销售培训工作计划5篇.doc

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1、 销售培训工作计划5篇 搞好销售人员培训，必需制订培训规划、销售经理在组织制订培训规划时，要确定培训内容、培训方式及培训的时间安排等问题。 (一)培训的内容、 一个企业销售人员的培训规划内容，常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异，一般包括以下内容： 1、企业一般状况介绍。 2、销售产品的有关学问。 3、有关产品销售的根底学问。 4、有关销售的技巧性学问。 5、有关销售市场的学问。 6、有关行政工作的学问。 7、有关顾客类型的学问。 (二)培训的方式、 销售经理要依据本企业的实际状况确定销售人员培训的详细方式、常用的培训方法主要有以下几种： 1、在职培训：在职培训要求销售人员一边工作，一边承

2、受培训、这种方法既不影响工作，又提高了销售人员的素养，增加了他们的业务力量，是一种最常用的方法。 2、个别会议：由承受培训的销售人员个别参与争论的会议。 3、小组会议：由若干承受培训的销售人员成立小组参与争论的会议。 4、个别函授：企业培训部门依据详细状况，分别函授各个销售人员。 5、销售会议：有意识地让销售人员常常参与企业内部召开的销售会议，以到达培训的目的。 6、设班培训：企业定期开设培训班，系统地对销售人员进展培训。 7、通讯培训：利用通讯器材对销售人员进展培训。 (三)确定培训的时间、 销售经理在确定培训实践时，既要保证培训的效果，又不能过分地影响企业的正常业务、依据销售人员所处的不同

3、职业阶段，培训时间可划分为： 1、新雇销售人员的培训，通常需要1-2周的时间。 2、老销售人员的培训，即常常培训，有以下几种状况：(1)每天半小时的培训、(2)每星期2小时的培训、(3)每两年1周至1个月的在职培训、(4)每5年1个月的集中培训。 3、进修培训、要依据企业的详细状况来确定时间的长短、每次受训的人数。 销售经理在确定销售人员的培训时间时，还要考虑到对培训时间有影响作用的因素、常见的影响销售人员培训时间长短的因素有： 1、产品因素、假如产品的工艺水平越高，技术要求越简单，对销售人员的培训时间也应越长。 2、市场因素、市场上竞争对手越多，竞争越剧烈，培训时间就应越长。 3、销售人员的

4、素养因素、假如销售人员具有较全面的学问，有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些、相反，假如销售人员素养平凡，花费的培训时间就应当长一些。 4、销售技巧因素、假如销售的商品是浪费品，可选择的余地较大，要求销售员有高深的销售技巧，那么培训的时间就应当长一些。 5、培训方法因素、单纯的讲授，可能会花费较多的时间，相反，假如视听结合，培训时间可缩短一半。 (四)确定培训人员。 销售经理在制订培训规划时，也要确定培训人员、培训人员包括组织工作人员和讲授人员。 组织工作人员的工作包括：培训前的预备、培训中的效劳、培训后的善后工作。 讲授人员既可以是企业内部的高级销售治理人员、富有阅历的人员，也可以外聘

5、常有专长的专家、教授。 (五)确定受训人员。 对销售经理来说，下属全部销售人员应当参与培训，以提高其业务素养、但是，在确定受训人员时，应留意以下几点： 1、受训人对销售工作有深厚的兴趣，并且有力量完成销售任务。 2、受训人具有剧烈的求知欲，即个人盼望通过专业培训获得所需的学问与技能。 3、受训人应有学以致用的精神。 (六)确定实施的程序。 培训的实施应循序渐进，使新学问与受训人已知局部相结合，不宜重复或脱节，影响受训人的兴趣或引起学问的混淆、一般实施的程序如下： 1、最初培训。 企业新雇员培训，可使受培训人员获得销售工作所需的根本学问与销售技巧。 2、督导培训。 当企业成长或产品线变更后，销售

6、人员的学问必需进展更新;当销售人员由一个地区调到另一个地区，也应当了解市场的状况;当产品的生产工艺或构造发生变化时，销售人员也应进展督导培训。 3、复习培训。 当顾客投诉增加或销售人员的销售业绩连续下滑时，销售经理就应当举办这种培训，使销售人员有复习销售技巧或争论的时机、引导销售人员适应市场环境的变化，在其发生严峻问题时，准时矫正任何不盼望消失的行为。 最新销售培训工作规划2 一、目的： 依据公司整体的战略规划，提升市场销售人员的专业技能，强化市场治理，提高企业市场占有率，增加企业在市场中的竞争力量，特制定公司销售团队培训规划。 二、前言： 由于目前营销团队成员大局部为新员工和刚毕业的大学生。

7、所以培训规划设计为四个步骤。培训的第一步，从信念、价值观和目标规划进展教育，订正刚入职人员的就业观念和职业理念。只有在争取的观念引导下，员工才情愿协作企业才能认同企业。其次步培训从企业是什么角度进展教育引导，人到了一个生疏的环境就会感到恐惊，我们从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进展教育引导。固然这些不单只表达在培训上，我们还需要的是常常跟员工进展沟通和关怀，让他们真实的认同企业。同时叙述企业所在环境产品的市场潜力让员工感觉到自己到了一个有前景有将来的公司，而自己销售的产品是有生命力的产品。第三步，当员工了解了公司是什么的时候，就应当让他们明白自己是什么角色，明确他的工作岗位，相关的公司制

8、度，让员工明白在这家公司我可以做什么，什么不行以做。第四步员工需要明白的是如何开展自己的工作，这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以有哪些支持，有哪些工具，产品的学问和行业学问，加强员工的根本销售技能、礼仪、沟通力量等根本的销售学问，让员工能够开展工作。 三、企业内部理论学问培训内容安排 在企业内部理论学问对销售人员进展的培训，其培训工程主要包括如表所示的7个 四、新进销售员实践安排 1、新进销售员入职培训理论学问经考核合格后，后续步入市场熟识阶段，公司安排资深的销售精英，一对一培训，同时填写销售员动态表，以便了解新销售员的动向; 2、培训期为7天，培训过程当中，对新销售员的职业形象、人际关

9、系处理、工作动机、团队精神、规划力量、现场应变力量、效劳意识、机智性、沟通力量、学习力量等进展评估，并每周照实填写实习销售员评估表，评估不合格者，赐予辞退处理。 3、评估合格人员赐予正式试用。同时安排到车间熟识产品生产流程、产品构造等实际操作。培训期7天，由生产部安排专人负责。 4、车间实习考核通过后，公司将制定区域进展市场拓展实习，实习期为36个月。在此期间，销售副总要定期的对该销售员进展一对一指导、辅导，并供应肯定的业务拓展帮忙。 5、实习期被评定合格者，纳入正式销售员编制。正式销售员在后续工作方面，如不能完全胜任工作，可由人力资源部进展调换工作安排。 五、培训考核相关规定 1、每项培训完

10、成后，通过对参训人员的出勤统计，课堂表现，反应意见表进展初级考核。员工培训记录卡在考核结果一栏，设“优、良、及格、差”四个级别，被评“差”者需重新学习或类似的培训课程。 2、依据内容的不同，设计笔试、现场实操等考核方式，由销售部及相关部门对参训人员进展考核，考核通过前方为培训完成，并将每次考核结果进展记录;考核未通过者需进展补考，二次考核不过者予以辞退处理。 3、培训完成后填写员工培训记录卡对员工的培训成绩、表现进展记录，作为加薪、提升的考核标准。 六、建立培训档案： 培训档案建立到个人，将培训的总结和完毕后填写完毕的培训考核表、培训效果调查表等归入员工的个人档案中，完善员工个人档案的建立。

11、七、相关表单： 1、销售员动态表2、实习销售员评估表3、员工培训记录卡4、培训效果调查表 八、附则： 1、本培训规划由人力资源部负责实施;2、本培训规划从2022年1月1日执行。 东莞市康德威变压器有限公司 员工培训记录卡 东莞市康德威变压器有限公司 培训效果调查表 最新销售培训工作规划3 入职后的一周内，企业治理的核心工作就是对销售新人进展培训。 第一步，了解公司各方面的状况作为入职的新人，必需要先了解公司历史和经营目标、企业文化、公司的制度;组织机构设置和权限状况;主要的负责人员，公司财务状况，以及主要的车型与销售量。还可以特殊举例销售精英的业绩状况。 其次步，企业的产品状况(具体的考核)

12、训，特殊是所售产品的具体状况。这可以说是销售技巧的最根本培训，也是一个特别核心的要点。因此，在培训前要提出作业，并且对培训进展相关的考核。在全过程的培训完毕之后，还可以再进展一次全面的考核。其中，所售车型产品这个是重点。 第三步，了解顾客的类型依据产品的培训，引出客户的类型。要了解各种类型的顾客，特征、以及相关的对策，另外，还要了解他们的购置动机、购置习惯。 第四步，竞争对手的了解了解产品和顾客类型之后，接着要培训的是竞争对手，俗话说“知己知彼，百战百胜”。既要了解自己，还要了解公司的竞争对手的产品优点和缺点，以及对手的策略和政策。 第五步，销售流程的培训销售流程也是培训的重点，属销售技巧中的

13、也许工作流程。 用一周的时间让新人了解车型，或给分类主打那几种车型，主要是被参数，被配置。然后礼拜天考核。 其次周分车型，价格，不同车型的不同配置。用礼拜天考核。 第三周跟着师傅学习接待，话术，师傅接待客户的时候让新人在一边观看，学习，了解接待的根本流程，和客户的交谈方式询问方式。礼拜天初次绕车演练。 第四周，每天进展绕车演练，真正接一位客户，假如有车展的话，让新人去熬炼熬炼，是一个很不错的成长方式。 其次个月，进展复检，检查根本车辆信息，前两周，至少接四次客户，接完后总结自己的缺乏与缺陷，然后再学习，第三周，一天接一位客户，并且把客户留店时间保持越长越好。最终一周跟着老客户，学习交车挂牌，过

14、户保险等新车交付的事项。 固然在每天都接客户的时间里，坚持打回访，力争客户二次或屡次来店。可以帮老销售参谋打好口碑。 最新销售培训工作规划4 搞好销售人员培训，必需制订培训规划。销售经理在组织制订培训规划时，要确定培训内容、培训方式及培训的时间安排等问题。 (一)培训的内容。 一个企业销售人员的培训规划内容，常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异，一般包括以下内容： 1.企业一般状况介绍(包括：企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等)。 2.销售产品的有关学问(包括：产品的用途、构造、品质、工艺、包装、价格、维护及修理方法等)。 3.有关产品销售的根底学问。 4.有关销售的技巧性

15、学问。 5.有关销售市场的学问。 6.有关行政工作的学问。 7.有关顾客类型的学问。 (二)培训的方式。 销售经理要依据本企业的实际状况确定销售人员培训的详细方式。常用的培训方法主要有以下几种： 1.在职培训：在职培训要求销售人员一边工作，一边承受培训。这种方法既不影响工作，又提高了销售人员的素养，增加了他们的业务力量，是一种最常用的方法。 2.个别会议：由承受培训的销售人员个别参与争论的会议。 3.小组会议：由若干承受培训的销售人员成立小组参与争论的会议。 4.个别函授：企业培训部门依据详细状况，分别函授各个销售人员。 5.销售会议：有意识地让销售人员常常参与企业内部召开的销售会议，以到达培

16、训的目的。 6.设班培训：企业定期开设培训班，系统地对销售人员进展培训。 7.通讯培训：利用通讯器材对销售人员进展培训。 (三)确定培训的时间。 销售经理在确定培训实践时，既要保证培训的效果，又不能过分地影响企业的正常业务。依据销售人员所处的不同职业阶段，培训时间可划分为： 1.新雇销售人员的培训，通常需要1-2周的时间。 2.老销售人员的培训，即常常培训，有以下几种状况： (1)每天半小时的培训。 (2)每星期2小时的培训。(3)每两年1周至1个月的在职培训。(4)每5年1个月的集中培训。 3.进修培训。要依据企业的详细状况来确定时间的长短、每次受训的人数。 销售经理在确定销售人员的培训时间

17、时，还要考虑到对培训时间有影响作用的因素。常见的影响销售人员培训时间长短的因素有： 1.产品因素。假如产品的工艺水平越高，技术要求越简单，对销售人员的培训时间也应越长。 2.市场因素。市场上竞争对手越多，竞争越剧烈，培训时间就应越长。 3.销售人员的素养因素。假如销售人员具有较全面的学问，有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些。相反，假如销售人员素养平凡，花费的培训时间就应当长一些。 4.销售技巧因素。假如销售的商品是浪费品，可选择的余地较大，要求销售员有高深的销售技巧，那么培训的时间就应当长一些。 5.培训方法因素。单纯的讲授，可能会花费较多的时间，相反，假如视听结合，培训时间可缩短一半

18、。 (四)确定培训人员。 销售经理在制订培训规划时，也要确定培训人员。培训人员包括组织工作人员和讲授人员。 组织工作人员的工作包括：培训前的预备、培训中的效劳、培训后的善后工作。 讲授人员既可以是企业内部的高级销售治理人员、富有阅历的人员，也可以外聘常有专长的专家、教授。 (五)确定受训人员。 对销售经理来说，下属全部销售人员应当参与培训，以提高其业务素养。但是，在确定受训人员时，应留意以下几点： 1.受训人对销售工作有深厚的兴趣，并且有力量完成销售任务。 2.受训人具有剧烈的求知欲，即个人盼望通过专业培训获得所需的学问与技能。 3.受训人应有学以致用的精神。 (六)确定实施的程序。 培训的实

19、施应循序渐进，使新学问与受训人已知局部相结合，不宜重复或脱节，影响受训人的兴趣或引起学问的混淆。一般实施的程序如下： 1.最初培训。 企业新雇员培训，可使受培训人员获得销售工作所需的根本学问与销售技巧。 2.督导培训。 当企业成长或产品线变更后，销售人员的学问必需进展更新;当销售人员由一个地区调到另一个地区，也应当了解市场的状况;当产品的生产工艺或构造发生变化时，销售人员也应进展督导培训。 3.复习培训。 当顾客投诉增加或销售人员的销售业绩连续下滑时，销售经理就应当举办这种培训，使销售人员有复习销售技巧或争论的时机。引导销售人员适应市场环境的变化，在其发生严峻问题时，准时矫正任何不盼望消失的行

20、为。 最新销售培训工作规划5 新入公司的销售业务员培训为期三个月，第一阶段为入职培训，分四周进展。通过一个月的业务初级培训，使销售人员可以娴熟把握公司的根本状况、熟识产品性能、并把握肯定的销售技能及与客户勾通的技巧。后两个月为提高培训内容。 入职培训： 第一周：本周主要学习公司内部章程：了解公司概况进展史及各部门人员，各岗位职责。了解公司规章制度，所售产品名目及简洁的办公设备参数。 其次周：本周主要学习产品性能：熟识公司客户，简洁的工程细节了解，主要针对公司所销售产品做更具体的学习。使我们的销售人员知道，介绍产品的功能是为了能向客户知道，我们的产品可以为他带来的好处，而不是为了能讲解高深的技术

21、。究竟我们只是一个销售人员而不是工程师。 第三周：本周主要学习销售技巧：跟随有阅历的业务人员出去跑客户，要对客户有肯定的了解，学习业务人员的销售方法。学习如何查找潜在客户，并且推断客户的购置欲望、需求、购置力量。 第四周：经过前三周的培训，销售人员已经可以了解了公司的产品，客户沟通技巧。本周通过和老员工的沟通，对销售技巧要有更深层的学习。如查找客户，挖掘潜在客户的技巧，产品介绍技巧，处理被拒绝和成交技巧，资金回笼技巧等。 通过一个月的培训，使销售人员知道“任何产品都可以销售出去，关键是有没有找到真确的方法”，而且成为要明确一点，要想成为销售高手，唯一的捷径是时刻在生活中学习。 提高培训： 其次个月：主要培训单位使用的各类单机，如电脑、打印机、复印机等。了解市场主要产品种类，品牌，性能，参数，公司主推的品牌以及各竞争对手的具体资料。 第三个月：主要培训多媒体教室配置、电子屏、监控及网络布线。使销售意识逐步由单机销售转为为客户供应网络集成整体解决方案。 在此培训期间，每周销售部在周工作总结会上，可以各自叙述本周销售遇到的困难，及解决方法，以便让大家共同学习，共同提高。也可以利用一些演练，实战模拟的方式提高销售人员的实战水平。 最新销售培训工作规划