银行年终工作计划14篇.doc

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1、 银行年终工作计划14篇一、加强学习，提高业务力量 近几年来，我国会计行业进展在不断发生变化，特殊是企事业单位的财务治理工作随着实际业务变化以及国际通用规章的日益完善而在变化，作为一名会计人员，只有不断的加强财务治理业务学问的学习和各项资金的运用、分析才能适应工作岗位的需要，一年来，我参与了公司组织的各种业务培训，仔细听教师讲课，并注意要在业务工作的实践和运用，使自己能紧跟行业进展的形势和企业进展的需要。无论是理论学问还是实际工作力量都得到明显提高。 二、详细的工作状况 我的主要工作任务是职责银行划款复核、前台交易系统复核、中心国债系统复核。这些工作都是资金治理的重要过程，就是通过对各项业务的

2、再次审核，保证资金的安全，帐务处理的标准，为企业把好资金运作关。今年以来，我主要在以下几个方面做了工作。 1、仔细做好自己的本职工作 一年以来，我严格要求自己，要以良好的职业道德去工作，不允许自己有一丝一毫的马虎和懈怠，否则将会对企业的财务治理形成特别严峻的后果，我根据自己的工作职责范围，每天我对各项银行划款复核、前台交易系统复核以及中心国债系统复核工作进展仔细严格的复核，每一笔业务，每一项资金的流淌及确认都是在反复的核对之后进展的，但凡不符合要求的帐务处理及业务回购、债券买卖、收款付款等业务一律不予确认，严格把关，发挥好职能作用，力保企业的资金治理的安全性，今年以来，我在自己的工作岗位共检查

3、复核业务笔，保证项业务的标准有序。 2、完成了重大工程的资金核算工作 今年先后完成了债权投资国电工程的核算工作，债权投资工程成立的前期预备工作等，由于工程核算工作事关企业资金投入及使用的标准性和精确性，也是工程投资中资金治理的重要一环，事关工程投资的进展，我严格根据公司财务治理的各项要求和程序以及公司投资国电工程核算的有关要求标准运作，为公司的经营进展把好资金使用关，主要的业务是应付利息、治理费、托管费等相关费用的支付，今年共进展了两次，即3月份和9月份各付息一次，为了做好这项工作，我与托管银行以及公司相关部门加强沟通和沟通，做好协调工作，使资金治理严格根据程序运作，有效防范了资金使用的风险。

4、 3、协作有关部门做好相关工作 今年，协作创新部完成了托管银行开立托管户的工作，对资金的治理进展了仔细复核后，根据要求划转至工程方，使该工程准时根据预定的规划成立。我屡次与托管银行以及公司的各个相关部门进展协调和沟通，实现该项工作的有序推动，为公司的业务开展奠定的根底。 我还依据投资部的工作需要和指令，办理了通知存款的相关手续，我按银行规定的要求对每笔业务办理了开户手续。为了有效做好上半年的降息预期的预备工作，我们还屡次与投资部沟通，做好利息波动的防范风险后，通知全部存款都以七天为周期进展滚存，虽然大大增加了我们的业务工作量，但是全面保证了公司资金的使用安全。今年，在同事的帮忙协作下，共完成了

5、各银行存款业务达笔，总金额达亿元，为公司制造收益万元。 4、做好档案治理工作 财务档案治理必需根据国家有关期限要求进展标准存档备案，我今年还担当了财务部会计档案的治理工作，对各项凭证、各项帐务、报表以及各项分析报告等都严格根据财务档案治理的要求和程序进展登记存档，存放有序，便利存查，完整标准，同时还接待了外来部门的审计和检查工作，做好各项登记工作。同时我还与人事部门交接了xx年年底以前的凭证，通过仔细对比，签字登记，推动了财务档案治理工作的标准。 5、做好应对突发大事的应急工作 在详细的工作中，防范突发应急大事是一项很重要的工作，要保证财务治理的有序进展，防止消失故障等缘由形成业务的中断或者造

6、资金治理的其它不良后果。今年，在一些领域做了积极的讨论和分析，实现了工作的顺畅和有序。 6、其它工作 另外我还根据公司的要求和上级的安排，做好中心国债公司开立的券款应付业务，仔细细致的进展业务核对，一是要保证和提高资金的安全性，同时也大大提高了资金的使用效率。 同时，今年1至4月份还担当了华力公司投资报表的工作，在详细的工作中，根据财务报表程充有序进展，为企业经营决策准时供应了依据和根底。由于5月其它工作的需要，移交至其他同事。 其次局部：存在的问题和缺乏 一年来，我虽然在自己的本职工作岗位上仔细严格负责的工作，并且圆满完成了领导交付的其它的工作，但在实际工作中，自己还存一些缺乏和差距，例如还

7、需要进一步学习，提高自己的业务力量，还需要在财务复核治理上下功夫，提高自己的业务力量和水平。 第三局部：xx年工作准备和规划 xx年，将是我公司经营进展新的历史时期，也是新的关键阶段，作公司一名财务会计工作人员，应当有自己责任感、使命感和紧迫感，努力做好工作。因此，我对自己在xx年的工作进展了认直认真的规划，我将在上级的正确领导下，在同事的帮忙协作下，创新性的做好财务资金监视治理工作，为企业的持续安康进展做出更大的奉献，详细的工作规划及建议如下： 加强学习，提高自己的业务素养和综合力量。随着社会的不断进展，会计的概念越来越抽象，它不再局限于某个学科，在税务、计算机应用、公司法、企业治理等诸多领

8、域都有所涉及，企业的财务治理对财会人员的素养提出了越来越高的要求。 在新的一年，我将进一步加大学习的力度，提高自己财务业务水平，特殊要结合企业行业进展及自己的岗位工作需求，加强相关业务方面的学习，使自己的财务业务力量不断提高，以适应工作的需求，特殊要积极参与公司组织的各项业务培训，还要参与一些重要的会计培训部门组织的专家培训，使自己的财务业务水平更上一个新的台阶。 银行年终工作规划2 我参与工作已有大半年了，在这半年里，我努力学习，勤奋工作，顺当完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己大半年的工作状况总结如下： 我之前所在的岗位是储蓄柜，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中

9、不能有一丝的马虎和放松。这一网点位于松花路上，每天接待大量的客户，工作量很大，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格根据行里的制定的各项规章制度来进展实际操作。半年中始终如一的要求自己。 由于我是新来的，在业务上还不是特殊娴熟，为了尽快熟识业务，当我一遇到问题的时候，我会非常虚心的向老同志请教。信用社里的大哥哥大姐姐们也都热忱的给与帮忙和指导，令我很快地得到进步和提高。刚开头的时候，我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误，消失了一些不该有的小错误，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。 而且，在金融市场剧烈竞争的今日，除

10、了要加强自身的理论素养和专业水平外，作为网点的一线员工，更要留意自身的效劳，提升核心竞争力量，将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，微小化，平民化，生活化。敬重客户，设身处地的替客户着想，真心真意为客户效劳。为广阔客户供应便利、快捷、精确的效劳，赢得客户的信任。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。 总之，这是我人生角色转变的一年，是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守，听从我行上级的打算与指令，并仔细执行。工作一丝不苟，积极主动、负责尽力把工作做到最好。 展望新的一年，我由于网点合并来

11、到了新的网点。我信任这会有更多的时机和竞争在等着我，但是我也要先锤炼自己，积极努力，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西消失、新的状况发生，这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗力量，把自己培育成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯。固然，在一些细节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮忙中提高自己，发扬特长，弥补缺乏！ 银行年终工作规划3

12、 一、20xx年工作总结 在领导的指导下，今年本人在履行市场经理职责方面，取得了巨大的进步，下面主要从产品督导、营销与市场推广、客户需求定位和团队建立四个方面，进展了总结： 1、产品督导方面： 制定个贷和零售银行产品体系，制定最新产品推举表。 上线了新产品小微金融资讯零售银行专题，已实现了多份销售，并为下一年打下了根底。 指导分析师写作，全面监控产品质量，无客户投诉大事；与数据部和技术部积极沟通，目前综合处理系统中已有个贷相关数据。 2、营销与市场推广： 对新产品制作营销方案，对客户经理培训；准时更新样本、产品介绍、征订通知等；加强主动与营销总监及客户经理的沟通；通过撰写银行界、答复记者问题等

13、方式，宣传产品。 3、客户需求定位： 加大了与客户的主动沟通，如民生总行的共性化；准时访问客户，了解客户需求，向客户推举相关报告，依据客户需求提出共性化报告，或者对相关产品进展改造和完善；统计所负责客户的反应信息，并进展归纳总结。 4、团队治理： 了解团队分析师各自优势及缺点，并适当鼓舞和准时指导；多与分析师沟通，将公司政策和客户需求准时反应给分析师。 二、工作亮点： 第一个亮点是共性化工程取得较大进步，全年共到款xx万元，不管是对市场经理还是对分析师来说，均具有重大意义。 其次个亮点是个贷月报优势依旧保持，奉献了xx%的业绩。 第三个亮点是注意共性化的再销售，比方xx银行总行零售银行部的共性

14、化，通过对产品的再组合与整理，准时出台征订通知，加大与营销的沟通，实现了产品价值的最大化，共制造了xx万的业绩。 三、工作消失的问题： 零售银行同业监测月报仅实现了销售一份，分析缘由还是月报与周报的定位差异性不大。 小微金融资讯季度出刊，时间间隔较长。 四、20xx年的工作规划： 20xx年，盼望能稳定保持目前的工作团队，连续不断改善产品，加强与营销客户经理、客户的沟通，敢于尝试做共性化报告，使我们的产品销售更上一层楼，业绩提升30%以上。同时，还要多向公司优秀的、有阅历的同事学习，珍惜公司的培训时机，使得自身及分析师的职业素养不断提高。 （一）产品方面 常规性产品也不是一成不变的，要积极调整

15、以适应客户需求和形势变化。20xx年规划调整产品包括： （1）零售月报产品需重新定位，调整报告框架，可以通过与客户经理沟通，和客户需求调查来实现。 （2）小微金融资讯由季度出刊改为月度出刊。保证重点产品质量：包括个人信贷业务月报，零售银行专题。 （二）数据库方面 零售银行业务信息的抓取：个人理财、银行卡、电子银行、零售银行均有监测类周报，可以通过技术的主动抓取，削减重复劳动和人力本钱。目前公司数据库中已有个贷相关数据和存款数据。 （三）分析师治理 加强对分析师的治理，要求分析师写月度工作总结。 银行年终工作规划4 20xx年已经过去，各项工作也已经告一段落，在过去这一年的工作中，有胜利之处，也

16、有缺乏之处。在将来的20xx年中，为进一步提高我行大堂工作质量，我行将在20xx年工作开展缺乏的地方，进一步加强改良力度，详细的年度工作规划如下。 一、合理延长大堂营业时间 营业时间较少，是20xx年大堂工作中的第一个缺乏之处，这就直接削减了相关工作的有效开展时间，不能实现我行业务运转效率最大化。为此，在20xx年的大堂治理工作中，将对大堂营业时间进展合理延长，保证大堂效劳效劳时间，提高业务运转效率。 二、加强标准化文明效劳建立 目前，中国银行业的“效劳领先时代”已经到来，银行业的竞争，是一种效劳于信誉的竞争，但是我行20xx年的文明效劳建立却还不够抱负，或者说还没有做到最好，所以加强标准化文

17、明效劳建立，是20xx年中我行大堂治理工作的一个主要内容。 首先，要求每位员工坚固树立“以客户为中心”的效劳理念，全心全意为客户效劳，在做事、办事、接待客户、办理业务时，必需从为客户效劳的角度动身，最大程度地满意客户的金融需求；其次，做好客户识别、引导和供应询问效劳，对礼仪效劳要求尽量做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，力争为客户留下较好的第一印象；第三，积极主动做好客户的引导和沟通，将客户投诉解决在最前端，力争杜绝有效投诉；第四，对一切客户投诉都严格仔细对待，对内部进展严格处理，对外部积极与客户联系，争取客户的支持和谅解。 三、加强6S治理建立 在20xx年中，我行大堂的6S治理效果并不特

18、别明显，虽然在安全与环境两个方面，做得较为精彩，客户也较为满足，但是在员工素养等方面的治理，还有待进一步提升。所以在20xx年的工作中，将进一步加强6S治理建立，为我行制造更为良好的环境、提高员工素养、塑造良好的执行文化，提升我行综合效劳水平。 四、加强营销力度 在20xx年的营销工作中，许多工作人员的营销积极性都不是很高，这就无法强有力的推动我行业务进展。20xx年中，将从工作人员的营销力量、营销态度入手，对他们进展培训、教育，一方面增加他们的业务营销力量，另一方面端正他们对营销工作的熟悉与态度，提高他们的营销积极性。 最终，还要积极响应组织，积极参加“春天行动”以及其他各项业务竞赛活动，并

19、制定好相关考核方法、结合活动进行营销活动，以各项竞赛活动为契机，大力推动我行业务进展。同时，搞好大堂安保工作与文明创立工作，从各方各面提高我行大堂营业效劳质量，促进大堂治理工作质量提升。 银行年终工作规划5 20xx年，我在公司领导的关怀支持下，在同事们的帮忙协作下，根据国家会计法以及金融治理标准的一系列要求和文件精神，做好自己的本职工作，一年来，我不断加强学习，提高自己的工作业务学问和财务业务力量，在自己的本职岗位上严格履行职责，做好各项款项复核、系统复核以及资金的治理等各项工作，保障资金运作程序的标准和各项资金运用的安全，特殊是如何用好财、管好财、理好财，发挥职能作用，为企业经营进展供应财

20、务支持进展了一点讨论和分析，全面完成了公司交给各项工作任务，为公司的进展做出了自己的一点奉献和力气，现就20xx年工作状况进展总结及对20xx的工作进展规划如下： 第一局部：20xx工作回忆 一、加强学习，提高业务力量 近几年来，我国会计行业进展在不断发生变化，特殊是企事业单位的财务治理工作随着实际业务变化以及国际通用规章的日益完善而在变化，作为一名会计人员，只有不断的加强财务治理业务学问的学习和各项资金的运用、分析才能适应工作岗位的需要，一年来，我参与了公司组织的各种业务培训，仔细听教师讲课，并注意要在业务工作的实践和运用，使自己能紧跟行业进展的形势和企业进展的需要。无论是理论学问还是实际工

21、作力量都得到明显提高。 二、详细的工作状况 我的主要工作任务是职责银行划款复核、前台交易系统复核、中心国债系统复核。这些工作都是资金治理的重要过程，就是通过对各项业务的再次审核，保证资金的安全，帐务处理的标准，为企业把好资金运作关。今年以来，我主要在以下几个方面做了工作。 1、仔细做好自己的本职工作 一年以来，我严格要求自己，要以良好的职业道德去工作，不允许自己有一丝一毫的马虎和懈怠，否则将会对企业的财务治理形成特别严峻的后果，我根据自己的工作职责范围，每天我对各项银行划款复核、前台交易系统复核以及中心国债系统复核工作进展仔细严格的复核，每一笔业务，每一项资金的流淌及确认都是在反复的核对之后进

22、展的，但凡不符合要求的帐务处理及业务回购、债券买卖、收款付款等业务一律不予确认，严格把关，发挥好职能作用，力保企业的资金治理的安全性，今年以来，我在自己的工作岗位共检查复核业务笔，保证项业务的标准有序。 2、完成了重大工程的资金核算工作 今年先后完成了债权投资国电工程的核算工作，xx债权投资工程成立的前期预备工作等，由于工程核算工作事关企业资金投入及使用的标准性和精确性，也是工程投资中资金治理的重要一环，事关工程投资的进展，我严格根据公司财务治理的各项要求和程序以及公司投资国电工程核算的有关要求标准运作，为公司的经营进展把好资金使用关，主要的业务是应付利息、治理费、托管费等相关费用的支付，今年

23、共进展了两次，即3月份和9月份各付息一次，为了做好这项工作，我与托管银行以及公司相关部门加强沟通和沟通，做好协调工作，使资金治理严格根据程序运作，有效防范了资金使用的风险。 3、协作有关部门做好相关工作 今年，协作创新部完成了托管银行开立托管户的工作，对资金的治理进展了仔细复核后，根据要求划转至工程方，使该工程准时根据预定的规划成立。我屡次与托管银行以及公司的各个相关部门进展协调和沟通，实现该项工作的有序推动，为公司的业务开展奠定的根底。 我还依据投资部的工作需要和指令，办理了通知存款的相关手续，我按银行规定的要求对每笔业务办理了开户手续。为了有效做好上半年的降息预期的预备工作，我们还屡次与投

24、资部沟通，做好利息波动的防范风险后，通知全部存款都以七天为周期进展滚存，虽然大大增加了我们的业务工作量，但是全面保证了公司资金的使用安全。今年，在同事的帮忙协作下，共完成了各银行存款业务达x笔，总金额达x亿元，为公司制造收益xxx万元。 4、做好档案治理工作 财务档案治理必需根据国家有关期限要求进展标准存档备案，我今年还担当了财务部会计档案的治理工作，对各项凭证、各项帐务、报表以及各项分析报告等都严格根据财务档案治理的要求和程序进展登记存档，存放有序，便利存查，完整标准，同时还接待了外来部门的审计和检查工作，做好各项登记工作。同时我还与人事部门交接了20xx年年底以前的凭证，通过仔细对比，签字

25、登记，推动了财务档案治理工作的标准。 5、做好应对突发大事的应急工作 在详细的工作中，防范突发应急大事是一项很重要的工作，要保证财务治理的有序进展，防止消失故障等缘由形成业务的中断或者造资金治理的其它不良后果。今年，在一些领域做了积极的讨论和分析，实现了工作的顺畅和有序。 6、其它工作 另外我还根据公司的要求和上级的安排，做好中心国债公司开立的券款应付业务，仔细细致的进展业务核对，一是要保证和提高资金的安全性，同时也大大提高了资金的使用效率。 同时，今年1至4月份还担当了华力公司投资报表的工作，在详细的工作中，根据财务报表程充有序进展，为企业经营决策准时供应了依据和根底。由于5月其它工作的需要

26、，移交至其他同事。 其次局部：存在的问题和缺乏 一年来，我虽然在自己的本职工作岗位上仔细严格负责的工作，并且圆满完成了领导交付的其它的工作，但在实际工作中，自己还存一些缺乏和差距，例如还需要进一步学习，提高自己的业务力量，还需要在财务复核治理上下功夫，提高自己的业务力量和水平。 第三局部：20xx年工作准备和规划 20xx年，将是我公司经营进展新的历史时期，也是新的关键阶段，作公司一名财务会计工作人员，应当有自己责任感、使命感和紧迫感，努力做好工作。因此，我对自己在20xx年的工作进展了认直认真的规划，我将在上级的正确领导下，在同事的帮忙协作下，创新性的做好财务资金监视治理工作，为企业的持续安

27、康进展做出更大的奉献，详细的工作规划及建议如下： 加强学习，提高自己的业务素养和综合力量。随着社会的不断进展，会计的概念越来越抽象，它不再局限于某个学科，在税务、计算机应用、公司法、企业治理等诸多领域都有所涉及，企业的财务治理对财会人员的素养提出了越来越高的要求。 在新的一年，我将进一步加大学习的力度，提高自己财务业务水平，特殊要结合企业行业进展及自己的岗位工作需求，加强相关业务方面的学习，使自己的财务业务力量不断提高，以适应工作的需求，特殊要积极参与公司组织的各项业务培训，还要参与一些重要的会计培训部门组织的专家培训，使自己的财务业务水平更上一个新的台阶。 银行年终工作规划6 xx年已经过去

28、，各项工作也已经告一段落，在过去这一年的工作中，有胜利之处，也有缺乏之处。在将来的xx年中，为进一步提高我行大堂工作质量，我行将在xx年工作开展缺乏的地方，进一步加强改良力度，详细的年度工作规划如下。 一、合理延长大堂营业时间 营业时间较少，是xx年大堂工作中的第一个缺乏之处，这就直接削减了相关工作的有效开展时间，不能实现我行业务运转效率最大化。为此，在xx年的大堂治理工作中，将对大堂营业时间进展合理延长，保证大堂效劳效劳时间，提高业务运转效率。 二、加强标准化文明效劳建立 目前，中国银行业的“效劳领先时代”已经到来，银行业的竞争，是一种效劳于信誉的竞争，但是我行xx年的文明效劳建立却还不够抱

29、负，或者说还没有做到最好，所以加强标准化文明效劳建立，是xx年中我行大堂治理工作的一个主要内容。 首先，要求每位员工坚固树立“以客户为中心”的效劳理念，全心全意为客户效劳，在做事、办事、接待客户、办理业务时，必需从为客户效劳的角度动身，最大程度地满意客户的金融需求;其次，做好客户识别、引导和供应询问效劳，对礼仪效劳要求尽量做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，力争为客户留下较好的第一印象;第三，积极主动做好客户的引导和沟通，将客户投诉解决在最前端，力争杜绝有效投诉;第四，对一切客户投诉都严格仔细对待，对内部进展严格处理，对外部积极与客户联系，争取客户的支持和谅解。 三、加强6S治理建立 在xx

30、年中，我行大堂的6S治理效果并不特别明显，虽然在安全与环境两个方面，做得较为精彩，客户也较为满足，但是在员工素养等方面的治理，还有待进一步提升。所以在xx年的工作中，将进一步加强6S治理建立，为我行制造更为良好的环境、提高员工素养、塑造良好的执行文化，提升我行综合效劳水平。 四、加强营销力度 在xx年的营销工作中，许多工作人员的营销积极性都不是很高，这就无法强有力的推动我行业务进展。xx年中，将从工作人员的营销力量、营销态度入手，对他们进展培训、教育，一方面增加他们的业务营销力量，另一方面端正他们对营销工作的熟悉与态度，提高他们的营销积极性。 最终，还要积极响应组织，积极参加“春天行动”以及其

31、他各项业务竞赛活动，并制定好相关考核方法、结合活动进行营销活动，以各项竞赛活动为契机，大力推动我行业务进展。同时，搞好大堂安保工作与文明创立工作，从各方各面提高我行大堂营业效劳质量，促进大堂治理工作质量提升。 银行年终工作规划7 我行仔细贯彻市分行20xx年工作会议精神，坚固树立科学进展观，进一步深化改革，加强员工队伍建立，强化内控和风险治理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行20xx年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的根底。 一、各项指标完成状况 今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收缩，但其他经营指标保持了良好的进展态势。 1、存款业务指标增势明显。6月末

32、，各项人民币存款余额为万元，较年初新增万元，完成市分行人民币存款规划的。其中人民币对私存款余额到达万元，余额新增万元，完成市分行规划的。；对公存款余额到达万元，余额新增万元，完成市分行规划的；金融机构存款余额万元，新增万元，完成市分行规划的。外币存款受人民币升值压力影响，较年初负增长万美元。 2、授信业务总量略有回落，不良贷款比重大幅下降。6月x日，人民币贷款余额为万元，较年初削减万 元，其中零售贷款削减万元；公司贷款较年初削减万元；票据贴现余额削减万元。通过大力催收，收回有限公司逾期贷款万元、零售不良贷款万元，我行不良贷款率由年初的降至。 二、20xx年主要工作回忆 （一）坚持以人为本，狠抓

33、员工队伍建立，充分调发动工工作积极性，增加员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来，支行把队伍建立作为第一要务来抓，自始至终坚持以人为本，实实在在谋进展，真心诚意办实事，理顺了人气，分散了人心。 （二）坚持以市场为导向，以产品营销和共性化效劳为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速进展。一是改革业务进展科的业务流程和营销模式，加大了对私存款营销和对网点治理的工作力度。二是改革营销模式，变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。三是抓客户群体的建立，通过各种途径，稳固老客户，争揽新客户，侵吞、蚕食他行重点客户，我们的客户群体正

34、在逐步扩大，使得对公业务超常进展储藏了深厚的客户资源。四是加大对票据业务的营销力度，广辟票据渠道，初步形成了肯定规模的客户群，票据业务步入了良性进展的轨道。 （三）坚持依法合规经营，进一步强化内部治理，确保安全无事故。今年是邮政储蓄银行业务进展关键年，员工思想曾一度消失较大波动，为快速扭转该局面，支行一方面通过急躁细致的思想政治工作，积极主动地宣传股改，准时引导员工走出思想熟悉上的误区，另一方面始终不渝地坚持从严治行，不断强化内部治理，加大对风险点的检查督导，确保了各项业务的安康平稳运行。 三、20xx年工作规划 20xx年，我行各项业务工作都取得了较快的进展，经营效益也得到了大幅提高，确实令

35、人欣喜，但我们在享受成功的喜悦的同时也必需糊涂地熟悉到我们下半年面临的巨大的困难和挑战，因此我们必需鼓足干劲，坚决信念，以开展“效能风暴”行动为契机，围绕年初制定的工作目标和措施，狠抓落实。坚持从严治行、加大市场拓展力度，促使下半年全行各项工作安康进展，各项业务状况进一步改善，经营效益得以明显提高。 20xx年我们的工作重点 一是积极稳妥地推动人力资源的改革，初步建立一个符合股份制银行内在运作机制的人力资源治理机制和绩效考核机制。抓好队伍建立，进一步增加全体员工的组织归属感和职业使命感。 二是进一步加大营销客户、效劳客户的工作力度，进一步稳固和进展上半年已经取得的成果，尽最大努力全面完成 全年

36、的目标任务。 三是积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出冲突，在业务和效益进展的同时，实现员工收入的同步稳定增长。 四是进一步强化内部治理，落实安全制度，抓好反腐防案工作，保障各项工作的安康运行。 银行年终工作规划8 一年来，我行在市分行的领导下，在县政府的指导下，仔细开展工作，在“诚信立足、追求卓越”的企业精神的指引下，我支行连续秉承以“客户就是上帝”的标准严格要求自己，以优良的效劳道德，优质的效劳理念，过硬的效劳技能博得广阔群众的信任，得到了各级组织的全都认可。 一、20xx年我行各项任务目标完成状况 截止今年12月底，储蓄时点余额xx万元，公司存款结余xx万元，个人存款增幅和其他行

37、相比进展较为缓慢，主要缘由是当前市场不景气，央行今年连续五次降息，致使存款较少。公司存款今年较去年有肯定幅度的增加，主要缘由是财政存款户的增加。 资产业务：截止到现在贷款结余xx亿元。其中小额贷款结余xx万元，消费贷款结余xx万元，个商贷款结余xx万元，小企业结余xx万元。 二、20xx年全年工作开展状况 （一）公司业务加快调构造、促转型，发挥工程带动作用。 城建、社保、财政等工程的胜利营销，为县支行公司业务转型进展起到了带头作用，公司业务紧紧抓住三大工程，实行三步走营销策略，即走出去，每周抽出肯定时间到县直相关单位进展走访，多走动，能够时时把握客户状况，了解县内相关工程状况，准时把握信息，为

38、业务进展争得主动和时限；走进来，邀请关联单位时常来我行做客，增加感情，加强客户的粘性，为稳固我行的业务进展发挥了作用。 （二）落实政银合作工程，带动各项业务进展。 利用政府平台努力推动小企业贷款业务，同县政府签订了“助保贷”、“扶贫贷”业务协议，以政府为中介作担保，实现对企业贷款xx万元，贫困户贷款也有很大的增长，积极促进了当地经济的进展。小额贷款以同政府的合作为抓手，连续做好再就业和扶贫富民贴息贷款的推动工作，扩大再就业贷款的规模，加强同人社局的沟通，用足用好保证金，利用扶贫贷款，加强同乡村两级政府的合作，以推动传统小额贷款业务进展，开拓小额贷款新路子、新途径。 （三）加快信用卡进展速度，提

39、升市场占有率。 以加油满减、信用卡活动为依托，积极推动公务卡、工会卡的进展，加大对小白金卡的推动力度，利用加油满减和活动，争取在县直单位掀起邮行小白金卡热和办信用卡热。 三、20xx年工作规划 1、立刻进入20xx年，马上迎来个金业务进展的黄金季节，加大营销力度，发挥全体员工的积极性，力争在一季度储蓄完成全年规划的75%。 2、提升效劳质量，树立良好的社会形象。我行的优质效劳在广宗县有着极其良好的口碑，在坚持优质效劳形象的根底上，进一步提升效劳质量，不断提高我行积极良好的影响，势必会带动我行业务的稳健进展。 3、加大理财、保险业务的推介活动。筛选具有实力的客户，做好客户维系的同时，积极推举我行

40、理财类业务。做好理财类业务的理财经理营销工作，加大对理财经理的培训，提升理财经理业务学问，力争全年理财、保险业务有较大突破。 4、重点做好信用卡业务的进展。我行把信用卡业务作为xx年个金业务的重点工作，以公务卡进展为主带动信用卡业务的整体进展。我行的目标是全年发卡到达xx张，力争实现xx张。 5、小额贷款进展以xxx行业为主，深挖潜力，扩大该行业的市场占有份额，使该行业贷款成为带动小额贷款业务快速进展的主力军。加大种养殖业、商业效劳业、木材加工业和农作物加工行业的贷款开发力度，拓展贷款来源，实现小额贷款多行业进展的局面，化解行业单一带来的行业风险。 6、积极利用各种平台进展业务，加大同人社局合

41、作的严密度，确保再就业贷款稳中有升，积极同烟草、农业、城建、工信、工商等部门开展合作，促进烟草贷、种养殖业贷款、住房贷款开办和进展，推动我行小额贷款在个私经营主中间的影响和扩大市场份额。 我支行将连续在市分行的正确领导下、在县政府的指导扶持下，落实各项进展政策，加大市场开发力度，提高员工队伍素养，加强风险治理，提高企业经济效益，努力推动xx再上一个新台阶。 银行年终工作规划9 1、坚持“预防为主”的原则，以确保业务安全为目标，以防范责任刑事案件和事故为重点，以全行中心工作为重点，狠抓安全检查监管，积极推行标准化、精细化治理，努力落实各项安全制度。 2、落实安全责任制。一是秉承“谁主管，谁负责”

42、的原则，总裁、分公司总监与部门经理、分公司总监与员工、部门经理与重要岗位人员签订了安保责任书，明确了主要负责人是安全工作的第一责任人，健全了各单位安全领导小组，明确了安全责任。 3、支行坚持安全第一责任人例会制度，定期讨论分析安全工作，准时解决存在的风险和隐患，确保安全工作正规化、制度化、标准化。 4、做好安全排查，消退各种隐患。重点检查监控报警是否掩盖门、窗、通道等重要区域，营业网点现金业务区域的门窗是否能有效防范外部暴力。 5、做好营业场所、自助银行等重点部位的安全治理。加强安保队伍治理培训，加大自助设备巡查频次和力度，加强高发时段和夜间巡查检查，通过安装假门禁、安装测量记录装置摄像头、张

43、贴虚假提示等方式，防止不法分子窃取客户资金和暴力抢劫案件发生。 6、制定安全应急预案，建立高效快速的联开工作机制，提高应对和处置各类突发大事的力量。支行、网点每半年至少组织一次应急预案处置演练。组织开展“防爆、防劫持、自助机防抢劫”现场演练，提高员工应对突发大事的力量，参加或观摩演练，普及应急治理学问，强化应急治理意识，提高应急治理力量。 7、抓好预防工作。准时收集把握当地安全信息，制定针对性的防护措施；加强对可疑人员的排查和安全治理；做好网上舆情监测、防控和信息报告。 银行年终工作规划10 一、以客户为中心，做好结算效劳 客户是我们生存的源泉，作为销售部门，也是对外的窗口。效劳质量直接影响我

44、们银行的声誉 1、我们将连续贯彻落实我行提倡的“首问负责制”“专职效劳”“常备效劳”“三声效劳”，确保每一位员工都能急躁对待每一位客户，让客户满足。 2、随着金融行业竞争的加剧，客户对银行的效劳要求越来越高，不仅表达在柜面效劳上，也表达在银行的效劳品种上。除了连续做代理结算公用事业费、税金、财务费用、交通罚款、bsp航空代理等。也要做好明年马上开通的高速大路联网收费效劳、开放式基金收购效劳、证券效劳等效劳品种，从而提高银行竞争力。 3、积极加强与个人业务的联系，参加个人业务，熟识个人业务，更好地效劳客户。虽然已经在综合业务系统中使用，但由于各种缘由没有真正集成，这是工作中的一个缺乏。 4、连续

45、做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。 二、强内掌握度治理，防范风险，保证工作质量 随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求 1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格根据综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增加制度执行的钢性，提高约束力。 2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户治理(确保我行开户单位的质量)和上门效劳。 3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管。 4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，

46、进一步提高我行防范外来结算风险的手段。 5、标准业务操作流程，强化总会计日常检查制度以准时发觉隐患，削减过失杜绝结算事故。 6、切实履行对分理处的业务指导与检查。 7、做好会计核算质量的定期考核工作。 三、以人为本提高员工的全面素养 员工的素养如何是银行能否进展的根本，在目前人员流淌频繁的状况下我营业部急需要有一支高素养的队伍： 1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实布满竞争和风险，所以到我营业部需要有肯定的心理素养和文化修养。在用人上以员工的力量且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。 2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训规划上报人事部门，预备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底学问以及各种新兴业务进展培训。