销售内勤2023年工作计划.docx
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1、 销售内勤201*工作计划 201*年就要来了,下面美文网我整理了销售内勤201*工作规划,欢送阅读! 销售内勤201*工作规划 20xx年是公司经营压力空前,市场竞争剧烈的一年,同时,也是公司市场大进展,支撑体系优化,企业形象增加的一年。面对新形势,公司办公室确定的工作指导思想是:强化枢纽作用,前移效劳阵地,超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、催促检查和效劳保障作用,进一步转变工作作风,改良工作方式,加大效劳力度,提高效劳质量,为整体工作的顺当推动,发挥积极的职能作用。 一、要切实解决好4个冲突 1.1、大局和小局的冲突。办公室作为一个综合部门,其性质和其他部门的区分主要表达在效劳性上,办
2、公室主要是为领导、机关、和基层效劳。首先是为领导和机关效劳的。这就要求办公室把一切听从大局,一切效劳大局作为办公室工作的动身点和落脚点,当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生冲突的时候,自觉地做到小局听从大局、局部听从整体。同时尽力做好小局工作,由于小局工作是做好大局的根底和前提。 1.2、主动和被动的冲突。办公室工作的效劳性职能打算了其工作的被动性,但要做好办公室工作,又必需发挥人员的主动性,擅长在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前预备。对领导临时交办的任务、应急大事和突发大事等非确定性工作,要有敏捷的应变力量,做
3、到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前效劳。 1.3、政务和事务的冲突。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查讨论、政务信息、政务文电处理、政务催促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。 1.4、过与不及的冲突。为领导出办法,当参谋,
4、要把握度,把握分寸。办公室在领导决策中处于帮助和附属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,为领导决策供应尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖。要积极谏言,但不能瞎掺和。 二、发挥6项职能、抓实6个细节 2.1、发挥参谋功能,突出想得到。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带,要擅长站在全局的高度,把留意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在状况简单、冲突突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际状况和干部员工的意见和建议。擅长增加整体合力,树立团队协作精神和效劳理念,
5、擅长对上加强联系,对内加强治理,对外搞好协调,对下做好效劳。要立足进展变化的新状况,多动脑筋、想方法、出办法,增加工作的主动性、预见性、制造性,以较高的政策理论素养和业务工作力量为领导出谋划策、查漏补缺,在充分调查摸底的根底上,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参加决策力量。 2.2、发挥协调功能,突出管得宽。办公室工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规章。办公室既要全面了解各方面工作状况,为公司各项工作的顺当开展制造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通。对于职责内的工作肯定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。对职责
6、以外但没有部门抓的或职责不明的工作,办公室就是不管部,要义不容辞担当起来,做到机关工作不留空档,保证各项工作的全面推动。 2.3、发挥办事功能,突出做得细。机关工作无小事,办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事到处,仔细仔细再仔细,细致细致再细致,做到不让领导布置的工作在办公室延误,不让需要办理的文电在办公室积压,不让到办公室联系工作的人员在办公室受到冷落,不让公司机关的形象在办公室受到影响。 2.4、发挥治理功能,突出碰得硬。机关工作涉及到的事务方方面面,有的还关系到员工
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