销售人员月工作总结(16篇).doc
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1、 销售人员月工作总结(16篇)销售人员月工作总结 篇1 时间过得很快,立刻就要迎来春节,在此我现将20xx的工作总结作如下汇报: 一、顾客方面 我把进店的顾客分为两种: 1、依据公司领导要求,做好店内的陈设及新款的展现,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。 2、定期及准时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。 3、做好会员根本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,准时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优待信息。 4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。 二、销售技巧方面 店员
2、除了将服装展现给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推举服装,以引起顾客的购置的兴趣。推举服装可运用以下方法: 1、推举时要有信念,向顾客推举服装时,营业员本身要有信念,才能让顾客对服装有信任。 2、适合于顾客的推举。对顾客提示商品和进展说明时,应依据顾客的实际客观条件,推举适合的服装。 3、协作手势向顾客推举。 4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推举服装时,要着重强调服装的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向顾客推举服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时留意观看顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。 6、精确地说出各类服装的优点。对顾客进展服装的
3、说明与推举时,要比拟各类服装的不同,精确地说出各类服装的优点。 其次要留意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比拟”过渡到“信念”,最终销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购置的信念,是销售中特别重要的一个环节。重点销售有以下原则: 1、从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购置参谋,有利于销售胜利。 2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清晰,内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层绽开。 3、详细的表现。要依据顾客的状况,随机应变,不行千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件
4、衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而转变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。 4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势 三、努力经营和谐的同事关系 仔细向领导学习,善待每一位同事,做好自己在店内的职业生涯进展。同时仔细的规划、学习学问、提高销售技能,用工作的实战来完善自己的理论产品学问,力求不断提高自己的综合素养。 感谢公司赐予我时机与信任,我肯定会积极主动,布满热忱,用更加积极的心态去工作。 销售人员月工作总结 篇2 在繁忙的工作中人不知不觉中迎来了4月,回忆这上月的工作过程,作为xx企业的每一名员工,咱们深深感到某企业
5、之蓬勃进展的热气,某人之拼搏的精神。 某是xx销售局部的一名个别员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的常识不是很粗通,对新环境、新事物比拟某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的请求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业常识跟专业技能。此外,还要广泛理解全体房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨难,某同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动乱,公司于4月与某公司进展合资,奇怪完成销售工作。在这段时
6、间,某同志踊跃协作某公司的员工,以销售为目的,在公司领导的引导下,完成经营价格的制定,在春节前筹划完成了广告宣传,是为某月份的销售高潮奠定了根底。最终以某个月完成合同额某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,某同志从中得到了不少专业学问,使自己各方面都全部进步。 4月下旬公司与xx公司协作,这又是公司的一次重大变革和质的奔驰。在此期间主要是针对屋宇的销售。经过之前销售部对房屋实行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆局势。在销售部,某同志担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重跟其中。在开盘之际,该同志根本上每天都要加班加点实现工作。经由一个多月时间的
7、熟识和懂得,某同志即时进入角色并且娴熟的实现了本人的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的进程中该同道做到慎重仔细,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都井水不犯河水,无一过错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志始终总结自己的工作教训,准时找出弊端并及早改良。销售部在短短的三个月的时间将二期屋宇全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与某同志和其余销售部成员的尽力是分不开的。 上个月是有意思的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的4月中将会有新的冲破,新的气象,可能在日益剧烈的市场竞争中,占据一席之地。 销售人员月工作总结 篇3 当我还沉醉在过年当中喧闹非凡的气氛里
8、时,一月就这样过去了。也可能由于我还没有完全投入到工作中的状态,所以我1月的业绩特别糟糕。但是我觉得我不能再以这样的状态连续下去了。所以为了转变我当前的状态,为了能让我更好的回归工作。我打算要重新整理我的心情,整理我的工作。所以接下来就是我对我一月工作的总结。 在一月里的工作算是比拟繁忙的,由于这是公司开年工作的第1个月。所以有许多安排和规划,每天也总有开不完的会议。早上一次会议,中午一次会议,晚上还得连续开会。会议的主题永久都是围绕如何开展今年工作的内容而进展的。包括是否要连续去年的指标和制度,包括要在去年的根底上做出哪些转变,包括今年的目标和工作规划的实施和制订等等。感觉这个会议永久开不完
9、。但是在会议中,我也有很有所收获。我吸取了许多同事的想法和意见,得到了许多启发。并把这些意见和启发带到工作中,也得到了一小段的进步。并且还给今年的自己定了一个小小的目标。那就是每月完成xx单的业绩数量,但是这个目标在一月里就没有得到实现。所以我才觉得在2月里我要做出转变,肯定要为到达这个目标而努力。 除了开会,在一月里我还开头着手今年的工作内容。首先每天都更新了朋友圈有关销售宣传的内容。其次每天拨打20个以上客户推销电话,积极给他们介绍我们公司的销售产品,争取从中挖掘到意向客户,并促成订单交易。主动给老客户进展电话回访,询问他们产品的使用体验以及是否具有第2次销售的需求。并且在一月里,我还主动
10、参加了两次公司里的户外宣传活动。虽然到最终活动的效果并不是什么很好,但是我的态度还是很端正的。主要可能是我没有太多的动力,所以热忱度不是很高。所以1月的业绩,也不是很高。 但是在接下来的工作里,我肯定会找到一个特别饱满的状态,来迎接我第2个月的挑战。 我会在第2个月里以更高的要求和目标来要求自己。盼望我不会辜负领导,我同事对我的期盼。一月已过去,二月已到来,我信任将来只会越来越好。 销售人员月工作总结 篇4 不知不觉中,20xx已接近尾声,参加XX房地产进展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了许多学问和阅历。 20xx是房地产不平凡的一年,越是在这样困难的市场环境下,越
11、是能熬炼我们的业务力量,更让自己的人生经受了一份感动,一份喜悦,一份哀痛,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,特别感谢公司的每一位领导和同仁的帮忙和指导,现在已能独立完本钱职工作,现将今年工作做以下几方面总结。 一、学习方面 学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的学问不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个工程的时候,对于新的环境,新的事物都比拟生疏,在公司领导的帮忙下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业参谋的真正以
12、及职责,并且深深的喜爱上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。 二、心态方面 刚进公司的时候,我们开头了半个月的系统培训,开头觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感受。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越安静,更加趋于成熟。在公司领导的急躁指导和帮忙下,我慢慢懂得了心态打算一切的道理。想想工作在销售一线,感受最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,由于我们每天面对形形色色的人和物,要学会掌握好自己的心情,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。 三、专业学问和技巧 在培训专业学问和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类学问,如建筑学问,所以觉的特
13、别乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。最终功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明白这些是何等的重要性。当时的确感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克制最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?固然这份成长与公司领导的帮忙关怀是息息相关的,这样的工作气氛也是我进步的重要缘由。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业学问和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。 四、细节打算成败 从接客户的第一个电话起,全部的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最根本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细
14、节。看似简洁的工作,其实更需要细心和急躁,在整个工作当中,不管是主管强调还是供应各类资料,总之让我们从生疏到娴熟。在平常的工作当中,两位专案也给了我许多建议和帮忙,准时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏急躁,对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加急躁,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。 对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我
15、们就会对他的成交丢失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以把握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。 五、展望将来 20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它马上成为历史。将来在以后的日子中,我会在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我非常满足,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同
16、事之间的友情关心以及协作互助给了我工作的舒服感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有肯定的差距。 六、总结一年来的工作 自己的工作仍存在许多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己规划在去年工作得失的根底上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: (一) 、依据20xx年销售状况和市场变化,自己规划将工作重点放在中重点类客户群。 (二) 、针对购置力缺乏的客户群中,查找有实力客户,以扩大销售渠道。 (三) 、为积极协作其他销售人员和工作人
17、员,做好销售的宣传的造势。 (四) 、自己在搞好业务的同时规划仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养,为企业的再进展奠定人力资源根底。 (五) 、加强自己思想建立,增加全局意识、增加责任感、增加效劳意识、增加团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的力量减轻领导的压力。 (六) 、制订学习规划做房地产市场中介是需要依据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。工业学问、营销学问、部门治理等相关
18、厂房的学问都是我要把握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还盼望公司给与我们业务人员支持) 。 (七) 、为确保完成全年销售任务,自己平常就积极搜集信息并准时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。 今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益剧烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的奉献! ! 我来公司工作已两年多时间,在任职期间,我特别感谢公司领导特殊是x总、 x总及各位同事的支持与帮忙。我也很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员。我很庆幸自己来到了XX公司,来到一个很暖和的部门,有领导的关爱,有同事的爱惜
19、,感受到这种集体的气氛,来公司我体会许多,也学到许多,让自己成长了许多。更感谢领导的器重和照顾,我在工作上也有了突破和改良,在以后工作总我会严格要求自己,做好自己的本职工作。 销售人员月工作总结 篇5 二月份就要完毕了,面对这一个月,我内心特别的纠结。一是社会因素的影响,二是我在工作上经受的一些事情。这其中方方面面的事情都对我有了一些影响,所以面对二月份这一个月而言,我认为的确应当好好的做一次总结。 我信任在20xx年二月份是每一个企业最难熬的时刻,但是往近了看,其实这一个月我们销售工作也是顺当进展了的。作为公司的一名销售人员,我知道无论什么时候,销售工作都是可以进展的。所以在年后的时间里,我
20、始终在联系以前的客户。作为一名资深的保险销售人员,我知道无论何时何地,我们都要和客户保持着一个良好的沟通,这样才能让客户记住我们,也能让我们之间的关系保持着一个畅通的状态,不至于由于时间而让客户流失。 其实这一个月虽然大家都没有踏入自己的岗位,但是对于我们来说,我们在年后便已经真正的踏入了各自的岗位。作为一名销售人员,我们没有固定的岗位,我们只有固定的工作,每时每刻我们都可以进展工作,就算没有一个确定的位置,确定的时间,而工作是可以正常进展的。所以放完年假之后,我就开头在进展了自己的工作,首先我给自己筹划了一次新年安排,虽然现在来看,安排或许会有一些变动,但是不管怎么说,有了目标就会有成长和进
21、步。所以先给自己立下一个目标是特别重要的。这是我们工作的开头,也是我们更好进展下去的一个根本要求。 这一个月我联系了许多以前沟通过的新老客户,这个一月大家的空闲时间也比拟多,所以我和他们沟通的次数也比拟多,我信任我也给他们立下了一个很好的印象。我对我自己的沟通力量是满足的,我也是特别注意效率的一个人,所以我不会做没有任何作用的事情。在这次特别的工作期间,我深刻的熟悉到了一个问题,那就是有心有力,事情就可以完成一半。这次特别的工作经受也让我有了一些别的领悟,那就是作为一名销售,最重要的就是态度。不管何时何地,只要我们有这样的一份心,对方就会回馈给我们一些东西,有些东西对我们来说也肯定是有用的。所
22、以只有当自己付出了,我们才会有收获,我们也才会有成长。 销售人员月工作总结 篇6 XXXX年,注定是不平凡的一年。原材料本钱增加,税率大调整,人民币不断升值在这样的大背景下,外贸在XXXX年显得尤其困难。忙劳碌碌的一年眼看又要过去了,又到了需要对自己的工作总结阅历教训的时候了。 一、回忆过去 1.对新销售区域的拓展。 以XXXX市场为重点开拓市场,培育了3个新客户,到XXXX年底止,总计销售金额为28万美金。从XXXX年1月起,一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。 2.注意品牌意识。 一个企业的进展壮大,品牌力气起着特别大的推动作用。XXXX年胜利把XXXX品牌产品销售到XXXX,
23、就目前来说,销售状况良好。 3.对老客户的优质效劳。 重点为XXXX客户XXXX和XXXX客户的跟踪和效劳。XXXX在XXXX年销售金额总计为32万美金,面对XXXX年XXXX对EU2标准的实施,历时6个月,25CC汽油锯问题现也得到了解决。 二、总结现在 1.产品质量有待进一步的提高。 无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者,新产品的开发周期过长,就产生了老产品不成熟,新产品又不敢推举的怪现象。 2.跟单工作的困难。 根据公司以往的生产周期,一般为30-35天。以XXXX年来衡量,远远超过这个周期。我们的推迟交货,直
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