银行新员工的个人年度工作总结.docx

《银行新员工的个人年度工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《银行新员工的个人年度工作总结.docx（16页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 银行新员工的个人年度工作总结 时间的不行逆转公正而残酷，来到xx开发区建行已经半年了，职场和人生的半年时间寥寥可数，多年后回忆应当是又一个值得牢记的里程碑。这半年里我经受了省行中小企业部、信贷审批部和丰乐路支行的实习熬炼，除了从学生到职场人的心境转变外，最大收获是开头培育自己对不同环境的快速适应力量和与形形色色社会人士打交道融洽相处的社交力量，也在此真诚感谢入行后每一位关怀爱惜教导我成长的同事。 年末的半年都是最劳碌的冲刺季节，但冲刺之余亦要把握好合规风控的大前提，所以我本月工作思路是“当心操作，努力营销，争取吸存”，营销业绩为xx万保险x，在xx花园理财先锋小组中帮助营销xx元，并超额完成

2、了网点个人年度营销任务全量资金x万保险x万（完成率为150%和370%），业务量在行长批判后有所突破，当日最快为交易x笔票数x张，可以说本月照旧不断进步，表现处于中上水平。 一、半年工作总结 本月我对柜员营销有了更深入全面的熟悉，除了储蓄卡、信用卡、网上银行、手机银行、短信通知、基金、黄金、保险、龙行无忧卡、理财产品这些以“两卡一电、两金一险”为代表的十项常态化营销指标外，柜员另一块主要任务就是为本网点汲取新增全量资金，即俗称的拉存款，也是我从本月开头讨论如何优化改良的工作重点。 柜员工作的限制性打算了我们更多是在柜台接待日常客户中供应的二次营销，这种营销方式相对于客户经理把握的系统资源和主动

3、出击较被动，所以柜员营销多数靠小客户聚沙成塔，但更强调了柜员抓住大客户的重要性。在日常业务中我们除了每位客户必备的开口营销习惯外，会特别留心客户群中有无他行或者他点的潜力客户，并竭力说服其在本网点新开户办理定期存款、理财或基金等产品沉淀资产，为网点完成业绩奉献自己的一份力气。这其中有一些优秀柜员会筛选常来的潜力客户通过交换联系方式建立微信群等方式纳入自己的客户关系治理系统，下班后由柜台被动营销转入客户经理的主动营销模式，对客户嘘寒问暖共享最新理财产品资讯激活客户使用产品解答怀疑等，在当下银行市场化竞争绩效考核愈发剧烈的状况下信任这是将来大趋势柜员和客户经理的边界开头模糊，转而消失职能更全面的综

4、合业务参谋。 半年我也深刻体会到了网点和支行冲刺全年业绩指标的紧急气氛，年末各家大小银行都为了争夺新增存款全量资金八仙过海各显神通，除了挖掘大客户发行高收益理财产品和多渠道汲取时点存款冲刺指标外，也要恰到好处掌握自身的指标完成率，削减存款水分减轻业绩增长压力的同时做好客户到期资金与理财产品的对接，为明年一季度做好存款预备，可以说银行业以营销业绩资源为核心的本质始终不变，也正是这种压力驱动才能支撑起银行业每年报表上浩大的利润。 二、半年工作外思索 1，新人谈话有感 本月有幸与支行的杜行和符总进展了新人沟通，让我收益颇多，领导们以自身经受启发了我们：由于力量阅历受限，新人的眼光更要放长远心态要放扎

5、实，银行业是一个轮岗频繁时机许多的舞台，建行尤其如此，网点熬炼更是入行后必不行少的经受，目前觉得煎熬的经受放在日后看来可能是最值得感谢的时间，我们不应过于计较自己处于什么岗位，而应致力于在企业需要自己的任何岗位上都努力做出成绩绽放光荣。固然，在网点熬炼时也应对自己的职业生涯进展规划定位，对本行业和经济形势的关注也应保持，提前做好相应的力量素养等各方面储藏，这样才能在时机降临时蓄势待发。职场和人生虽无肯定公正，但大致公正总是有的，假如方向正确努力足够，你总能得到应有的回报。 就个人看来，目前国内银行业每年招收大量新人的主要缘由是给旧网点换血，同时补充新开网点的有生力气，抢占传统线下渠道最主要的网

6、点市场。大局部人的职业进展轨迹都将会是网点的柜员/客户经理等职位轮岗，等待时间阅历足够后，其中业绩精彩社交力量好的人会有时机成为将来新开网点的储藏干部，走上营销转治理的银行家之路。对于这个方向的职业规划，个人觉得勤奋和情商会是比拟重要的打算因素，由于勤奋有助于挖掘客户做出业绩，而情商会让你更好地学习为人处世的社交力量，打造将来治理者的雏形。 2，理财先锋小组初战有感 本月有幸参加支行个金部和综管部组建的新人理财先锋小组，也开头参加1月份的黄金沙龙系列活动，骏景花园作为黄金沙龙第一站，和我们丰乐支行有着同样的对私优势，见识到xx保险xx之后再参加xx沙龙，有着不一样的感受。这类沙龙活动都是网点为

7、促进指标完成而与第三方公司合作的客户集中营销，前期对于意向大客户的邀约是沙龙活动的重中之重。在骏景沙龙中，最大单就是一位xx大客户的x万黄金首饰套装，依靠散户几千几千的购置量很难到达场均50-100万的预期指标，对此我有两个提议： （1）线上：可否在省行官网和手机银行客户端推出黄金优待月活动增加线上销售量，同时与各大知名网络商城合作打造建行金官方旗舰店？ 个人感觉可能由于行业特性体制限制或线下营销传统，国内银行业普遍对网络销售不敏感，或者说反响迟滞，没有赐予线上渠道足够的重视和创新，由于阅历缘由我也没有比拟具体完整的方案，只是初步提议：省分行是否可以与第三方黄金公司合作，在官网和建行手机银行都

8、推出“黄金优待月”的黄金在线销售与更多优待的活动，同时与淘宝天猫或京东等知名网络商城合作打造建行金官方旗舰店，协作全xx的网点同时开展线下营销，集体造势？ （2）线下：可否针对本支行意向购金大客户集中举办一场高层次黄金沙龙活动？ 由于黄金自身的高价值性打算了黄金营销必定以大客户为主，目前支行网点各自作战的方式局限了场次规模，也不利于整合大客户资源对其进展高端综合效劳。支行是否可以和第三方黄金公司洽谈合作举办一场高层次的大型黄金销售沙龙？这样虽然会增加额外的场地经费，但是也便利了做大规模和减轻网点压力，邀约的大客户到来时就由签处处相应网点的客户经理进展一对一接待效劳，沙龙可以先以高端黄金饰品讲座

9、的开头作为热身，加上提问或嬉戏环节进展互动，随后进展现场营销和业绩登记，这也只是我的初步想法，盼望能对支行的营销工作有所帮忙。 参加这个大家庭已经差不多快有三个月了，和各位家人相处的这段时间里，发觉自己努力了许多，也进步了不少，在这个团队里，让我学到了许多以前没有过的东西，在这不仅是工作，更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的时机，为我供应了一个让我施展的欢乐舞台。从这段时间来看，发觉自己和客户沟通起来越来越轻松，而且时间也越来起长，考虑的问题也越来越全，我想这就是阅历。在此诚心的感谢汇瑞的家人们对我的照顾和帮忙。 三、现将这三个月的详细工作状况总结如下： 在此，我深刻的体会到了汇瑞这个团

10、队从老板到同事踏实仔细的工作态度，共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战，也正是这个时刻提示着我自己，要把每一天的工作做好。其实，每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都一样，只是在细节上稍有区分而以，所以，我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程，尽量协作大家的工作，其间虽然也有一些不当之处，但在大家的帮忙下，我也积极的改正，避开再犯，所以，我就融入了汇瑞这个大家庭里，并且仔细的做自己的本职工作。我很喜爱这里，并且也很情愿把这里当作锻练自己的平台，和公司共同进展，把工作当事业对待，做出自己最大的奉献。其实，不管在哪里，在哪个公司，我们都必需以饱满的热忱，仔细的态度，恳切的为人，积极的融

11、入工作中，这也是作为一个员工根本的原则。团队精神是每个公司都提倡的美德，我认为，公司要进展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互协作，公司的工作进程必定要受到阻碍，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然会受损，这样对公司和个人都无好处。 在汇瑞，目前我的工作主要就是负责销售部的业务根本工作，每天必做的工作是点击关键词，更新b2b网站信息，熟识相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供给信息，添加一些新的产品信息进去，让网站产品信息丰富起来，这样被关注的时机也就增多。同时也在帮助师傅这边的销售寄样寄货快递安排，自己这边也在不断的开发新客户，并且负责跟进和维护。 两个多月以来

12、，我更能体会到，工作时，专心，用心，细心，急躁四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧，我要专心的倾听任何一位客户的需求，用心的为每一位客户推举我们最适合客户需求的产品，细心的为客户讲解产品的使用方法以及留意事项，急躁的跟进和维护好全部客户。 在工作中，我深深感到加强学习，提高自身素养的紧迫性，一是向咱们的资料学习，坚持每天挤出时间看产品学问，以做到更专业。二是向我们的同事学习，工作中始终要保持虚心慎重、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习，把所学的学问运用到实际工作中，要实践中检查自己缺乏的地方，更好的提高自己。 要做好一份工作，我认

13、为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，只有这样爱你的工作，工作才会喜爱你。假如失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次胜利，不管怎样，在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度，才能工作的更好，生活的更精彩。 银行新员工的个人年度工作总结2 回忆这一年，我经手的现金很多。除第一天“不当心“让一张假币“瞒天过海“以外，在以后的时间里没有一张假币能逃过我的法眼;爱我岗位，快乐工作，本人生性爱好洁净干净，绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点清扫得一尘不染，本着好记性不如烂笔头的座右铭，每次仔细的阅览文件，将新操作新业务记入工作笔记以备查用;本人好学，这一年来

14、主动亲近atm，关怀它，揣摸它，最终熟识其脾性;人人防火，户户安全，对于灭火器，只要有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;知己知彼，百战百胜，又由于我们这一代比拟有网虫潜质，于是我总会扫瞄其他银行的主页和金融最新报道，以便在工作中查找灵感，培育自己为行尽点棉力的细胞。 做为柜员的我将连续严密地团结在以科长为中心的领导班子四周，仔细贯彻落实“来有迎声，问有应声，走有送声“的三声要求，坚持“安全第一、效劳周到“的指导思想，大力弘扬“一不怕手酸，二不怕嘴麻“的吃苦精神，把优质效劳做为第一要务!业务要有新思路，效益要有新突破，笑容要创新局面!要从根本上转变“有规

15、不依、思想散漫“的无畏型方式，以促进效益杜绝风险为中心，以提高窗口效劳质量为方向，以一线柜员手工操作速度和准确度为根底，注意目标定位策略，进而走上人性化的人脉销售效劳道路，培育一批师奶杀手和客户方出纳会计偶像,建立顾客忠诚度，走可持续进展的“每个柜员都有磁场，没有磁场至少要有笑场“的特色道路!使我们营业部前台业务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓创新。 回忆检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为根底的新经济蓬勃进展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论根底、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累

16、的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观改造不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素养。转变工作作风，努力克制自己的消极心情，提高工作质量和效率，积极协作领导和同事们把工作做得更好。在以后的时间里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。 银行新员工的个人年度工作总结3 一、遵守公司制度 在工作开头时我就学习了公司的每项制度，并且严格的以公司的制度来要求治理自己，完全没有消失过任何的有违反公司规定的事情，我想这一切都是我自己对自己的严格规定所到达的。其实公司归于员工的管束还是挺少的，但是我也明白这一切都

17、是需要自己来对自己进展约束，不管如何我都是让自己在这份岗位上持续的努力，完全没有做到过任何的.不好的行为，我可能在日后的工作中我照旧会以这样的状态来面对每天的生活，并且让自己在面对工作的时候更加的精神饱满。 二、正确的效劳态度 身为银行的员工，最应当要做好的事情就是为客户做好所需的事情，客户的一切需求都是我们应当去尽量满意的。我自知道自己作为效劳人员应当要做的职责，并且在自己的工作尽量做好这一点，与此同时，我也会尽量将自己最好的效劳态度想大家传达。其实我身为新员工一般来说不会涉及比拟简单的工作，而我只用在自己的工作岗位上做好一些简洁的效劳工作。非常重要的一点就是将自己最好的效劳状态呈现给面对的

18、客户，固然我也是在这段时间有做好这一点。在每天的工作上我都是保证着每一位客户来到银行办理业务之后快乐离去，这就是我的岗位带给客户最好的东西。 三、工作上的娴熟度 在银行上的几个月，我持续地磨砺自己，让自己每天都学习一点东西，经过这样的学习再体验，我根本上是可以将自己岗位上所负责的任务都完成好，在加上我自己平日里的多多向他人学习，我也是能将自己的工作都完成好。每天都做着相差不大的工作，渐渐就对自己得工作更加的娴熟起来。虽然自己的工作内容就是这样，根本没有太多的新奇度了，但是我每天面对的人都是不一样的，所以我还是可以在这份工作中找到我喜爱的新奇感，并且我可以将自己更好的融入工作中，我坚信这样的自己

19、是完全有力量在这份岗位上连续的工作下去。 在我转正之后的生活定是会与现在没有太大的差异，但是我照旧是信任自己可以将自己的分内工作完成好，并且我也会多多提升自己的力量，在其他的方面多加学习，起期盼自己能够在银行有更多的进展。 银行新员工的个人年度工作总结4 我于20xx年11月27日成为兴业银行的一员，虽然所学专业不对口，但我深知能有这样一个时机进入我行工作实属不易，对我来说是机遇更是挑战。对银行业务不甚了解的我，只能通过自己的加倍努力，不断充胀自己，从根底学起做起，一步一个脚印才能稳步的走下去。 刚进银行，熟悉新同事，熟识新环境，尽快融入到兴业这个大家庭中是第一步。当我对翻看传票、各种业务单有

20、不明白的地方，同事们总是不厌其烦地给我讲解，并想方设法让我去接触更多我尚不熟识的新学问、新技能，更把自己的书籍、笔记借给我，我深深的感受到了这个大家庭对我的帮忙与关心。在这样和谐的气氛中，有这样的好领导、好同事，怎能不让我加倍努力呢？ 这段时间所接触的学问主要是储蓄业务、转账、挂失换卡、理财等业务，虽然还没有全面的把握，但已根本理清工作思路和方法。固然，要做好柜面工作，首先各项技能必需全面达标。翻打传票、点钞、计息、中英文录入，每一项技能都需要加倍练习。由于白天工作繁忙，没有时间学习，但我充分利用晚上和周末时间练习操作、学习理论，在银行工作这段时间，每晚学习到凌晨一点才休息。 与此同时，我也熟

21、悉到银行柜面业务看似简洁重复，实则需要柜员细心、急躁、有责任心。细心地处理每一笔业务，急躁地效劳每一位客户，时时刻刻谨记工作职责，对每一位客户负责。总结这些天，学到了许多，也存在很多缺乏。在此真诚感谢各位领导的.关心和教育，感谢同事们的帮忙和关怀。来自农村的我不怕苦、不怕累，工作会加倍努力，完全听从上级领导安排，做好领导交于的每一个任务，盼望领导多批判指正，引导我朝正确的方向前行。 银行新员工的个人年度工作总结5 时间的过去，真的感觉很快，而今七月也是要完毕了，而上半年自己的工作也是要去回忆，做一下总结，在银行这段日子，我也是得到了许多的成长和进步，同时面对疫情，我们也是积极的去面对，去做好我

22、们应尽的义务，我也是去把工作做好了。 虽然我所处的岗位不需要直面客户，但是由于也是回家了，所以来银行复工的时候也是进展了隔离，在隔离的那段日子，其实自己也是有过许多的思索，关于工作，关于自己的状态问题，也是进入公司不久，这段时间，我也是积极的去把自己一些问题找出来，去看一些书，去请教同事，来让自己得到更充分的预备，既然给了两周的时间给我，那么在进入到岗位之前，我也是要去让自己得到进一步的成长，从而更好的去面对工作，即使进入到岗位之后，我也是没有停顿学习和成长，我们的工作虽然看起来并不是特殊的难，但是也是要去和客户沟通，去和客户熟识，根底的岗位却是有许多学习，可以提升的地方，只有做好了，自己的力

23、量提升才能工作做得更加的顺当。 复工之后，我也是做好防疫的要求，并且积极的联系客户，做好自己的工作，作为银行呼叫中心的一员，我们也是电话去联系客户，去帮他们解决问题，对于业务的娴熟，对于和客户沟通的技巧都是要有的，我也是仔细的对待，半年下来，也是得到了许多客户的确定和鼓舞，而自己的工作也是变得更加的娴熟，自己也是比之前更加沉着的处理，即使一些难题或者客户有时候发脾气，但是我也是有用自己的效劳去帮他们解决，去让工作顺当的进展下去。半年的时间真的过得很快，自己也是有一些工作上遇到的问题，要同事的帮忙，同时也是看到自己要连续提升的地方。也是要在下半年连续的努力才行，而且我也是更加的适应了在银行的工作

24、，来到这半年多的时间，也是让我体会到，职场的不简单，而自己也是在不断转变之中去适应，调整，去让自己得到收获。 下半年开展的工作，也是自己熟识的，不过我也是会在工作里头多一些思索，从而让自己连续的前行，做好自己工作，让自己有更多收获和转变。这份工作虽然根底，但是也是特殊的熬炼人，我也是要去把握时机，让自己得到力量的提升。 银行新员工的个人年度工作总结6 一年来的工作已经完毕了，我觉得这是一件特别有意义的事情，给我的感觉特别的好，我清晰的意识到了在这方面我应当要去努力的方向，一年来还是进步很大的，在xx银行这里我觉得是特别充实的，给我感觉很好，我也是深刻的意识到了这一点，我应当要让自己进一步去规划

25、好的工作，对于这一年来的工作我也需要总结一下。 在这方面我是要坚持自己的原则，作为一名银行员工这是我要去做好的，我信任我是可以做好自己分内的职责的，工作是自己的事情，不能耽搁了，这段时间我也是应当要端正好态度，一年来我也是仔细做好了分内的职责，作为一名银行员工我不断的提高自己的力量，去接触各种业务，提高自己的力量，我也信任这对我是一件特别有意义的事情，这段时间以来我也是仔细做的更好的，只有在这样的环境下面不断的去提高自己工作阅历，才能够吸取更多的工作阅历，这一点还是应当要去做好的，一年来在工作中我是经受了许多的，对于我而言这也是应当要去端正好的态度。 在xx银行这里我感觉是一件特别有意义的事情

26、，通过自己的努力我是提高了自己的工作力量，一年来我仔细效劳好每一位客户，在银行工作我始终以来都是特别的有信念，我认为这也是一种对待工作的态度，在xx银行就应当严格的要求自己，一年来在工作当中我仔细听取四周同事的意见，这也是我应当要去完善好的，真的感觉特别不应当，这一年来我还是有特别大的提高的，这也是接下来应当要去落实好，通过这样的方式我还是可以让自己有更多的进步，在xx银行工作这是我的荣幸，我的业务力量也是得到了特别大的提高，这是我的荣幸，我盼望能够在以后的工作当中连续保持一个好的态度，我对自己也是特别的有信念的，作为一名银行员工细心有责任感是根底的，在这方面还是要仔细保持一个好的态度，工作一

27、年的时间，我真的感觉自己进步是很大的。 固然也是有一些做的不够好的地方，但是我也在渐渐的订正这一点，在这方面我应当要有自己的态度，我应当在以后的工作当中连续发挥自己的力量，把这份工作做的更好，感谢这一年来的点点滴滴，的确还是应当要去落实好的，在来年的工作当中更加专心履行好职责。 银行新员工的个人年度工作总结7 一年的工作转瞬之间就完毕了，在这一年中自己听从领导的指挥，时刻遵守着银行的纪律，很好的完成了自己这一年的工作，也有了很不错的工作成绩。立刻就要开头新一个阶段的工作了，我觉得自己若是想在新的一年中有更大的进步的话就应当要为自己这一年的工作做一个总结，这样才能够知道自己这一年是有哪些地方没有

28、做好的，在新的一年中就能够有一些进步。 一、工作表现 作为柜员就是帮忙来银行的客户办理业务的，同时也可以依据客户的需求推举银行的一些理财产品。所以自己是必需要清晰这些理财产品的特点的，才能够依据客户的需求做好推举。自己每天都会花时间去了解银行一些产品的特点，也会向领导领教这方面的一些问题。一年下来自己对全部的产品都比拟的了解了，我觉得自己今年在工作上的表现是很不错的，始终都有在仔细的去学习一些新的东西，在工作的过程中也特别的努力，也是能够很好的去完成自己的工作的。但自己在工作力量这一块还是有一些欠缺的，所以也导致自己在工作中消失了一些错误。 二、工作心得 在这一年自己也遇到了几个比拟难沟通的客

29、人，也在工作中犯了一些小的错误，我也明白了想要做好这个工作不是一件简单的事情。在跟客户的沟通上我还是存在着一些小的问题的，所以自己之后还是要加强这一方面的训练，让自己能够更好的去处理自己面对的一些问题。在工作的过程中也要更加的仔细和细心才行，许多的错误其实都是可以避开的，但就是由于自己的不细心导致犯了错误，所以在之后自己要转变一些不好的工作习惯，让自己能够把工作完成得越来越好。 三、工作规划 明年自己要多向优秀的同事学习，我的各方面力量都有需要提高的地方，所以自己要抓紧时间努力的提高自己的力量，让自己在新的一年中能够更好的去完成工作。虽然今年的成绩是很不错的，但自己也不能傲慢和满意，在新的一年要给自己定下一个目标，新的一年努力的去完成自己的这一个目标。我跟优秀的同事之间的差距还是有一点大的，所以在新的一年中自己要努力的去缩小这个差距，追逐上别人的脚步。我信任自己在明年是肯定能够有进步的。