销售培训计划方案内容销售培训计划方案内容表格(五篇).docx

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1、 销售培训计划方案内容销售培训计划方案内容表格(五篇)销售培训规划方案内容 销售培训规划方案内容表格篇一 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增加决策力量、战略开拓力量和现代经营治理力量。 2、加强公司中层治理人员的培训，提高治理者的综合素养，完善学问构造，增加综合治理力量、创新力量和执行力量。 3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增加科技研发、技术创新、技术改造力量。 4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增加严格履行岗位职责的力量。 5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增加员工队伍的整

2、体文化素养。 6、加强各级治理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步标准治理。 1、坚持按需施教、务求实效的原则。依据公司改革与进展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式敏捷的培训，增加教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。 2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，接近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好根底培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。依据公司需求主流与相关院校进展联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组

3、织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。xxxx年，高管人员参与经营治理培训累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工业务技能培训累计时间不少于30天。 （一）公司领导与高管人员 1、政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的讨论与解读。通过上级主管部门统一组织调训。 2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策力量和经营治理力量。通过参与企业家高端论坛、峰会、年会；到国内外胜利企业参观学习；参与国内外闻名企业高级培训师的高端讲座。 3、学历学位培训、执业资

4、格培训。参与北大、清华以及中心、省委党校的学历进修或mba、emba学习；参与高级经营师等执业资格培训。 （二）中层治理干部 1、治理实务培训。生产组织与治理、本钱治理与绩效考核、人力资源治理、鼓励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课；组织相关人员参与专场讲座；在公司培训中心接收时代光华课程。 2、学历进修和专业学问培训。积极鼓舞符合条件的中层干部参与大学（专本科）函授、自考或参与mba及其它硕士学位进修；组织经营、企管、财会专业治理干部参与执业资格考试，猎取执业资格证书。 3、强化工程经理（建筑师）培训。今年公司将下大力组织对在职和后备工程经理进展轮训，培训面力争到达50%以上，重点

5、提高他们的政治素养、治理力量、人际沟通力量和业务力量。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网，给员工供应学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建筑师报考条件，且有专业进展力量的员工，组织强化培训，参与社会建筑师考试，年净增人数力争到达10人以上。 4、开阔眼界、拓展思路、把握信息、吸取阅历。组织中层干局部期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营状况，借鉴胜利阅历。 （三）销售人员 1、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进阅历，开阔视野。年内规划安排两批人员到单位参观学习。 2、加强对外出培训人员的严格治理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新学问在公司内

6、进展学习、推广。 4、对质量治理、会计、从事体外诊断等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过规划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。 （四）职工根底培训 1、新工入厂培训 2023年连续对新聘请员工进展强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、业务技能、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时；通过实行师傅带徒弟，对新员工进展专业技能培训，新员工合同签订率必需到达100%。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于肯定的表彰嘉奖。 2、抓好销售业务人员的培训： （1）销售的根本概念销售的概念：销售人员的行为准则销售模式介绍。 （2）销售人员个人进展销售人

7、员的力量素养销售人员的心理素养销售人员的礼仪和仪表。 （3）公司政策及营业方针介绍。 （4）产品学问和市场学问介绍。 （5）销售前期预备。 查找有效客户的方法与途径建立有效客户名单。 目的：做好准客户的信息储藏 内容：客户分类、序号、公司名称、简称、联系人、职位、手机、电话、传真、地址访问资料预备。 a、客户背景资料的预备。 b、公司产品宣传资料、合同、名片。 c、个人形象预备。 （6）访问客户电话访问技巧生疏访问技巧。 （7）销售技巧接近客户的方法： a、方式：电话访问、直接陌拜、直接信函、传真访问。 b、电话访问是重要方式。 作用：预约与关键人物会面的时间、直接信函前的提示、直接信函后的跟

8、踪。 （8）销售人员的自我治理目标治理时间治理。 （五）开展学历教育 调发动工自学积极性。为员工自学考试供应良好的效劳，帮忙员工报名，供应函授信息；制定或调整现有在岗职工学历进修的嘉奖标准；将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件，增加员工学习的动力。 四、措施及要求 （一）领导要高度重视，各基层单位及业务部门要积极参加协作，制定切实有效的培训实施规划，实行指导性与指令性相结合的方法，坚持在开发员工整体素养上，树立长远观念和大局观念，积极构建“大培训格局”确保培训规划开班率达90%以上，全员培训率达35%以上。 （二）培训的原则和形式。根据“谁管人、谁培训”的分级治理、分级培训原则组织培训

9、。公司重点抓治理层领导、工程经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训；各部门和基层单位要严密协作培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，实行技能演练、技术比武、鉴定考试等敏捷多样形式；在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最正确的方法和形式，组织开展培训。 （三）加强培训根底设施的建立和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度，在就近院校设置培训实习基地，并充分发挥他们的培训资源和专业特长，积极整合，合理开发，使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用；二是

10、要依据公司内部自身专业特长，建立自己的培训基地、职校功能。选择专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义；三是要加强企业专兼职培训师队伍建立，实行资源的有偿效劳。 （四）确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定，即按工资总额的1.5%足额提取职教经费，由培训主管部门把握使用，财务部门监视，其中0.5%上缴公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。 （五）确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。公司应建立完善自己的职工培训机构及场所（如职工大学、职业技术学校），并对培训中心各级各类培训状况进展不定期的检查与指导；二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著，扎实有效的单位

11、和培训机构赐予表彰嘉奖；对培训规划落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批判；三是建立员工培训状况反应制度，坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。 （六）加强为基层单位现场培训工作的效劳意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，积极主动深入现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训规划落实到位。 （七）公司办班培训及员工外送培训要严格根据人力资源治理方法程序和要求组织落实和实施。各主办部门（单位）要做好开班前的筹划及教学设计，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的有效性。培训是帮忙员工提高生存力量和岗位竞争力量的有效途径，努力提高员工

12、学习的主动性，建立一支高素养的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们肯定要自觉站在公司建立具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长；同时，企业要想在剧烈的市场竞争中立于不败之地，就必需落实创立学习型企业，从加快职业教育和培训事业的进展入手，来提升员工队伍政治、技术的整体素养，构筑人力资源的核心竞争力，以此提高员工参加企业市场竞争的力量。 销售培训规划方案内容 销售培训规划方案内容表格篇二 1、提高销售效率：经过培训可提高人均销售额，同时降低销售本钱。 2、降低离职率：设计良好的培训规划为受训者模拟真实的销售生活，包括销售早期可能遭受的打击与绝望，能解决这些问题的受训者失去信念和辞职

13、的可能性很小。 3、增加士气：目标不明是士气低落的重要缘由，因此，销售培训规划必需要让受训者明确他们在企业和社会的目标。 4、促进沟通：培训能使销售人员明确为企业供应顾客和市场信息的重要性，并且了解这些信息是如何影响企业销售业绩的。 5、改善顾客关系：能帮忙受训者明确建立与保持良好顾客关系的重要性。 6、加强自我治理：销售人员必需组织和安排时间以取得销售的胜利。 销售人员培训规划中的主要问题应随销售人员的构成、行业类型和相关的环 境因素而变化。针对一线销售人员的培训一般应集中在以下几方面： 1、销售技能和推销技巧的培训：一般包括推销力量（推销中的倾听技能、表达技能、时间治理等）、谈判技巧，如重

14、点客户识别、潜在客户识别、访问前的预备事项、接近客户的方法、展现和介绍产品的方法、顾客效劳、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售猜测等等。 2、产品学问：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必需对产品学问非常熟识，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品学问是培训工程中必不行少的内容。详细内容包括：本企业全部的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的缘由及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的学问。 3、市场与产业学问：了解企业所属行业与宏观经济的关系，如经济波动对

15、顾客购置行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购置模式和特征，以及随宏观经济环境的变化如何准时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的选购政策、购置模式、习惯偏好和效劳要求等。 4、竞争学问：通过与同业者和竞争者的比拟，发觉企业自身的优势和劣势，提高企业的竞争力。详细包括：了解竞争对手的产品、客户政策和效劳等状况，比拟本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。 5、企业学问：通过对本企业的充分了解，增加销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的效劳工作，培育顾客对企业的忠诚。详细包括：企业的历史、规模和所取得的成就；企业政策，例如企业的酬劳制度、哪些是企业

16、许可的行为和企业制止的行为；企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。 6、时间和销售区域治理学问：销售人员怎样有效作出规划，削减时间的铺张，提高工作效率；销售地图的正确利用、销售区域的开拓和稳固等。 1、课堂培训：应用最广泛。对产品信息或行业学问能有效传授肯定类型的信息。 2、现场培训：让员工在工作现场边工作、边学习。内容主要有：企业概况（包括企业历史和现状）、企业文化、企业行为标准、企业规章制度、产品学问、从事销售工作所应具备的技能、治理实务、思想道德等。 3、上岗培训：在工作岗位中对销售人员进展培训。新聘请销售人员在承受肯定课堂培训后，可安排其在工作岗位上有阅历的推销人

17、员带几周，然后再让其独立工作。此方式能使受训者很快的熟识业务，效果抱负。但此方式肯定要有实际阅历的人员直接参加和指导，否则简单流于形式。 4、会议培训：由企业聘请专家针对某一专题进展演讲，完毕后专家和受训者进展自由争论。此方式适合于学习过根本理论、需要对某些问题进展深入讨论的受训者。 5、模拟培训：使受训者亲自参加并使之有肯定实战感受的培训方式。详细有角色扮演法、业务模拟法、实例讨论法。此法较直观，培训内简单被受训者承受。 1、演讲法：应用最广。特别适合口语信息的传授。可同时培训多位员工，培训本钱较低。缺点是学员缺乏练习和反应的时机。 2、个案研讨法：供应实例或假设性案例让学员研读，从个案中开

18、掘问题、分析缘由、提出解决问题的方案。 3、视听技术法：运用投影、幻灯片及录像进展培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进展。 4、角色扮演法：给受训人员一个故事让其演练。让其有时机从对方的角度看事情，体会不同感受，并从中修正自己的态度和行为。 5、行为仿照法：通过专家示范正确行为，并供应时机让受训人员通过角色扮演进展行为演练。适合于态度与行为（如人际关系技巧）方面的培训课程。 6、模拟法：制造一个真实的情境让受训者做一些决策或表现出一些行为。可削减培训本钱。但要求受训者不能抱有玩乐的心态。 7、户外活动训练法：利用户外活动来发挥团体协作的技巧，增进团体有效协作。但需留意某些课程的安全问题，另外

19、培训费用也较高。 8、电子学习法：受训者通过电脑、互联网、光盘等信息技术分散学习。 五、师资配备 1、企业内部培训专家：企业内部专职的培训人员，他们负责治理和协调企业的销售治理部门以及建立销售机构的培训和开发规划。 2、企业销售人员：一般选择企业高级销售代表。 3、销售经理：了解销售人员的弱点并特别了解行业和产品特点，效果较好。 4、外部培训专家：可以是销售培训的专业参谋，也可以是闻名商学院销售学科方面的资深讲师。 销售培训规划方案内容 销售培训规划方案内容表格篇三 1、为什么要做出这样的培训：培训的初级目标就是通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩。 2、这样的培训能够得到一个什么样

20、的效果：通过培训使销售人员把握产品的竞争优势，竞争对手的状况、专业学问和销售技巧，以及了解不同目标客户的心理特点等，培育销售人员的团队协作精神，领悟企业文化、养成做事的积极性和良好的效劳态度，学会分析事物的科学方法，确立自己的工作目标和业绩考核，最终使个人成为一名线缆销售精英的终极目标。 1、 产品培训： （1）产品学问的介绍：数字通信电缆：导体为0.5、0.511、0.6面积大小的通信线缆，包含一般超五类、增加型超五类及六类缆等。 （2）产品的优势卖点：首先，我公司出厂产品保证“足芯、足米、足平方、更安全、更价值”的本位宗旨。 a、包装美观、产品品质与定价适应市场的需要。 b、产品线相对其他

21、业界同行都要长都要完善，能够满意客户整体的需要。 c、在与其他竞争对手比拟方面，表达在产品的精确传输数据和主要功能数据等。例如：视频监控线的精确有效传输距离的保证。 d、品牌化经营、产品创新力量的不断提升，适应市场的快速进展，带着经销商始终走别的同行前面。 （3）产品的适用范围：举例说明：xx用途：数字通信用水平对绞电缆，应用于大楼综合布线系统中工作区通信引出端与交接间的配线架之间的布线，以及住宅综合布线系统的用户通信引出端到配线架之间的布线，满意于100mhz的数据通信。标准布线长度90米。 xx用途：应用于1ghz以下闭路电视系统，共用天线系统（catv/matv）作分支线和用户线以及其它

22、高频率机器之连接线或内部配线。 尼龙护套线：用于额定电压450/750v及以下动力装置固定布线。 2、公司文化、客户效劳培训：“以人为本、开拓创新、诚信务实、追求卓越”“诚信营商”的企业文化；“一流品质 一流效劳 科学治理 持续改良”的品质方针；“根深，方能叶茂”的营生境地的品牌理念；“真芯品质 放心选择 足米 足芯 足平方 更安全 更价值”的价值理念；“专业的学问 微笑的效劳 专注的工作 积极的帮助”的职业情操；“专业的学问 微笑的效劳 专注的工作 积极的协作”的效劳宗旨。 （1）积极的市场协作，派驻专业人员进展标准化的帮助，渠道分销商的开发，市场的规划、精确的产品价格体系的制定等。 （2）

23、市场运作的积极协作，产品样板和资料的满意需要。 （3）针对由我公司缘由所产生的质量问题，保证向客户供应100%满足的更换效劳。 （4）针对滞销产品，向客户供应在有效期间内的调换货效劳。 手指打出去的力气肯定没有拳头打出去的力气大，个人力气无法与团队的力气相比拟，团队打造在销售中更显的尤为重要。 1、因人而异进展工作分工，充分使员工潜能得到发挥，渠道与工程分工明确。 2、设定业绩目标，进展一个量化，员工之间能够进展一个竞争比照，看到自己的特长和缺乏。 3、会议制度的设定，晨会、周会和月度会议制度的设定，晨会，每天进展，汇报当天规划和前一天的工作状况，问题的总结与收获的共享。周会，总结每周的业绩汇

24、报，本周的工作状况，和下周的工作规划、业绩目标等。 4、设定奖罚制度，做的好要奖，再接再厉，差的要罚，以示戒备。 1、市场开发前的预备： （1）样品板和资料的预备（要进展量化）。例如：我每天拿多少个样品板资料去开发市场，有针对性的向潜在客户进展资料的派发，全力做到，资源的不铺张。 （2）要知道目标市场在哪里？建材市场、电子科技市场及家装材料市场。 （3）知道自己要去干什么！带着什么目的去开发，访问客户要量化。比方，我今日要访问10家客户或者20家客户，查找有5家的意向型客户等。 2、目标市场定位、市场类型的甄别： （1）目标市场在该区域处于什么地位，核心市场还是配角市场，经营何种材料为主。 （

25、2）市场类型：批发型市场还是零售型市场，或者是哪个占的比重最大。该市场的客户类型怎么样，多为工程销售商还是销售渠道掩盖面较广的市场。 3、如何查找目标客户： 以上我们讲到，我们在什么地方去查找开发客户，下面我们要做的是依靠什么要求来选择开发客户，开发出的客户是必需符合我讯道公司要求。 （1）门市面积的大小，在不知情的前提下，我们先由门市面积的大小来打算客户的实力。比方，在翻身路市场，初次去跑，我可能无法知道这市场哪个商户的实力最好，但是我可以知道哪个商户的门市面积最大，我们从这表象来查看某一客户的实力，固然，这不是打算客户销售实力的唯一论据。 （2）人员分工、物流配送力量。门市面积的大小，在某

26、一方面来讲，可以依据这个看出人员的多少，人员的安排能不能满意商户经营的需要，物流配送力量能否做到准时交货到客户手上。 （3）所经营线缆产品的质量、品牌知名度以及产品在同质产品中的售价比照，能够在市场中有着什么样的售价比拟，产品的价格处于什么样的位置。 （4）经营商户市场操作行为，是否对品牌线缆的经营有着自己的看法。有没有一套完整而有效的经营思路。 （5）经销商以及所属员工的效劳力量与意识的。处理客户问题的反响时间，和解决问题的力量等等。尤其是对售后的效劳力量。 （6）决策人员的性格，对待事物的态度。例如，在我西北区一客户，所经营的线缆特别多，经营讯道线主要是来为了提升自己的档次，放在那做样子，

27、不在乎这一经营本钱，不仔细对待等。 （7）经销商的网络掩盖力量（只限针对大型客户和总经销类型的客户）。 4、选定客户后，如何与客户进展洽谈：首先，我们要明确的告知客户我们的目的是什么，我们公司是做什么的，并且要特别明确该客户是有意愿的。谁（关键人），针对某一项事务，我该和谁进展精准的接洽，这就要找到关键人，进展战略合作的洽谈，决策人必需能够全权负责此事务的人，也就是谁与这件事情最为相关，谁最能解决这个问题的人。为什么，固然，我们为什么要去找他呢，为什么找他来合作呢，要道出我们的理由，先可以褒奖客户，说明讯道查找合作伙伴的前提，不是任凭一个经销商就可以做的，达不到肯定的要求，就无法取得经销商的资

28、格，从侧面也反映出，厂家对经销商的认可，让客户有成就感，同时，也在客户面前说明白讯道的整体实力。市场范围，这也就是针对一个区域型的经销商的开发，我们赐予肯定范围的辖地，让客户看到自己的势力范围有多大，也就是市场有多大。 利益 我们给客户能够带来什么？ 1、先进的治理阅历，完善的产品库存治理。 2、完善的效劳体系架构，适宜的产品价格体系。 3、利润空间，赢利力量。 时间 丑话讲在前，我们的合作期限，任务额度。 如何做 我们该如何来合作，该怎么来做。市场调查及市场帮助。 市场调查： （1）找准我们的市场，核心市场和目标市场。 （2）竞争对手调查，市场销售价格，营销模式如何，找准我们的方位。 （3）

29、市场上大型商户的走访，找到我们的潜在客户，树立我们的核心客户。 市场协作： （1）帮助开发下游分销渠道，铺设二级营销渠道。 （2）适宜的广告投放，免费的门头广告制作，产品展现架的支持。 （3）资料、产品样板的有效支持。 其次，在市场方面该告知客户什么？ 1、接近客户，说出我们能够赢得竞争的理由。 同质产品比拟的优势，告知客户我们与别人的不同之处。例如，尼龙护套线，一般bv线的升级产品，别人还没开头做的，我们已经在市场上进展销售，从某一层面来讲，谁领先经营此类产品，谁将赢得将来市场竞争的主导权。 2、做好规划，让客户看到将来的盼望，能够赢得竞争对手的市场。 （1）分析市场状况，我公司产品在这一市

30、场的估量容量，要让客户看到前景， （2）分析竞争对手的优劣势，看到我们公司产品的优势，固然，前提是在洽谈的过程中，我们不要去诋毁竞争对手，可以多宣传近期的业绩增长状况，可以向客户进展反向的案例说明，例如：强调我们的价值。 5、成交及摸索性成交：依据以上的分析内容，若无提出其他意见，就可以确立合作。一旦没有反映，我们可以领先提出，某某老板，你看合作协议是我来写还是您来写呢。引导客户进入我们的思维范畴，达成我们的交易。 1、做好产品推举，参照市场调查内容，做到产品种类的全面和畅销产品的主推。 2、负责好产品的有效摆放，更能突出产品的形象和质量档次。 3、该如何操作市场的方案落实了。 销售培训规划方

31、案内容 销售培训规划方案内容表格篇四 为做好店面治理日常工作，在尚未了解公司的整体战略目标和经营思路的前提，我凭借我自身工作经受实践初步规划从如下几步入手开展我的工作。 1、根本硬件：店面、样柜、品牌经营权、广告投放。 2、根底团队：销售、设计、安装、文员、老板。 3、根本制度：工资制度、各种标准性文件。 （一）店面工作表格化治理 熟识店面日常的工作，整理收集现有公司标准制度和表格，分析总结现有表格的优缺点，重点整理以下日常工作： 1、日常客户来访登记。 2、日常客户合同登记。 3、日常客户回访等记。 4、日常客户投诉与信息反应登记。 5、日常店面人员工作交接登记。 6、日常店面设计师派单登记

32、。 7、日常店面财务登记。 8、日常店面人员考勤。 （二）形成例会制 1、通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果，下发和明确今日的目标作任务。 2、准时传达公司和商场相关文件和通知。 3、激发员工责任感，完善鼓励机制，调动店面人员的积极性。 4、优秀销售案例的共享与总结。 （三）加强卖场巡察的督导的作用 1、主要对商品陈设，卫生清洁，员工形象，人员的效劳态度，促销状况检。 2、调动销售人员的积极性，活泼气氛。 3、维护卖场环境干净，准时主动帮助导购人员解决消费过程中的问题。 4、收集顾客建议和意见准时反应公司。 （一）销售目标治理与细化 1、数据分析：历史数据、竞品、同级市场、政策、环境。

33、2、前景猜测，全员认可销售目标。 3、任务分解：时间分解、店面分解（人员分解）。 4、目标鼓励：通过现有制度进展各类有效鼓励。 5、方案支持：促销方案、小区团购、广告支持、促销支持。 （二）优化自身资源，开拓多渠道，提高门店业绩 1、开拓顾客购置橱柜渠道市场。（力求对每个渠道可以定制一个目标和推广的方案） 顾客购置厨柜衣柜的渠道。 2、提升现有团队的效劳和技巧提高店面的成交率。 a、提升店面销售的效劳意识 操作方向：制定统一的效劳标准，引入考核机制。 b、训练店面销售人员的沟通技巧 操作方向：定期开展模拟演练和沟通技巧的培训 c、针对自己对产品卖点进展重新梳理，找寻产品的优点及给客户带来的利益

34、点。 操作方向：产品卖点，销售话术，攻心销售等培训 d、对竞品调研与分析。 操作方向：对竞品调研与分析，找准自身品牌真正的经争对象，找寻竞品优缺点，实行有效竞争。 3、扩大关联产品销售力度。 操作方向：实行提高衣柜，电器的配套率来增加销量。 4、做好店内vip客户的治理。 操作方向：实行店内vip客户的登记治理，节假日定期回访。 1、产品特点销售话术统一与训练。 2、销售技巧与问话技巧的沟通与说服力训练。 3、竞品分析与标准话术。 4、关联产品销售标准话术。 5、电话接听效劳标准话术。 1、负责对店面销售人员，设计人员，业务人员的工作治理、安排与协调。 2、实行任务细化治理，帮助各销售人员达成

35、公司下达的各项销售指标。 3、负责建立店面完善的客户信息档案，催促与监视销售人员跟进、效劳好每一个顾客。 4、负责帮助店内人员处理日常顾客的疑问、投诉和店面紧急事务，并视状况准时向上级征求处理意见和汇报处理结果。 5、负责通过各种渠道收集与整理竞争品牌和异业合作品牌的相关促销信息、其他动态信息等。 销售培训规划方案内容 销售培训规划方案内容表格篇五 一个企业销售人员的培训规划内容，常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异，一般包括以下内容： 1、企业一般状况介绍（包括：企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等）。 2、销售产品的有关学问（包括：产品的用途、构造、品质、工艺、包装、价格

36、、维护及修理方法等）。 3、有关产品销售的根底学问。 4、有关销售的技巧性学问。 5、有关销售市场的学问。 6、有关行政工作的学问。 7、有关顾客类型的学问。 销售经理要依据本企业的实际状况确定销售人员培训的详细方式。常用的培训方法主要有以下几种： 1、在职培训：在职培训要求销售人员一边工作，一边承受培训。这种方法既不影响工作，又提高了销售人员的素养，增加了他们的业务力量，是一种最常用的方法。 2、个别会议：由承受培训的销售人员个别参与争论的会议。 3、小组会议：由若干承受培训的销售人员成立小组参与争论的会议。 4、个别函授：企业培训部门依据详细状况，分别函授各个销售人员。 5、销售会议：有意

37、识地让销售人员常常参与企业内部召开的销售会议，以到达培训的目的。 6、设班培训：企业定期开设培训班，系统地对销售人员进展培训。 7、通讯培训：利用通讯器材对销售人员进展培训。 销售经理在确定培训实践时，既要保证培训的效果，又不能过分地影响企业的正常业务。依据销售人员所处的不同职业阶段，培训时间可划分为： 1、新雇销售人员的培训，通常需要1-2周的时间。 2、老销售人员的培训，即常常培训，有以下几种状况： （1）每天半小时的培训。 （2）每星期2小时的培训。 （3）每两年1周至1个月的在职培训。 （4）每5年1个月的集中培训。 3、进修培训。要依据企业的详细状况来确定时间的长短、每次受训的人数。

38、 销售经理在确定销售人员的培训时间时，还要考虑到对培训时间有影响作用的因素。常见的影响销售人员培训时间长短的因素有： 1、产品因素。假如产品的工艺水平越高，技术要求越简单，对销售人员的培训时间也应越长。 2、市场因素。市场上竞争对手越多，竞争越剧烈，培训时间就应越长。 3、销售人员的素养因素。假如销售人员具有较全面的学问，有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些。相反，假如销售人员素养平凡，花费的培训时间就应当长一些。 4、销售技巧因素。假如销售的商品是浪费品，可选择的余地较大，要求销售员有高深的销售技巧，那么培训的时间就应当长一些。 5、培训方法因素。单纯的讲授，可能会花费较多的时间，相反

39、，假如视听结合，培训时间可缩短一半。 销售经理在制订培训规划时，也要确定培训人员。培训人员包括组织工作人员和讲授人员。组织工作人员的工作包括：培训前的预备、培训中的效劳、培训后的善后工作。讲授人员既可以是企业内部的高级销售治理人员、富有阅历的人员，也可以外聘常有专长的专家、教授。 对销售经理来说，下属全部销售人员应当参与培训，以提高其业务素养。但是，在确定受训人员时，应留意以下几点： 1、受训人对销售工作有深厚的兴趣，并且有力量完成销售任务。 2、受训人具有剧烈的求知欲，即个人盼望通过专业培训获得所需的学问与技能。 3、受训人应有学以致用的精神。 培训的实施应循序渐进，使新学问与受训人已知局部相结合，不宜重复或脱节，影响受训人的兴趣或引起学问的混淆。一般实施的程序如下： 1、最初培训：企业新雇员培训，可使受培训人员获得销售工作所需的根本学问与销售技巧。 2、督导培训：当企业成长或产品线变更后，销售人员的学问必需进展更新；当销售人员由一个地区调到另一个地区，也应当了解市场的状况；当产品的生产工艺或构造发生变化时，销售人员也应进展督导培训。 3、复习培训：当顾客投诉增加或销售人员的销售业绩连续下滑时，销售经理就应当举办这种培训，使销售人员有复习销售技巧或争论的时机。引导销售人员适应市场环境的变化，在其发生严峻问题时，准时矫正任何不盼望消失的行为。