银行营销总结报告模板5篇参考.doc
《银行营销总结报告模板5篇参考.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《银行营销总结报告模板5篇参考.doc(12页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 银行营销总结报告模板5篇参考”查看更多相关的公司总结。 银行营销总结报告模板1 作为银行的一份子,我们要把我行的网上银行、手机银行业务更好的推举给有需要的客户,给他们带来更便捷、有效的效劳方式。以下是我对网上银行、手机银行的一些营销(工作心得): 一、对产品的了解。首先,我们要对我们所营销的产品进展全面了解,突出它的优势。将产品的好处、用途、功能讲给客户。如,我行的网上银行、手机银行是无使用费,功能费;转账不管跨行、异地都全免手续费;功能丰富,可以充值话费等。在营销前,必需要了解其内容,如何使用及其好处。 二、将产品推举给需要的客户。首先,针对不同人物,不同群体的营销,院校的学生和年轻的人群
2、比拟简单承受新事物,这个群体一般是话费用得多,但有时候又没时间到营业柜台缴话费,手机银行有这种功能,无疑是对他们的一种便利,再加上年轻的多在使用移动等移动网络业务,更简单承受向手机银行这类产品。缺点是这类人群消费水平和方式有局限性,当前使用手机银行仅限于交话费,建议适当拓宽使用范围,比方增加充嬉戏点卡、网上购物等新效劳工程。其次,还有一种群体是是常常转账或者接收账款的,他们时刻总盼望身边有台电脑或者手机可以便利携带,随时可以查看账号余额和转账的,网上银行、手机银行满意了他们的需求,可以帮忙他们完成这个心愿,促成手机银行的营销。对不同性格的人要用不同的语言来效劳,要真正做到想客户之所想,急客户之
3、所急,这样客户也会有口碑,自然成为一个活(广告),自然会有人找上门来询问了。最终,许多银行卡客户开通网上银行、手机银行是便利购物,查账单等,也可以赐予客户推举开通网上银行、手机银行,向客户说明开通网上银行、手机银行随时可查询账户的交易明细,确定是否消费等,可不用来网点排队办业务。 三、营销技巧。真诚的询问客户是否需要开通网上银行、手机银行,可以强调开通网上银行、手机银行是免费的。中肯的建议客户使用此种产品,可以给客户免去很多麻烦。 以上只是我个人在办理网上银行、手机银行业务中的一点小小(心得体会),跟大家沟通下。有什么缺乏之处,还需指出,相互学习。 银行营销总结报告模板2 作为一名工作了两年的
4、老员工,我全程经受了三水支行的整个转型过程。在转型之前我们行与其他银行有一些制度上理念上的差距,这些都表达在网点环境还有岗位设置方面。过去我们没有专职的理(财经)理和客户经理,而且网点设施落后,所办理的业务都相对简洁,并不能与我行的国有大行的身份相匹配。转型之后我们秉承着由交易核算型转向效劳营销型的理念,全面提升了营业网点优质文明的效劳水平,提高了综合竞争力,仔细学习现代银行的治理(阅历)。从稳健经营动身,依据队伍的现状,转变员工的只是和专业构造,全面提高员工整体素养,逐步适应邮储银行的进展需要。通过不断加强银行内部治理和风险掌握力量,逐步拓展新业务,提高经济效益。 自转型至今,我觉得有几个方
5、面是我们需要牢牢的转型的主线: 一、加强领导我们要对网点转型的意义、内容、步骤、目标和要求都进展明确的了解,把这些理论作为我们在详细施行网点转型工作的指导思想,把推动完善网点转型作为提高员工责任感和客户满足度提高网点的营销效劳力量和核心竞争力,增加员工执行力,以实现工作目标的重重之重的工作来抓。 二、统一标准用统一的标准,来标准网点的效劳营销模式和营业模式,比方定置定位和效劳礼仪的统一标准,实现效劳标准化和客户体验的全都性。在提高客户满足度的同时也提高了我们对产品的营销力量,从而提高网点功能的全面转型,实现企业效益的稳步提升。 三、制定合理的考核方法网点转型的一个重要的内容就是转变了对与员工绩
6、效考核的方式。现在施行的积分制在很大程度上就是一个检验对转型落实的状况。各部门要对网点转型标准的执行状况进展全面检查、监视和评价考核,以确保网点标准化建立的质量和效果。通过积分制来调发动工热忱效劳和积极营销的积极性,来落实转型的执行力。只有制订了真正合理的考核方法,才能在约束员工行为和鼓舞员工行为上收到切实的效果,做到奖有所依,罚有所据,才能讲转型进展的更顺畅,更彻底,效果才会更加的明显。 四、增加员工责任感员工是网点的灵魂。一个富有活力富有分散力的团队必定是一个布满责任感的团队。对于每一名员工,不管其工作岗位是理财经理还是名贵柜员,不管是领导还是一般员工,都要布满对自己岗位的责任感,更要布满
7、对整个网点,整个邮储的责任感。每一名仔细负责的员工都是网点的一块宝。只有当员工都布满了责任感,各司其职,才能让整个团队消失欣欣向荣的局面,才能使整个网点始终都处在高速进展的道路上。 银行营销总结报告模板3 今年第一季度,全省邮政金融业务呈现出持续快速进展的良好势头,较好地完成了邮政金融个人业务旺季营销活动的各项任务,实现了“开门红”。为总结旺季营销活动取得的阅历和成绩,表彰先进,部署下一阶段主要工作,4月21日至22日,省邮政公司、省邮储银行在六安共同召开全省邮政金融旺季营销(活动总结)表彰会。省邮政公司总经理鞠勇、副总经理金根柱,省邮储银行行长张宏参与会议。 鞠勇总经理在讲话中充分确定了第一
8、季度全省邮政金融工作所取得的成绩。针对如何更好地完成今年下一阶段工作,鞠勇总经理指出,邮银合作,共谋进展,是邮政金融业务持续进展的关键。坚持邮银协调机制,在制定业务进展规划目标、出台营销活动(筹划方案)、落实嘉奖政策、制定考核方法等方面,真正做到统一进展目标、统一品牌形象、统一筹划行动、统一考核治理,以内部的高度统一增加了邮政金融的外部竞争力,真正实现行业利益的最大化。他强调要充分熟悉当前的有利形势,抢抓机遇,快速进展。今年,国家连续实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策,着力保持经济平稳较快进展、有效推动经济构造调整。目前,安徽正处于工业化、城镇化加速推动阶段,我省的比拟优势和后发优势日益凸
9、显,影响力不断提升,为扩大对外开放、承接产业转移、提升产业层次制造了良好条件,特殊是国家级皖江城市带承接产业转移示范区建立的全面启动,以及技术创新工程试点省建立上升为国家战略,将为我省经济进展供应新的动力引擎。由此可见,邮政金融业务进展具有宽阔的市场空间。要留意加强区域政策讨论和行业分析,加大对地方根底设施、支柱产业、重要大客户的金融效劳,不断提升邮政金融效劳地方经济的力量,实现当地政府认可、用户支持、企业得益的共赢格局,促进邮政金融各项工作再上新台阶。鞠勇总经理要求进一步优化调整业务构造,努力提升进展质效。注意存款构造调整、收入构造调整、产品构造调整以及客户构造调整。他指出,要加强根底力量建
10、立,增加业务进展后劲。加强网点营业人员配备,加大网点装修改造力度及设备投入。鞠勇总经理要求积极履行社会责任,提升百姓生活品质。加快推动二类支行开办小额信贷业务;连续做好新农保代理资格争取及效劳工作。邮银要通力合作、亲密协作,充分发挥和利用邮政多年来的社会资源和人脉关系,进一步做好对政府部门尤其是社保部门的沟通和协调工作,连续争取当地“新农保”业务的代发资格。同时充分发挥邮政储蓄在农村地区的金融效劳优势,为政府代理好“新农保”业务经办事宜。鞠勇总经理最终强调,要加快推动金融信息化应用,供应现代邮政金融效劳。电话银行和个人网银系统上线,是邮政金融信息化应用水平的进一步提升,是为广阔客户供应现代邮政
11、金融效劳的重要手段,既能有效拓宽效劳(渠道),便利客户自助办理业务,又能提升邮政金融整体形象和效劳水平。目前我省电话银行客户注册数仅有27万户,各地要进一步加大电话银行的推广工作,积极培育客户自助效劳意识。个人网银系统目前正在系统内部推广,6月1日正式对外开放,各地要高度重视并仔细组织好系统内部员工的使用推广工作,内部推广阶段要留意落实好相关鼓励政策,积极引导内部员工加办,同时做好相关培训工作,确保完成集团公司下达的各项任务指标。 张宏行长首先总结了第一季度全省邮政金融个人业务营销活动的总体状况,她指出第一季度全省邮政金融个人业务进展具有3个特点:邮银严密合作;紧抓资金安全;大力开展宣传营销和
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 银行 营销 总结报告 模板 参考
限制150内