银行工作实习总结报告5篇.doc

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1、 银行工作实习总结报告5篇 社会实习是我们大学生在大学期间唯一的与社会接触的时机，是对于社会和马上工作的岗位认知的过程。通过实习，我们可以更好地了解到一个与我们在课本中看到的不一样的金融领域，同时，实习也让我们接触这个与大学校园完全不同的社会。无论在人际交往、大事处理，还是专业学问、专业技能方面，暑假我在银行实习的这一个月对我都是一种难得的提升。 在实习的这段时间里，我接触到了个人住房贷款的整个流程。由于每个购房者按揭购房后，都向贷款行申请贷款，等到银行审批放款后，才算是正式购房胜利。一般说来，房贷合同分为个人贷款合同和抵押贷款合同。相比拟而言，个人贷款合同的内容比拟简单。首先就是要包括合同三

2、方面的信息：银行的信息(贷款分(支)行，银行联系电话，负责人等等);房屋的开发商信息(比方开发商名称、企业法人信息、企业所在地);购房者的信息(购房者名称，联系地址，身份证号码等等)。个人住房贷款。首先要求客户供应身份证、户口、购房收据、首付收据以及和开发商签定的合同，还需要各种证明，如单位开具的未婚证明或结婚证和收入证明，银行开出的现金流量证明。经相关人员审查无误后，方可复印或者扫描，在复印件上要加盖复核人的公章，以证明材料的真实性。经本人签字同意后，应向人民银行提交身份证复印件，通过中国人民银行个人征信系统，查询贷款人是否有其他贷款，并确认其还款良好。依据客户的还款力量，即收入状况，确定其

3、还款时间和每月还款金额。一般来说，都选择等额本息还款，把按揭贷款的本金总额与利息总额相加，然后平均分摊到还款期限的每个月中进展还款。不仅要将房屋的各种信息录入到贷款系统中，还要输入个人信息，对全部的纸质文件进展扫描存档，以便调查审核和日后的检查。在经过上级的审批合格后，该项贷款即可通过客户的银行卡发放到其帐户，并从下一个自然月开头还款。如有力量提前还款，需要提前一个月通知银行，并办理相关手续。银行规定，在贷款未满十二个月提前还款，则要收取肯定的手续费。 在实习过程中，我也会跟随客户经理伴随客户进展一些简洁的业务，因此也接触到了不少柜台的业务。银行柜台主要从事会计业务，包括存款、取款、汇款，还有

4、转账，更多还有银行卡挂失，个人网上银行的开通等。假如我们留意的话，银行的柜台还分为对公业务，主要是针对企业做结算，如支票支付，对账单等。 柜台还会在侧边分出一个独立窗口，是贵宾窗口，依据不同银行的制度，可以尊享增值效劳。 许多贷款人在还款过程中由于工作繁忙，很简单遗忘还款日期，对于选择等额本息还款方式的客户更简单遗忘自己每月该还多少钱，由于这种还款方式是逐月递减方式还款的。假如少还了，就会对信用有很大的影响，所以我就分到了一个任务打电话催还款。从电话里你可以感觉到与人沟通的好处，能体会客户的心情，同时能熬炼自己的急躁和效劳意识，假如客户有需要，我们应当尽量为他们解答。在这个社会中，每个人都充当

5、着客户的优势，把客户放在第一位，就是把自己放在了第一位。 通过实习，我更好的理解了“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，第一次发觉以前感觉非常遥远的时事新闻如此深刻地影响着身边的一切。就在我实习的其次天，7月7日，人民银行就上调了存贷款利率0.5%，昨天师傅刚给我的浮动利率表就成了一纸空文，大家都忙着计算新的利率和答复客户的疑问。在学习金融之前，我对上调存款预备金率和利率这一类新闻从不关怀，自从学过货币政策后，每每看到这类新闻，我都会认真看一下各种分析评论，在接触个贷后，我才发觉原来这份工作跟这些政策的联系是如此严密，调息成了大家挂在嘴边的话题，随着央行不断上调利率和政府调控房地产市场，银行房贷

6、的压力越来越大，据师傅们说，如今贷款的人们少了许多，完全不能跟08,09年的富强时期相比。由于上调了利率，很多人觉得每月还款压力太大，就选择了提前还款，信贷中心因此又劳碌了起来。 在实习中我认为有收获的是，接触各种各样的人，不仅仅有学生，还有个体商户等等，学到了为人处世的阅历。而且，在与同事的相处了解中，我也对银行这个曾经生疏的行业渐渐熟识起来。银行业的工作，业绩压力很大，每个人都有吸储的指标需要完成，在我们个贷经营部，更是有存款和贷款的双重压力，每位客户经理必需有很强的人际交往力量和良好的客户资源，日益积存的阅历更重要。对于个贷部，放款要掌握风险，审核要严格。理财经理对理财产品收益，宣传要有

7、独到的见解。每份工作都非常不易。同时，实习也教会了我到一个新环境首先得适应，当适应了才真正发挥自己的优势。当大家认可你的为人的时候才会认可你的工作。在实习的开头，要积极主动，帮大家做事，并且加上必要的客气和礼貌很重要。正是这样我取得了各位同事的认可和信任，情愿急躁教我，并且把重要的工作教给我做。以后我们走上社会更要如此，究竟社会很简单，要想胜利就要先迈好第一步，要处理不少人际关系，建立自己的人脉网，只有这样，以后我们走上社会的道路才会更加平稳。 银行工作实习总结报告2 由于我要参与专升本考试，所以开头实习的时间略微晚了些。4月10号考完试，在经过几天的休整后，我开头了我的专业课实习，我选择了华

8、夏人寿股份有限公司，选择华夏是由于这是一家年轻的公司，他成立于_年12 月，是由中国_信用担保有限公司、_(集团)有限公司、天津市_投资建立进展公司等六家大中型企业发起，经中国保险监视治理委员会批准设立的全国性综合人寿保险公司。 公司进展愿景：做华人首选的保险效劳商 公司目标： 第一阶段：三年内把华夏人寿建立成为一家机制敏捷、有特色的专业化中小型寿险公司; 其次阶段：经过十年时间的努力，通过创新形成企业核心竞争力，进入全国十大寿险公司行列，奠定集团化进展的根底; 第三阶段：十到十五年内，将华夏人寿建立成为一家拥有综合进展力量、在某些细分领域中具备核心竞争优势、深受广阔客户信任的综合金融效劳集团

9、。 公司核心价值观：爱与责任 经营理念：诚信为本、创新为先、人文关心、回馈社会 公司司训：感恩衣食父母，传递愛与责任;磨砺专业功夫，坚守职业良心;践行鹰雁文化追求价值成长;永葆创业激情争当华夏第一 在 4月23日，我们圆满的完成了公司组织的为期4天的.封训式岗前培训。我们是华夏银保序列第一期新人班，我们这个班一共有76人，在新人班的时候，我担当班上的生活委员，帮助助教卢莎教师组织伙伴们的生活，为伙伴们效劳，让大家在紧急的学习之余有一个舒适的生活来调整。同时，我也每天带着大家做动感晨操，丰富了大家的业余生活。最终在我们一起努力下，我们这一期新人班圆满结业。我获得了优秀学员的称号，我所在的小组获得

10、了优秀小组的荣誉。 经过近一个多月在华夏公司银保部的实习，让我在各个方面都取得了长足的进步。相比一个月前，我成长了很多，变得更加成熟更加稳重，开头意识到工作的压力和生活的必需。熟悉到自己许多方面还得去学习，去提高。曾经很稚嫩的认为自己是保险专业的科班出身，从事保险行业确定会如鱼得水，确定会比别人优秀，比别人做的更好，可是现实深深地教训了我的自大，教会了我谦卑，教会了我忘掉过去的光环，用空杯的心理去面对现在，这样才能有进步，有以后更好的进展。 在这近一个月的时间里，我自己的表现有好的地方，也有许多值得去改善的地方。我们每周从周一到周六，早上8点准时召开早会，早会的叫醒效劳给了我们一成天的动力，在

11、早会中我们有一个严格的考勤，标准大家纪律性，同时又能供应学问的共享，解决我们在网点作业时遇到的疑难问题，?挽救业务伙伴的信念危机，给我们动力和激情，最终通过业务快报鼓励表彰业绩突出的业务伙伴，给其他伙伴一个刺激和动力?。下午，我们也常常邀请到许多优秀的导师来给我们讲授网点作业技巧，以此来提高我们作业技能和实战力量。固然，更多时候，我们还是在自己学习，去别人的网点，去向师傅学，向同业学。看着很多伙伴纷纷开单，我更是蠢蠢欲动，越越一试。 针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。 一、多方位的培训使我对保险行业有了更好了解和认可，坚决了我从事保险的决心。 我是学保险专业的，再没进

12、入保险行业之前心里还是有点些许疑虑，虽然我们在入学的时候教师就告知我们，保险是朝阳产业，将来几年进展潜力会很大，你们都将会前途无限。可是四周人身边人对保险的排斥，让我心里没有底，保险好做吗?带着忐忑的心情进入了华夏人寿银行保险部，在经过一个封闭式的岗前培训后，让我从熟识自我到熟识这家公司再到熟识这个行业，我觉得我的思想经过洗礼后有了一个蜕变，我的心情沉淀了下来了。无论做任何一个行业，担当任何一角色，首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信念这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我，假设自己对公司、对产品，对这个行业都没信念，底气缺乏，自己连自己都说服不了，自然心情也不会好，又如何去说服客户呢?欢

13、乐的工作呢。这次培训虽说很短暂，只有四天，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我对从事保险行业下定了决心。 二、到银行网点的详细实习让我的业务技能及沟通技巧不断增长，刺激了我不断的去学习金融学问，充实自己。 我们之后在公司连续的培训和演练，但是这些还是远远不够的。某些熟识都还是浅薄的，还需要在实践去检验，在实践中去深入地理解。我们在公司与同事们相互模拟演练、相互探讨，加上我自己对产品话术资料的反复琢磨。一周多下来，我觉得自己已经能够比拟娴熟地把握根本的工作方法和一些简洁的销售话术技巧渠道经理让我开头跟着老人去他们的网点实习，通过一周的实习，我的理论在实践中得到了检验。我的沟通力量和业务技能得

14、到了很好的熬炼。我深刻熟悉到人际关系的重要，团队合作的效率远远大于一个人孤军作战。工作起来才会顺心应手，拿到自己的付出应得的收获。 银行工作实习总结报告3 实习目的：了解消费者心理、产品构成、终端陈设、促销活动、品牌形象、 导购要求 调研地点： 江西省南昌市东湖区八一大道财宝购物广场梦娣亚专柜 1 品牌根本状况 “梦娣亚”主要以生产家居装饰及蕾丝制品为主，是集设计、开发、生产销售于一 体，转变了家纺行业品种单一的局面，产品连续到家居装饰饰品、用品。整合了软家居装饰行业。“梦娣亚”产品设计新奇 风格独特。吸取了韩国 俄罗斯。日本 意大利等地的设计精华 并以其温馨 松软 高雅和奢华的特性为您缔造一

15、个温馨浪漫时尚舒适的家。 这个品牌的产品不能算是高端，但它的产品价格与本钱相比我认为的确相差挺大,不是 很清晰这个附加值是这么提到那么高的，我是知道几点的，首先想要把产品的附加值提上去，肯定要有自己的品牌。 2 消费者心理 我在梦娣亚实习这段期间对于消费者心里感受最深的就是梦娣亚牢牢抓住了消费者心 理特点,在除夕之前的五折活动期间很多顾客都是被五折所吸引,就算打到六折顾客也不肯定情愿购置(从经理那得知,由于许多都是老顾客,梦娣亚在五楼的时候就是靠打五折的折扣来吸引顾客购置) 3 产品构成 a. 纸巾盒、名片盒、棉签盒、多用盒、小方篮、小圆篮类 b. 开关罩、灯罩、钢琴罩、琴凳罩、电视机罩、电话

16、罩、显示器罩、饮水机罩、空调 罩(分体和柜式)、多用套、遥控器套类 c. 沙发巾、沙发坐垫、沙发扶手巾、多用巾、桌布、台旗类 d. 窗帘、围裙类 e. 毛绒玩具、手机链、花球、多用夹、汽车靠枕、抱枕、趴狗、相框、相架、电话架、 座椅类 4 终端陈设 5 促销活动 店里的促销活动没有什么，只有过打折活动，从开业的打7折到打5折，始终到除夕那晚。之后就恢复到原价销售，经理有交代：最多打8折的活动。由于经理回家过年了，从大年初一开头生意又实在没有，加上没有活动顾客更少了。 6 品牌形象 梦娣亚的品牌理念是将梦娣亚人的核心价值观，靠质量、产品、创新、赢得市场。 品牌目标将“梦娣亚”努力 成为中国软家饰

17、行业第一品牌。 7 导购要求 聘请要求男女不限，欢送应届生，有进取精神，有责任心，有团队精神，有较强学习力量，表达力量和沟通技巧，以及较强市场开拓力量者，一经录用立刻上班 8实习过程 在这里我实习的日子加起来共29天,可以说学到的东西真的不少,一些销售力量方面的提高,是在不知不觉中发觉的. 银行工作实习总结报告4 敬重的领导： 您好! 我是我们银行的柜员_，今日怀着非常忐忑的心情，向你提出辞职的申请。作为一名刚刚从学校出来实习的学生，我是没有想过我会在自己实习期还没有完毕的时候，就向银行向领导提出辞职的想法。究竟我在最开头的时候是想在银行好好学习到东西为自己的工作收获工作阅历的，甚至我心理还有

18、一个好好表现，让领导看到我的成绩，说不定让我毕业后留在银行工作的呢，信任领导您应当也能够看得出，在银行的实习生甚至是全部员工当中，我不是最优秀的那个，但肯定是最刻苦工作的那一个。 信任领导您也知道，我们学校是有规定的，跟银行签实习合约而是签到的_月底才能回校，我为什么会要辞职的呢?请领导听我解释：由于小时候家庭条件还不是特殊的好，所以父母都是在外地打工，我都是爷爷奶奶带着长大的，所以我对爷爷奶奶的感情非常地深，我想等我有力量之后肯定要好好对孝顺他们。现在我出来了，已经开头在赚钱了，我想这等我拿到工资之后，周末肯定要买东西回去看他们。只是令我没想到的是，就在这个时候，我爷爷生病祝福了，我爸妈那边

19、由于还在外地工作，还不能立刻请假回来，所以这边就只有我奶奶在照看他，但是奶奶家里边还养着鸡鸭，所以奶奶就特殊担忧，我还没有什么力量，不能照看好爷爷，但是为他们减轻负担，回去看下屋还是可以的。我这段回去确定不是一天两天的事情，所以请假确定会影响银行的工作，所以我想了很久还是辞职吧。 我长大，在实习协议还没有到期的时候，我就提出辞职确定是违反协议的事情，是不讲信用的事情，确定会让您非常地绝望，但是我也是真的没有方法，自古忠孝两难全，在对家里长辈的孝顺面前，我更情愿选择敬孝道。所以，我盼望领导能够看在我家里的难处的份上，能够批准我的辞职申请。 在银行实习的这两个月，很感谢领导和同事们对我的照看，帮忙

20、我在银行柜员的岗位上面学习到了很多的工作阅历，只是很愧疚，我不能够报答大家立，不能够在跟大家学习了，但是大家给我帮忙我会永久记在心里面的! 最终，再一次恳请领导看在我孝顺长辈的份上，准许我回去尽孝，感谢不尽! 此致 敬礼! 辞职人：_ 2022年_月_日 银行工作实习总结报告5 兰州商学院陇桥学院财政金融系 20_级财政班 王钰 实习单位：上海浦东进展银行兰州分行金城支行 实习时间：2022年1月19日-2022年2月8日 实习目的：通过在上海浦东进展银行兰州分行金城支行的实习，把握根本的银行信贷业务，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定根底。 实习岗位：客户经理助理 实

21、习内容： (1)了解单位根本状况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点等。 (2)学习了解个人客户经理业务的分类和范畴。 (3)学习了解个人贷款报批材料详细内容，帮助整理和填写个人贷款报批材料，学习一手房按揭贷款、个人消费贷款和个人综合授信等的异同。 (4)录入 信息，计算客户每月流水等。 (5)整理个人担保购房借款合同，做出分类统计表格，便于日后工作。 (6)学习抵押合同的填写，跟随经理在兰州市住房保障和房地产治理局办理住房抵押。 (7)学习个人贷款合同的填写，帮助整理审查是否有遗漏，盖章确认等。 (8)和行长、经理们一起参与了创新360乐活公益迎春年会，整理资料，发放宣传福袋，帮助经理为

22、客户宣传讲解浦发银行详细业务，了解客户需求等。 (9)学习了解个人银行客户关系治理系统。 实习阶段表现评价： 实习收获与体会： 通过这次毕业前的实习，让我对上海浦东进展银行兰州分行金城支行的根本个人信贷业务有了肯定了解，并且能进展根本操作外，也为我今后踏入社会奠定了根底。 首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心和扎实仔细的工作态度。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。我觉得尽快完成自己的角色转变是特别重要的。 其次，在整个信贷业务办理的过程中我体会到贷款工作是一个注意细节的工作，一点小的错误，就可能发生贷款风险

23、。因此，无论在学习还是工作中，我们都不能无视细节的重要性。在贷款业务方面，通过对贷款材料的搜集整理，使自己了解到申请贷款所需要的材料，比方身份证、营业执照、征信记录和面谈记录等，使自己对整个贷款业务有了一个感性的熟悉，虽然这些都是根底的业务，但却是贷款真实有效的关键环节。另外专业技能与实际相结合也是客户经理必备的素养。在调查的过程中，运用自己的学问和交谈力量与客户沟通是了解客户的关键。客户经理凭借自己所知道的学问和力量来分析、解决问题。假如客户经理的学问面不广，对于客户所经营的行业只是一知半解的话，那么就很难推断客户是否拥有贷款的条件。跟随三位师父也学习到一个优秀的客户经理要具备急躁和良好的沟通力量。学习如何立刻了解生疏客户的需求，如何维护客户关系和效劳客户等。客户经理了解各方面的学问并且能结合实际，为客户做出私人订制式的贷款方案就显得尤为重要。我自己如何将所学的学问与实际问题相联系，将是我以后学习的一个重要工程。 最终，还要有明确的职业规划。所以今后在学习之余还要抓紧时间努力学习银行相关学问以充实自己，信任只有这样将来才能在自己的工作岗位上得到更好的进展。 银行工作实习总结报告