防疫心理援助热线教师事迹材料传递温暖砥砺前行.doc

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1、 疫情心理援助热线教师事迹材料-传递温暖，砥砺前行 传递暖和，砥砺前行：王婧的战疫事迹 教育部华中师范大学心理救济热线平台于1月31日正式开通，平台全天24小时面对社会公众供应疫情相关的心理救济热线和网络支持效劳。平台特殊面对以下三类人群供应精准心理救济湖北省及武汉市防疫工作一线的医护人员、新冠肺炎患者及家属、公安干警及安保人员。此外，一般老百姓都能通过这个平台倾诉心声、得到帮忙。 在平台进展的背后，有一群喜爱心理学、关切民生国情的心理学学子悄悄奉献着自己的力气。而心理学院讨论生一年级的王婧就是其中之一。 初出茅庐 在学院心理救济热线开通之初，王婧便积极报名参与工作。当时，她接触到学院招募询问

2、师的相关信息之后，就马上报名。承受采访时，她说道：“参加心理救济热线平台的契机是学院招募教师和讨论生同学们参加工作，并且自己也真的想为被疫情影响的人们做点什么。” 平台开通之初虽面临询问师缺乏的状况，但即使作为心理学专业的学生，也需要经过严格的培训和悉心的学习之后才能上岗工作。被排班接询问之前，除了专业学问的培训学习，王婧还做了许多预备工作。想要帮到被疫情影响的人们，除了专业学问，了解到来访者可能会问到送医就诊的问题也是必不行少的，王婧事先储藏了一些医学学问，也不断积存医疗资源讯息，盼望可以给来电者精确、安心的回复，做疫情下一粒渺小的定心丸便是她的初衷。 在2月24日，华师心理救济热线平台得到

3、了教育部的支持。平台开头招募更多专业的询问师和督导师，也得到了广阔询问师群体的积极响应。热线工作进展得如火如荼，工作量随之剧增。此时，王婧的角色也有了转变，她说，之前只要做好自己手头的工作就好，成为询问过程治理组的组长后，在许多方面，自己的确也面临了新的挑战。而身份的转变和工作量的增加，曾让她一度不适应，但从不适应到适应到得心应手的过程中，由于有许多教师和同学的帮忙，自己成长飞速，也乐在其中。 在采访中，她说，工作之初，自己是不习惯晚睡的，但是有时候工作忙起来，总要到凌晨两三点才能睡。有的时候一个电话打来，刚刚睡下又得起床跟进度。在她叙述自己的经受时，也说道：在刚开头工作的时候，剧烈的新奇感让

4、自己每天美滋滋的，但也会在长时间的巨大工作强度下，觉得自己喘不过气来，一度崩溃想哭。 渐入佳境 不过，在劳碌紧急的工作过程中，总有点点光亮和暖和鼓舞她一路走下去。 工作之初，她很幸运地遇到了暖心的师姐，在师姐的带着和陪伴中她学习到了许多。和师姐的沟通总能给她许多启发和暖和。在优秀的人身边，自己也会更加努力地奔向优秀。在热线工作中，开头彼此还不熟识的同事总会相互鼓舞打气，在每个工作的深夜，哪怕彼此并不相熟，也能感受到有人在陪着你。她说，这是一种奇异的经受，从来没想过，生疏人的陪伴也可以这般亲切，让人安心。每每看到同事们顶着压力熬着夜，她说自己也被鼓励了，大家都在悄悄燃烧，为每个夜晚增加些许光亮。

5、 在谈到要感谢的人的时候，她说，“幸运”是她工作以来最深的体会。她遇到了许多急躁且暖和的教师和同学们，在她看来，他们每个人都闪着光。工作中，与王婧交往最多的教师是朱旭教师、夏勉教师、吴才智教师、任志洪教师、张婷教师、张衍教师等，他们的确给了她力气。有时，江教师会来参加工作会议，他亲切有力的口吻，也会鼓舞到每一个工作成员。在工作中，有时候，由于突如其来的任务，各个教师和同学们工作任务都很重。工作组负责教师是朱旭教师，她说朱教师虽然忙，但是组里成员的付出朱教师都看在眼里。在工作会议上，他会对同学们的工作精神表示赞许，并想方法帮同学们减负。平台工作组的每一个教师都非常辛苦，他们不仅洞察细节，同时也兼

6、顾大局，又做到了对同学们的爱护暖和，他们每一个人的身体力行都感染到了一同工作的成员。此外，王婧也时不时从丹阳和春晓师姐那里取经，渐渐学会如何提高工作效率。她说，自己是幸运的，一同工作的小组成员，每一个人都从不埋怨，还有悄悄付出的小组长们，大家都在相互理解对方，尽力把自己工作做到位，不给别人添麻烦。 阔步向前 目前，心理救济热线已经进展到其次期，并将持续进展下去。平台将为每一个需要帮忙的群众供应一个倾诉的小角落。此外，在询问师们反应的数据中发觉，疫情下来电者主要问题集中在心情问题、学业问题、亲子关系、恋爱关系等。来电者的详细表现主要是焦虑、睡眠问题、压力骤增、身心俱疲等。这些发觉，可以为心理学工日后的调查和讨论方向供应肯定的指导。 在采访过程中，王婧说这次工作经受让她切实体会到心理询问确实是很有意义的一件事。她也更加坚决了自己的专业进展方向，增加了自己的职业认同感。与王婧一样的许多工作成员，他们的抗疫工作是悄悄无闻的，但他们奉献了自己的力气，帮忙到了许很多多受疫情影响的人们，给他们带去了暖和。王婧说，她是幸运的，她感受到了帮忙别人这件事背后的意义，也接收到了来自身边的暖和，所以才会有能量去暖和他人，去传递暖和。 在将来的日子里，暖和的接力不会停顿，我们始终在砥砺前行。