银行年度工作计划及总结5篇.doc
《银行年度工作计划及总结5篇.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《银行年度工作计划及总结5篇.doc(21页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 银行年度工作计划及总结5篇 一、加强日常治理工作各支行明确各岗位职责,使网点人员既能合理分工又能团结协作,推动“联动营销”。 2022年任各重,压力大,各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人,确保2022年各项任务的顺当完成。 二、加强监视检查工作2022年将完善各项制度,对发觉的问题准时订正,查漏补缺,进一步加大检查力度,对各种违规行为绝不姑息。 三、不断提商后勤效劳水平落实车辆、会务和接待三项效劳工作,切实保障区支行的日常运作。区支行现有小车4部,主要是保障支行领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。 2022年,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,2022年连续做好车辆治理工作,
2、一是部门领导定期加强对司机进展安全教育,增加司机的安全意识,克制安全治理中麻痹、得过且过的现象。二是司机仔细遵守有关行车规章制度,做到疲惫不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发觉问题准时解决,做到车辆不带病上路,司机不带心情开车,确保安全行车。对客户接待和会议,进一步创新运转机制,改良效劳方式,优化工作流程,做好各个环节的有机连接,保证有序运行。 四、做好“为民效劳创先增优”活动2022年我行将连续优质文明效劳中严格遵守上级有关规定,将“为了效劳创先争优活动”全面开展,落到实处。并针对实际状况,我行将抽出特地人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进展暗访等形式,对辖内全部网点的
3、文明效劳状况进展监视,准时提示存在的问题并催促全行员工增加效劳意识、转变效劳观念、强化效劳措施。 五、仔细做好人事劳资工作一是加强考勤治理,标准考勤制度,实行考勤月报按时上报,在严格落实考勤责任制度的同时,进一步完善请假制度的治理,二是加强劳动用工治理,构建和谐稳定的劳动关系,严格岗位治理,进一步提高劳动关系治理的标准化水平。 六、做好安防工作因金融行业的特别性,各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况员工进展定期演习,从面有效的保证营业的正常开展;会计主管每天定期对已经安装的安防设备进展检查,加强对保安人员的培训,增加他们的业务学问和敬业精神。 银行年度工作规划及总结2 一、2022年安全工作
4、目标 坚持“预防为主”工作方针,突出提高员工的意识防,力争不发生得逞的四类案件、重大消防、交通安全责任事故。 二、2022年安全工作要点及措施 (一)以“平安中行”创立为主线,全力营造安全文化 1、深入开展“平安中行”创立活动。坚固树立“进展是第一要务,稳定是第一责任”的工作理念,把“平安中行”创立工作纳入年度工作目标,强力推动创立工作的深入开展。把握创立大局,丰富创立内涵,拓展创立形式,创新创立举措,提升治理价值,推动平安中行创立工作向纵深进展。 2、稳固“平安金融”创立工作成果。各行在当地平安金融创立活动领导小组的指导下,把“平安金融”创立与“平安中行”创立结合起来,稳固“20_-2023
5、”平安金融创立活动成果,为本轮“平安金融”创立再创佳绩奠定坚实的根底。 3、强势推动创安达标活动。依据公安部、银监会颁发的银行业金融机构安全评估方法规定,安全评估根据每两年为一个周期,每偶数年作为开展安全评估工作的起始年,每奇数年完成评估。各行依照评估方法中规定的新的评估标准,制定方案,开展自查、自改,确保年底之前实现营业网点、金库、现金押运、人防、物防、技防、消防设施100%达标。 4、做好办公楼、营业网点、金库、代保管库、自助效劳区及自助设备、款待所、培训中心等场所安全治理,确保安防设备设施安全稳定运行,推动全辖安防设施标准化建立,落实安防设备的维护保养责任。 5、加强道路交通安全教育,协
6、作有关部门催促专职驾驶人员和自驾车员工严格遵守交通安全法规,自觉遵章守纪。严禁酒后驾车和非专职司机长途驾驶车辆,做好车辆维护保养,保持良好性能状态,制止车辆“带病”行驶。完善车辆安全治理制度,严格车辆治理,从严掌握灾难天气车辆使用,防止重、特大交通安全事故。 (二)充分发挥技防作用 1、进一步加强对金库的安全治理,通过在金库门根据红外报警探测器,实现有人入库,远程监控屏幕自动弹出视频图像并发出语音预警提示,人性化解决以往被动监控的盲目性。IP对讲:在金库和远程监控室安装IP对讲,监控人员对各金库管库人员特别操作、非管库人员入库、查库制度执行等状况的实时询问、提示。 2、运用巡检报障软件系统,实
7、时监控在网设备的安全稳定运行状况,有效降低和躲避操作风险。协作省行在二级分行监控中心搭建巡检保障系统,实时监控前端在网运行设备的完好状况,通过系统设置实时向有关责任人发送短信提示,准时发觉和处置前端设备消失故障,提升监控设备的安全治理水平。 3、连续做好高清技术推广运用。依据省行保卫部的统一安排,结合全辖监控建立现状、技防费用投入和网络资源状况,在高清试点工程胜利的根底上,稳妥推动各分行监控联网平台的升级改造与新建网点现金柜员区监控设备的高清化。 4、进一步加强对安防消防工程维保商的治理,有效落实消防设施维保合同及履行合同条款事宜,明晰相应维保工作流程,明确维保频率、维保内容、维保步骤以及维保
8、工程商的职责,并加强监视治理,确保各类设施的正常运行。 (三)全面落实精细化治理 1、加大一体化建立的进程。依据省行领导提出的“安全保卫工作一体化建立”的理念,全力推动“一二三四五”工程,即,创立“一个品牌”(平安中行),突出“两大重点”(一行一策与省、市、支行三级联动机制),提升“三防力量”(意识防、制度防、科技防),构建“四大管控网络”(防、查、管、控四位一体防范机制),实现“五个统一”(全辖统一的安防建立标准、治理标准、操作标准标准、监视检查标准、考核评价标准)。 2、落实防案责任制 (1)逐级签订综合治理目标责任书。根据“谁主管、谁负责”,“一把手负总责”的原则,各机构、部门“一把手”
9、年初签订年度目标责任书时,要把综合治理(防案、平安创立、消防安全)工作任务和责任落实到岗位、人员。 (2)落实防案例会制度。市行每年召开1-2次银行卡防查联开工作小组会议,沟通银行卡防案工作开展状况,分行结合本地区实际,贯彻落实省行防范银行卡(网银)、电信诈骗案件等工作措施;分行每季度防案形势分析例会要把内控与外防结合起来,学习外部监管部门案件、案情通报,重点分析本地区社会治安形势,明确本单位防范外部欺诈、侵害、侵财案件的工作重点及实行相应对策;基层网点进一步落实“晨会案防一分钟”、“安全值班轮值”机制,筑牢案件防控防线。 (3)把意识防提升到更加突出的位置。开展全员安全教育培训,通过教育引导
10、、活动提升、检查催促、评价鼓励,强化全员安全意识和防范技能。把安全保卫工作融于每个营业机构、每个对外窗口、每个业务环节,合规办理每笔业务,提高每个员工的安全意识和防范技能,培育责任心和使命感,防患于未然。 (4)以防范盗抢案件为重点,加强基层网点的安全管控,加大对重点业务、重点环节、重点岗位的监控,落实防范和打击非法集资宣传教育活动长效机制,注意安防监控联网中心预警技术的运用,有效防范和堵截盗窃、抢劫案件,遏制重大案件的发生。 (5)以防范外部欺诈案件为重点,切实做好网银、自助银行、电话银行、手机银行等电子渠道欺诈案件防控工作。强化事前风险提示、事中资金掌握、事后账户监管的全方位掌握措施。连续
11、深化内部部门联动、外部警银协作的案防工作机制,有效防控电子渠道外部欺诈和银行卡案件。加强与公安机关协作,深化防控网银与银行卡案件警银联动机制建立,持续保持高压态势,有效防控网银案件和银行卡案件。 3、完善风险提示 (1)准时转发上级行安保信息;通过安保信息提示,提醒外部欺诈案件特征和风险关键掌握环节;分行定期、不定期编制安全内控防案信息,指导所辖网点内控外防工作。 (2)通过多种形式,向客户及社会公众进展防诈骗宣传。要引导客户“两看四不要”,识破电信(网银)诈骗;引导广阔社会公众增加风险意识,提高风险识别力量,夯实案件防范的社会根底。 (3)落实风险提示责任。营业网点要熟识阻截诈骗的“四项操作
12、”(大堂经理“首问”、柜员“核对”、大堂保安“巡防”、网点负责人“审核”)、“三问二看一核对”流程,准时向客户进展劝阻提示。劝阻无效时,应准时报警求助,牢牢守住“最终一道防线”。 4、落实各级安全检查工作责任制,提高安全管控力量。 (1)制定安全检查规划 结合省行年度安全检查规划,制定部署全年重点安全部位、重点时段、协作外部监管部门安全检查规划。 (2)安全检查形式 按内控检查流程,实行定期与不定期、全面检查与专项检查、突击性检查与常常性检查、明查与暗查、抽查与互查、现场检查与非现场检查等形式进展内控检查。 (3)安全检查频率 现场检查:分行每季对管辖(县)支行检查掩盖率达150%,每月对城区
13、营业网点检查掩盖率100%;管辖(县)支行每月对营业网点的安全检查掩盖率150%200%;营业网点每日对本单位的安全保卫工作进展检查,照实在中国银行股份有限公司营业网点安全监视检查登记簿记载检查内容。根据“谁检查、谁签字、谁负责”的原则,对检查单位、检查部位在安全检查工作底稿签字确认;安全检查工作底稿保存时间二年,作为上级行和外部监管部门检查的依据。 非现场检查:分行监控中心每日对营业网点检查掩盖率达100%。 分行对发觉的问题准时通知相关单位进展整改并按月公布监控中心检查通报。分行指导所辖机构安全隐患的整改并落实跟踪检查,做好后续跟进工作。分行对安全检查发觉的问题,依据风险等级,在年度安保绩
14、效考核中予以减分,并作为单位(网点)安全内控考核的依据。 依据省行要求对辖内支行安全检查状况每季度进展通报;对进入金库库区人员治理、营业场所报警处置、网点保安履职以及“110”CK报警布撤防等检查状况每月进展通报并报备省行。 5、进一步加强金库、社会化押运和巡查安全治理 (1)联合管库部门开展金库安全治理专项检查,重点检查金库“四个三”封闭式治理措施落实状况,以及金库安防设施运行状况,查找、整改金库安全隐患,确保金库安全。 (2)落实对社会化守押、巡查公司履行合同的监管,切实担负起银行安全的治理责任。协作有关业务部门,加强外包业务公司的安全评估和跟踪监测工作,对其在办理承接业务过程中的安全性提
15、出要求并对落实状况进展监视,确保外包业务与安全治理无缝对接。特殊是关注上门效劳发起和变更等押运安全治理制度的落实、金库库包交接在隔离门外、营业网点运钞车停靠位置、尾箱交接在监控下、押运人员站位戒备、上门收款(ATM清机、长途押运)使用制式运钞车和双人武装押运等重要环节各岗位保安以及其他效劳公司人员履责状况,预防案件事故的发生。 6、落实自助银行、自助设备安全巡查制度。各级安防监控中心夜间实时对自助银行、自助设备安全进展监控;各支行依据效劳合同,做好社会化巡查公司的监管工作,发挥行内人员巡防和社会化巡防的互补成效,最大限度地挤压犯罪空间和时间;各级应急小分队随时做好处置辖属自助银行、自助设备风险
16、大事与突发大事预备。 7、落实防堵案件有功人员嘉奖。依据中国银行股份有限公司江苏省分行保卫条线防范堵截案件嘉奖实施细则(2022年版)规定,做好上半年、下半年省行对防堵案件的有功人员通报表扬与嘉奖的对接工作;做好符合分行条件的人员表扬与嘉奖工作。 (四)强化提高员工消防“四个力量”的培育 依据中华人民共和国消防法,做好消防安全治理工作,进一步稳固消防安全专项治理成果,彻底整改消防安全隐患,确保到达设备(包括器材)完好率100%、应急即时触发胜利率100%、日常治理过程符合治理指标100%。 1、全面落实消防安全责任,明确单位负责人消防安全第一责任,切实加强对消防安全工作的组织领导,健全消防安全
17、组织。 2、加强消防安全“四个力量”建立,开展以“全民消防、生命至上”为主题的消防宣传教育,强化消防法律法规和消防学问培训,组织消防实战演练,提高全员消防安全意识。 3、建立常态化火灾隐患排查整治机制,定期组织消防安全检查,着力解决局部老旧办公楼用电线路老化、超负荷,消防疏散通道占用,应急标识不全等问题,加强营业场所招牌、广告、灯箱的消防安全治理,准时消退火灾隐患。 4、协作办公楼装修、置换及网点改造工作,统筹解决局部老旧办公、营业场所消防验收不合格问题。 5、加强在建改建办公、营业场所施工现场的消防安全检查与治理,督导施工单位履行消防安全责任,严格落有用火用电等消防安全措施。 6、加强消防安
18、全源头管控,落实新建改扩建消防工程、消防设施维护及消防安全检测的标准化、专业化治理,提高消防安全治理专业化水平。 (五)全面加强保卫队伍建立 1、加强员工队伍建立。强化部门为基层效劳、全行为客户效劳的理念,同心协力,提升工作效率。 (1)加强安保制度学习,促进各岗位员工把握规章制度要求,提高执行制度的自觉性。一是落实责任。各管辖支行行文明确本机构安全保卫分管行长、治理部门及专(兼)职保卫人员报分行监察部;二是各岗位员工严格执行规章制度要求;三是安全保卫工作治理人员依据规章制度开展风险环节检查,识别风险,到达掌握风险的目的。 (2)加强相关业务学问培训和技防设施操作技能培训,通过培训提高从业人员
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 银行 年度工作 计划 总结
限制150内