银行暑期实习心得感受大全.doc

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1、 银行暑期实习心得感受大全 我是_大学汉语言文学专业的一名大三学生，寒假能有来_银行实习的时机实属难得，所以决心珍惜时机，专心向四周的同事学习。我的工作性质相当于大堂经理助理，主要负责分流客户，指导客户完成一些根本的填单任务，简洁介绍一些银行业务工程等银行的根底性工作。总之这是一项根底性的效劳性工作，最需要的是急躁和专心，要努力起到提高银行效劳效率、效劳质量的作用，这就是我对自己工作状况的根本熟悉。 做银行的大堂工作尤其是我所在的城关支行是_业务量最多最繁忙的银行首先得过体力关，记得第一天上班根本上站一天答复一天的问题，晚上下班还真有些体力不支，浑身酸痛，但是后来这样坚持几天渐渐就可以应付这样

2、的体力消耗量，我想好的身体永久是做好工作的根底和前提。 其后进入熟识业务阶段，要清晰各项银行业务的办理流程，各种表格、单据的填写方法，以及如何恰当又精确的引导客户等。这阶段的过关要特殊感谢我们银行的教师负责大堂的唐经理，她给了我们细心严格的指导和真诚的帮忙，可以感受到经理在专心传授给我们她的工作阅历技巧以及工作心得。还用很多和我们实习生年龄相仿的从事证券和保险行业的哥哥姐姐也给了我们很大的帮忙，我们相互协作，感觉到银行的工作气氛非常融洽，我想我们会成为生活和工作上的好朋友，我会专心的学习这些同事们身上的优点。 现在应当是提高业务水平阶段，怎样才能更好的与各户沟通，精确了解到对方的需求，高效的帮

3、客户解决问题，以及如何更好的识别客户，并可以进一步了解一些理财产品，以更好的引导帮忙客户。 我的第一份工作虽然并不高端，并不需要太多技术，但却熬炼了做好一份工作尤其是效劳性行业的根本素养：很好的沟通倾听沟通力量，恰当精确的表达力量以及融洽的与人相处的力量，我想这也是我所学习的汉语言文学所应当把握的根本素养，这也是一个人在社会上生存所需要终生学习提高的方面。 每一天都有近千人来我所在的城关支行办理各项业务，每一人都是那么的不同，来自不同的家乡，操着不同的口音，不同的要求，不同的愿望，不同的生活状态，每天见证不同人的不同的忧乐哀愁，但这些日子的工作经受让我在心里不断提示自己，对于每一个人不管贫困还

4、是富有，位高权重还是身份卑微，聪明多知还是孤陋寡闻，你都应当发自内心的敬重每一个人，要急躁，仔细的倾听每一个人的想法要求，尽量为客户着想，由于你也需要别人这样对待你、帮忙你。只要这样想我就可以以一份很平和的心态对待我每天的重复性较高的工作，由于我想我的工作是有意义的。 另外的不得不提的实习收获是理财意识的提高，一个人不光要会挣钱，还要会有效的治理自己的钱，就是要学会理财，学会投资。在银行的实习让我开头接触保险、股票、基金等理财投资工程，并渐渐开头学习如何去合理规划适合自己家庭的理财方案，比方一个家庭要有_%左右的资产投资于保险，_%的资产用于较为稳定的投资等，我想学好理财是在银行实习期间要去讨

5、论的大学问，也是一个人要去终身学习的必修课。 银行暑期实习心得感受2 我在_银行实习已经近半个月，从刚开头的期盼兴奋再加上一点小紧急到现在的颇具实感和熟识，在这一变化过程中学习了许多，感受了许多，对于工行的大堂工作和运作状况有了肯定的了解。 以前我认为大堂经理只是一个摆设，没什么特殊重要的作用，做实际工作的还是柜员，但是这次实习的经受彻底_了我之前的想法。大堂经理不仅仅是一个摆设，一个门面，更肩负着为柜员们分流任务，为顾客们答疑解惑，融洽大堂气氛的使命。没有阅历，不熟识任务，不能与顾客良好沟通，没有良好心态的工作人员是不能够胜任这一职务的。 让我感受颇深的是在我开头实习的其次天，我当时正在取号

6、机前面发号，一位拄着拐杖，面头银发的老奶奶来到我的面前向我询问。由于当时的环境比拟嘈杂，且老奶奶的口音比拟难辨，我并没有听清她的问题。她在连说了两遍以后突然略带生气地对我说了句“你怎么一问三不知啊”。 当时我特殊为难，首先我对于一些业务的确不熟识，另外我也的确没有听懂她的意思。在她看来我作为工作人员应当是相当熟识业务并且能够解答她的问题的，结果却是“一问三不知”。对此，我只能连说愧疚并将她带到大堂经理面前。事后，我感到特别窘迫和惭愧，但同时也更加充分地熟悉到，作为一个大堂经理必需能够娴熟把握根本的业务流程，才能为顾客带去良好的效劳。 另外还有一件事情让我印象深刻，我记得当时大厅里人比拟多，突然

7、有一位正在办理业务的顾客开头高声喧哗，大声地指责我们的柜员没有礼貌，不懂业务，说了许多难听的话。而那位为他办理业务的柜员只能站起向顾客赔礼，那位顾客置若罔闻，照旧一个劲地辱骂柜员和工行。这个时候大堂经理赶到柜台前，开头从那位顾客的角度对其进展劝告，然后在其骂声渐弱的时候带那位顾客去了内间。虽然我没有跟去，但是从那位顾客再次消失时脸上的笑容就知道事情得到了很好的解决。事后我向大堂经理请教，他说“顾客嘛，无非是想要解决问题，办好事情，从他的角度动身，给他渐渐分析一下，让他觉得他得到了很好的效劳，事情也解决了就可以了，我们做效劳的总要从顾客的角度为他们多考虑点，让他们觉得自己得到了敬重。”这让我熟悉

8、到作为一个大堂工作人员除了业务学问，还要有解决争端，调整气氛，眼观六路耳听八方的力量。 除了对大堂工作人员工作的熟悉以外，这次实习也让我慢慢体会到了父母工作的艰辛。在公司上了7、8个小时的班，回到家以后还要“服侍”我这个“小皇帝”，要顾及我的心情、我的脾气，不能发火，不能懈怠家务，拖着疲乏的身躯连续在家里“工作奋斗”。假如是我，我想我确定会破口大骂，撒手不管的。而这么多年来，爸妈却只是悄悄付出，毫无怨言，即使我常常对妈妈做的菜评头论足，常说这不好吃，那不好看的;对爸爸指手画脚，要求他为我“端茶递水”的，甚至还要求他们体谅我的心情，经常对他们冷脸相对，现在想来这样的我真是挺不孝的。通过这次实习我

9、想以后我会努力掌握自己的心情，多体谅他们，少发点脾气，帮父母做点力所能及的事。 很庆幸也很感谢能够拥有这次的实习经受。它使我了解了银行的工作，为我以后选择工作岗位供应了借鉴，也让我对于自己的性格，处事方式有了更加深刻的了解，同时让我更好地体会到了父母的辛苦和自己的责任。 银行暑期实习心得感受3 依据学校的要求，本人在2022年_月_日开头为期五周的时间在_银行_支行进展了寒假实习。在_银_支行实习期间，在单位指导教师的帮忙、指导和教育下，我熟识了_银行的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻地把握了_银行各方面的实务工作，对关于银行经营和治理的理论学问和各方面实际工作力量都得到了不错地熬炼和提

10、高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次毕业实习的详细状况作出以下报告。 一、实习单位简介 _银行是四大国有银行之一，是_金融体系的重要组成局部。在国内，_银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，效劳功能齐全，不仅为广阔客户所信任，已成为_的银行之一。在海外，_银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被财宝评为世界500强企业之一。_银行_县支行城关分理处是_县支行直属的一个营业网点，始终鼎立支持_经济的进展，在地方经济建立中发挥着极其重要的作用，以美丽的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户供应安全、快捷的全方位优质金融效劳。 二、实习过程 此次实习的目的在于通过在_银行

11、的实习，把握银行业务的根本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段： (一)了解实习单位根本状况和机构设置、人员配备等。 (二)学习银行的根本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务根本技能训练，如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等。 (三)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法确实定等。区分与比拟银行会计科目账户与企业的异同。 (四)总牢固习经过，并完成实习手册、实习报告。 三、实习内容 在正

12、式学习银行业务前，我在实习指导教师的指导下首先学习银行工作必需的根本技能，包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这好像给了我一个下马威，原来自以为银行业务相当的简洁，却没发觉我原来有这么多根本的技能不会操作。看着同事娴熟的点钞，真是又佩服又艳羡，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚开头我始终无法理解为什么不用计算器，这不是更便利吗?后来渐渐才了解，原来银行柜员常常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器便利，由于计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝。 经过一个星期的“苦练”，我虽然还不能娴熟操作银行的根本技能，但大致

13、也把握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。于是接下来，实习指导教师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其_系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进展的_轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否精确，凭证要素是否齐全等。 在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的，对账时除了要核对现金账

14、实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。 经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我开头学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否全都，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期

15、限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票一样，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。 四、实习收获与体会 这次实习，除了让我对_银行的根本业务有了肯定了解，并且能进展根本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了

16、根底。 首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作，那职员必需得加班;假如是不当心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必需由经办人负责赔偿。 其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。 比方，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己熟悉的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是急躁的解释为什么必需得这么做。现在银行已经类似于

17、效劳行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要完毕时，根本业务流程我也算是把握的差不多了，所以间或在空闲时指导教师让我上岗操作。没想到，看似简洁的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要留意，比方：对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送，最终对于客户的一些问题和询问必需要急躁的解答。这使我熟悉到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所进展。 最终，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务力量和交际力量。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际

18、工作中动手力量更重要。因此，我体会到，假如将我们在大学里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理根本实务的力量与比拟系统的专业学问，这才是我们实习的真正目的。 银行暑期实习心得感受4 大三暑期我进入到中国农业进展银行泸西县支行进展了为期_周的毕业实习。实习期间，在单位部门领导和其他同事的帮忙下，我大致了解了中国农业进展银行的运作以及业务的往来状况，也使自己的实践水平有了进一歩的提升。 一、实习目的： 通过实习，一是为了熬炼和提升自己的力量，为自己以后的就业增加资本，二是为了了解中国农业进展银行泸西县支行的运作状况，更为了解银行业的进展前景，为以后从事该行业

19、做好预备。通过在中国农业进展银行泸西县支行的实习，自己在力量上得到了一个提升，也培育了团队合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学习等素养，更对银行业有一个比拟清楚的熟悉和推断。 二、实习单位： 中国农业进展银行泸西县支行 三、实习岗位： 信贷 四、实习方式： 自主实习 五、实习单位简介： 中国农业进展银行是直属国务院领导的我国的一家农业政策性银行，1994年11月挂牌成立。主要职责是根据国家的法律、法规和方针、政策，以国家信用为根底，筹集资金，担当国家规定的农业政策性金融业务，代理财政支农资金的拨付，为农业和农村经济进展效劳。全系统共有30个省级分行、300多个二级分行和1800多个营业机构，效劳网

20、络遍布除西藏自治区外的中国大陆地区。中国农业进展银行属国务院直管的国家政策性银行，泸西县支行为其分支机构，现有在岗职工#名，贷款余额#万元，存款#万元，主要从事金融政策性业务及支持国家的三农产业的进展。 六、实习内容 我在中国农业进展银行泸西县支行的实习主要是在信贷部门实习，信贷部是屮国农业进展银行比拟重要的部门之一。中国农业进展银行目前的主要业务是： 1、办理粮食、棉花、油料收购、储藏、调销贷款; 2、办理肉类、食糖、烟叶、羊毛、化肥等专项储藏贷款; 3、办理粮食、棉花、油料加工企业和农、林、牧、副、渔业的产业化龙头企业贷款; 4、办理粮食、棉花、油料种子贷款; 5、办理粮食仓储设施及棉花企

21、业技术设备改造贷款; 6、办理农业小企业贷款和农业科技贷款; 7、办理农业根底设施建立贷款，支持范围限于农村路网、电网、水网(包括饮水工程)、信息网(邮政、电信)建立，农村能源和环境设施建立; 8、办理农业综合开发贷款，支持范围限于农田水利根本建立、农业技术效劳体系和农村流通体系建立; 9、办理农业生产资料贷款，支持范围限于农业生产资料的流通和销售环节; 10、代理财政支农资金的拨付; 11、办理业务范围内企事业单位的存款及协议存款、同业存款等业务; 12、办理开户企事业单位结算; 13、发行金融债券; 14、资金交易业务; 15、办理代理保险、代理资金结算、代收代付等中间业务; 16、办理粮

22、棉油政策性贷款企业进出口贸易项下的国际结算业务以及与国际业务相配套的外汇存款、外汇汇款、同业外汇拆借、代客外汇买卖和结汇、售汇业务; 17、办理经国务院或中国银行业监视治理委员会批准的其他业务。 进入银行的信贷部门实习，使我懂得了银行的信贷制度建立实行统一规划、归口治理、集体审定、协调运作，办理信贷业务的根本流程是：受理、调査、审査、审议(若需)、审批、发放、监管、收回。客户在农发行融资，应在农发行开立根本存款账户或一般存款账户;进展政策性或准政策性融资的客户，还应开立收购资金存款账户;进展商业性融资的客户，还应开立信贷资金存款账户，贷款发放和资金支付应通过专用账户办理。 贷款发放前，应依据审

23、批意见与客户落实信用条件，信用条件未落实的，不得进展贷款发放;资金支付时，应审核有关凭证，确保信贷资金按商定用途使用，对未按商定用途使用信贷资金的，应停顿后续资金支付。银行在做放贷业务的过程中，特别注意客户资信的调査，像个人信用记录是否良好，还款来源是否真实牢靠等因素是很被银行看重的。 信贷业务要建立客户的一级、二级档案，要扫描客户资料，还要客户多处亲笔签字。看似简洁，实则特别繁琐。最让我印象深刻的是，办公室里的工作人员人家各持一部电话在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑问，各自都声音很大，又好像各自不被他人所干扰，很有一番股票市场的热腾气氛。 副经理和我说了申请个人小额短期信用贷款的

24、借款人需具备的条件：1、中国境内有固定住宅、有当地城镇常住户口(或有效居住证明)、具有完全民事行为力量的中国公民;2、有正值的职业和稳定的经济收入(月工资性收入需在1000元以上)，具有按期归还贷款本息的力量;3、借款人所在单位必需是由贷款人认可的并与贷款人有良好合作关系的行政及企、事业单位且需由贷款人代发工资;4、遵纪守法，没有违法行为及不良信用记录;5、在中国工商银行开立牡丹信用卡或活期储蓄帐户;6、与贷款人签定同意从其牡丹信用卡或活期储蓄帐户中扣收贷款的协议;7、贷款人规定的其他条件。这7点要牢记，缺一不行。 总的来说到中国农业进展银行泸西县支行实习使我学到了挺多的东西，比方银行的开户、

25、各种票据的清算方式和流转程序、以及真假票据确实认等，我也学到应当怎样去融入一个整体以及如何与人沟通。 七、实习心得 实习已经告一段落，感谢中国农业进展银行泸西县支行给我的此次实习时机。此次实习让我感受到学习不止是学，习和悟也是必要的环节。通过这几周的实习，使我对银行的工作有了更好的熟悉和了解，真正的做到理论联系实际，对树立信念起到很大的作用;对银行的日常工作也有一个初歩的了解，了解了银行的业务范围，及其相关的运作模式。虽然时间短暂，但是意义深远，我体会到了付出与回报的欢乐。 在工作当中，在积极做好自己的工作的同时，也学会了如何开动自己的脑袋进展思索，如何自己主动地去解决一些问题。在遇到思索后难

26、以解决的问题时，我懂得了如何查找自己的伙伴一起商议后再去解决。我还熟悉到作为一名银行从业人员，要时时刻刻保持好的态度和心态，要有抗打击力量和良好的心理素养，要做好每一天的规划，不能每天浑浑噩噩。这次实习，对我走向社会起到了一个很好的引导的作用，无论是对我的职业生涯还是人生都非常有意义。 银行暑期实习心得感受5 日期： 7月30日 地点： 中国银行东湖支行 天气： 多云 活动内容及心得体会： 今日心情有点糟糕。可以说，我犯了进展以来的一个错，给李庭君经理造成了不小的麻烦。这对于我来讲，是最让我难过的地方。 我总盼望自己在这个行里做事，不仅不会由于自己只是个新手给大家添麻烦，而且能由于我的存在给四

27、周的人带来便利，就像我总跟曹勇经理说的，我有向经理们要工作的冲动是由于我想实现自我价值。或许是自我要求太高，往往跌的更痛。 原本是一个做过几遍的工作，依据几张源文件制出一张新的e_cel表格，再依据表格的内容用word写出这个星期的“个金战报”。可是，五个板块错了两个。一个是由于用错了源文件，另一个是没把新的e_cel粘贴上word上。我之前几次做的时候都当心翼翼的检查一遍才交给经理。这次做的时候就很草率，还没来得及检查，经理就外出回来了。而我又过于看重效率，没想太多就交差。李经理也是觉得我做了这么屡次都没什么问题，就放心的将战报发到了全辖各个网点和行长办公室。可怕的结果一个电话打进来，说哪里

28、哪里的数字不对。李经理核对后很恳切的成认错误。我在一边听着心里开头忐忑起来。经理挂断电话，我自觉的解释这个数字错误产生的缘由。经理一语不发，悄悄地讲这个错误改正之后将战报又重新发送一遍，注明白“以此为准”。刚刚发出去，又有一个电话打进来，说另外一个版块的数字不对。我观察经理的脸一下子沉了下来。再次挂断电话就开头对我埋怨起来。虽然只有一句，但是刻骨铭心，这是我自己轻视，自我膨胀造成的。经理说他以后还是要对我以后做的“个金战报”进展核查之后再发出去。这句话，潜在的意思就是开头不放心我办事了。这令我很伤心了。但是，我除了成认错误，保证下次肯定不会出错之外也没用其他挽救的方法了。所以，以后的工作，我要更加的认真，更加仔细的完成，杜绝再次消失这样的错误。 银行暑期实习心得感受