银行柜员自我鉴定4篇.doc
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1、 银行柜员自我鉴定4篇银行柜员自我鉴定 篇1 xxxx年,我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的抱负。时间飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经受了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都渐渐成熟起来。 在xx支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说,一般的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完善源于仔细。我喜爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特殊是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是展现农行系统良好效劳的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热忱,专
2、心效劳,真诚效劳,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。 是的,在农行员工中,柜员是直接面对顾客的群体,柜台是展现农行形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类顾客,柜员要娴熟操作、热忱效劳,日复一日,用点点滴滴的周到效劳让顾客真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而骄傲!为此,我要求自己做到:一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系,与同事之间和谐相处;四是糊涂的熟悉自我、胜不骄、败不馁。 参与工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务学问,向有阅历的
3、同事请教,只有这样,才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,由于他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传播,甚至不能像农夫那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热忱,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够制造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来宏大!人生的价值只有在平凡的奉献
4、中才能得到升华和完善。 在为顾客效劳的过程中,我始终坚持“想顾客之所求,急顾客之所需,排顾客之所忧”,为顾客供应全方位、周到、便捷、高效的效劳,做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体,给顾客留下了良好的印象,也赢得了顾客的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,敏捷把握营销方式,为顾客供应肯定的便利,敏捷、适度地为顾客供应共性化、快捷的效劳。 完善源于仔细。在做好柜面优质效劳的根底上,我们想方设法为顾客供应更加周到的效劳。由于,没有挑剔的顾客,只有不完善的效劳。在日常工作中,我积极刻苦钻研新学问,新业务,理论结合实践,娴熟把握各项效劳技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,
5、尽量做到快捷、精确、高效,让顾客少等、少跑、少问,给顾客供应准时、准时、定时、随时的效劳。 青年时期是人生最珍贵的时间,由于踌躇满志,精力充足,由于敢闯敢干,活力四射,由于有太多的抱负和盼望!但在我看来,青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及顽强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献! 银行柜员自我鉴定 篇2 我是XXX。从入行至今从事前台柜员的工作,在前台的工作中,我始终保持着虚心地态度,认仔细真学习业务,兢兢业业工作。用积极热忱的态度对待每一位客户,前台的工作让我娴熟把握了个人业务操作和会计制度,积存了珍贵的阅历。并于许多优质客户形成良好的关系,得到
6、客户的信任;这都是我在前台工作留下的珍贵财宝。 个人客户经理是一个布满活力,布满盼望的工作,在整个*行向零售式银行转变的过程中,个人客户经理睬在银行的进展中扮演越来越重要的角色;我认为,个人客户经理的工作简洁的说就是维护现有优质客户,挖掘潜在的新客户,在为客户推举适宜的理财产品的同时,做到银行与客户的双赢。在这里,我想强调“双赢”这个词。当只是片面地强调银行效益和客户利益时,营销工作做得并不是很完善,当二者结合起来时,就会制造营销奇迹;假如我能担当个人客户经理这一岗位,我会这样定义这个工作:用我的专业学问技能帮忙我们的重点客户,作为其安全得力的理财助手,实现其资产的最大化;同时,成为联系客户与
7、*行的桥梁,躲避资金风险,推广金融产品,实现客户价值的最大化。 在实现客户价值最大化上,个人客户经理应充分了解客户,针对客户不同心理需求,为客户量身推举适宜的理财产品,结合我行的短期基金产品,产品,中长期的保险理财产品,有针对性地营销。在营销产品时,应本着诚信、专业、高效、优质的原则,为客户着想,赢得客户信任,形成营销的良性循环。还要深度挖掘优质客户因私购汇的潜力。在平常工作中,有局部客户会因出境游、子女留学而有购汇的需求,但出于对*行的.不了解,就去中行办理,造成资源的流失。个人客户经理应加大宣传,结合我行的*汇款、旅行支票、信用卡等产品,为客户供应多方面的外汇效劳;在实际工作中,有一位客户
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