银行员工爱岗敬业主题演讲稿两篇.docx

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1、 银行员工爱岗敬业主题演讲稿两篇 银行员工爱岗敬业主题演讲稿两篇 让我们用学问加汗水，去顺应新改革、拥抱新盼望，迎接新挑战，让青春在改革中飞扬;下面是工作小编给大家带来的银行员工敬业主题演讲稿两篇。盼望大家喜爱! 01 敬重的各位领导、各位同事，各位评委： 上午好!首先要感谢各位的信任和支持，给了我这次演讲的时机，我演讲的题目就是：“专心效劳，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。 作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，效劳就是一切，效劳就是企业的生命，我也深深的知道。只有专心了才能做好效劳，营业前台是建行效劳的窗口，而我们将最直接的展现中国建立银行的形象，但是，我们的工作不行能总是风和日丽。不行避开

2、的，常常有客由于不满足建行的效劳而责骂、刁难我们。我想，这也是由于我们的工作做得不到位吧。 那么，我们怎样才能做到真正“专心效劳”呢?任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“专心”效劳的过程中，假如你很热心，有急躁，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事;假如你细心，却不热心，也没有急躁，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的.面孔又怎么能够得到用户的确定呢?打个比方，假如说热心和急躁是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个悄悄支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮忙他们，用自己的真心付出，证明着“专心效劳”就是永久从心底里去关爱他人，帮忙他人。 随着金融业的不断进展

3、，各家商业银行的竞争也越来越剧烈，银行的效劳质量和效劳水平渐渐成为各商业银行竞争的焦点，而效劳也就成了银行的生命线，演讲稿大全银行员工敬业演讲稿。而我们企业要的是市场，客户要的是效劳，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是效劳的根本要求，只有专心效劳，才能得到客户的信任;只有专心效劳，才能使客户在享受建行效劳中体验到温馨;也只有专心效劳，才能使效劳行业在剧烈的竞争中立于不败之地。 我们常说，顾客是上帝。但“上帝”也需要真真实切的感觉，而这感觉就来自我们所供应的实实在在的效劳，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的效劳，远不及客户对我们的信任和支持。“专心效劳，用爱经营”看似简洁的八个字，其实包含

4、了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和才智实践着这简洁的八个字。秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行效劳的每一个环节。 为了提升效劳质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。在效劳过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立效劳和微笑效劳，积极、主动、热忱的接待每一位客户，用自己的热忱，展现着“以客户为中心”就永久向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消逝了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也削减了许多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“专心效劳，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一

5、体，使我们的境地不断升华;催促我们积极进取，不断开拓，为建行事业的进展而不懈努力。 携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建立银行不老的魂!再次感谢各位给我的这次时机，我的演讲完了!感谢! 02 各位领导、各位同仁、青年朋友们： 大家好!我叫，今日，我演讲的题目是“爱国、爱行、爱岗，奏响青春乐章”。我国近代学者梁启超先生曾在少年中国说中有这样几句话始终鼓舞我奋勉向上：“少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强”。梁启超先生说得是国家的将来靠青年一代，而作为现代金融企业的一支重要生力军，建立银行的将来同样靠我们这样一群年青人。面对经济全球化和金融国际化的新形势，总行党委审时度势、准时推出了人事

6、鼓励与约束机制改革。 首先，做好效劳，必需具备高素养。个人的良好素养是通过你的学问、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合表达的。以过硬的业务技能为客户供应效劳。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手，但在进展业务操作的时候，我留意动作的连贯性和协调性。 在确保正确的状况下，给顾客以美的享受，这是向客户展现个人力量的时机，更是树立信用社形象的好时机。高素养表达的其次个方面就是接待客户礼仪大方。我们供应的文明优质效劳，我认为首先是一种内心的深刻感受，而不是生硬的词语和格式化的程序，我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素养表达的第三个方面，做行家，说行话。 做到这一点就要加强学习，

7、学问面要宽，理解问题要深刻，对信用社经营的金融产品要全部娴熟把握。有一位企业老板，到我社开设根本存款账户，需要验资50万，可是钱存在南通，携带不便，加上我们的活期储蓄存折只在海安范围内通存通兑，我就替她想了许多种方法，最终利用金桥卡为其解决了难题，通过办理业务和谈话沟通，他转变了我们信用社效劳手段落后的观念，可见，高素养员工的效劳既能塑造自身形象，更能呈现整个信用社的良好形象。 记得有人曾问一位哲学家：“一滴水怎样才能不干枯?”哲学家意味深长地答复说：“把它放到大海里去。”朋友们，这富有哲理的一问一答，给了我们太多的启发：为什么汹涌的波涛蕴涵着激荡一切的无穷力气，正是由于有那一滴滴水的力气汇合

8、;而那一滴滴水，也只有融入大海的怀抱里，才能赢来更加宽阔的空间!而进展银行正是这浩瀚的大海，我们每个“”人则正是那小小的水滴!没有展，就没有我们建功立业之基;我们要在“”的进展中成就人生的抱负，更要使“”在我们的付出与拼搏中蒸蒸日上! 这恰恰为我们青年员工在建行事业进展中实现自我价值、建功成才、有所作为供应了最正确的机遇，给我们搭建了一个施展才能的大舞台。作为建行的青年员工置身于改革的浪潮中，如何在这个舞台上唱好戏，续写人生的新篇章，如何实现人生抱负爱国爱企爱岗奋斗目标，如何实现个人价值与建行价值最大化的有机统一，给每一位青年人提出了不容回避的课题。改革对我们青年人是一项考验，我们只有在实践中

9、不断磨练自己、摔打自己、总结自己，才能提高自己、进展自己。 这需要我们有志存高远、安静淡泊的心境，需要有不断进取、勇于竞争的干劲，需要有与时俱进、直面困难和挑战的士气。有人说，19世纪是英国人的世纪，20世纪是美国人的世纪，而21世纪，就是我们中国人的世纪，“远去足音凝重，再创辉煌更爱岗敬业奉献青春心!”中国建立银行经过近年来一系列的改革，也迈出了向国际标准的现代商业银行靠近的步伐。但我们不要遗忘，我们建行仍有许很多多地方有待完善和进展，要想国家富强，建行事业兴盛，就必需连续努力;而盼望，就寄予在我们这一代年青人的身上。 走进客户的心。优质的效劳其实是心与心的沟通。走进客户的心，从客户的需求动

10、身，来推举我们的金融产品，才能真正抓住客户。这就要求我们在平常效劳中多听客户的建议，多积存资料，到了详细效劳时，主动迎合客户的心理，尤其是一些老客户、大户、优良客户，为他们设置合理的储种、存期，为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言，刚接触时客户不了解，我向他们作细心、客观的介绍，为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期，吸引了不少客户，现在，教育储蓄已经成为老客户的首选储种。 走进客户的心还在于效劳方式的改良，比方特定客户上门效劳。有位老客户叫王宝来，开了一个小超市，每两三个月就有钱存，有一段时间突然不来了，我利用中午时间主动上门，状况一了解，两千元全是破币，他说怕铺张我们的时间，我消除了

11、他的顾虑，花了两个多小时整好了两千元残缺币，存了起来。加油站的邵文成老板一元硬币需求量较大，常到我这里来兑换，时间长了过意不去，舍近求远到别的行社兑换，我知道这一状况后，到了肯定的时间，就主动把零币送到他家，长此以往，他成了我们的忠实客户。效劳源自于真诚，只有通过心贴心的效劳才能走进客户的心，才能建立起信用社长期稳定的客户群。 我想作为一名建行的青年只有对事业孜孜不倦地追求，对工作全身爱岗敬业献青春的投入，才能适应改革，推动改革。首先要做到喜爱岗位，珍爱自己的事业，珍惜自己的工作;其次要树立坚决的信念，具有面对任何困难和挑战的士气，把握自己的人生方向，找准自己的人生坐标;最终是要有实力，通过不

12、断的学爱岗敬业和实践，提高自身的素养，把握有用的本事，才能将“爱国”热忱化为“爱行、爱岗”的巨大动力，把人生的思想支点放在“爱国、爱行、爱岗”这个信念之上，积极爱岗敬业演讲稿身于建立银行改革与进展的大潮中去，大胆开拓，勇于创新，让我们的人生价值在建行改革中得到充分发挥和教师爱岗敬业华! 为客户供应超值效劳。超值效劳是效劳范围的延长。在平常工作中，时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步，乡镇企业会计不了解新的结算手段，在办理结算业务时，凭证不知如何标准填写，章戳不敢盖，背书不敢填，不知道怎么使用支付密码器，每遇到这样的状况，我都是主动为他们供应帮忙，不厌其烦，讲解清晰，做好示范 银行爱岗敬业演讲稿。 青年朋友们，行长曾经说过：“建立银行的改革需要青年，建爱岗敬业演讲银行新世纪进展目标的实现离不开青年，盼望寄予在青教师爱岗敬业人身上，青年兴则建行兴，青年强则爱岗敬业的稿行强，青年有盼望，奏响银行将来的进展就有盼望”。让我们抓住改革的机遇，不负张恩照行长寄予我们的殷切盼望，行动起来，让改革见证我们的青春，让我们用学问加汗水，去顺应新改革、拥抱新盼望，迎接新挑战，让青春在改革中飞扬!感谢大家