销售的个人心得体会销售工作总结心得体会(9篇).docx

《销售的个人心得体会销售工作总结心得体会(9篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售的个人心得体会销售工作总结心得体会(9篇).docx（21页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 销售的个人心得体会销售工作总结心得体会(9篇)销售的个人心得体会 销售工作总结心得体会篇一 招商工作做了一年多，各式各样的测算做了几十版，算完自己的账再算人家的账，感觉自己快成账房先生了;各种类型的汇报，写了一篇又一篇，招商模式，商业局部招商规划、价格体系、整体推盘方案前前后后谈了十几个客户，最终有要签框架协议了，可是领导突然改办法了，整租变成大局部自用，感觉就像最终找到了胜利的钥匙，却发觉人家把锁芯给换了。 然而，当埋怨诉尽，静下心来思索总结这一年的工作，我发觉，其实，一切我们曾付出过的，都不是白白的铺张了，就像能量守恒定律，那些与客户沟通谈判的能量转化为我们对工程的认知及对待各种客户的阅

2、历;那些做投资测算分析的能量，转化为了我们对数据的采集分析力量;那些写过的方案，或许决策层根本没看到，但却熬炼并提高了我们独立思索、提出问题、解决问题的力量。我信任，不管工程的招商模式如何变化，万变不离其宗的是，此类工程的前期报批报建、后期招商运营工作的工作流程、工作要点。所以我们要留意对这些方面的梳理、总结。我部门在按时保质完成领导布置的各项工作任务的同时，还通过查找各类书籍文献，梳理完成了“房地产开发全过程流程图”、“工程前期报批报建标准流程”、“房地产投资工程可研报告标准模板”，以期望能够对日后类似工程的前期报批报建工作、可研报告编写、工程操盘流程工作起到肯定的标准及指导作用，同时正在梳

3、理前期报批报建工作流程图。另外，房地产开发工作，实操阅历是很重要的，在这一年中，我从一开头在内部讲解工程ppt时还常常紧急的手心冒汗，到现在能够驾轻就熟的向客户介绍(此处检讨：离郭总要求的如数家珍还有肯定距离，还要加强学习);从单独讨论第一太平的投资测算表，讨论每一个公示、每一个链接、每一项指标，到自学房地产评估学问，现在已经把握了整个投资评价体系;从像写财务分析报告一样写方案汇报到现在用郭总的话说：最终有点房地产企业汇报文件的模样了，虽然许多工作做的还不够，但至少我成长了，那么全部的付出就都是值得的。 曾经有个前辈跟我说：你做的每一件事都不会白做的。有些事看上去可能没什么立等可取的价值，但叠

4、加在一起就是你的态度。态度这东西千金难换，多少老板有钱也买不来一个情愿专心工作的员工，力量再强，也无法弥补态度的短板。由于一个人的成就经常取决于他情愿做多少，而不是他能做多少。曾听到过这样一句话，我觉得特殊有道理：你现在的态度，打算十年后你会成为什么样的人。力量代表现在，态度代表将来。进退之间的差异就取决于一个人的态度。 有时候，人特殊糊涂。我们情愿花大价钱提高自己的智商、情商，也情愿费尽心思地去做大工程，熟悉大人物，可却经常遗忘一个简洁的道理，态度也是一个人的核心竞争力。 没有好的态度，力量会与日俱减。但只要态度积极，力量差也早晚能够得到改良。很多天才都告知过我们，这个世界根本没有天才，你以

5、为的天赋，不过是别人锲而不舍的态度。 详细的工作，已在部门工作总结里做了详尽的表达，所以我对自己的工作要求就是解决一个态度问题：告辞“差不多”先生。 “差不多得了”是许多人的口头禅，其中也包括我自己。其实明明可以做得更好，却用“差不多”这个借口让自己妥协了。或是怕麻烦，或是好面子，老用“差不多”来哄骗自己，劝慰自己说“可以了”。但是，假如凡事只求差不多，那么，就会差许多。所以，在日后的工作中我将尽力把每一项工作做到最好，不凑合，不妥协，把实力留给自己，把态度留给世界。 最终预祝我们建立办齐心协力，发挥驱动力，顺当完成总院建立工程 销售的个人心得体会 销售工作总结心得体会篇二 随着气温的上升，大

6、地春暖花开。我们xx专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开头了紧急而有序的辛勤与劳碌。 古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今日的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的根底上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。 回忆这这段时间自己的工作状况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有缺乏。因此，更要准时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。 首先，在缺乏点方面，从自身缘由总结。我认为自己还肯定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购置心理的技巧。 作为我们xx专卖店的一名服装销售人

7、员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司制造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购置欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必需努力提高强化说服顾客，打动其购置心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积存珍贵阅历。 其次，留意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清楚的语言，细致的推介，爱护的效劳去制服和打动消费者的心。让全部来到我们xx专卖店的顾客都乘兴而来，满足而去。树立起我们xx专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们xx的优质效劳品牌。 再次，要深化自己的

8、工作业务。熟识每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采纳不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己满意如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。 最终，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不管做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以打算一个人日后事业上的胜利或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀，那么他就把握了到达胜利的原理。如果能到处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经受。 总之，通过理论上对自己从事服装销售工作以来的心得体会总结，还发觉有许多的缺乏之处。同

9、时也为自己积存下了日后销售工作的阅历。梳理了思路，明确了方向。在将来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作力量和公司的详细环境相互融合，利用自己精力充足，辛勤肯干的优势，努力承受业务培训，学习业务学问和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的进展尽自己绵薄之力! 销售的个人心得体会 销售工作总结心得体会篇三 对于销售助理的工作，我还没有接触的时候，我始终以为就是做助理的工作，给销售人员打打下手就好。反正谈生意拉销售都是销售员的工作，助理在旁边提着包就行，这样就能拿到销售的高额酬劳这是我最早的熟悉。也正是这样的看法，才让我跳槽到了销售行业。 可是我正式接触这一份工作，才知道这

10、一份行业的不简单。销售助理的工作远不是外表上的那么风光，搬货物、收集客户资料，整理市场信息都需要我们来做，甚至销售的工作我们也要有涉及。最重要的，由于销售前期的工作都是我们来安排，所以销售员那边的业绩假如不好的，常常迁怒我们，觉得是我们没有总结好客户信息，才导致他们的销售成果出问题。而我们销售助理的工资都是与销售员的业绩挂钩的，我们只能当心翼翼的照看着销售员的心情。 究竟转行是我自己的打算，所以我必需要为之负责。所以对待销售助理的工作更加专心，对待各项工作都更加专心，特地去向前辈请教。销售助理做的都是销售前期的工作，所业绩好不好，我们的工作非常重要。 1、所以我开头知道了我们需要认真对待我们行

11、业的各项信息收集，了解我们同行业的报价、货存以及进展规划，这样才能增加我们的竞争力。 2、销售助理必需要这帮助好销售员接待客户，我们只有效劳好了客户，让客户看到我们公司的优势，看到我们公司的诚意，才更加情愿购置我们公司的产品。所以我们需要提高自己的工作效劳力量，提前跟客户预约，提前收集客户信息，便利销售员切入要点。只有客户满足了，工作才能顺当。 1、销售助理要能精确分析销售市场信息。 2、销售助理要有强的沟通力量，能够与客户和销售员打交道。 3、销售员要有强的忍耐力，能够承受销售员的批判。 销售的个人心得体会 销售工作总结心得体会篇四 刚参加公司的时候，我还什么都不懂，甚至连该带着怎样的心态去

12、工作都不知道。只是一昧的在学，教什么就学什么，搞的自己也很头疼。但是，在后面，我开头渐渐的将工作的心态转变，变得更加像一个销售人员，也开头在工作中为顾客考虑。这样，我开头慢慢的有了一些成绩，也能帮的上一些忙了。 在这段转换的期间，我曾经不止一次想过自己是不是不适合这份工作，是不是因给去查找另外的时机。但是还好，同事们给我的鼓舞让我坚持了下来，他们的教育让我学会了如何去做一名销售，这些都成了我现在珍贵的阅历！ 虽然经过培训，但是在工作中，没有实际的去操作过缺还是个新手，面对顾客，总是不知道该怎样去推举。在发觉了这个问题后，我开头学习和借鉴同事们的方法，近距离的观看让我也有了更多的收获。尤其是许多

13、时候工作完毕后，同事们还和我降了许多的销售技巧，当时的我就特别的跃跃欲试，在之后的工作中，我靠在同事那学来的技巧第一次胜利的进展了一次销售。 看着自己第一次的胜利，我感到特别的兴奋，但是我知道，这只不过是开头而已，之后的路还有很远，我现在学到的这点皮毛，可不够自己撑到那个时候。 在这份工作中，除了工作中的经受，我最大的收获因该就是这些同事们了，他们的热忱让我感到了xxx的温馨气氛，也是他们的热忱让我能留在这份工作上。对于这些同事，我特别的感谢，特别的感谢。我们是师徒又是好友，能在一起工作的确特别的快乐。 总之，现在的工作我特别的喜爱，虽然自己还有很多没有弄懂的地方，虽然自己还有很多没做好的工作

14、，但是我信任我会在今后渐渐的提升自己，让自己也能成为独当一面的销售！ 销售的个人心得体会 销售工作总结心得体会篇五 在公司已经工作了不少的年份了，虽然我还是一名公司销售部的一般职员，但是我对公司已经非常的了解了，对公司的各项业务都已经了如指掌，所以在公司里工作我也是比拟的顺心，总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺当的。 今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮忙他人。也盼望公司存在的一些问题能够妥当解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，信任公司肯定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容! 虽然销售状况不错，但是回款率不太乐观，缘由在于集团总部结款不准时。20xx年我会

15、尽量克制这方面的因素，准时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结 1、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 2、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名状况;清理业务理手上的借物及还货状况。 3、对每一款新产品进展推广，与各经销商进展亲密联系，并依据地区、行业、受众的不同进展分析。 4、公司上门业务的处理，对产品销售过程中消失的问题进展处理，与各部门之前进展友好的沟通。 5、与集团总部清理往年应付款状况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来很多麻烦。 6、帮助大区经理的

16、销售工作： 将有些电话业务或者需要送货的业务安排给业务经理，并帮助他们抓住定单。 常常同业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 合同的执行状况：帮助业务经理并催促合同的完成。 总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己规划在去年工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： (一)努力做好每一件事情，坚持再坚持。 (二)确保完成全年销售任务，平常积极搜集信息并准时汇总。 (三)客户关系的维系，并不断开发新的客户。 (四)销售报表的准确度，认真审核。 (五)借物还货的准时处理。 (六)努

17、力帮助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的效劳态度方面，细心的与客户沟通。 自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经受的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇静，沉着的心态。在公司领导的带着和帮忙下，加之部门同事的鼎力帮助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺当进展。 虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题，不过那只是小问题，不会影响我们公司的正常营业的，不过小问题会影响我们的工作效率，所以我还是建议要加强各部门之间的联系，将我们公司的业绩进一步提升上去。 销售的个人心得体会 销售工作总结心得体会篇六 首先，感谢公司赐予的工作平台、同事的鼎力

18、帮忙，自进入公司以来，通过市场和公司的工作学习，我总结的工作心得如下： 市场营销又名跑业务，跑业务原来就是一份比拟辛苦的工作，就是在活动的过程中得到收获，你每天的活动量打算你的业绩。记得我刚进公司半个月没开单，我也为可以靠着公司在遂宁的实力和发出的一点点名片就能有收获，每天就闲适的工作、耍着，结果半个月过去了，同事都拿回了业绩，我却连个意向客户都没有，中途想过放弃，放弃这份工作，但我不甘心，这是我回到遂宁的第一份工作，凭什么别人能拿回业绩，我却不能，由于我刚从外地回到这生疏的家乡，不熟识道路，不熟识行业，没有熟人，这是我缺乏于其他同事的地方，于是，我加大了每天的工作量，我比其他同事付出了更多的

19、努力，现在还不算胜利，但至少我到了自信，所以，胜利离不开坚持，胜利=付出。 对自己每天的工作必需有安排，时机是留给那些有预备的人的。 1.不能把个人心情带到工作中来，以饱满的热忱访问每一位客户 2.学会倾听、分析客户的问题，有问题的客户才是我们真正的准客户，只有了解客户的心理，找到突破口才有助于我们拿下这个客户，也有助于我们的成长。 3.做好客户登记，准时跟踪回访，切记电话沟通，只有当面谈你才能了解客户的心理和动态 4.在谈价格时切记不能一口价少到最低，让客户有个还价的余地，同时也了解了客户对价格的承受度，所谓的心理战就是，哪方先还价哪方先死，没有讨价还价的买卖就不叫买卖，更何况是营销。 5.

20、假如没有胜利也没关系，想好一个新的突破口，商定下次见面的时间 以上是我真实的心得体会，在工作中还有许多缺乏的地方，还请公司和同事不吝赐教，多多教导，我信任我们的明天会更好。 销售的个人心得体会 销售工作总结心得体会篇七 20xx年，同样有着很多美妙的回忆和诸多的感慨。 20xx年对于白酒界来讲是个多事之秋，虽然20xx年的全球性金融危机的影响在渐渐减弱，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的”骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和悲伤、激情和无奈、困惑和感动

21、，真的是无限感慨： (一)、业绩回忆 1、年度总现金回款110万，超额完成公司规定的任务; 2、胜利开发了四个新客户; 3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的根底工作; (二)、业绩分析 1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要缘由有： 市场根底还是很好的，只是经销商投入意识和公司治理太差，以致我们人撤走后，市场严峻下滑。这个市场我的失误有几点： (1)、没有能够引导经销商根据我们的思路自己运作市场，对厂家过于依靠; (2)、没有在适当的时候查找适宜的其他潜在优质客户作补充; 4、整个20xx年我走访的新客户中，有10多个意向都

22、很剧烈，且有大局部都来公司考察了。但最终落实很少，其缘由在于后期跟踪不到位，自己信念也缺乏，铺张了大好的资源! a 、上半年的重点市场定位不明确不坚决，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特别性(地方爱护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最终转变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商协作度太差，又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了! b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小); c、公司效劳滞后，特殊是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信念; 2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户

23、中有3个是小客户，销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注意客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送力量、协作度、投入意识”等，直接打算了市场运作的质量。 3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的阅历教训，今年我个人也把查找重点市场纳入了我的常规工作之中，最最终20xx年11月份打算以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一局部阅历，为明年的运作奠定了根底。 在公司领导和各位同事关怀和支持下，20xx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、治理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着很多

24、缺乏之处。 1、心态的自我调整力量增加了; 2、学习力量、对市场的预见性和掌握力力量增加了; 3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握力量增加了; 4、对整体市场熟悉的高度有待提升; 5、团队的治理阅历和整体区域市场的运作力量有待提升。 1、平邑市场 虽然地方爱护严峻些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有肯定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是特别迎合农村市场消费的。在淡季降临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上效劳不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒-沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了

25、。 2、泗水市场 虽然经销商的人品有问题，但市场环境的确很好的(无地方强势品牌，无地方爱护-)且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有肯定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反响很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性缺乏，反映不够快。 由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致20xx年以前的市场都遗留有费用冲突的问题。经同公司领导协商，以“和谐进展”为原则，实行“一地一策”的方针，针对不同市场各个解决。 1、滕州：虽然公司有费用但必需再回款，以多发局部比例的货的形式解决的，双方都能承受和

26、理解; 2、微山：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销售; 3、泗水：同滕州 4、峄城：尚未解决 通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都承受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依靠的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场 依据公司实际状况和近年来的市场状况，我们始终都在摸索着一条运作市场的捷径，真正表达“办事处加经销商”运作的成效，但必需符合以下条件： 1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比方地方爱护过于严峻、地方就太强等; 2、经销商的质量肯定要好，比方“实力、网络、配送、协作度”等; 办事处运作的详细事宜： 1、治理办事处化，人

27、员外乡化; 2、产品群众化，主要定位为中档消费人群; 3、运作渠道化、共性化，以流通渠道为主，重点操作大客户; 4、重点扶持一级商，办事处真正表达到协销的作用; 1、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉; 2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性; 3、集中优势资源聚焦样板市场; 4、注意品牌形象的塑造。 销售的个人心得体会 销售工作总结心得体会篇八 转瞬间，20xx年已将过去，我现在已是xxxxx酒业的正式员工。回首近一年来的工作，我已渐渐融入到这个大集体之中。自20xx年xx_月份开头在办事处实习，xx_月份在总厂培训，至xx

28、_月份安排到xxxxx县部工作，这段时间内我始终履行业务职责和义务，并在办事处领导带着下积极开展各项业务工作，现根椐近一年来的工作实践、阅历和教训，秉承实事求是的原则，回忆这段时间的工作历程： 首先要感谢办事处领导对我个人工作力量的信任，在总厂安排销售人员去往各大办事处时将我留在呼办连续担当业务工作，并安排到xxxxx县部担当驻xxxxx业务员，这使我对在呼办实习期间的工作表现赐予充分的确定，让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞，更让我布满更多的工作热忱和工作动力。我将牢记这份知遇之情，并将融入我的工作历程之中，我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。 再次是感谢xxxx

29、x县部经理在工作上对我的教育，以及在生活上的照看。在工作上遇到困难的时候，经理睬主动与我进展良好恰当的沟通，订正我的工作思路和工作想法，以使我的业务工作能更顺当的开展。当我们针对某些事情的处抱负法上执不同看法时，他也很少以领导者身份自居将事情直接强制执行，而是通过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由，从而使我放弃固执的想法，让我削减了很多的工作弯路和工作细节失误。在生活上，部门经理主动帮我联系住房，联系取暖用的火炉子，由于xxxxx气候较冷风又大，高经理也常常打电话嘱咐我留意生火安全，这些都对我今后的工作和生活赐予很大的帮忙。 1、工作敬业表现、素养修养渐渐提高 第一次接触什么是爱岗敬业，

30、什么是要有剧烈的责任感和事业心，怎样积极主动仔细的学习专业学问，工作态度要端正，要仔细负责。我作为xxxxx县部的业务员，深深地感到肩负的重任，作为xxxxx酒业以及呼市办事处在xxxxx的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象。喜爱本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位都是必需做到的!所以提高自身的素养就变的尤为重要，必需高标准、高规格的要求自己，加强自己的业务技能。 2、销售学问、工作力量和业务水平的熬炼 我今年xx_月份来到办事处实习，系分到餐饮部担当部门根本业务工作，帮助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成根本工作，我不断向领导请教、向

31、同事学习，并从中自己摸索实践，尽量在短的时间内理清部门工作，熟识了业务流程，明确工作的程序、方向，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路。在xx_月份正式来办事处工作后，我本着“超越自我，追求完善。”这一高目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导安排的各项工作，并在余限的时间里，通过xxxxx客户引荐和局部政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈，为下一步工作打好根底。由于心里对酒量的抵触，在款待时总不能游刃有余，随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问，并强制自己练酒量，在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法与技巧!这也是我今后的必修课，肯定要在这方面加强熬炼! 3、仔细、按时、高效率地完成办

32、事处领导安排的其它工作 为了办事处工作更全面更顺当的进展，以及部门之间的工作协调关系，除了做好本职工作之外，还积极协作其他同事做好工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不马虎、怠慢，在承受任务时，一方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面也积极考虑尽力将工作做的更加完善。并在开展工作之前做好个人工作规划，有主次的先后准时的完成各项工作，并到达预期的效果，保质保量的完成业务工作，同时在工作中学习各个方面的学问，努力熬炼自己，经过不懈的努力，使工作水平有了较长足的进步。 1、自身心态的不成熟 性情很不够

33、稳重。不管有点什么小事情、小状况，都把当时的反响都表现在脸上，当工作比拟顺当、到达个人短时间内的预期目标的时候，我的心态就会有点跳，不够稳重，有点忘乎所以。或许是刚毕业自身阅历的欠缺，做起事情来总是有点惊慌，不够稳，但刚毕业肯定不是理由，在日后的工作中我会努力克制自己的弱点，让自己更适合干这份工作! 心态的耐性还不够。作为xxxxx县业务员相对而言比拟孤独，环境、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩，有些时候就“座”不住了，总想回呼市转转，整个人也显得有点颓废，不够精神，然而经过一段时间的磨练和调整，我现完全可以应对现有的工作任务和工作环境。将自己的年少轻狂抛掉，平淡的对待事情的进展，将眼光放得更

34、长远一些，将目标定得更高一些，这样才能在工作中给自己带来更大的挑战，才能在工作中给自己到来更大的工作刺激，只有这样才能在工作中给自己带来更大的工作兴趣。 2、工作力量的欠缺 把握客户心态不够精确。对已经合作一段时间的经销商和客户，我往往会轻信他们。从经销商和客户反应得到的市场信息，大多数状况下我是听之信之，极少持疑心态度，没有作进一步的分析和推断。这样做的后果会由于信息的不精确导致办事处针对市场的推断可能消失偏差，在操作中可能导致工作失误。 在工作中我很少动脑筋思索问题，即使思索了也不够细致，思维方式比拟单一。许多时候我都是按规定程序做事，依据领导的交待办事，极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导

35、致问题发生的根本缘由。思维方式由于没有常常对事情周密、细致的思索和全面的分析，从而做起事来习惯性变得变的单一。作为业务员，必需考虑许多东西，以清楚的思路，思索事情的每一个细节，才能正确推断客户的真实状况。 销售的个人心得体会 销售工作总结心得体会篇九 时间稍纵即逝，我来到xx保险公司上班已经有半年了，现在的我已经是一个非常成熟的销售了，几乎什么样的客户我都能搞定，遇到任何的问题我都能单独解决，工资也从原来的底薪三千，涨到了现在的底薪四千五。这半年我成长了太多，销售的工作真的特别的适合我，并且对于我个人而言也是非常的喜爱这份工作，我想我会始终在这个行业干下去。 我们做销售的肯定要学会跟客户相处，

36、他们是什么，是财神爷，是衣食父母，是我们拿工资提成的关键，所以千万不能跟客户过不去。 1、首先我们在去见客户的时候，肯定要保证自己穿着工作装，个人形象很重要，这样才能让别人第一眼就认为我们是专业的。所以我现在就算是在休息在外，我也会备上一套工作装，以防客户随时叫我们。 2、说话的方式也要留意，一眼看去，多夸赞对方，使对方对你的印象要好。千万不能让客户觉得你这个人有点害羞，呆头呆脑的，说话肯定要圆滑，不要把天聊死了。保证能够接的上客户的话，这样会使保险订单的胜利率直接高出一个档次。 3、无论你在干什么，就算你是在跟朋友吃饭、跟女朋友约会、在家睡懒觉等等状况下，只要客户打电话约你见面了，就要第一时

37、间消失。你拒绝客户一次，会直接让你们之间没有任何联系，这比交易直接破灭。 作为一个新晋销售，在上班的过程中会遇到许多的问题，比方遇到难缠搞不定的客户、在工作中遇到不会的地方或者是始终成不了订单等等问题，在遇到问题的时候，第一时间想到与解决而不是退缩是对的，但是我们不能第一时间就想到向其他人请教，我们要先尝试自己想方法解决，假如在自己竭尽全力之后，问题还是不能得到解决的话，那就再去请教别人也不吃，只要不影响到工作，这样才能让自己最大程度的成长，别人教会的终究是别人的，靠自己解决的才是真本领。 对自己的工作要喜爱，做销售的最怕平凡，现在许多的销售其实都是在自己找不到工作的状况下才来做销售工作的，这种人一般都是对销售工作提不起兴趣，更别提喜爱，全部他们不会努力的去争取客户，努力的去成单，这样的人无论工作多久，都只能是个销售，所以说肯定要对自己的工作有情感，喜爱自己的工作，这样就算你工作再累再辛苦，你也是快乐的。