酒店经理工作计划范本酒店经理工作计划范本大全(五篇).docx

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1、 酒店经理工作计划范本酒店经理工作计划范本大全(五篇)推举酒店经理工作规划范本一 2、负责制定酒店经营治理目标、年度工作规划与经营预算，经批准后组织实施; 3、依据市场变化和进展趋势，制定、调整酒店市场营销推广方案并督办实施; 4、负责建立和完善酒店组织系统，合理配置人力资源，提高经营治理效率; 5、 负责培育、评估、进展酒店各类人才，提高酒店核心竞争力量; 6、建立、完善酒店各类规章制度、工作流程、行为标准，保障酒店高效、有序运营; 7、 建立、维护公共关系，整合社会资源，以便为酒店经营治理效劳; 8、 负责在本公司宣传工作、践行集团核心价值观及核心经营理念; 9. 、负责治安安全工作，确保

2、酒店客人和员工人身安全、财产安全; 推举酒店经理工作规划范本二 敬重的领导： 您好！ 首先我不得不提到我刚入职的时候，您对我的栽培和熬炼，我很感谢也特别的想报答您，但是经过这段时间的工作，我深感自己力量缺乏，我知道您给我这个岗位是由于信任我，但是我现在却没有到达您所期望的样子，在工作中始终在走下坡路，所以我打算还是辞职比拟好，这个岗位应当由更优秀的人来担当，对不起，这段时间给您添麻烦了。 像xx这么大，这么出名气的酒店，我的离职就是我的损失啊，我其实之前本就是在一个小酒店当大堂经理而已，就是在业内始终仰仗您，想来跟您学点东西，所以才慕名前来，没想到的是您真的录用我了，我在工作中也始终想着要提升

3、自己的力量，名副其实的胜任这个岗位，不给您丢脸，但是三个月过去了，酒店大堂这块频频消失问题，归根结底还是我治理无方啊，其实也能理解，我之前待得那个酒店是什么规模，现在您这里又是什么规模，根本不能相提并论的，我真的是适应不了现在这份工作，您也是始终在尽心尽力的帮我，我看得出来您是真心的想我留在这，想好好地栽培我，是我自己不争气，我也怨不得别人。我现在已经想明白了，我已经尽力了现在也是时候放手了，我奢望得到的东西，我自己没那个力量紧紧握在手中，我还能有什么怨言呢。 其实我早就有了这样的想法，只不过您始终在支持我，鼓舞我，让我在一次又一次想放弃的时候，又有了坚持下去的动力，但是结果呢，似乎并没有如愿

4、，我的进展还是那么的缓慢，我以前只是治理着不到十个人的规模，每天要顾及的事情也是少之又少，主要是我之前八个酒店，生意不太好，每天来入住的人就那么多，几乎没有什么必要的工作需要我去治理的，手下的员工们懒散了，我自然渐渐的也懈怠了，不过我的内心还是想找一个能实现自己个人价值的地方工作的，但是我好想还自大了，找了一份自己力量根本无法匹配的工作，您能想象到一个人每天费力心思想做好一件事，但是就是做不好，一次又一次的失败，让我自己都对自己的慢慢地绝望了。不过通过这几个月的工作，也不是一点也没有收获，至少我看清了自己毕竟有几斤几两，这样至少我在找下一份工作的时候，也能有一个参考值，可以让我精确的找到适合自

5、己的岗位，这样就足够了。 这段时间给您添了不少的麻烦，您多担待，盼望您能找个一个工作力量非常突出的大堂经理，别又像我似的，成天让您劳心费心，再见了。 此致 敬礼！ 辞职人：xx 20xx年x月x日 推举酒店经理工作规划范本三 敬重的各位领导： 大家好! 七月的xx，骄阳似火，热忱洋溢，象征着一种烈日炎炎的激情。今日我怀着无比感动的心情站在这个舞台上竞聘演讲，我感到非常荣幸，感谢各位领导的厚爱和各位同事的鼎立支持。 本人xx，土生土长的xx人。雄伟的高山，低回的河谷，承载着xx三千年的文明史，在这样一个两江并流，环山群抱的山城，我渐渐地成长，走进了而立之年。xx儿女勤劳英勇、豪爽刚烈，我很骄傲拥

6、有这些品质，所以对给我哺育之恩的家乡始终有着一颗感恩的心。“身之发肤，受之父母”，这是无法转变的;但外部环境却对人影响巨大，要说对我影响最大的几年，无疑是我参加xx集团的这五年光阴。先后在几家国际酒店任职，在那里我学到了扎实的业务学问。因此我始终对我的家乡，让我成长的几家酒店身怀感恩之心。 20xx年，xxxx集团第四家五星级酒店-xxxx大饭店开业，就在这一年，我参加了xx这个大家庭里面。从开业筹备，到试营业，到正式营业，到荣膺五星级酒店称号，我和领导同事们一起努力工作，为饭店的胜利献上了绵薄之力。那时的我只是一个酒水的领班，工作重点就是: 1.传达部门领导布置的工作任务，与其他部门做好沟通

7、工作; 2.依据所管辖范围的状况，制定相应的工作要求和酒水员的效劳程序; 3.现场督导、检查酒水员的出品质量和工作效率，检查员工的纪律状况; 4.掌握酒水的损耗，力求降低本钱，;掌握酒水仓库平衡数，使其合理化; 5.定期检查设备，有问题准时解决。 6.合理安排宴会酒会的工作，带发动工的积极性。 7.安排岗位培训工作并定期检查; 8.与效劳员保持良好的合作关系，相互帮忙，做好酒水的供给效劳工作。 但正是这种最基层的、最根本的业务学问，却让我学到了许多，如何提高执行力、如何为人处世、如何本钱掌握、节能降耗，如何提高效劳技能。一年的领班让我取得了巨大的进步，得到了领导了关爱和培育，我对培育我的领导和

8、赐予我时机的xx集团也布满着一颗感恩的心。 20xx年，集团旗下第六家五星级饭店xx君豪大饭店要开业，由于有着开业筹备的阅历，我主动申请调离，又一次参加了君豪的开业筹备。同样是艰难的筹备，大家共同奋斗，最终君豪在20xx年11月如期开业了，我也很荣幸地被领导提升为酒水主管，这对我的酒店生涯来说又是重要的一步。作为一名主管，要学的东西还有许多，也不再像是领班一样仅仅是执行治理，而是要制定治理模式，更多的要涉及业绩问题，当从一名领班到主管，给我最大的感受就是销售意识和创新意识大大增加了，但我并不恐惊这种压力。经过学习摸索，我拥有了一套自己治理酒水部的模式，在我的带着下，员工仔细工作，营业正常顺当，

9、实现了目标利润指标。后来的几次部门轮岗学习更是让我开拓了眼界，更加知道其他部门的学问和治理，也增加了部门之间的沟通和理解，大大便利了彼此工作上的协作。在自助西餐厅的半年时间，更是让我学到了如何合理配置人力资源，由于在这个人员缺乏、工作量大的部门，压力是很大的。但我和员工们一起迎接每一位客人，以“务实高效，开拓进取;以情效劳，专心做事”为效劳理念，做好每一次vip接待，并且每个月都超额几十万完成任务。我和我的员工都感到非常的骄傲，像打了胜仗一样。在此，我要感谢集团赐予是的信任、感谢培育我的领导、感谢赐予我大力支持的员工，感谢您们。 推举酒店经理工作规划范本四 敬重的领导： 您好！ 我已经在酒店工

10、作了五年了，很愧疚，我想我在酒店工作的时间也只能到此为止了，现在我由于自己的一些个人缘由，是必需要辞职了，我的这个打算完完全全不关酒店一点事，我从来没有对这份工作有什么不满足的，但是人生在世，总会有一些身不由己的状况发生，我想的很清晰，我是肯定要辞职了，您也无须挽留我，我信任酒店的下一任大堂经理确定比我的工作力量更加的精彩，我就没方法再为酒店尽自己的一份力了。 不知道您是否还记得，我在三年前休过一次产假，我的这次辞职也是跟我的儿子有关，之前由于我太重视自己的工作了，不舍得放弃这份来之不易的工作，所以我在生完孩子之后，就把孩子送到老家给我爸爸妈妈抚养去了，现如今他快有三岁了，也到了该上幼儿园的年

11、纪了，我不能工作再这么忙了，否则我就是在对他的人生不负责任！老家那边的教育质量终究还是不行的，况且我也不想自己的孩子跟一群农村的孩子一起学习，那样对他的成长没好处，我现在是想辞职，然后把孩子接到城里来自己带了，这样我也能用心的把心思放在儿子身上了，随着他渐渐的长大，我的心里对他的内疚也是越来越大，我可能在您眼里是一个特别称职、工作仔细负责的大堂经理，但是在他眼里，我觉得不是一个好妈妈，每个月我只能去见他几次，他跟我这个当妈妈的感情，还没有跟他外公外婆的好，这就让我感到特别的难受，确实，在三年前，我觉得工作重要，儿子只要是健安康康的长大就行，但是现在我觉得没有什么比我儿子更重要，跟他比起来大堂经

12、理这个职位又算的了什么呢。 我的这个想法是经过我深思熟虑的，我肯定不会有半分懊悔，但是您也不用去质疑我对酒店，对这份工作的情感，假如我还没有生孩子，我想我会情愿始终为您效力的，这份工作我是特别喜爱的，但是我的人生现在已经是进入了另一个阶段了，我不能再任由自己的想法行事了，我得以家庭为重，我得尽到一个做母亲的职责。今后我就不是再去为顾客效劳了，以后我的顾客只有我儿子一个人，我要把他一到三岁我作为母亲缺少的陪伴都补回来。 盼望领导您能理解我，由于您也是有孩子的人，您应当能体会我的这种味道，赚钱当然重要，但是在孩子眼里，最想要的还不是爸爸妈妈的爱，所以我只能辞职了。 此致 敬礼！ 辞职人：xxx 2

13、0xx年xx月xx日 推举酒店经理工作规划范本五 各位同事，各位领导，新春即至，万象更新，在这里我就前厅部20xx工作状况和20xx的工作准备与设想向酒店领导及同事们汇报一下，不当之处，请大家提出珍贵意见，前厅部经理述职报告。 20xx年，前厅在中心领导的决策下、所领导的正确领导下，坚持“以人为本”重要思想为指导，深入贯彻落实酒店领导的各项指示精神，在前厅工作日益繁重，酒店治理标准大幅度提高的新形式下，通过本部门全体员工的共同努力，取得了肯定的成绩。 本部门在对于上级部门签署分发的各类文件、各相关部门转发文件及跟进事项，高度重视，并组织大家仔细学习领悟，做到“人人都知晓，事事有跟进”，并时不时

14、对个别员工就知晓状况进展重点抽查；特殊是酒店在引进iso9000质量治理体系期间及达标合格后，前厅各员工对此高度关注，本部门实行了集中学习、个人自学等形式，在原原本本学习、初步领悟的根底上，还组织大家进展概括总结争论及心得沟通，共同展望iso9000质量治理中对酒店治理规化描绘的美妙前景，进一步激发了员工工作热忱和进取精神，为全面完成07前厅工作任务供应了强大的精神动力，促进了前厅各项工作全面安康平衡进展，述职报告前厅部经理述职报告。 使“顾客第一、员工第一”到达质的统一前厅站在酒店效劳的最前沿，效劳的好坏，事关酒店的成长与进展，兴衰与荣辱，这一年来，不断地在给员工及各治理人员灌输“顾客就是上

15、帝”“客人永久都是对的”“效劳要超越来宾的期望”这一酒店效劳理念，并组织员工进展了此类的专题培训，并在效劳过程当中进展了进一步标准和指正，重抓效劳细节，从而使得员工的效劳意识有了较大提高，工作热忱有所增加，同时，在用人及治理方面，非常注意员工的个人进展，及素养的提高，并实行了“人尽其本”的用人原则，充分调发动工的工作积极性，最大限度地激发员工潜能，在人与人的工作当中，我们建立了良好的人际工作气氛，畅通了员工向治理层供应信息的渠道，减轻了员工的工作压力与不快，增加了员工的参加感，提高了员工的地位，树立了员工在效劳过程中的自信念，从而使“顾管第一、员工第一”到达了质的统一。 （三）严格“执法”，强

16、化治理，有效整治了违纪源头酒店治理主要是通过对人的治理实现的，我们知道，治理和奖罚是做好酒店制度维持工作的重要措施和手段，酒店亦坚持有功必奖，有过必罚，小过即改，既往不咎，制度面前人人公平，以维护酒店员工的正常利益和促进员工的个人进展为行动方针。在酒店领导的严格要求下，酒店大堂副理与人事部、保安部及“大眼睛”加大了质检力度，严格落实酒店各项制度的实施，严厉处理违反酒店规定的行为，这是解决员工违规的重要措施，也是标准员工效劳的主要方法，同时更是对本部门员工严格要求，一年来，共除名3位员工，劝退3名，警告处分15人次；进一步营造了遵守酒店制度荣耀、违反酒店制度惩罚的良好工作气氛； （四）、增加员工

17、“开源节流、增收节支”意识，掌握好本钱本部门严格贯彻落实酒店的节能方针，严格掌握本部门的本钱消耗，号召员工节省酒店每一度电，每一滴水，用好每一张纸，每一支笔，大大提高了员工的节能意识； （五）增加员工的销售意识和销售技巧，提高入住率前厅部依据市场状况，积极地推动散客销售，今年来酒店在房型、房价及优待工程的调整的同时推出了一系列的客房促销方案如；，现金券、啤酒券、自助餐券、免费洗衣效劳、latecheckout、机场、码头车辆接送效劳、免费饮料、免费长途电话等，am、前台接待员在熟知酒店优待政策的同时依据市场行情和当日的入住状况敏捷把握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，树立接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽方法让客人留下来”的工作宗旨，争取更高的入住率。同进亦加强了对机场四周一带散客的开发力度；