销售实习报告九篇.doc

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1、 销售实习报告合集九篇一、实习目的 实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对承受实习生的单位而言，是进展储藏人力资源的措施，可以让其低本钱、大范围的选择人才，培育和发觉真正符合用人单位要求的人才。对学生而言，也可以使每一个学生有更多的时机尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发觉自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业根底，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。为了进一步熟悉仓储物流的概念及其运营模式，了解实习单位的各项规章制度，增加组织性和纪律性，熟悉自身缺乏，严于律已，提高自身素养，加强和实习单位各层次员工沟通和沟通，学习其优秀品质，

2、提高对现实问题的熟悉，逐步提高社会交往力量和应变力量，更好的适应物流行业的工作，我于20xx年1月10日到云南省医药有限公司实习。 二、单位简介 三、实习内容 按公司的安排我在仓储治理部实习，主要是跟随公司的保管员发货，即每个实习生都有一个师傅带着发货，每个师傅都有自己的账号和密码，每个仓库都配有电脑，师傅用自己的号进入公司系统，然后打印动身货单，我们发货就是看着发货单进展的，发完后要进入系统确认发货，这样拉货的才可以进入系统确认拿走货。我们刚开头是熟识药品，清晰的知道药品的货位，多跟随师傅盘点几次这样就能加深对药品货位的映象，其发货过程需要清晰的知道药品的品名、规格、批号、数量，这看是很简洁

3、的事，但是它需要非常的细心，一不当心就会搞错，带我的师傅非常的优秀，从他们身上我学到了很多的学问，他们是那么的优秀、细心，每次发货都要看好药品的品名、规格、批号、数量，虽然他们对自己保管的药品已非常的熟识，但他们还是非常细心，我刚去不久时，对货物差不多熟识时便快速的发，觉得自己的效率不错，结果在师傅检查中发觉有时是数量错啦，有时是批号错啦，有时是规格错啦，更严峻的是品名搞错啦，这时才知道自己是那么的马虎啊，总以为自己很熟识啦就看也不好好的看看就发了出去，还好在师傅检查下发觉问题，不然将造成很大的失误，所以要有急躁和细心啊，要做好就得像师傅多学习，不懂的就要准时向师傅请教。 药品进仓治理流程：

4、1、仓库依据已审核选购订单内容预备成品收货。 2、厂家送货到达后，厂家供应送货清单给收货仓管员，送货清单应清楚显示送货单位名称、送货单位印章或经手人签名、货品的名称、规格、数量、选购订单号。收货仓管员将送货清单和对应的选购订单相核对。相核不符者拒收。相符者仓管员以送货清单和选购订单验收货品，收货量大于定购量时，仓库主管要通过营销部同意和取得营销部有权人的书面通知后才能超量收货。 3、仓管员收货无误后，在送货清单上签收，并加盖收货专用章，一联自留，一联交对方。 4、仓管员在电脑上开具选购单，并由仓库主管审核生效。将选购单打印一式三联，经仓库主管和仓管员签字加盖收货专用章后，第一联存根自留，其次联

5、财务联连同送货单位的送货清单交财务，第三联对方联同时交财务。 5、返修品回仓，以对应的选购退货单为依据收货，仓管员核实货单无误后在电脑上开具选购退返单，注明原选购退货单号，并经仓库主管审核生效。 药品出仓治理流程： 1、仓库主管依据营销部传来的销售订单备货并作好记载，将配好之货品清单交质检部验货。质检部将合格成品装箱并在电脑上填制装箱单，审核装箱单。在每个包装箱内放置一张装箱单。包装好的成品分类放到相应的仓库存放区域。 2、质检部将装箱单汇总导出为未审核销售单，等待营销部总监审核发货。 3、仓管员依据客户持有的已盖章销售单和电脑里对应的出仓单（对于批发商）或转仓单（对于加盟商）发货。打印出仓单

6、或转仓单一式二份，由仓管员、仓库主管和客户签字，一份交客户，一份仓库自留。 仓库盘点流程： 1、盘点预备仓库主管将还未有自编码的存货通知支援中心补编编码，并通知有关部门填制相关单据处理帐外物资。财务部将盘点日前已经审核生效的单据记帐。仓库主管组织仓库人员对货品进展分区摆放，分别得出存货实存状况。 2、盘点进展仓库主管组织仓库人员初盘存货。保管员就自己保管的药品仔细的盘点得出盘点结果，若消失消失差异保管员自查缘由。 3、盘点后期工作仓库主管将已审核盘点单导出为进、出仓单，电脑自动生成盘盈单和盘亏单。仓库主管查找盘盈盘亏的缘由，并将库存盘点汇总表和差异缘由查找报告交财务主管复核上交总经理审批后。财

7、务部据审批结果审核盘盈单和盘亏单调整库存帐。 4、盘点其他规定盘点工作规定按品种多少进展，品种为300以上的1次月，100300的2月，100以下的1月，参与盘点工作的人员必需仔细负责，品名、批号、规格必需明确；数量肯定是实物数量，真实精确；肯定不允许重盘和漏盘。由于人为过失造成盘点数据不真实，责任人要负过失责任。对于盘点结果发觉属于实物责任人不按货品要求收发及保管财物造成损失，实物责任人要担当经济赔偿责任。 货物进库时，仓库治理员必需凭送货单办理入库手续；拒绝不合格或手续不齐全的物资入库，杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象，仓库治理员必需查点物资的数量、规格型号等工程，如发觉物

8、资数量、质量、单据等不齐全时，不得办理入库手续。未经办理入库手续的物资一律作待检物资处理放在待检区域内，经检验不合格的物资一律退回，放在暂放区域，同时必需在短期内通知经办人员负责处理。、收料单的填开必需正确完整，供给单位名称应填写全称并与送货单全都。收员及经手人料单上必需有仓库保管员签字，并且字迹清晰。每批材料入库合计金额必需与发票上的金额全都。 各货物的的发出，原则上采纳先进先出法。材料出库时必需办理出库手续，并做到限额领料，车间领用的物料必需由车间主任（或其指定人员）统一领取，领料人员凭车间主任开具的流程单或相关凭证向仓库领料，领料员和仓管员应核对物品的名称、规格、数量，核对正确前方可发料

9、；仓管员应开具领料单，经领料人签字，登记入卡、入帐，仓管员在月末结账前要与车间及相关部门做好物料进出的连接工作，各相关部门的计算口径应保持全都，以保障本钱核算的正确性，库存物资清查盘点中发觉问题和过失，应准时查明缘由，并进展相应处理。如属短缺及需报废处理的，必需按审批程序经领导审核批准后才可进展处理，否则一律不准自行调整。发觉物料失少或质量上的问题（如受潮、生锈、或损坏等），应准时的用书面的形式向有关部门汇报。 我实习期间跟随了两个师傅，公司主要目的是让我们从不同师傅身上，不同库房中学到更多的东西，第一个师傅是在地上发货的，即药品是摆放在托盘上的，发货就到相应货位发就行。其次个师傅药品是在货架

10、上发的，货架是铁的，分为三层，一二层是开箱的货，第三层是放整件的，当一二层货位上的货发完了就从第三层上拿下来发。仓库里有些药品须进展扫条码，该药品在入库的时候，仓库保在条码扫描器上输入自己的账号密码进入系统选择验收单扫描然后扫描每件药品的二维条码，通过扫描条码，将药品的根本信息记录下来，这些信息将自动消失在入库治理界面上，包括药品编号、名称、规格、厂家，这些信息是不能更改的。整个入库过程中，只有在扫描器阅读完药品上的二维条码后，药品的根本信息显示在扫描器的屏幕上后，才能在入库数量栏目中输入实际的入库数量，在扫描器未阅读条码时，入库数量栏目是不允许输入的。当实物与扫描仪上数量相符后即可点击扫描仪

11、上的该单扫码完毕验收药品入库。固然药品出库时同样进入系统选择销售单扫描进展扫码，然后发出药品。 近效期、滞销药品的治理：半年之内的药品不能入库，每月定期检查药品有效期并在登记本上登记，发觉有近效期的药品应悬挂近效期标志牌。对近效期的药品按月进展催销，定期查看在库药品的库存构造，发觉滞销的药品要准时报告药库负责人员。 仓库的环境也很重要必需严格根据5S技术治理，5S技术是对生产、仓储、办公等各种环境进展掌握的一种先进的科学治理系统，5S是一种生产现场的治理技术，它为了是使生产现场治理形成一种良好的习惯，主要包括整理、整顿、清扫、去除、素养等五个方面。 一、整理：在仓储的现场，我们必需清晰必需品、

12、非必需品，同时清晰货品的使用频率。依据不同的使用频率，分别有不同的处理方法。对于必需品，一般放在工作台四周；而对于非必需品，可以把它存到仓库里，并且定期检查；对于有些过期的物品，则应快速处理。整理的步骤包括：现场检查、区分必需与非必需品、随时清理非必需品、非必需品的处理、定期循环整理。 二、整顿：整顿是把需要的人、事、物加以定量和定位。通过上一步整理后，对生产现场需要留下的物品进展科学合理的布置和摆放，以便需要时能在最快速的状况下取得所要之物，在最简捷、有效的规章、制度、流程下完成事务。整顿的过程中要留意人机联系、人物结合和场物结合。人机联系指的是物流程序、工艺设计、作业空间、材料及制品、岗位

13、器具、质量安全、搬动运输、设备运转、摆放状况等各种过程中，要通过计算机规划各个流程。 三、清扫：清扫的推动重点是将仓库彻底清扫，杜绝污染源，准时修理特别的设备并使之恢复正常。清扫过程是依据整理、整顿的结果，将不需要的局部准时去除掉，或标示出来放在仓库之中。 四、清洁：清洁是在整理、整顿、清扫之后，仔细维护，保持完善和状态。在产品的生产过程中，永久会伴随着没用的东西的产生，这就需要不断加以区分，随时将它准时去除掉。清洁的地方包括过道、仓储货位、货架、运输工具、安全工具、电气、文件资料等，它是对前三项活动的坚持和深入，从而消退发生安全事故的根源，制造一个良好的工作环境，使员工能开心的工作。 五、素

14、养：仓库治理能否贯彻实施，能否长时间地持续下去，和员工的素养有很大的关系。修养的推动重点就是让员工得到5S方面的训练，让员工有一种责任感，让他们对于仓库的治理成为一种习惯，努力提高员工素养，这一个步骤中需要做火种、火源、电源、水源，安全工作实行分区治理，分级负责的制度，明确各级安全负责人对所在区仓库安全，严格执行各项安全规章制度，把握各种安全学问和技能，加强对产品的进出库验收及清洁，安全工作，确保精确无误，加深对公司所生产产品的了解，对客户所询问的问题所提必答，加大对仓库每周、月的清洁力度，保持库容干净、，美观、防潮。 四、实习结果 所谓物料仓储治理制度体系，是指根据物料仓储治理系统构成的要求

15、，将指导工作的原则性准则与方法进展高度概括性的汇总，从而形成一套行之有效、完整的治理制度体系。物料仓储治理制度是确保物料治理工作正常进展的坚实根底。 物料仓储治理系统是根据物料仓储治理的系统构成，汇总了指导性准则的治理制度。物料仓储系统的构成主要包括八个方面：物料分类、存量掌握、成品仓储、滞料和废料、选购等五种治理和验收、仓储、物料收发等三种作业。 物料仓储治理系统的各方面都详细规定了一系列的治理目标。其中，进展物料分类治理可以将物料规划得有条不紊，存量掌握使得仓储的物料所占用的资金最少，对选购回来的物料进展验收后储存进仓库，完成负责物料的领发作业时间不长，我来公司已经有3个多月了，在实习期间

16、，领导和师傅们不仅仔细指导我们的工作平常还特殊关怀我们的生活，赐予了我足够的宽容、支持与帮忙。在这里，我想感谢全部在这段时间里帮忙过我的人。感谢他们让我不断进步，我不会辜负他们对我的期望，努力工作、努力学习，将来为社会做出更大的奉献。 经过这久在仓库里的学习，我了解到物流工作的简单性，但在在此实习中充分了解物流企业相关的运营操作程序，增加感性熟悉，提高了自己的综合素养和力量，固然也对我们物流公司的运营状况有了一个整体的了解，切身体会到工作中不同当事人面临的详细工作与他们之间的互动关系，对针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发觉了不同的问题，使我在实习中充分发挥主观能动性，为将来走上工作岗位

17、打下良好根底。 五、实习体会 实习是对一个应届大学毕业生来说特别重要的经受，实习是我们离接触社会的一个平台，最真实地感受社会的一个窗口。这次在云南省医药有限公司的实习生活让我学到了许多东西，对我而言有着非常重要的意义。更深刻的了解社会，更便捷的融入社会，它不仅使我在理论上对仓储治理物的流学问有了全新的熟悉，而且在实践力量上也得到了提高，真正地做到了学以致用，让我学到了很多书本上学不到的东西，有效的熬炼了自己，长了见识，开拓了视野，实习是我们迈向社会的第一步，通过这次实习，我发觉了不少问题，自己的缺点、缺乏，早该摒弃的陋俗，渐渐被自己所认知，自己所学学问的浅薄，专业学问在实际运用中的匮乏让我明白

18、我需要学习的太多，使我熟悉到必需让自己了解更多才能在当今竞争剧烈的社会中拥有一席之地。 现在想想我们在学校学到的学问好少，没有实际操作阅历和技能，书本上的理论和学问与现实有很大的差距，因此，在大学期间我们除了应具备扎实的业余学问外，还应当培育吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业特别有帮忙。志当存高远，事应求卓越。在这几个月中我获益匪浅，我到达了实习的目的，增长了人生阅历和工作阅历。通过实习我对工作这个概念有了真正的了解，同时也学会了真正的独立生活。实习单位的方式运用的很好，由指定的指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导我们的日常学习。我们在实习单位以双重身份完成了学习与工作的两重任务，

19、我们像单位员工一样上下班，完成单位工作，又以学生的身份虚心学习，努力吸取着实践学问，在实习过程中，我积极肯干，虚心好学，工作仔细负责，主动参加其公司的物流作业流程中，熬炼了肯定的组织力量和沟通力量，也做了很多的实际工作，提高了实践工作的力量，为将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。因此我们仔细的工作态度，较强的工作力量和勤奋好学的精神也受到了实习单位及其指导人员的全都好评。 销售实习报告 篇2 一、走进苏宁，感受腾飞企业进展文化 苏宁电器成立于1990年12月26号，从之前单一的卖空调产品到如今的3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业,；在董事长张近东先生的带着下顺势切入房地产、酒店、高尔夫和

20、百货等相关行业；在全体员工的共同努力中，形成了独特的企业文化。现如今，苏宁电器市值508.31亿元，在中国零售行业与私营企业中遥遥领先，通过20年如一日的拼搏中，企业在全国27个省和直辖市，100多个城市拥有近1300家连锁店，员工人数1XX0多名。同时，苏宁电器是国家商务部重点培育的“全国20家大型商业企业集团”之一，苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类，近千个品牌，20多万个规格型号。现苏宁以连锁店效劳为基石，每进入一个地级以上城市，苏宁都配套建立了物流配送中心、售后效劳中心和客户效劳中心，为消费者供应便利快捷的零售配送效劳，全面专业的电器安装

21、修理保养效劳，热忱周到的询问受理回访效劳，苏宁电器竭诚为消费者供应全程专业化的阳光效劳。 二、体验实体营销，参加经营治理，从理论走上实践 1.熟识商场交易规章，明确商品交易流程。在进入实体店面工作之时，首先对自身进展一个轮岗安排，从售前到售后，从门店到仓库，做到对各项工作开展的整体把握。在各项工作运行的流程中，做到精确把握市场营销规章与现状，准时学习相关企业文化，重视政府对企业相关的规定；同时对商品进展严格的价格把关，不断的进展市场调查，反复的对商品学问进展系统化的学习。固然，在营销的过程中，寻找诚恳守信的原则，娴熟地掌控商品交易各个环节所需留意事项，对交易的整个过程了然于心（如不同的支付方式

22、，不同的送货方式，不同的交易模式和不同的政府补贴标准等），在这一系列的标准中，我们应当处理的有的放矢。与此同时，要将各个已知信息准时反应给上级领导，传达给其他厂促员工,做到信息的公开透亮，为后期商品交易流程正常有序的开展做好铺垫。在交易的流淌过程中，我们始终坚持“速度传递真情，微笑彰显效劳”的宗旨，以便后期客户的维护与治理能够面面俱到，准时处理突发大事。在熟识整个流程的过程中，我们力求将任何销售一步到位，使得程序化，构造化，系统化的商业理念更为清楚。 2.把握行业进展动态，顺应时代潮流，跟上社会节奏，从理论到实践。在责任与义务的到来中，我们应当学会及早的适应社会现状，认知社会形势，通过店面领导

23、和企业人事对我们的大力培训，让我们感受到工作阅历与力量的重要性。所以，我们实习的内容还涵盖了思想层面的转变，从之前的懵懵懂懂，不知所措到现在的本分踏实，都是需要不断的革新的；为了有更为娴熟的应变力量，我们对企业应知应会的学问也是在不断的加强；在产品学问与国家对产品相关的规定中，我们也是需要牢牢的记住。在高速时代进展中，信息化、多元化和全能型的人才备受关注；独立的生活阶段，我们开头努力的从理论走上实践，摆脱校园生活对我们的枷锁；因此，我们履行曾经自己校园生活的承诺，让自己快速的融入社会生活，学会生活，也是上级领导对我们实习内容的一个延长和拓展。精确把握新型事业的进展，将企业的进展与信息的革新进展

24、同步跟进，熟识同行业（如国美）进展走向，并结合自身进展趋势进展整体的思索，力争将自己销售这一模块的工作开展进展的有条不紊。 销售实习报告 篇3 实习目的 通过实习了解销售技巧，学习销售方法，在这个根底上把所学的商务专业理论学问与实践严密结合起来，培育实际工作力量与分析力量，以到达学以致用的目的。 实习过程总结 短短的一个月的实习期过去了，而我在北京XXX店实习的这一个月感受颇深，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我熟悉到，生活中的许多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。 刚去的时候，我满怀信念，我信任：既然有新的开头就会有新的收获。因

25、此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了张经理，接着就上了岗，于是我就跟着小贡开头了以后的工作。 每天早晨7：40到，下午6：00下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就特殊的累，每天骑着自己的爱车，载着自己疲乏的身躯回到学校，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却承受了时间对我的考验。店里的那些人都特殊好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，尤其是娟姐跟苏哥最逗了，简直就是一对活宝，总让我们在一些郁闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷，北京现代的车最低的也有1。425米，而我的个子小，够不着车顶，每天只擦车身，不擦车顶，总是不能完整的擦完一辆车。 我的

26、主要任务就是擦车和洗车，顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比拟害羞的男孩子，有的时候虽然与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不知道从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是有意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时小尹帮我解了围，可是我并不介意，这或许也是件好事，知道自己哪里是障碍，以后加以改正。 工作人员也常常对我说：要想卖好车，就必需先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上，总让我不知道该如何是好，每天早上重复同样的动作，时间长了，我骑自行车越来越快，车擦的越来越

27、好，越来越洁净，原本从学校到公司用50分钟，而现在不到40分钟就到了，开句玩笑话，别的没学会，可车技却练了出来。 有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不知道何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，飞翔在宽阔的天空中，不知道我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不知道眼前的光明在那里，而现在的我就像是一只无头苍蝇，处处的乱撞，对于销售来说，不知道从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会阅历呀，从今以后我要好好的干，为了实现自己的抱负，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。 现在的顾客也特殊难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟

28、他们套近乎，取一下他们的“经”，争取早日成“佛”，看他们在那里与顾客沟通，我真艳羡，我暗想：什么时候我可以真正的与顾客沟通呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。在某种状况下，语言也是一种障碍，有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言，有时我根本就听不懂，这就影响了我与顾客的沟通。通过这件事看来我得多才多艺呀，会的多了，就会什么也不怕，谁都别想难住你。 就在实习的最终一天，我最终得到了一个彻底与顾客接触的时机，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的NF御翔，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开头答复他所提的问题。很快属于我们的时间过完了，我感觉自己答的还不错，忽悠那些对于汽车

29、不在行的那些人还是可以的。 一个月的实习过完了，现在回想起来还是那么的津津有味，在那里我学到了许多学问，也让我与顾客得到了好屡次近距离接触，我现在根本上已经有了销售技巧，并且能够把车卖出去。 销售实习报告 篇4 一、实习目的 大学毕业之际，毕业实习是极为重要的实践性学习环节，通过阶段性时间的实习，为我们之后走向社会，接触本工作，拓宽学问面，增加感性熟悉，培育、熬炼我们综合运用所学的根底理论、根本技能和专业学问，去独立分析和解决实际问题的力量，能够将所学的专业理论学问运用与实践，在实践中结合理论加深对其熟悉和总结，再次学习，将专业学问与实际接轨，逐步熟悉体会，从而更好地将所学的运用到工作中去，接

30、触社会，熟悉社会，体验生活，学会生活，学会生活，学会感悟，学会做事，学会与人相处，学会团结协作，为以后毕业走上工作岗位打下肯定的根底。 二、实习单位根本状况 武汉福寿安康有限公司坐落于湖北省武汉市，公司是集产品设计、研发、生产、销售为一体的综合型企业。公司自成立以来，为适应国际潮流的进展，和社会进展形势需要公司全面推行iso9001质量治理体系标准，通过了ccc强制产品认证等多种证书。在机遇和挑战并存的年月，维同人秉承“顾客至上，锐意进取;科学治理，追求卓越”的效劳理念，坚持“客户第一、信誉至上”的原则为广阔客户供应最优质的效劳。 三、实习岗位根本状况 在公司我所在的岗位是销售及售后效劳，主要

31、的工作状况是：对本公司的产品进展推广和销售，对于一些客户的需求以及提出的要求做好记录，准时的反应给公司，对于一些原有的客户时刻的做好效劳，以便于便利赐予客户最爱护最准时的关怀和效劳。 四、实习内容 1.实习过程 1.1了解过程 起初，刚进入公司的时候，公司里的一切对我来说都是生疏的。公司里的工作环境让始终在学校上学的我感觉很生疏，呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然，马上在这较生疏的环境中工作。第一天进入公司开头工作时，所在销售部门的老职工带着我给我讲了许多的工作方面的学问，让我感觉到很茫然，不过在之后的慢慢了解和熟识业务中我渐渐把握了这个方面的学问，渐渐的对工作开头上路，在日复一日工作的

32、同时渐渐熟识公司的工作环境。 作为初次到社会正规公司去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面状况的了解都是甚少生疏的。一开头我对公司里的各项规章制度，效劳章程及工作中的相关留意事项等都不是很了解，于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册，向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧，通过他们的帮忙，我对公司的状况有了肯定的了解。公司的工作时间段为：早上8:00至晚上17：00，公司的全部员工都必需遵守该上、下班制度。早上要去公司登记报道，短暂的开个早会，晚上的时候要准时回公司登记，做一些一天的总结。 1.2摸索过程 对公司里的环境有所了解熟识后，开头有些紧急的心开头渐渐安静下来，工

33、作期间每天按时到公司上班，上班工作之前先到指定地点等待领导集合员工开会强调工作中的有关事项，同时给我们安排工作任务，下达一天的目标任务。明确工作任务后，我们相互鼓舞之后开头了一天的工作。当工作中消失状况时，要准时告知上层领导或者组长，让他们帮忙解决消失的问题，以便于整个销售和行业的进程能够顺当的进展。 在工作期间有些客户要想满意他们的要求难度较大。刚开头还真麻烦的，只能是用自己的力量和公司一些同事的帮忙才能够多少的解决一些，在遇到一些麻烦的问题就要和同事一起想出解决方法一起去努力解决。不断的遇到不断的解决，是的自己的力量不断的提升，感觉自己学习到了许多的东西，成长了许多。 1.3独立操作 经过

34、一段时间老员工的带着学习，我对公司产品的销售效劳已有了一个较具体的了解与熟识。对社会上对于产品需求者得特性也比拟熟识了。上班期间，听从上层领导的安排，承受安排的工作任务，在自己的工作区仔细地进展作业。当消失一些小的问题和困难时，先自己尝试着去解决，而当问题较大自己单独难以解决时，则向同事和先关领导反映状况，恳求他们提出解决意见。在他们的帮忙下，消失的问题很快就被解决了，我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简洁的问题，渐渐提高自己解决处理问题的力量。这样从而让我在工作时的自信念不断增加，对工作的积极性也有所提高。 1.4工作调动 在公司要进展新的市场开发的时候，在市场部人手不够的时候，往往

35、是听从调动，积极的参加市场调查当中，进展市场调研工作，在这个方面也是有许多的学习，不管怎么样，在哪个部门都有许多的新学问学习，不断的丰富自己，这样能够更多更好的了解公司的状况和工作上的一些业务，以便于日后对自己的工作开展做阅历积存。 2实习成果 2.1素养提高 在实习过程中，我从工作、团队合作、专业素养等方面都有了极大的收获。从销售力量方面来说，这次实习给了一次我将所学学问进展运用来解决实际问题的时机，在实习过程中，很多原来并不娴熟的学问渐渐被清楚的理解，很多原来没有重视的方面也得到了稳固，更在发觉及解决问题的过程中学习到了不少新东西，在课本中所提到的理论系统之外，我在以下几个方面我有了比拟深

36、的体会： 1 、由于是部门同事合作，所以在实习程中团队精神就尤为重要，首先要拟订销售规划，明确工作职责，在工作过程中我们不但要做好自己的工作，还要考虑同事的工作，尽量要为别人带来便利。部门人员的合作很重要，实习部门中的同事的气氛很大程度上影响效劳的质量。 2、团队合作的精神，在我们工作目标和任务上，其实都是一个团队，不分你我个体，只有团结互帮才能完成整个公司的售后效劳宗旨。 例如，我们个人在对社会中对于客户的开发和售后效劳中，每一个的客户的要求都要涉及到公司的每个部门负责，所以对于满意客户需求就是要我们每个部门每个人都要细心的去做好每件事情，从这个方面可以说明每一个产品到客户手中和对其效劳，都

37、分散着我们整个团队合作精神。 3、为人处事方面，其实我认为毕业实习另一个目的是在实践中初识社会，了解社会，马上走出校门的我们，往往对社会缺乏足够的熟悉，甚至感到迷茫，需要时间去积存。在实习中，我体会到为人处事的重要，学会了与人真诚沟通，平常与同事和领导沟通互换工作上的意见，来彼此产生同事间的信任，对我来说是一笔财宝，让我在进入社会后就学到了重要的一课，也经受了社会的残酷。 4、吃苦耐劳的精神，在没有去实习之前就充分地想象销售吃的苦究竟是啥回事，概括性地在脑海中琢磨，而总是以一种轻率的心态去面对，公司生产任务都比拟饱和，而且工作中规章制度要求严格。这些一下子打乱了我十几年的生活习惯和原有的期望值

38、，感到适应不了而陷入不切实际的空想，心里失去平衡。每天下班后感觉，身体吃不消，又累又困又饿，就算是我是出自体育生，但是这突然来的一切都是我从来都没体会到过的。但看到身边的同事，甚至有比我还要小一点的人，我又有另一番感悟，同样是在一种环境下工作，同样是受苦受累，为何他们就能坚持，而我就不能呢?他们都能坦诚面对，为什么我不行以?问题出在于自身态度，没有端正态度面对，只是空想空谈吃苦耐劳精神，是不实际的，简单在挫折面前低头泄气，所以让我学会不管做什么事，首先自己的态度要明确要端正，才能承受客观存在和战胜自我的士气。 2.2学问的学习与扩展 在实习当中感受最深的便是实践联系理论的重要性，当遇到实际问题

39、时，只要仔细思索，对就是思索，用所学的学问，再一步步探究，是完全可以解决遇到的一般问题的，实习中我所担当的职务是客户回访。本次实习使我对销售效劳业有肯定的感性和理性熟悉;对保健产品方面的专业学问做进一步的理解;培育和熬炼我的实际操作力量，使我的理论学问与实践充分地结合，作到不仅具有专业学问，而且还具有较强的实践力量，能分析问题和解决问题的高素养人才，为以后的顺当就业作好预备。 在大学在校期间我们学的都是一些理论学问，对于一些实际中的运用有许多的生疏，甚至是不能够理解得到的东西，在社会实践中我体会到了，感悟到了，原来理论和实际之间的差距不是能够用几个字来连接的，简洁来说看一个简洁的了理论，但它在

40、实际操作中就是有很多要思索的地方，有些东西也与你的想象不一样，实习就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。 2.3力量的提高与技能训练效果 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中，我深深感觉到自己所把握的学问的浅薄和在实际运用中专业学问的匮乏。刚开头的一段时间里，对工作感觉无从下手，茫然不知所措，究竟我是学习的体育技能的，理论只是潦草的学习了一下，这让我特别难受。在学校总以为自己学的不错，而一旦接触到实际，才发觉自己知道的是多么的少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这或许是我个人想法，不过我承受的教育和实践确实有很长一段距离。实习期间我也很努力的将在学校学的理论学问转向实践

41、方面，尽力做到与实践相结合。 实习之后我最大的感想就是学校里面学的东西根本上是没什么有用性的。在实习的地方，什么都是从新开头。才实习两个多月，也很难说详细学到什么，但是有一点是确定的，在公司里接触到的都是很有用的东西，不像课本学问那么理论而抽象。而且，工作中很需要独立与人打交道的力量。虽说一开头有人带，但困难每天会有，而且许多，由于是很实际的问题，许多时候也不得不茫然地面对。现在，我觉得我已经能够独立处理一些问题，知道怎么解决某些困难，“一个具备亮剑精神的人总有过人的胆略，敢于为别人所不敢为，视困难如草芥;一个具备亮剑精神的员工总能遵守命令，为了完成任务，哪怕失去生命也不退缩;而一个具备亮剑精

42、神的组织总能精诚团结，斗志昂扬，无往而不胜。”这是我们公司销售总监对我讲的。遇到困难后不要躲避，而是要想方法怎样去解决它，我觉得，这种力量是很重要的。 总得来说在实习期间，很辛苦，更受到了很大的启发。我明白，在今后的工作终还会遇到很多新的东西，这些东西往往会带给我新的体验和体会。因此，我坚信：只要专心开掘，英勇地尝试，就肯定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积存更多的学问和珍贵的阅历。 五、实习总结 实习期间，我对保健产品和一些社会需求状况有了一个较完整的了解和熟识。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系，但实习中，我拓宽了自己的学问面，学习了许多学校以外的学问，甚至

43、在学校难以学到的东西。 在实习的那段时间，让我体会到从工作中再捡起书本的困难性。每天较早就要上班工作，下班回宿舍，深感疲乏，很难有精力能再静下心来看书。这更让人珍惜在学校的时间。 此次毕业实习，我学会了运用所学学问解决处理简洁问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积存了处理有关人际关系问题的阅历方法。同时我体验到了社会工作的艰难性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也熬炼了下意志力，训练了自己的动手操作力量，提升了自己的实践技能。积存了社会工作的简洁阅历，为以后工作也打下了一点根底。 实践是大学生活的其次课堂,是学问常新和进展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生熬炼成长

44、的有效途径。一个人的学问和力量只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和进展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论学问与实践相结合一起,在实践中连续学习,不断总结,逐步完善,有所创新, 并在实践中提高自己由学问、力量、才智等因素融合成的综合素养和力量,为自己事业的胜利打下良好的根底自己本身还是存在着很大的欠缺，我不能仅仅将自己定位为一名刚毕业的大学生，更应当定位为一名基层的工人阶级，这样才能不断地提升自身的素养、素养，不断地改良自己的学问构造水平，让自己投入到理论学习中，好好积存根底理论学问，方能厚积薄发。 六、致谢 感谢武汉福寿安康有限公司给了我这样一个实习的时机，能让我到社会上接触学

45、校书本学问外的东西，也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的全部同事，是你们的帮忙让我能在这么快的时间内把握行业销售相关技能，感谢我的销售总监、全部同事，你们帮忙我解决处理相关问题，指导我在实习过程中需要留意的相关事项，包涵我的错误，让我不断进步。感谢在我有困难时赐予我帮忙的全部人。 销售实习报告 篇5 假期已经完毕了，一个完善的暑假对我来说，让我成长了许多，在过去的暑假两个月中，我参与到社会实习中，在实习中熬炼了自己的力量，可以说，自己成长了许多，我信任自己在过去一段时间的努力是值得的。这一次实习给我的总体感受就是我成长了许多，对社会有了很重要的熟悉，我信任在今后的工作中，我可以做的更好的

46、，我信任自己在以后的工作中肯定会走的更远! 又一次门店实习完毕了，就似乎自己昨天还在公司是似的。实习的二十天，充实的二十天，不断思索学习进步的二十天。实习主要的就是接触销售，销售电脑，推销自己。老大讲，门店实习销售是王道。确实销售可以提高我的交际力量，能熬炼我们的口才。销售的整个过程才是我们需要重视的。在二十天的实习当中接待了许多客户，也不断地累积着自己的销售阅历和技巧。从刚开头觉得销售只是运气使然，没什么技术含量。到后来真的熟悉到了销售其实真的是一门宏大的艺术。自己也渐渐地摸索出好多销售技巧： 一、拿出学生身份“套近乎”显真诚 “套近乎”就是跟他们讲自己也是学生，一般这样来讲最能夺得客户的信

47、任。一般就说：“这好说，我们都是很恳切地给你推举了我们认为最适宜的机型。我们都是学生，我知道学生买个电脑是件大事儿，我理解你们，所以我不想让你懊悔。考虑好了来找我，我给你参谋参谋。”其实我始终觉得硕市生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言，但是珍贵的是，我们硕市生都很真诚地去给每一位跟自己沟通的客户介绍每一款产品，都设身处地地为客户效劳。我想我没的真诚能打动那些同样和善的顾客的! 二、消除客户对自己的抵触心情“哥们战术” 其实我们和客户之间的关系很微妙，需要我们用一些手法叩开客户的心扉，消除那一层隔膜。一般从刚开头打招呼就开头了。 我一般跟那些看起来像个学生并且性格比拟开朗的客户打招呼都是：“兄弟，来瞅瞅华硕的笔记本?”语气较寻常化,易消除客户对你的抵触心情。“嗯，我想看看五千以下的本儿。”“看样子哥们儿你是学生吧，应当就是平常玩儿个小嬉戏，还要做做编程什么的吧。”“是啊，主要是这些。由于咱们穷学生也没什么钱，所以我想的是还是弄个差不多的就行。”看出来他也根本上没消除了对我的界限了。“哥们儿战术”胜利!