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1、 银行部门员工工作总结十篇 本年的各项工作根本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作状况。 随着年龄的增长和各种工作阅历的增多,我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的效劳窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要到达二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格根据行里的制定的各项规章制度来进展实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自
2、己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的阅历来帮忙其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮忙其他人,就要使自己的业务素养提高。 我有渴望学习新学问的热忱,在每一次行里进展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不管加班到几点, 我都从来没有任何怨言。由于我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的时机,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好
3、的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。 位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的四周还有好几所大学与科研所。文化层次各不一样,他们每天都要为各种不同的人效劳。我时刻提示自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,微小化,平民化,生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。 我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所状况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不管是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点冲突,假如有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准
4、的不断提高。我始终认为我这个人的先天性格打算了我特别适合在储蓄做,由于我的脾气特别好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的效劳态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因 此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平常有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清晰,最终使顾客满足而归。 所里常常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时
5、候,他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额为什么还要这么热心的去做,我这里用另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不简单,谁都有不会的时候,帮他们是应当的。”我认为专心来为广阔顾客效劳,才是最好的效劳。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快那个胖胖的小伙子态度真不错农行就是好这样的话的时候。我心里就万分的快乐,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的鼓励。 新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有 更多的时机和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲
6、。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的进展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互沟通好的工和阅历,共同进步。征取更好的工作成绩。 银行部门员工工作总结2 今后努力的方向:_年这上半年以来,本人爱岗敬业、制造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和缺乏。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,或许是刚刚接触这方面的业务;其次,加强自身的学习,拓展学问面,努力学习工程机械专业学问,对于同行业的进展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售
7、内勤,与企业共成长。 在_上半年工作中: 1、严格执行现金治理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发觉现金金额不符,做到准时汇报,准时处理。 2、准时收回公司各项收入,开出收据,准时收回现金存入银行,从无坐支现金。 3、依据会计供应的依据,准时发放教工工资和其它应发放的经费。 4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必需有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。 以上我主要谈了自己在班主任工作中的几点做法和体会。总之,一学期的班主任工作使我学到了很多,力量也得到了加强。但是我也糊涂地知道,自己做得还很不够,由于本人阅历缺乏,身体不好,心有余而力缺乏,离那些阅历丰富的班主任还
8、很远,有些工作还没有做到位,还做得很不够,存在一些问题有待解决但是,在今后的工作中,我会不断地积存阅历和教训,做好个人工作规划,尽快提高自己。盼望有了这珍贵的几个月的阅历,在下一学年我会获得更大的进步. 又一年过去了,时间总是在悄无声息中消逝。值此辞旧迎新的季节对一年来的工作做一个总结,更多地便于自己以后的工作中总结今年的阅历教训,提升综合素养,找到更好的方式方法去迎接_的到来。 众所周知选购部是公司最重要的部门之一,也是关系到公司利益的重要环节之一,所以我很感谢领导对我的信任,将我调到如此重要的岗位上,给我一个学习的时机,让我从原来对选购的一无所知到熟悉了更多的人和事,接触了更多新奇的事物,
9、学到一些新的学问,增长了更多见识!在董事长的直接关注和公司各位领导的关怀支持下,通过一年多的选购工作,使我懂得了很多道理,也积存了一些过去从来没有的阅历,同时也明白了选购和优秀选购之间的分别和差距。了解到一个选购员所具备的最根本素养就是要在具备良好的职业道德根底上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的根底上,从供应最正确价值的供给商处选购;坚持以诚信作为工作和行为的根底;躲避一切可能危害商业交易的供给商,以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在选购工作的作业流程上的学问;在交易中采纳和坚持良好的商业准则等,信任这些根本上我都已经做到了。 作为一个选购员,并不像常规所想的
10、那样仅仅是打个电话,做个合同,接个货那样简洁,这只是其中之一,也是最根本的。选购工作中“比”的过程很重要。“价比三家,质比三家,效劳比三家”。每一种物料的订购我们通常都会多家比拟,同等的质量比价格,同等的价格比效劳。同进,还要了解供给链各个环节的操作,明确选购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低费用,不管是哪个环节,我们都会仔细讨论,商讨方法。 今年一年,自己虽然完成了自己的本职工作,但我知道自己的力量和阅历还相差很远,身上还存在着这样和那样的问题。首先,在询价方面,自己对一些材料的扩展面还不是很强,一些价格信息反应的不准时;其次,有些材料在购置时对市场的价格和质量的摸底缺少主动性,
11、做的不够全面、细致、深入。第三,应变力量不强,对一些工作协调和处理的不够好。我时刻牢记自己是公司的一名成员,应具有坚决的立场,要始终站在公司的整体利益上考虑问题,不能计较个人的得失,要从大局动身,到处维护公司的利益,不谋私利。在以后的工作中,我要发扬光大自己的优点,改正自己的缺点,争当一名优秀的员工。 最终,感谢董事长及公司全部的领导和同事,我有今日的进步离不开大家的帮忙和支持,是你们的帮忙和支持使我进步。_年我会不断学习,努力工作。我要用全部的激情和才智制造差异,让事业布满生气和活力!我们是一个整体,唱得是同一首歌,走得是同一条路,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开头,迈
12、向胜利! 银行部门员工工作总结3 在我看来,青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及顽强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!今日,我们正把如火的青春献给平凡的中国银行长沙支行岗位,中国银行长沙支行正是在这青春的交替中,一步一步向前进展。在她清楚的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今日我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热忱。 当日历一页页撕落得只剩下最终一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰
13、;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。 银行部门员工工作总结4 时代的进展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为快速,最富挑战性的行业,学习对于银行业人员来说,比以往任何时侯更为重要,更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益剧烈,金融产品不断创新,业务品种日益丰富,非但凡随着网上银行,电话银行,手机银行等电子化产品的推出,我们只有自己首先学习把握这些产品的根本特点,会使用它,才能向其他客户营销,而这些并不是只简洁地学些操
14、作规程就会的,还要懂些相关的微机操作学问等。这些都需要我们不断地加强学习,自觉地克制那种认为把握肯定的会计操作技能就是合格人员的片面熟识。只有学习,开阔视野,才能跟得上业务进展的需要。 而我们青年员工思维活泼,承受新生事物快,理解力量强,更应加强学习,不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习,提高自己的业务技能,还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习,使我行的业务在最大限度掌握风险的前提下得到快速进展。独木不成林,在与同事合作中,我们不仅做好自己份内事,还要帮忙其他同事一同干好工作,尤其在业务沟通上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮忙业务不太娴熟的同志提高操作技能,帮忙他
15、们共同提高业务水平,提高我们整体的效劳质量。我们青年员工不仅要自己学习,还要带动其他同志一起学,形成良好的学习气氛,不断提高自身素养,成为遵守制度精通业务的骨干,成为领导信任同志信服的技术型人才。 一、立足本职岗位,具有无私奉献精神。 敬业爱岗是我们每个人应具备的最根本的职业道德操守,但做为青年人,有时好高骛远,总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎,与自己的远大抱负简直是天壤之别,其实天下大事无不是由小事积累而成,不积小流,无以成江海也说明白这个道理,只要理清这个熟识,我们就应当在工作中从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,领先垂范,勇挑重担,爱岗敬业,不计较个人名利,个人得失,无私奉献。工作中遇到困难
16、,不要气馁推诿,要虚心向老同志请教,积极寻求解决问题的方法,问题解决后要准时总结阅历,改良工作方法,避开重蹈覆辙。做为青年人,我们有更旺盛的精力投入到工作,对新业务也有更强的接收力量,我们要发挥自己的优势,把握新业务新技能后要向其他同志讲解,使大家都尽快把握以促进业务的更快进展。 二、树立行兴我荣,行衰我耻的思想,开拓进取 不断创新当前,建行,中行已先后胜利上市,工行也在积极做上市前的筹备工作,在这种背景下,关于中国农业银行改革的话题受到广泛关注,尽管人们的关注合情合理,但一些不精确的报道,也给农业银行的改革增加了一些不必要的压力,影响了农行的品牌形象。虽然农行历史包袱重,不良资产占比高,机构
17、网点多,改革要比其它三家国有商业银行简单困难,做为农行的青年员工,我们要坚决农行改革的信念,坚固树立行兴我荣行衰我耻的思想,用自己的良好的言行效劳塑造农行良好的的形象,打造农行一流的品牌。为了农行安康强大的进展,我们青年员工要开拓进取,不断创新。做为前台部门的一名一般员工,我们不仅要为客户服好务,还要深入了解客户的需求,还需要什么样的产品,然后将此信息反鐀给后台科技部门,便于其讨论开发新产品彧整合现有产品,提高产品功能的丰富性,便利性从而提高全行的综合竞争力,做为年轻的一名治理者,我们要组织协调现有的劳动资源,实现劳动最优化,效率最大化,为领导献计献策,时刻以农行的进展为已任,开拓进取,不断创
18、新。 近几年,我们菏泽农行安排来的大学生少之又少,而安排到县行的更是寥若晨星,在这种状况下,我们现有的青年员工更是要在自己的本职岗位上发挥好主力作用,带动全行员工树立一种积极向上的良好气氛,树立农行一流的品牌形象,为_农行的安康强大进展做出奉献! 银行部门员工工作总结5 我工作的岗位是_银行的一个效劳窗口,我的一举一动都代表着我行的形象。所以,在我的工作中,不允许有一丝一毫的失误和马虎。大家都知道,我行的储蓄业务是最忙的,所以每天我们的工作都很重,但每个人都能很积极的完成。每天接待的顾客有几百个,所以,在这种工作环境下,我竭力要求自己在任何方面都要认真,严格根据规章制度来完成自己的任务。下面是
19、我的详细陈述: 由于我是新来的,在业务上还不是特殊娴熟,为了尽快熟识业务,当我一遇到问题的时候,我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮忙其他人,就要使自己的业务素养提高。刚开头的时候,我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。 _所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的四周有许多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不一样,每天都要为各种不同的人效劳。我时刻提示自己要从细节做起。把行里下发的各
20、种精神与要求落实到实际工作中,微小化,平民化,生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。 所里常常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,专心来为广阔顾客效劳,才是最好的效劳。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快那个小妹儿态度真不错_行就是好这样的话的时候。
21、我心里就万分的快乐,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的鼓励。 新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有的时机和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的进展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互沟通好的工和阅历,共同进步。征取更好的工作成绩。 银行部门员工工作总结6 对于过惯学校学期制生活的学生而言,五个月真是算上很长是一段时间。不过现在回头看这五个月,感觉真是过得飞速,一切似乎还是在暑假刚开头实习的样子,这期间发生
22、的事情也历历在目,还未走远。或许真是印证这个道理:当你全心投入到一项事业上去的时候,你不会感觉到时间的流走。由于你的心思已不在此了。五个月的实习真的是一件很难忘的经受,一个很好的历练,更是学生时代一个难以磨灭的印记。由于它将是你踏上社会之前唯一可能的短暂缓冲和切身体验。社会不会对你像以前一样容忍。你应当像全部人一样,成熟、仔细、独立和顽强。 实习从报到开头,首先是跟公司签订了实习协议。然后依据公司的安排,我被派到上海嘉定一个化工企业的ipo工程上,工程开头不久,这也让我很庆幸能够比拟早的介入到一个工程。指导教师待人很好,跟想象中的严厉形象有些不一样。刚开头过去时,由于对工程状况和投行的主要工作
23、内容和形式不是很了解,所以教师派的任务相对简洁。但后来随着实习深入,我渐渐担当起更多和职责更重大的工作。细细数来,在这五个月的实习过程中,我确是做了许多事情,其中不乏琐碎和无趣,但更重要的还是一些富有挑战和意义的事情。下面列举其中主要的几个。 工作底稿的整理是一个相对繁琐但是极其重要的根底性工作。工作底稿是收录工程团队在从事保荐工作中猎取和编写的与保荐业务相关各种重要资料的档案文件。工作底稿作为整个保荐工作的文件的记录,是保荐机构出具发行保荐书、发行保荐工作报告、上市保荐书、发表专项保荐意见和验证招股书的根底。 我把整理工作底稿分成三个局部流程。第一阶段是文件收集。证券发行上市保荐业务工作底稿
24、指引中将工作底稿分成十章,分别从各个方面列举了有关企业生产、经营、组织、治理、财务及将来进展等保荐工作需要核查的内容。我需要依据这些名目里的内容要求企业供应相应文件和凭证。这实际上是一个沟通的过程,由于上述工作底稿指引是依据工业企业的特点制定,并不是适用于全部企业。所以,需要通过跟公司高管沟通以了解企业的实际状况以做出相应调整。通过这个沟通,我对企业的特性也多了些了解。另外,工作底稿指引里的要求是原则性的规定,企业通常难以做出精确的理解。 其次个阶段是推敲、琢磨所收集资料的过程。依据工作底稿收集的文件是涵盖了企业设立至今及生产、经营有关的各方面材料,是了解企业的第一手资料。通过深入阅读这些文件
25、,我们对企业的根本状况将会有些全面的了解和把握,这将是我们开展以后各项工作的根底。 银行部门员工工作总结7 2022年是工行进展史上浓墨重彩的一年,工行胜利迈出了股份制改革的第一步。_年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快进展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳进展,综合业务系统全面推动并取得预期目标。在这一年里,组织和领导赐予了我很多学习和锻练的时机。 一、强化业务学习,提高自身综合素养,适应新形势的需要。 我从事储蓄工作以来,非常注意个人业务力量的培育学习。为储户供应标准优质效劳的同时,刻苦钻研业务技能,在娴熟把握了原业
26、务流程的根底上,积极仔细地学习新业务、新学问,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作力量和综合素养得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。 二、以高度的责任心,用户至上的效劳理念,将优质工作落到实处。 _年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控治理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无过失柜员”。 我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思索问题,急客户之所急,
27、想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户实行不同的工作方式,努力为客户供应最优质效劳,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊进展成朋友情,屡次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。 时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西消失、新的状况发生,这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履岗力量,把自己培育成为一个业务全面的工行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。固然,在一些细节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“效劳无止境,效劳要创新,效劳要
28、长久“的效劳理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关怀、指导和帮忙中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革进展进程添砖加瓦,将优质效劳工作落到实处! 银行部门员工工作总结8 一年的银行工作也是将完毕了,回忆过去这一年,作为老员工,我也是有挺多的一个感慨,自己也是去尽责的做好工作,积极的来协作同事来完成一些工作,同时也是去带好了新人,一年的工作在此也是来总结下。 来到银行工作也是有了挺多年的,作为老员工,始终以来也是尽责的完成工作,但这一年也是有些特别,更是让我体会到工作的艰辛,也是让我重新的燃起了斗志,去努力的把任务完成,同时在工作里头,我也是知道除了自己的事情要去做好,团队的工作不行松懈,同
29、时也是要去带好新人,记得自己刚来到银行也是同事们的带着下,我才能更为顺当的融入环境来做好工作,而今我也是作为那个领路人,去积极的来带着同事们去成长,看到他们的进步自己的付出也是没有白费,而自己本职的一个工作,积极的来做好,也是得到了确定,一年下来也是完成了工作的一个任务,同时也是让我更加的明白。无论是新人也好或者是老员工都是不能松懈,不能觉得自己工作能做好就够了,同样都是要去努力,要去不断的积存阅历,去面对各种不同的状况。 除了做好工作,去带新人,自己也是积极的去学习,不因自己熟识了岗位工作就满意了而是多去思索自己还有哪些的方面是做得还不够好的,也是要去提升才行的,同时也是在这工作的开展里面,
30、让我更是看到了阅历的积存是很重要的,同时而是要不断的优化自己工作的方式,去有新的方法以及了解最新的行业状况以及外部的政策和进展。同时我也是参与培训以及一些行业的会议中,让自己熟悉到,力量上也是照旧还有很大可以去提升的空间,并且以前的一些工作其实都是可以做的更好的。一年成长很大,让我也是在岗位立足能更稳同时也是可以向着上面去看,有时机的时候也是自己更能把握去抓住了。时间过得很是快,劳碌里面自己也是有条不紊的来做好了事情,固然来年的一个工作我也是会去做好规划,不负领导赐予的认可和期盼。 作为老人,我也是尽责来做好表率,同时这一年所经受的,让我的阅历也是更为充分了面对一些状况也是可以知道如何的处理,
31、即使是有疫情,但是也是不能阻挡我们去做好工作的一个决心,去不断进步,去成长的,在来年里面也是要在银行工作里做的更好。 银行部门员工工作总结9 时间荏苒,半年的时间转瞬即逝。回首马上过去一半的2022年,有领导的关怀与教导,有同事的支持与帮忙,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔选择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的帮助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款_多万增加到现在的_多万,净增_多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作状况作如下总结: 一、加强学习,提升自身素养 一年来,我能够仔细学习银行方面的业务学问,不断提高自己的理论素养和业务力量。在学
32、习的过程中,我渐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比拟学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探究的。 二、开拓创新,查找新的市场增长点 只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门访问,拒绝、冷眼甚至辱骂不行避开,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮忙客户理财的根底上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。 三、忠诚执着,为支行事业进展尽职尽责 银行是我学生
33、时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我特别幸运的得到了这份抱负的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件特别简单的事情,必定需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍旧不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的抱负,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、冲突过。但是理性的思索之后,我毅然打算留在支行,连续努力,用我的成绩实践自己当时的畅想,也消除家人的顾虑。 新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面熬炼自己、提升自己。 一、业务方面。不断更新自己的银行业学问库,既要熟识传统业务,又要准
34、时把握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有娴熟操作详细业务的力量;既要学习自己职责范围内的专业学问,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关学问。 二、素养方面。养成剧烈的责任意识和效劳意识,仔细对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。 三、心理方面。不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。 明年,我的业绩目标是个人存款到达1个亿。我会不断探究、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的进展做出属于我的一份奉献。 2022年规划信贷科的各项工作在联社统一安排部署下,以求实创新、加快进展
35、为主题,以扩增存贷规模、提高资产质量为核心,以加强信贷治理为重点,以各项信贷制度的落实为根底,抓主抓重,年内各项存款净增_万元,完成上级下达_万元的_%,余额到达_万元;股本金增加_万元,余额_万元,完成规划_万元的_%;贷款规模增加_万元,贷款余额到达_万元,存贷比例_%;不良贷款余额_万元,占比_%,完成规划占比_%的_%,信贷规划全面完成上级下达的目标任务,信贷治理也逐步向标准化、制度化迈进。 一、大力组织存款,抢占市场份额,壮大资金实力,增加进展后劲。 金融资源有限、同业竞争剧烈、信用社分散经营势单力薄,以及尚未形成自己的品牌优势等等缘由,致使信贷资金组织的难度越来越大,甚至成为制约我
36、县农村信用社快速进展的瓶颈因素。面对困难和压力,立足现实,不等不靠,积极提倡“在竞争中求生存、在竞争中求进展”的经营理念,通过纵横比照,增加每位员工“逆水行舟,不进则退”的危机意识和“内争名次,外争份额”的竞争意识,坚持总量上台阶,增量上水平的进展思路,多措并举,多能驱动,各项存款增势强劲,增量和增速创历史最好水平。 一是年初依据各社经营规模、进展速度、经济水公平因素准时分解、下达存款指标,严格催促,全面落实存款任务。 二是全力抓好“形象工程”建立的“软件”工程。积极开展优质文明效劳、微笑效劳、站立效劳和限时效劳,树立“窗口”形象,以效劳留储户、以热忱引存款,使“优良的效劳是最具说服力的形象宣
37、传,今日的效劳就是明天的市场”这一道理变成每个信合员工的自觉行动,努力扩大生存空间。 三是立足实际,做好营销工作。运用“宣传煽动、效劳打动、利益驱动”三重并举的策略,信贷人员结合 “到家效劳、效劳到家”,充分利用央行再贷款的有利条件放水养鱼,在以贷稳存、以贷促存和以贷引存工作上制造性的开展各种形式的便民效劳,着力挖掘存款大户,靠转变作风“赢”存款、走出柜台“引”客户、抓住机遇“攻”大户。 四是根据“效益与本钱,构造与规模,质量与速度”并重的方针。一手抓存款总量的增加,一手抓存款掩盖面的扩大,正确处理资金组织中的全局利益与局部利益,长远利益与眼前利益的关系,通过改善结算手段、改良效劳方式,促进低
38、本钱资金加快增长,把组织低本钱资金的触角逐步向行政、企事业单位及其他经济组织延长,向退耕还林、招商引资等专项资金延长,向代理乡金库、代发工资、代征税款、代收水电费、代理邮电汇兑等一系列中介业务延长,努力扩大低本钱存款的组织领域,快速提凹凸本钱资金在全县金融机构中占有份额。 银行部门员工工作总结10 20_上半年对我来说,是加强学习,克制困难,开拓业务,快速安康成长的半年,这半年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年,在领导的带着与指导下,我学到了许多业务学问和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得
39、到了很好地熬炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍旧对我赐予充分的鼓舞,使我更加信念百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改良,并不断进步。 现将工作状况总结如下: 首先,在思想与工作上。 我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并准时把握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了许多书本以外的专业学问与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积存了一笔不小的财宝。在工作方面,我有剧烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,仔细落实领导安排的每一项工作与任务。日常我时时刻刻留意市场动态,在
40、把握客观环境的前提下,讨论客户,通过对客户的讨论从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满足,通过自身的努力来维护好每一位客户。 其次,在技能方面。 我个人也能够积极投入,训练自己,这半年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。 对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与娴熟的同事相比还有肯定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,由于我知道,作为储蓄岗位一线员工,我们更应当加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利
41、、快捷、精确的效劳。 第三,在日常的工作生活中。 我能够准时地融入到招行这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮忙。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的协作,由于一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互协作、团结全都,才能提高工作效率,制造出更多非凡的业绩。 第四,效劳方面。 银行做为效劳行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品效劳,银行的各项经营目标需要通过供应优质的效劳来实现,由此可见,效劳是银行最根本的问题。做好银行效劳工作、爱护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增
42、加综合竞争实力的需要。 每一天我都被同事们的微笑所感染,被同事们的满腔热忱所打动,招行的效劳到处表达着“客户第一”的理念。在招行工作过程中,渐渐地,我也明白了“以客户为中心”,是一切效劳工作的本质要求,更是银行效劳的宗旨,是经过剧烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境地的现实要求。银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“感谢”,燃起了心中的激情;客户不解的埋怨,需要的是急躁的讲解。激情让我对工作布满热忱,急躁让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与急躁互补促进,才能碰撞出最漂亮的火花,工作才能做到最好。 “深入人心”一方面要求我们内心坚固树立效劳意识,而不能
43、被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要常常站在客户的角度来思索自身的表现。还要求我们准时、精确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同的客户需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于一般客户形式上的效劳提升就可能获得他们极大的认可,比方大堂经理的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人,则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节省交易本钱和共性化效劳及增值效劳问题。为客户效劳除了准时、精确、到位之外,还要能激发客户需求。 在时时到处把客户放在心中的同时,还不能遗忘记风险,在效劳过程中,要严格把握适度原则,效劳流程、手段肯定要依法合规,防止过头效劳。 最终,谈谈我的缺乏之处:由于岗位限制与个人因素,柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮忙下,我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好:不要怕麻烦,就怕没人找麻烦。麻烦越多,朋友就越多;朋友越多,进展业务的时机才越多。因此,今后我会积极仔细践行营销技巧,抓住每一个进展业务的时机,做好日常营销工作。 银行部门员工工作总结十篇
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