酒店保安部与其他部门协调制度.docx

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1、 酒店保安部与其他部门协调制度_物业经理人 酒店安全保卫工作是个整体,涉及酒店的每个部门、每个岗位和每项工作。在确保酒店安全的诸工作环节上,酒店的各有关部门各有分工,保安部作为酒店主要负责内部安全保卫的职能部门,无法仅依靠于自身单一部门的力气和工作而完成酒店安全保卫的整体任务,需要酒店有关部门的共同努力,需要酒店各部门的协作和协调。 与公寓楼前厅部的协调 一、保安部的工作责任 1、帮助前厅部对门厅、大堂的秩序进展治理。 2、帮助前厅部建立安全治理制度,加强日常安全治理。治理内容包括客人住宿登记、离店结帐、客房钥匙使用、货币兑换、行李运存、珍贵物品寄放等。 3、会同前厅部受理客人有关安全方面的报

2、案和投诉,对客人向前厅部报案或投诉的失窃、人身意外等问题进展查处和答复。 二、前厅部的工作责任 1、依照酒店的安全治理规定建立下辖各环节工作的安全治理制度,严格按制度进展工作。 2、准时向保安部反映工作中的治安问题和客人有关安全方面的投诉和报案,协作保安部进展查处,对客人的报案会同保安部向客人进展查处结果的答复。 与房务部的协调 一、保安部的责任 1、通过巡逻、监控以及务类报警、防火系统对客房区域的客房、楼面、通道、电梯的安全进展检查和掌握。 2、帮助房务部建立客房治理,楼面及客房效劳员岗位责任的安全工作制度,并催促检查其实施。 3、准时向房务部了解住宿客人的动态状况,发觉和查处发生在客房区域

3、的各类刑事、治安、灾难事故、大事。 与修理队的协调 一、保安部的责任 1、依据公司安全治理的要求以及安全方面的考虑,对公司内部各防火、防盗、报警监视系统以及客房钥匙、门窗的安全加固工作提出施工设想,并通过公司治理部门尽快实施。 2.负责公司内各安全系统的运行和保养,对运行中因设施、设备的故障而发生的阻碍安保工作正常进展准时与修理队沟通,进展检查和改建更新。 3.负责对修理队各有关施工现场安全工作的催促和检查,要求其在施工过程中建立防火、防灾难事故的各项规章制度,并监视其落实实施。 4.帮助修理队加强对外来施工队伍的治理。制作、发放外来施工人员的临时工作证件,准时把握外来施工队伍中的有关安全方面

4、的动态状况,查处发生在外来施工队伍中的各种违法犯罪问题。 二、修理队的责任: 依据安全治理工作的要求,落实各项施工现场的安全制度、措施的建立和实施,加强对施工过程中和施工现场的安全掌握。并承受保安部的监视检查。 与餐饮部的协调 一、保安部的责任 1.通过巡逻、设岗、监控等手段加强对各餐饮、消遣场所的安全掌握,准时处置 发生的各类大事。 2.协同餐饮部讨论餐饮、消遣场所的担心全因素,建立安全治理制度和各个岗位的安全责任制度,预防担心全因素的侵害。 3.指导餐饮部和场所租赁,承包单位仔细贯彻公安部门关于餐饮、消遣场所的治安治理规定,维护公共场所的治安秩序,并对治安治理规定的落实状况作监视和检查。

5、与财务部的协调 4.通过巡逻、设岗、监控、防盗、报警等安全技术装置的运行加强,对公司财务 部各要害点的安全掌握,发觉问题准时处置。 5.帮助财务部健全银钱及外币治理制度,装置安全工作必要的技术设施,并随时向其反映有关的社情及违法犯罪动向,讨论防范对策。 6.协作财务部负责对公司大宗现金的解送和提取安全保卫工作。 7.准时向财务部了解把握有关安全方面的工作动态并作出应有的的反响。 与人事培训部的协调 一、保安部的责任 1.帮助人事部对公司各部门员工开展安全防范学问和技能的培训。 2.会同人事培训部负责对公司总效劳台和客房区效劳工作人员及其他要害部门的安全上岗培训。 3.准时向人事培训部反映违法犯

6、罪的动向,宣传现行的国家法律规定,介绍涉及公司安全防范工作的各项技能,并催促其将上述内容列入培训规划。 与公安机关和国家安全机关的协调 一、公安机关和国家安全机关的责任 1.在业务上负责对公司保安部的指导、监视、检查。 2.宣传和介绍国家的法律规定,在组织和技术上帮忙保安部建立酒店安全治理的各项规章制度。 3.随时沟通和供应犯罪新动向公安、国家安全机关的治理工作动态,要求保安部在工作中亲密加以联系。 4.准时把握了解保安部有关安全方面状况的报告,作出相应的反响。 二、保安部的责任 1.在工作业务上承受公安、国家机关的指导。 2.依据公安、国家安全机关的有关工作要求建立公司各项安全治理帛,并在制度的建立、执行等方面自觉承受监视和检查。 3.协作公安、国家安全机关开展的各项安全治理工作,制定公司方面的工作规划,并加以仔细实施。 4.协作公安、国家安全机关对公司内各类案