银行柜员工作述职报告银行柜员述职报告(五篇).docx

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1、 银行柜员工作述职报告银行柜员述职报告(五篇)银行柜员工作述职报告 银行柜员述职报告篇一 首先是对工作的总结。 我到_分理处后，由于一段时间没有柜员号，就被_主任安排跟班实习和大堂引导。刚开头工作，觉得工作很是神圣。当时思想很是紧急，动作也是极不娴熟。好在师傅给力，客户也予以理解，到新员工培训前，已能小有娴熟的上柜。之后是新员工培训。新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、_介绍、团队训练、技能培训等多方面内容，平常训练采纳半军事化训练。新员工培训历时半个月，时间虽然较短，但是经过这段时间，我对理论、技能和团队协作力量都有了新的熟悉。 经过培训，我回到网点后，首先担当了_的大堂经理。培训时教师引入

2、了“赢在大堂”的_文化，我熟悉到大堂经理是农业银行的一个特别重要的岗位银行员工转正工作总结工作总结。我认为大堂经理的第一素养必需是责任心。因此责在一个“先”字。大堂经理需要最先发出问候，最先了解客户需求，并且最先效劳客户，最先绽开营销当把客户引导至柜台后，大堂经理需要帮助柜台人员预备资料，营销产品。有时发生客户大声争吵时，大堂经理需要最先反响，实行必要措施安抚客户。大堂经理还需负责atm机器的维护，因此需要娴熟的技能和急躁的效劳。做好一个柜员需要至少三方面的力量：微笑效劳力量，娴熟技能，团队协作力。微笑和急躁是争取客户的根底，娴熟技能是提升，团队协作力是保障。 在_分理处，我身兼网点安全员职责

3、，帮助支行维护网点的各项安全事项。网点安全是各项工作的根底，维护网点安全是对客户负责，对员工负责，对自己负责，可谓职位小，职责重。可喜的是，我_分理处各项安全工作进展有序，正在努力创立“三化三达标”网点，争创金华_安全工作的先进。 再是对职业的思索。 经过一年的见习学习，我对_银行的业务和进展有了更深刻的熟悉。首先_银行的进展与整体经济进展相辅相成。经济形势好了，客户财宝增多了，我行的各项业务的进展根底也变强了，促进了_业务的进展;反过来，我行的效劳水平增加了，支持经济进展水平的力量增加了，也能促进实业的进展，为经济进展效劳。其次_的进展必需得益于自身员工队伍素养的提高。有一支较强的员工队伍，

4、是_的进展的支柱。而团队协作力和执行力，是_优秀员工队伍的保障。 第三，我们需要具有一颗献身_，效劳客户的心。 _银行可以为年轻人供应一个好的平台，供学习、供拼搏、供制造。是一个大的舞台。 银行柜员工作述职报告3银行柜员工作述职报告 银行柜员述职报告篇二 时间如流水般逝去，一转瞬，就到了我面临试用期转正的时候。虽然我不敢确定领导能不能给我通过，但是，我敢确定的是，只要领导肯给了我这次时机，我就肯定会好好珍惜这个时机，不让领导绝望。由于我对这份工作布满了无限喜爱，对这个职位布满了无限的期盼，同时我有信念也有力量能够做好这个职位。盼望领导能够信任我，连续留我在银行里为我的幻想而奋斗，为银行的工作而

5、努力。在此，我为了我的转正写了一篇试用期工作总结。 作为一名银行的柜员，我在试用期的时候，银行没有给我安排难度系数特殊大的工作。而更多的时间里，我们绝大部都在承受培训，还有学习怎样去进展实际操作和有关业务的训练。 一、实际操作 银行许多业务的办理都需要经过电脑上的操作，虽然我们在试用期的时候只是学习一些比拟简洁的电脑实际操作，而就是这么简洁的实际操作，对于我们刚接触到这个行业的试用期员工来讲，也是一件特别有难度的事情。主要是这个事情我们不能有一丝的出错，对于在银行工作的柜员们来说，我们的每一次出错都有可能会给银行带来不同程度的财产物损。所以我们必需要时刻保持一颗严谨工作的心，时刻保持一份仔细工

6、作的态度。 二、银行业务的训练 办理银行业务需要走一套很简单的工作流程。即使是像取钱这么小的一件业务也需要走流程。所以我们必需要把握好这套流程的根本挨次和实际操作。并且还要做到熟记于心，这样我们才能够在工作中做到不简单犯错。而关于各种业务的流程操作，我们在试用期里就花费了三个星期的时间，来训练好。但是这些还只是根本的业务学习，还有更多更为简单的业务，是只有我们在转正之后才能够学习到的。所以为了转正，为了学习到更多银行业务的学问和技巧，我始终都在努力的奋斗中。 试用期的工作就总结到这，请领导给我更多更为严峻的考核，我情愿和愿意承受领导给我的各种挑战，由于我知道，在以后的人生和工作中我还会遇到更为

7、困难的挑战。所以，我会用我最好的一面，最为积极的一面来迎接这次转正考核。 银行柜员工作述职报告 银行柜员述职报告篇三 我进入兴业银行已经有几个月的时间了，不过在这并不算长的时间里我却学会了许多许多. 对于一个非银行业相关专业毕业的者来说，能够有这样一个时机进入银行工作，对我来说既是机遇又是挑战。诚然，对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全生疏的领域中，我必需从头学起。 在我刚进银行的几天里，熟悉这里的同事，以及熟识这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里，我就已经熟悉了大家，慢慢开头熟识了这里的一切. 由于我对此项工作的生疏，同事们都纷纷把自己手头

8、有的相关书籍借给我，并且跟我讲了很多关于我们部门特别资产经营部相关的业务学问，对于我来说，一个一个原来生疏的名词也慢慢熟识了起来，从前对经济、金融、法律等方面学问相当匮乏的我，也渐渐对这些领域的话题产生了兴趣。对学问的渴望让我看了不少相关领域的书籍，的确觉得受益匪浅。 另外，银行的各级领导也对我非常关怀，让我分别到法律与合规部以及营业部去，在这两个部门中，我也得到了很大的收获，从其它部门的业务学问我也可以知道其与我们部门相互之间的关系。以及其在整个银行中所起的作用。 在进入我们这个部门之前，我就知道该部门是涉及呆账核销的，也就是银行发放的贷款，假如收不回来的话，就需要我们这个部门来处理的。固然

9、这一切都是我对我们这个部门最初，也是最浅薄的印象。 如今，经过这几个月来的磨炼，我已经对自己所在的部门，以及对自己所从事的这份工作有了更加深刻地熟悉。我已经知道了其中的重要性。 在一开头我对这里的一切都是如此的生疏，要感谢各级领导的关怀，以及同事们的帮忙，我的进步才有了保证。在接触到一些不太熟识的术语时，我就会在网上查找相关的解释，假如实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟识的学问。 固然在同事们需要的状况下，我也会尽自己所能去给大家供应便利，每天我根本上都是第一到办公室，然后翻开空调，把加湿器灌上水，并把水烧开.尽管这都算不上什么大事，只

10、是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。 在工作过程中我还会单独出去办事情，我认为这样对我的熬炼很大，特殊是熬炼了自己与人交往的力量。对我来讲可以提高自己的表达力量，同样也可以熬炼自己的胆识。把握住这些时机，让自己变得更加成熟起来。 对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比拟快地完成这种转换，跟我们兴业银行有着的良好的工作环境气氛是很

11、分不开的，在这样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗? 今年的核销工作内容特殊多，从刚刚进兴业银行工作开头，我先后赶上了三次核销的工作，而且据说今年每一批的数量又特殊大，这正好是我学习这个核销过程的大好时机，我通过了这几次的练习，自己已经逐步把握了这个过程的要领。刚开头，我只是在各位教师们的指导下来完成这个过程，我对自己所做的过程和步骤还没有明确地熟悉，不过现在已经不一样了，我已经主动知道自己应当做什么了，这其实是一个从量变到质变的过程。固然，我现在的工作，仍旧是有很大的提升空间的，是一个连续从新的量变到更新的质变的一个过程。信任自己将来肯定会比现在做得更好。 银行柜员工作述

12、职报告5银行柜员工作述职报告 银行柜员述职报告篇四 一旦开头仔细做一件事情，对于时间的消逝就变得感觉愈发迟钝起来，突然想起，我自从成为一名银行的柜员之后已经有差不多三个月的时间了，试用期都快完毕了，也要对自己这段时间的工作做一个简短的总结了。 首先是自从在银行工作以来思想上的进步。以前我对于工作上面的事情总是规法规矩，不算敷衍，但是也算不上仔细，就只是做到中等就好，也不想要做到优秀，但是柜员的工作转变人的想法，由于任何人之间的打交道只有好和不好，很难找一个中间词界定出来。再加上同事对于这份工作就像是打了鸡血一样，每天都是斗志昂扬的，带着我也变得更加努力了起来，不再像以前一样得过且过的工作了。

13、其次是在工作力量上面的提高。以前我对于这方面的工作还是不熟识的，尤其是在和人交谈时总会会错意思，导致事情进展的很困难，但是这段时间的工作让我明白了什么叫“世上无难事，只怕有心人”这句话毕竟代表着什么，语言的技巧还是需要熬炼才会更加精确的表达出自己的意思。 还有就是在登记一些存单，填写一些表格时我们应当留意的事项其实不多，但是就我以前马虎大意的性格，很简单就会出错，经过这段时间的熬炼，也可以说是熟能生巧，每一个细节都照看到了，并且没有额外出错的地方。 最终就是学习上的努力了。每次重新的开头都是一次新的学习，总会有不同的新学问，有不同的人群需要接触，在学习上面就只能依靠自己去观看，去寻求问题的答案

14、。在工作以来，每天我都抓紧各种空隙的时间了解关乎到银行的金融学问，在下班之后还阅读订阅的金融杂志，了解相关信息，我信任学习的道路是很长，但是只要努力就能缩短和别人的差距。 由于工作阅历的问题，我在前段时间做事很慢，也铺张了许多工作的时间，但是我懂得学习，别人做一遍的事情，我多做几遍，总能娴熟起来，所以在现在在日常工作上面我能够自如的应用所学的学问，不会铺张时间了。 马上完毕的试用期带给我很大的压力，虽然工作上面已经和正式的员工差不多，就算转正也不会有太多的变化，但是心理上还是有一点担忧，还有一点兴奋，我只能从不同的方面更加完善自己，让自己能够有足够的力量直面接下来的挑战。 银行柜员工作述职报告

15、4银行柜员工作述职报告 银行柜员述职报告篇五 经受近两个月的试用期，现在马上面临转正.在这两月里我很荣幸能和大家一起经受_开业前期的培训和预备，有幸见证公司开业当天庄重感动的那一刻，和搬入新办公区，我们一起专心布置和爱惜家一般的喜悦心情，还有每一次跑客户谈业务的经受仍很清楚，我很仔细的扮演着自己的角色，努力提高，和同事相互协作和学习，相互鼓舞，一次次使我变得更有底气。 到现在近两月的工作和学习，点点滴滴心里充实了很多。从每一天的晨会要事记录开头，到每一天工作日志记录完毕，看到自己一每天做的，和提示自己要做的，以及间或心里有过的想法和思索仍很清楚。 作为客户经理，在思想上，在我内心深处，我有意识

16、的培育自身的素养和修养，不断提升自己，做好细节。在此还要特殊感谢王总在那次晨会上的教育，对任何人都应当敬重，以礼相待。偶然疏忽带给我内心深深的触动以后，我更注意细节和习惯，特别感谢王总始终以来对我们思想和行为上的帮忙和教育，我看到了自己的成长，内心充盈，很快乐!也感谢李总在培训时的那一句鼓舞：“我们是职业的经理人”，那是我不懈努力的方向，我会做的更好! 在工作业务上，到现在，对于公司的产品，理念，流程，制度我根本都了解。记得调查客户从最开头心里很空白只能在旁边旁听，对要了解和核实的问题和要收集的资料都不熟识，到现在能根本把握要点和客户有底气的交谈和沟通，很清楚的完成资料的收集，以及到厂房车间对

17、客户经营实力的实地考察，和库存清单的核实，每一步都有了熟悉和阅历总结。 特别认同公司“不喝客户一杯茶”的理念并时常将其放心中，不增加客户额外本钱，对客户每次一再的热忱邀请都婉言拒绝，盼望能帮忙公司在起步时就能将好的方式始终坚持和连续。也尽自己的努力在全部小细节中做到“风险掌握、速度、亲和力、创新”的差异化竞争，争取给全部接触的客户留下好印象，培育自己的优质客户。 作为_小组的成员，我经受了生意贷客户_的实地调查，坚持风险掌握第一，营销客户其次。从实力、信用、效益三大原则上多维度的分析客户，特殊注意客户第一还款来源保障和抗风险性，比方销售收入的核实，我们都尽量在走访中就准时核实销售发票、增值税发

18、票、手工帐本、销售合同、各种财务报表，不留给对方造假的时间，且增值税和银行流水要时间同步才能精确反映。 对各报表都仔细审核是否造假，对于客户的任何状况的收集都客观的在调查报告中反响，不隐瞒，不夸大。对于客户的怀疑，我都能从维护公司的利益和形象动身，较合理的与客户沟通。在效劳等细节上都尽量给客户供应便利，比方给客户送合同，送借据，拿资料。而薪易贷业务的程序相对要简洁许多。 从所经办的客户_、_经受中体会，最主要是核实客户稳定的工作和收入两个基点，申请特殊授信_万的谭姐从材料收集到签合同全程由我主办，为了核实其烟草局的工作我专程去到她单位拿劳动合同，一方面为客户省事，另一方面是对收集的材料和工作状况更有把握，从而降低风险。这位客户本身很赶时间，所以我依据她的需求加紧在两天就为她办下来，也限度表达公司的准时性，客户对此也特别满足，发来致谢短信。而我在全程经受中对全部细节和流程都有更透彻的了解，信任对之后薪易贷业务的办理更顺当。 银行柜员工作述职报告2