销售公司工作总结范文汇编9篇.docx

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1、 销售公司工作总结范文汇编9篇一、 切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。 作为一名销售经理，自己的岗位职责是： 1、千方百计完成区域销售任务并准时催回货款； 2、努力完成销售治理方法中的各项要求； 3、负责严格执行产品的出库手续； 4、积极广泛收集市场信息并准时整理上报领导； 5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度； 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感； 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问

2、的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。 二、 明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货。 工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要到达的标准、要求，力争及早预备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通准时了解客户还款

3、力量，考虑并补充完善。 三、 正确对待客户投诉并准时、妥当解决。 销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格根据公讣制定销售效劳承诺执行，在接到客户投诉时，首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应准时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。 四、 仔细学习我厂产品及相关产品学问，依据客户需求确定代理的产品品种。 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学

4、习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数根本能做到有问能答、必答，对相关局部产品根本能把握用途、价格和施工要求。 五、 涂料产品市场分析 涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下： （一）市场需求分析 涂料应用虽然市场潜力巨大，但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步，再加之奥运会过后会有段因奥运抢建工程在新一年形成空白，再加上有些涂料销售己直接威逼到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势，销售任务的加3*%，销售经理的日子并不好过；可是我们也要看到今年取得三合一认证，为明年打拼多了份保障，假如上三版市场，资金得到充分的支持，还是

5、有盼望取得好销售业绩的，关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。 （二）竞争对手及价格分析 这几年通过自己对涂料市场的了解，涂料生产厂家有二类：一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司根本一样，所以已形成规模销售；另一类是和我公司生产产品相等，此类企业销售价格较低。 六、 *年销售经理工作设想 总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，*年自己规划在去年工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： （一）依据*年区域销售状况和市场变化，自己规划将工作重

6、点放在钢构厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢构厂供货工作，选择几个用量较大且经济条件好的做为重点；二是进展好新的大客户，三是在某些区域采纳代理的形式，让利给代理商以绽开销售工作。 （二）*年首先要积极追要往年的欠款，并想方法将欠款准时收回，准时向领导汇报，取得公司的支持。 （三）*年自己规划更加积极搜集市场信息并准时联系，力争参与招标形成规模销售。 （四）为积极协作代理销售，自己规划在确定产品品种后努力学习代理产品学问及性能、用途，以利代理产品快速走入市场并形成销售。 （五）自己在搞好业务的同时规划仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养。 （六）为确保

7、完成全年销售任务，自己平常就积极搜集信息并准时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。 七、 对销售治理方法的几点建议 （一）*年销售治理方法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按方法如数兑现。 （二）*年应在公司、销售经理共同协商并感到满足的前提下仔细修订标准统一的销售治理方法，使其适应范围广且因地制宜，每年依据市场变化只需调整出厂价格。 （三）*年应在状况允许的前提下对销售经理松散治理，解除固定八小时工作制，采纳定期汇报总结的形式，销售经理每周到公司12天办理事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领

8、导通知后按时到公司，以便让销售经理有充分的时间进展销售筹划。 （四）考虑销售经理实际状况合理让销售经理负担运费，小包装费，资金占用费，减免补偿因公司产品质量等缘由销售经理产生的费用和损失。 （五由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑，*年领导应仔细考察并综合市场行情销售经理的信息反应，上下浮动并制定出符合公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热忱。 在过去的一年，我们公司的业绩由于全球金融危机的影响，没有消失很大的增长，不过临时金融危机对我们公司的影响也不是很大，不过我们肯定要警觉，金融危机下，没有哪一个公司是安全的，说不定今日好好的公司明天就倒闭了，所以我们肯定要警觉，警觉

9、金融危机对我们的影响。 在以后的岁月里，我的工作肯定会越来越努力的，尽量不会消失任何的过失，这对我是必需要要求的，我对自己的要求是最严格的，肯定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力！ 盼望公司在新的一年能够连续进展下去，将公司的业绩提高上去，是公司的将来更加的美妙！ 销售公司工作总结 篇3 （一）个人成长 随着20xx年这个销售年度的完毕，本人已进公司3个年头了!从一个个销售规划的完成和实现，经受了许多也学到了许多，随着每一任新的销售经理上任，市场的轮换，他们带来了各自最好的市场运营体治和运营方法！从肖经理的到来大刀阔斧的改革,使得我们在工作中学到了许多,从最新的抵触心情到最终认可承受！比方电

10、子文档表格的应用和建立共享平台，使得我们的工作起来更简洁，更直观，目标更明细！接触更深的是广告制作流程的应用，给我们带来更便捷，效率更高，投放效果最好广告效果！少铺张许多资源！也让我这个对电脑一窍不通的菜鸟学会Office文档办公软件最根本的应用和邮件的发送！ 随着销售管家的应用，前期虽然系统不稳定给我们带来许多不便，但随着系统的优化和完善，给我们的工作有很大的帮忙，简化了我们访问客户的一些装备，少了以前的许多的文字工作，并且对我们有一个提示作用，有据可查的那些客户该去访问了！5月份，公司组织了回劲牌公司参观、培训和旅游，使我们很好的了解了劲牌的生产工艺和劲牌的文化！稳固了，加深了我们的产品学

11、问！使我们明确了公司的大体方针，在实施日常工作中更有方向感，目标更明确！更深层次的理解了做百年企业，创百年品牌的这句话的真实含义！加上新同事的到来，也给我们带来许多挑战和机遇!由于他们的年青和朝气给了我们许多感染！有的是以前的销售精英，他带来的是挑战、拼博和相互学习！有的是学校出来刚毕业的学生，他给我们带来的是朝气和年青，也使我们有一种大哥哥先入这行的成就感！ （二）业绩增长与客户分析 20xx年度已过去，回首过去，20xx年是一个不平凡的一年，物价上涨，房价上涨，加上全球自然灾难泛滥，使得自然经济恶性循环！造成物价极不平衡！不过，这也是我们战胜的一年！ 西乡以前是个大市场，是一个地理面积和终

12、端客户较多的地方。渠道网络加终端网终共有2300多家，增长的空间和新品开发的空间基数都相对很大！20xx年度共开发劲酒网点640家，枫林网点400家，追风八珍酒网点480家！以前主要是跟云海和德南这两个分销商，也感谢这两大重点客户的，在总年度完成销售额：125ml中国劲酒37000箱，大劲酒系列5100箱，枫林纯谷酒系列320箱,500ml追风八珍酒480箱。 (论文范文 ) 在做市场推广和维护工作的同时，有些地方需要做样板市场，来到达以点带面的效果，来推动这块小片区产品知晓率的上升,最终促进消费和销量的上升,本年度共打造样板店家,做社区行活动次，产品陈设家。 因深圳市场的简单性，一个价格问题

13、比拟凌乱，(主要是受布吉农批市场和东莞虎门市场这两大批发市场的影响，)使得一些中型卖场供价普遍较低，因这些卖场有特地选购部门，到这两大批发市场均有采货，这对一些新品的上架增加了难度和门槛，各供给商不愿供货，嫌利润低!盼望公司能对这两大批发市场控货，提高一些供价！ 市场零售价格不达标，调价过后反弹大，主要缘由是受钉子客户影响，因供货渠道网络简单，无法控货，造成调价过后不久又降下来了！建议公司重新考虑渠道客户，不走流通客户，让业务员有控货的砝码，全部供货网络都能被业务员抓牢，掌握！让价格到达统一！ （三）工作中的缺乏与改良 跟其他同事相比，我所取得的成绩是微缺乏道的，通过反思这段时间的得失，我认为

14、自己在工作上还存在很大缺乏。 1、最近事情比拟多，没有合理规划时间，工作条理性不强，就这样铺张了许多时间。有时候许多事情集中到一块了，感觉手忙脚乱，不知道从哪里下手，结果东一下西一下，什么都没做好，还没有效率。 2、工作抓不到重点。有时候为了完成公司规定的任务，放下许多原来规划好的工作，结果预定的工作没完成，任务效果又不好。在这一点上，感觉是在被动的工作。 3开发新客户太少，借不到力！ 4缺法创新，学问跟不上时代的进步！ 针对以上缺乏，我决心从下面这几个方面去改良： 尝试通过各种方式开发新客户，查找一些有冲劲的批发商，借助他们自己的客户资源一并带进终端场上架，剩下的通过扫楼等方式加强开发。 坚

15、持今日事今日毕，并在下班后做好今日的总结和明天的规划。这样总结就具有针对性，哪些事完成了，哪些事还有待改良，都一目了然，纵然其次天事情多，也不会找不到头绪。 增加自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因素的干扰。同时，还要多与同事沟通，学习他们的优点，弥补自己的缺乏。 休息时间多学习，看一些专业书籍，增长自己的学问面！ 除了对工作方面所做的要求和期望外，在自身素养方面，我认为自己还有很大的提升空间。做业务，就要性格开朗一点，多与外界接触沟通，而这也是我目前所难以突破的障碍。20xx年，我要更加开放自己的思想，把自己真正融入到集体生活之中；工作之余，多到外面去走动走动，开阔自己的视

16、野，丰富自己的社会经受和阅历，这样对我自己的成长是很有帮忙的，也是很有必要的；更为重要的是，要学会独立自主的处理各项事情，不能什么都过分依靠于别人，在这一方面各位领导和同事都是我学习的典范。 固然,在新的一年中我还有许多要改良和提高的地方，我将不断总结和反省自己，努力适应公司的进展要求，实现更大的突破。 销售公司工作总结 篇4 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作历程，作为的销售人员工作取得了肯定的成绩，根本上完成了公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成工程的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的销售人员工作进展一次年终总结。 在

17、山东这个市场上我完成了从纸上谈兵到实际实践的转变，顺当的完成了工作角色的转变，娴熟把握了壁挂炉产品学问与修理技能，提升了客户交往层次，开阔了眼界，并对山东区域的整体市场有了深层的了解与认知。对我来说是不平凡的一年，也是职业生涯中难忘的一年，对将来的自我成长及进展具有特别重要的意义。 山东地区的壁挂炉市场和其他区域的相比，有其共性也有其本身迥异的一面。山东市场公司经营时间长，客户关系相对稳定，客户群体数量较多；个别区域燃气限制和城市集体供暖改造升级，客户单体销售数量并不突出。 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。20xx年，任重道远。如何连续保养好客户关系，增加客户合作的稳定性，如何提升单体客户销

18、量，如何开拓空白区域市场，一系列的重要课题都值得我深思。既要有积极乐观的心态，又要有危机感，紧迫感。目前山东无正规店面经营的客户有青岛，胶州、昌邑、章丘、济南、日照6个地区，客户合作的稳定性，长期性，都是值得我考量的问题。 在今后的工作当中寻求合理的方法，有效的市场策略，稳步提升上述地区的销量，供应准时有效的售后效劳，确保终端用户良好的使用效果，摆脱负面信息的传播与集中等问题上面加大精力投入，特殊是青岛，胶州两个地区，在访问老客户的同时，争取更多的访问其他品牌的代理商，做好两手预备，为寻求正确的时机应对市场突变打好根底。即XX，XX，XX，XX，等7个地区，壁挂炉并非是客户经营当中的主营业务，

19、目前菏泽已经完全放弃壁挂炉业务。 今后的工作重点是加强沟通，合理说服客户对壁挂炉业务的精力投入，增加壁挂炉在所经营业务中的份额，以便能更好的提升销量。 剩余9个区域的客户，壁挂炉虽然是主营业务之一，单品牌经营的只有无棣，烟台、2个客户，其余都是多品牌经营。增加客户感情，在不违反营销政策的原则下，想客户之所想，急客户之所急，多为客户做一些力所能及的工作，使销售的天平向我们倾斜。 新的一年，新的期盼，新的挑战。争取在新的一年里通过一些转变来弥补过去工作中的缺乏。作为销售人员，全部的工作都是为销售打根底，为提升销量而效劳。 1、禅心赠语再难也要坚持，再好也要淡泊，再差也要自信，再多也要节约，再冷也要

20、热忱，再烦也要冷静禅。在新的一年里进一步端正工作态度，提高抗挫折力量。 2、转变过去“串门”式走访客户的陋俗，不是简洁的“为访问客户而去访问客户”，每次访问客户时都要深思熟虑，都要带有很强的目的性，针对性，挖掘客户潜力。 3、利用好年前这段时间，讨论客户，争论客户，探讨市场，加强沟通，相互学习，提高业务技能。 4、“晚上想想千条路，醒来照样走原路”，盼望在以后能把想到的尽力付诸行动，在工作中能突破自我，盼望在今后能有所创新的把老客户维护好，同时开发新客户。 5、“细节打算成败”。在平常工作中，乐观承受批判指正，注意细节，盼望把工作做的更好。 在新的一年里，全部的工作都要围绕市场，围绕客户，紧盯

21、销售任务。任务只是底线，力争超越，在销量上有较大提升，在新客户开发方面有所突破。 借此时机，感谢同事们在过去一年赐予我工作的大力支持！感谢同事们在工作中的相互协作！感谢公司供应给我们的工作平台！在新的一年奋勉图强，拼搏进取，盼望在新的一年里能制造佳绩，盼望因我的存在能让市场发生本质的，向上的转变！ 销售公司工作总结 篇5 半年来，XX保险XX分公司在总、分公司总经理室的正确领导下，依靠分公司干部员工的不懈努力，克制困难，分散力气，业务取得了突破性进展，完成了分公司总经理室的.奋斗目标，实现了时间过半、任务过半的进展要求，保这是我们XX分公司的一个特大的喜讯，极大鼓舞了全体员工的工作激情和干事创

22、业的热忱，也为下半年各项工作顺当进展，奠定了根底，下面总结一下上半年的各项工作。 一、工作中领先垂范 积极贯彻总、分公司关于公司进展的一系列重要指示，勤奋工作，务实求效，领先垂范，努力做好本职工作，和客服部的伙伴们日夜坚守在工作岗位上，为公司的业务进展服好务，紧紧围绕“十大价值观、加快进展、真诚效劳、提高效益”这一中心，进一步转变个人观念、很快融入公司大家庭的工作中，制造性的 开展工作，面对竞争日趋剧烈的保险市场，强化理赔为业务效劳，帮助业务部门到一线洽谈业务，搞好客户效劳，理顺理赔人员工作流程，主动举办各类学习班，自制学习课件二十余个，为伙伴们鼓舞斗志，理顺工作流程，提高岗位技能做出了我一个

23、一般员工应当做的工作。通过传、帮、带等形式让伙伴们短时间内把握人伤查勘调查，XX损失查勘流程，意健险的查勘流程。 标准了现场查勘流程，大案查勘报告，开展了多元化的培训，查勘途中，晚上等时间，为伙伴们、业务一线的精英们讲解保险学问，理赔流程，保险案例，法律法规，经营合规，商务礼议，展业技巧，团结协作等方面的学问，为XX分公司的持续进展，做出了我应尽的奉献。半年来，我始终把培育客服人员的业务素养作为客服建立的一项重要内容来抓，实施有针对性的培训规划，提高了伙伴们的岗位技能，加强了理赔队伍的建立。 为了能全面了解公司目前开办的险种的理赔流程、客户效劳的相关内容，在分公司各个部门的领导帮忙下，我仔细学

24、习条款和治理规定，很快结合自己的工作阅历加以融合，举一反三，全方面加强学习，努力提高自身业务素养和效劳水平。我作为一名保险行业的工，肩负着上级领导给予的重要职责与使命，公司的伙伴们也需要我去传、帮、带，公司的流程需要连续标准，需要我去带头贯彻实施。因此，我非常注意保险理论的学习和自身的技能的提高。留意用科学的方法指导自己的工作，标准自己的言行，树立剧烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务力量和履岗力量，用真诚和包涵赢得伙伴们的认同。 二、充分发挥执业技能 “没有法规不成方圆”。要想使一个公司稳步进展，必需制定标准加强治理。治理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我半年内向总公司、分公司书面提建

25、议30多条，为公司的进展做出我应当做的工作。我负责督导客服部承保岗，档案治理，协调归档;牵头大案的跟踪调查;医疗核损;车险人、财物的核损;人伤调查;非车险的查勘;组织培训;诉讼庭审;客户投诉等工作。只有不断完善各种治理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见成效。 1、听从分公司的领导，圆满完成总经理室安排给我的工作任务，制定各个工作的流程，和伙伴们仔细学习。制定工作规划时本着实事求是的原则、依据各个伙伴们的特点、技能的缺乏分别传、帮、带，结合客服部的职责和工作特点、状况确定每个伙伴学习达标的方向、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的疏导，来

26、确保每次工作任务的顺当完成，制造性的去开展工作。 2、作为客服部的工作特性我非常注意为各个业务部室供应后援支持，只要我能做到的，我都会积极去做，并帮助业务部室的领导们洽谈业务，培训员工，解决困难，尽全力为各位领导效劳，做好沟通，汇报，征得他们的工作支持。关注业务部门的需求，用阳光的心态，积极向上的斗志，良好的职业素养和岗位技能为一线效劳，得到了业务部门的好评。我屡次帮助业务部门组织业务发动会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学学问、找阅历，强素养。培训重点放在学习保险理论、职业素养、展业技巧、心态调整、团队精神等学问上，为公司的持续、稳定进展做出我应当做的奉献。 3、在总经理室的领导下，

27、不断夯实客服部根底治理工作。建立标准一人多岗的治理模式。紧紧围绕岗位的多样化、流程清楚化、仪表统一化、工作标准化“四化”目标，全面推动客服体制的转变。初步提倡积极向上，工作主动，作风严谨，连接到位的工作流程和集体荣誉感、责任感的气氛，这是总公司、分公司英明领导的结果，是客服部全体伙伴们分工协作的结果。 三、工作中存在的缺乏 由于客服工作的不确定，案件千变万化。加上我分管的业务工作较多，也特别繁杂、艰辛，有时难免忙中出错。例如有时请示不准时，沟通不到位;有时工作有急躁心情，急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时有时过于激进，脾气急躁，急躁周到缺乏。这些都是我在下半年的工作中有待

28、于改良、有待连续向同志们学习、有待于总结教训，连续完善提高的。 半年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高熟悉，行动上用严格的制度标准，在我的言传身教带着下，分公司总经理室的领导下，客服部的伙伴们努力下，各部门的帮助下，客服部全体同仁以不断学习，提高效劳水平为己任。 销售公司工作总结 篇6 时间如梭，昨日收到公司人力部门的邮件提示我申请转正，恍然时间已过去两个多月，我并不习惯于写正式的公文体，所以这份试用期的自我总结我打算用我自己一惯的写作方式完成。 在我五年的工作经受中，前几家公司我都是在财务商务部门工作，这一次完全不同，命运把我拉进了一个销售的团队中。财务商务始终是个严谨

29、要求数据准确的部门，而销售部门一直是个布满活力和朝气的，两者的虽有不同，但我做的工作是将两者承接。在销售的团队中业务人员永久是冲在第一线的，而我所要负责的工作就是在前方给他们强有力的支援和帮助，由我来负责的工作内容主要这么几项，按我心中的次重点划分： 1、业务人员每月的日常费用报销，这是每月工作的重中之重，xx部在全国各地都遍布着渠道销售经理，每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性，报批，直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难，在这方面我也有丰富的工作阅历，的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式，大同小异，前期有些地方做的不到位，经过与导师

30、和相关部门的沟通，现在这局部工作已经熟识可独立完成。 2、每月终端推广员打款，这个工作相当于出纳的工作，不需要的就是记账，每月初会有终端推广部的同事负责供应打款清单，根据清单仔细打款即可，需要留意的是要认真，每一笔款的汇出都不能出错。 3、代理商激活嘉奖的复核，公司业务的模式，签约一代和联盟商，对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将赐予一局部的嘉奖，此嘉奖以返利的形式消失，每月商务人员会在系统中调出数据，并依据嘉奖标准计算嘉奖，我所负责的工作马上商务人员供应的嘉奖清单邮件给各办经理进展核对，并收集反应意见，本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议，建议公司的系统研发部门连续优化改进系统，因在系

31、统使用过程中时常会消失数据当日和他日查询不全都的状况，对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。 4、窜货以及业务经理激活增长嘉奖的核算，这局部也是对代理商和业务经理工作的一种催促，在系统中调出数据，按核算标准列表，后交相关人员核对，最终报批。 5、办事处行政预算审核，每月依据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算，收集预算表签批，每月做费用报销以备查用，严禁超预算报销。 6、box,qd系统的日常维护，这是公司自行讨论的系统，现在主要工作是开通权限，目前还在摸索中学习。以上内容是每个月工作的重点，固然还有平 时还会有临时性的工作，比方给xx行动的中奖人员打款，代理商会议信息的搜集整理等

32、等。上述的这些工作我都能够适应，在工作前期工作过程中难免消失焦躁的心情，经过沟通与自我调结，已无碍。 在这里工作的两个多月中，与同事相处融洽，工作顺当，心情愉悦，盼望自己今后在工作过程中要戒骄戒躁，细心，专注，为人着想。现试用期已到，有决心并有信念盼望留在公司以期盼制造更多价值，完成自我和公司价值的双重提升。请公司批准转正！在此先谢过培育我的领导，导师和关怀并帮忙过我的同事们！ 销售公司工作总结 篇7 自己从XX年起开头从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带着和帮忙下，加之全科职工的鼎力帮助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止XX年12月24日，XX年完成销售额134325

33、元，完成全年销售任务的39，货款回笼率为49，销售单价比去年下降了15，销售额和货款回笼率比去年同期下降了52和36。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下： 一、 切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。 作为一名销售业务员，自己的岗位职责是： 1、千方百计完成区域销售任务并准时催回货款； 2、努力完成销售治理方法中的各项要求； 3、负责严格执行产品的出库手续； 4、积极广泛收集市场信息并准时整理上报领导； 5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度； 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感； 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业

34、务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停顿及农电系统资金不到位，加之自己业务学问欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩

35、欠佳。 二、 明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在承受任务时，一方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。 例如： 1、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内积累硅石估量约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，其次天便跟随车到蒲城分厂，按原规划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估量重量不准，三辆车装车完毕后，约剩10

36、吨左右，自己准时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节省了时间，又降低了费用。 2、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的选购，事关重大，自己了解后准时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参与过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料选购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺当通过资质审定、商务辩论和技术辩论，最终功夫不负有心人，最终我厂生产的yh5ws1750型氧化锌避

37、雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚决的根底。 三、 正确对待客户投诉并准时、妥当解决。 销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格根据厂制定销售效劳承诺执行，在接到客户投诉时，首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应准时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。 四、 仔细学习我厂产品及相关产品学问，依据客户需求 确定可代理的产品品种。 熟识产品学问是搞好销售工作的前提

38、。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数根本能做到有问能答、必答，对相关局部产品根本能把握用途、安装。 依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后效劳存在问题；二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。 销售公司工作总结 篇8 回忆走过的一年，全部的经受都化作一段美妙的回忆，结合自身工作岗位，一年来取得了局部成绩，但也还存在肯定的缺乏。以下是我的工作总结。 一、网点转型，人员调整 在

39、我行进展网点转型，提升效劳质量，加强网点营销。我们支行从人员配置进展了局部调整，安排了低柜销售人员，个人理财业务得到初步的进展，开头尝试向中高端客户供应专业化个人投资理财综合效劳。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是，在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下，建立队伍、培育人才、抓业务进展、以新产品拓展市场，加大营销工作。 二、制定规划，完善资料 抓根底工作，做好销售工作规划，挖掘理财客户群；通过前台柜台输送，运用xx系统，重点进展vip客户，新增vip贵来宾户；进一步收集完善客户根底资料，运用xx系统将客户关系治理，资金治理，投资组合治理融合

40、在一起，建立了局部客户信息。在了解客户根本信息对客户进展分类维系的同时。进展各种产品销售，积极营销取得了一些成效；加强了宣传，通过报社、移动短信，展版张贴，led横幅等方式传递信息，起到一些效果；结合市场客户投资理财需求，根据上级行工作部署进一步推动新产品上市。 三、自身培训与学习状况 在分行的高度重视下，今年通过对个人客户经理经过选拔和内部考核后，承受正规课程培训。在自身的努力学习下，今年通过了金融理财师资格认证考试，并取得资格证书，经过本阶段的学习后，提升了自己素养，在工作中，作为银行的职员，在为客户做投资理财方案时，依据不同的客户，适当地配置各种金融产品，把为客户制造的投资回报作为自己的

41、工作目标。能将所学学问转化为效劳客户的力量，结合我行实际状况参与培训，不断提高自己业务力量 四、存在的缺乏 尽管我行理财业务已得到初步进展，但由于理财业务开展起步较晚，起点较低，使得理财业务进展存在规模较小，与同业比拟存在较大差距，存在人员缺乏、素养不高、治理未配套等问题。目前，我行为扩大中间业务收入，仅仅在进展代理保险，代售基金是远远不够的，产品有待更丰富，理财渠道有待拓展。根底理财客户群较少，对客户信息资料了解不全缺少对客户的维护；营销力度薄弱，需要团队协作加强营销，没有充分发挥个人力量；业务流程有待梳理整合，优化效劳提高效劳质量，多渠道从前台向理财室输送客户信息。 销售公司工作总结 篇9

42、 根据*销售公司20xx年法律工作要点的要求，一年来，销售公司法律事务工作在总公司的指导和销售公司领导的关怀和支持下，围绕企业的中心工作，全面贯彻股份公司法律工作电视会议精神，从企业依法治理、合同治理、纠纷处理、法律风险源分析预防等方面做了肯定的工作，现将有关状况总结如下： 一、一年来的主要工作： （一）积极调动各种资源，深入开展依法治理工作 根据股份公司“四五”普法指导意见和总公司“四五”普法规划及依法治理实施方案的文件精神，结合销售公司的实际状况，公司深入开展了依法治理工作，充分调动企业内外各种资源，力求使企业在法治范围内做到标准运作，努力到达依法治企的目的，销售公司年度法律工作总结。 1

43、、分层次做好全员普法工作，加强领导干部、经营治理人员及基层员工法律学问的学习，提高运用法律治理的意识和力量。对于领导干部着重做好法律意识的加强以及法律风险的防范与掌握工作，而对于详细岗位人员则偏重于专业法律学问的辅导，以法律理论学问结合上级公司下发的典型案例评析、纠纷案件分析等资料准时组织学习，如对投资规划治理组织相关人员对合同法、土地法、公司法的学习；针对目前在公司某些岗位消失了一些与职务相关的犯罪的苗头，对业务部及驻外油库营业室关键岗位进展了以刑法为主的普法教育，对贪、挪用公款、职务侵占及侵害商业隐秘等罪名进展了着重讲解，以预防此类犯罪的发生；在今年新道路交通安全法正式实施后，公司即组织全

44、部配车的人员及全体驾驶员进展了道交法的学习。同时，公司还打算在新员工入厂教育增加三个小时的法律教育时间，以增加新员工的法律意识。全员普法工作的开展，使公司上下渐渐培育起自觉学法守法用法的意识，一方面使全体员工能以法律为武器维护企业和自身的权益，推动了公司各项经营治理工作的安康进展，另一方面也使公司领导对企业法律工作更加重视，有力的推动了法律工作的开展。 2、积极协作公司其它部门，做好法律保障工作。由于目前公司法律事务尚未实行集中治理，在各部门在经营治理过程中，有时候就需要法律部门的积极协作。一年以来，公司法律部门协作业务部门、人事部门、纪检监察部门等进展了各种法律事务方面的询问，供应了公司所需

45、要的文书资料，在公司对外事务中发挥了不行替代的作用，为公司的标准运作供应了法律保障。 3、在事关公司进展的重大事务中，法律工作也起到了至关重要的作用。一是在网络建立工作中，今年公司的网建任务比拟繁重，但是公司并没有因此而放松网络建立的质量。一方面公司加强了对相关工作人员的法律学问的学习，对网络建立中常用的法律进展了强化，以提高他们在网建工作中处理法律事务的力量，另一方面公司在年初就聘请了执业律师作为法律参谋，对公司的网络建立相关合同严格审查，确保合同符合法律的规定。二是在公司大宗物资选购实行招标时有法律工作人员的参加，对投标人进展审查，以确保招标程序合法有效。 （二）夯实根底，加大了合同治理力

46、度 合同治理是企业法律事务的根底工作，依据总公司合同治理方法，销售公司相应制定了治理方法和制度，加大了合同治理力度，年度工作总结销售公司年度法律工作总结。根据目前公司合同是以各部门自行治理为主的实际状况，公司法律部门严格根据总公司的规定，建立了合同的签约授权、合同专用章、合同招标、合同文档治理等项制度，进一步优化了工作流程和岗位职责，使合同治理更具可操作性。今年以来，在合同治理工作上所做的改良主要有： 1、夯实根底，对合同根底资料、合同专用章的治理得到加强。建立合同治理台帐，实行分类、分期治理；建立合同动态统计分析制度，定期分析合同履行状况，准时发觉合同治理和企业经营治理中存在的问题，提出改良意见和建议；公司合同专用章由公司办公室刻制、启用，合同专用章由办公室专人负责保管、使用，合同的签订要严格执行“三项审查”制度，用章必需要有主管领导的签字。 2、狠抓制度的落实，避开有令不行的状况。在总公司的指导下，公司建立了比拟符合现状的治理制度，但是制度假如得不到落实，那就会使现在这种合同分散治理的状况完全得不到制约。公司明确，各类合同须经审查和批准，未经审查和批准的合同，办公室不予盖章，财务部门不予结算付款，合同的订立、审查、结算等必需按规定执行。 3、除了各种经济