酒店收银员个人工作总结800字范文.docx
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1、 酒店收银员个人工作总结800字范文(10篇)酒店收银员个人工作总结800字范文1 过去的一年,我收获了许多,同时也失去了许多。得与失是必定的,但我想总结阅历弥补那些失去的东西。只有这样我才能进步!08离我们越来越远,已经成为历史,我们不用多想过去。一年的规划在春天,现在已经进入春天,估量是大家憧憬的季节。随着新年的到来,让我们以新的心情、新的面貌、新的态度去迎接新的一天。 作为一个收银员,我觉得工作还是要当心的,对于前台来说远远不够。我知道前台是超市的亮点,经理可以给我,说明你信任我能做好! 对于这份工作,我可以仔细踏实的做好自己的工作。虽然我只是扮演一个一般的角色,但这个角色不仅仅是收钱这
2、么简洁,还有许多简单的手续。在工作中,我学到了许多阅历,获得了许多学问。 但是作为一个收银员,你必需有一个积极、热忱、主动、周到的态度去效劳每一个顾客。工作中间或会遇到许多不开心的事情,但肯定要克制,不能有负面心情,由于这样不仅会影响心情,也会影响对客户的态度。 每天都会遇到不同脾气的不同客人。我们应当为不同的客户供应不同的效劳,由于这个行业的一贯宗旨是“客户第一”。面对客户,我们应当始终面带微笑,供应礼貌的效劳,让客户感到友好。即使我们在效劳工作中遇到一些不开心的事情,假如我们仍旧微笑着和他们打招呼,那么无理取闹的客人就没有理由发脾气。所谓“相逢一笑,百事必消”,让顾客快乐舒适。 虽然这只是
3、一个简洁的收银员,对别人来说是那么的微缺乏道,但却教会了人们许多道理,提高了我们自身的素养。不断学习,不断提高自己的道德修养,不断提高自己的效劳技能。“只有学习才能磨砺一个人的性格,提高道德修养,提高效劳技能。哪怕是一个一般的收银员,只要我们不断前进,就能走完我们想要的那一天! 信任我,我能做的更好,感谢领导的赏识,我喜爱这份工作,我想做的最好! 酒店收银员个人工作总结800字范文2 今年出纳工作完毕,我学到了许多。究竟,多亏了领导的培育和支持,我才能在商场工作。所以我很重视出纳工作的时机,始终在努力。我能仔细听从领导的指示,协作其他员工完成工作。面对涉及商场利益的问题,我也能坚持原则,表现出
4、负责任的态度。现在依据我过去一年在出纳岗位的表现,做如下简要总结。 能够根据商场的制度和出纳工作的要求履行职责,我在年初为今年要完成的出纳工作设定了目标,这无疑让我感到了完成工作的紧迫感,盼望能够很好地履行职责,并且能够通过对自己的严格要求来提高工作效率。久而久之,我也积存了不少出纳岗位的阅历。但是,我不会由于成绩而被贬低,由于我能精确的认清自己在职场中的位置,做好自己的岗位。作为商场进展的重要一环,我也明白做好收银员的重要性。 提前更换零钱,并认真检查收银设备。由于收银员在工作中需要更改客户的账单,所以提前预备好更改是很自然的。所以我会每天在收银台统计零钱的数量,提前更换,我会要求店长保证零
5、钱更换流程的顺当进展。我还负责在收银台保管零钱,以便履行我在这方面的职责。在业余时间,我会检查收银设备,以避开故障。这种预防措施可以帮忙我准时发觉收银设备的问题,以便修理。另外,我会清理收银台,展现收银员的良好形象。 努力提高收银工作效率,分析商场营业额。我理解排队不舒适。自然要想方法提高自己的效率。因此,我可以加强使用收银设备,精确计算客户结账所需的金额,这样可以在保证效率的前提下缩短等待过程。除此之外,我还会在客户退房前问对方有没有会员办理商场。推举客户办理商场会员也是提高整体效率的途径之一。我也会每季度分析店铺的营业额,反思自己工作中的缺乏。这种严谨的态度能让我准时改正工作中的缺乏,提高
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