银行经理心得体会范文银行客户经理心得体会范文(3篇).docx

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1、 银行经理心得体会范文银行客户经理心得体会范文(3篇)有关银行经理心得体会范文(推举)一 实习岗位：大堂经理 实习过程主要包括以下2个主要阶段： 一、培训阶段 (1)通过培训了解单位根本状况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等。 (2)了解银行的根本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。 (3)学习效劳礼仪。 二、实习阶段 (1)跟支行主任学习相应的理论根底学问及银行相关各种文件 (2

2、)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问 三、实习内容： (一)跟支行主任学习相应的理论根底学问及银行相关各种文件 在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论根底学问及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的学问，还要学习新的学问，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融讨论等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的根本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，效劳意识。对于4月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的效劳意识，增加其效劳理念，以优质的效劳让顾客满足。同时通过实习

3、还让我们了解银行的业务，中行的业务构造较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及国际业务，西大街支行主要划分有4个板块，有对公业务，对私业务，其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务，主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。 (三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问 实习收获与体会：通过这次毕业前的实习，除了让我对_银行的根本业务有了肯定了解，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了根底。 首先，我觉得在学校和单位

4、的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心和扎实仔细的工作态度。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。比方：假如是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险惩罚。假如是不当心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必需由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时肯定要慎重细心。 其次，我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些马上踏上岗位的大学生来说，如何更快的完成角色转变是特别重要和迫切的问题。走上社会之后，环境，生活习惯都会发生很大变化，假如不能尽快适应，仍把自己能学生对待，必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就

5、要以一名公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。 第三，我觉得工作中每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。比方，挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件办理。而在实际业务发生时往往许多人由于身份证丧失而持本人户口簿或他人持身份证为丧失人挂失等虽然可能明知是本人，这些都是不被允许的。而当对方有所疑问时，也必需要急躁的解释为什么必需得这么做。现在银行已经类似于效劳行业，所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一些问题和询问必需要急躁的解答。这使我熟悉到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。 最终，还要有明确的

6、职业规划。所以今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关学问，早日通过银行理财师的考试，信任只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的进展。 有关银行经理心得体会范文(推举)二 敬重的领导： 20_年在支行和营业部领导的正确领导下，在同志们的支持和帮忙下，我正确处理好工作关系，积极为营业部的工作建言献策，并做好文明、优质效劳工作，敢于坚持原则，大胆治理，仔细执行支行的规章制度，有效地促进了工作的开展，较好地完成了肩负的各项工作任务。现将本人一年来的思想、工作、学习等方面的状况述职如下： 一、学习政治钻理论，提高水平强素养 用正确的政治理论武装自己的思想，提高自己的政治敏锐度，实事求是，光明磊落、

7、坚持原则、敬重领导、团结同事;仔细学习银行内部的各项规章制度和新的业务学问，积极参与业务培训和讲座，不断提高自己的业务工作力量;仔细学习各级文件，吃透精神，把握实质，提高自己的办事效果和对工作的督办力量。 二、仔细履行岗位职责，努力完成各项工作任务 积极调整信贷投向政策，寻求适合_银行特点的信贷客户群。随着股改的推动，资产剥离后，我行信贷资产严峻空心化的问题。加之我行整体实力与信用社相比，处于相对弱势，信贷产品单一，不能办理大额担保、信用证贷款业务等因素，在客观上制约了我行向大中型贷款客户供应信贷支持。面对金融同业机构的剧烈竞争，以及我行贷款风险较为集中的问题，积极调整信贷投向，着手推行“限大

8、抓小”的信贷投向政策，竭力扩大信贷客户数量，相对掌握单户贷款金额。 留意正确处理稳固老客户和拓展新客户的关系。一方面，我们重点稳固一批工程前景好、经营治理水平高的客户，积极扶持一批规模进展快、效益好、担保风险低的一般客户，适度筛选一批信誉良好、有市场优势的掌握类客户，坚决淘汰一批信用差、风险高的客户。另一方面，我们主动出击，依据城区经济的进展特点和产业政策，只要客户工程有效益、有前景，都将预见性介入，确保信贷投入不滞后于县域经济进展的步伐，为县域经济的进展供应了积极、有效的金融支持。 三、盘活不良资产，打好清收攻坚战 入行以来，我靠着对_银行的无限忠诚和对自己事业的执着喜爱，特殊在不良资产清收

9、治理中，我怀着“行兴我荣，行衰我耻”的职业责任感，克制夏季阴雨连绵、道路泥泞，冬季天寒地冻等不利因素影响，带着清收人员在清收盘活不良资产的小天地里，实践探究出了一条清收新路子，我即当指挥员又当战斗员，率领清收队员，抓机遇，强时机，深入乡镇、村组，实行各种措施抓清收。 四、抓机遇、促营销 一是随着_银行股改不断深化，新业务新产品不断出台，尤其在电子银行业务方面，该业务种类多，任务重，想尽一切方法，在全行各位同仁的大力支持和艰辛努力下，使各项银行产品均完成了上级下达的任务。二是自己在学中干，干中学，积极主动上门为亲戚朋友推介我行金融产品，使广阔群众了解，并能够娴熟把握使用该产品;三是根据上级行效劳

10、“三农”要求，积极与县农保中心，洽谈代理农村保险资金，增进了友情，既维护了老客户，有拓展了新资源。 五、存在缺乏 在过去的一年里，有喜也有忧，有苦也有乐，但我无悔、无憾、无愧。新的时期，新的机遇，新的挑战，还在等着我去拼搏、去努力。我特别感谢组织对我的信任和培育，更感谢同志们对我的支持，使我在工作中得到了熬炼和进步，我虽然尽心尽力做了不少工作，取得了一些成绩，但离上级的要求仍有肯定的差距。 业务工作标准化治理力度还不够大，与其他同志有较大差距，跟不上新时期_银行改革和进展的需要;在严格执行规章制度上，力度不够;有时脾气急躁，在处理问题时工作方法需改良。 在今后的工作中，我将扬长避短，不断改良工

11、作方法，提高自身力量，只要意志不减，心气不灭，无论什么工作都没有走不过的“火焰山”，跨不过的“沟和坎”，同时盼望各位领导和同仁多给我提出一些珍贵意见，指出工作中的缺点，我肯定虚心承受，并同大家一道，尽力做好各项工作。 此致 敬礼! 述职人：_ 20_年_月_日 有关银行经理心得体会范文(推举)三 敬重的银行领导： 您好！ 首先，特别感谢您这一年来对我的信任和照顾。 这段时间，我仔细回忆了这一年来的工作状况，觉得来银行工作是我的幸运，我始终特别珍惜这份工作，这一年多来银行领导对我的关怀和教育，同事们对我的帮忙让我感谢不尽。在银行工作的一年多时间中，我学到许多东西，无论是从专业技能还是做人方面都有

12、了很大的提高，感谢银行领导对我的关怀和培育，对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。特别感谢银行赐予了我这样的工作和熬炼时机。但同时，我觉察自己从事大堂经理的兴趣也减退了，我不盼望自己带着这种心情工作，对不起您也对不起我自己。真得该改行了，刚好此时有个时机，我准备试试看，所以我打算辞职，请您支持。 请您谅解我做出的打算，也原谅我实行的暂别方式，我盼望我们能再有共事的时机。我会在上交辞职报告后12周后离开银行，以便完成工作交接。 在短短的一年时间我们银行已经发生了巨大可喜的变化，我很圆满不能为银行辉煌的明天奉献自己的力气。我只有诚心祝福银行的业绩一路飙升！银行领导及各位同事工作顺当！ 此致 敬礼！ 辞职人：xxx 20xx年xx月xx日