销售的实习报告范文汇总八篇.doc
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1、 销售的实习报告范文汇总八篇销售的实习报告 篇1 谁都知道天下没有免费的午餐,惟有比别人多一份力量,才能立足于社会,真正超凡脱俗。随着时间的推移,不知不觉,上来大学已经快一年了,距离毕业的时间也渐渐接近了,回想过去,自己在这半年里毕竟学到了什么,得到了什么,结果,得到的答案吓了我一跳,原来自己并没有学到多少,再过三年就要踏入社会了,对于自己将来在社会扮演什么角色,都是很值得自己重视的。现代社会是一个开放性的社会,是一个布满规章 的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不行少的,但没实践的人才是无处可用的.要融入社会,首先要了解社会,盼望能多学习一些东西对自己将来走进 社会有所帮忙。想通了这
2、点,觉得是时候用实践来充实自己对社会的认知了,同时也可以增加自己的各方面的力量,所以这个寒假的到来给了我一次熬炼的时机,让自己去体验社会生活,也了解社会的需求,但同时自己也是非常担忧受骗上当,究竟这种事情也是常常发生在身边的,但是为了将来,所以还是要有一点自主力量的。 经过一番的考虑之后,最终我选择了在我家乡西双版纳景洪的电脑科技有限公司进展社会实践,这是一个电脑销售的公司,相对于我们这些新世纪的大学生,这个也是不错的选择,同时也想着这是另一种生活的开头,心里布满期盼的同时,也有点担忧自己的力量不够,但自己却觉得无论怎样都不会退缩的,有压力,有挑战,才会 有收获,也才会有进步的,不能总是在自己
3、的力量范围内做事,这样永久也学不到新的学问,所以自己也没有多想什么,就打算开头投入工作了。 一、注意细节 虽然不会退缩,但到了真刚要面对的时候,还是有点紧急可怕的。首先第一天,就是要对我们进展根本的电脑销售培训,同时也会教我们去组装电脑,虽说我自己学的是软件学问,但对于电脑的硬件学问同样是布满兴趣的,所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑,所以看到零零散散的电脑部件,自己倒是没有 什么紧急的感觉,心情慢慢安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了也许的电脑安装挨次,到这我才知道,原来电脑安装主要是主机的安装,各个部件的安装也是要求挨次,这样电脑组装起来才不会有所损坏,接线也是很
4、讲究正负极的,这些在主板那里有 提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道,终 于把他们各个局部拼凑成一个根本完整的主机了。但这也仅仅是开头,装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,难度还是有的,但也有细节要留意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,肯定要够细心才可以。 二、吃得苦中苦 经过几次动手,最终把握了这根本的电脑组装 了,同时心里也最终有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉了,那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学进展进步的飞速,不仅软件更新速度快,硬件更新的速度一点都不落后,所以面对一大堆电脑部件的信息,真的担忧脑袋会负荷不起,但是那些工作人
5、员也知道要记住这些不简单,也没有要求我记住全部,只要求我渐渐把握,这也让我松了一口气。当我也许记住那些产品的信息的时候,今日也在静静的隐退,一天的培训根本完成,立刻有肩膀卸下百斤重物的感觉,整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简洁 啊,虽然体力没有怎么消耗,但是脑力感到有点超支,或许是还没有习惯的缘由吧。有几个同事说也有同感,这种压力和学校学习的那种压力不一样。最终尝到社会生活的味道了,涩涩的,甜甜的。 三、方为人上人 培训之后,正式开头接触销售了,开头几天还没什么顾客上门,所以就尽量把那些产品的信息连续记忆着。到了第四天,最终有人客上门了,是一个学生配电脑上学,我们就给他介绍了款性价比比拟适
6、合学生用的电脑给他。经过一番商讨,还有动手组装,最终做好了自己的第一单销售,心里也有点满意感,究竟是开头,要沉 住气。之后工作慢慢上手,对产品的功能等也不那么生疏了,同时也让我知道销售业这样的行业必需遵循第一准则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满意顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必需要干净,给人一种洁净的感觉,这对我们来说并不是很难,其次就是要有礼 貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的根本素养,同时也是给顾客留下一个良好的印象。 四、实践成就熟悉、熬炼提升自我 经过不长不短的一个月的社会实践,让我对社会有了个根本的了解,也同时对自己的适应
7、力量有了个根本的评估。社会随着时间进步,人随着时间成长,但社会的进步是全体人类的共同努力结果,并不是个人可以做到,所以我必需尽快 提示自己。通过这次实践,让我懂得了要了解一个事物,首先就必需去接触它,虽然可能会失 败,但是假如你不去接触,你连失败的时机都没有,失败并不代表完毕,失败只是为下次胜利供应难能珍贵的阅历而已。实践让我们成长,我也从实践中有所收获,做事要注意细节,即使很小,就像我的这次实践的一个微笑,也会转变许多,连锁效应经常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候,不禁暗暗叹气,现代社 会,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不行估量的,人可以为某新事物奋斗,但是人许
8、多时候是没有信念为失败去奋斗的,这样就打算了这个社会上胜利者并不多,胜利也不会是偶然,必需具备各种良好的素养,心理抗压力量也很重要。 在此,我很感谢贵公司赐予我进展社会实践的时机与鼓舞,让我在实践的过程中得到了进一步的熬炼与提升,也感谢同事在实践过程赐予我支持与帮忙,信任你们的付出也将是我圆满的收获! 销售的实习报告 篇2 当我走出学校大门步入社会的那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的变化,我知道从现在开头,我进入了独立自主,追求幻想的时候了,我面前的路很长,我知道从踏上这条路开头,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有很多我不知道的状况,感动、求知、恐惊、迷茫,这些心情占距着我的心,但是我坚
9、信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在*公司做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会遗忘这个过程的。 在当今的时代,电话作为一种快捷、便利、经济的通讯工具,在询问和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清楚的表达力量和肯定的产品学问。电话作为一种便利、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。 一、电话销售工作介绍 我所在的公司主要做的是农产品资讯信息效劳的,这
10、家公司规模比拟大,有一百多人,应当算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进展销售工作。技术部:主要做信息效劳,如:把握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他供应全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的效劳,并且给他供应一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。假如客户满足的话,双方就进展合作,他出钱办理睬员。 二、详
11、细工作状况 在公司,实行小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都安排了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进展提成嘉奖。当我们这些新来的员工被安排到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通沟通的对话例如,如:我们先问,“请问,您这是公司吗”.对方答复是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京科技有限公司的,主要是给您供应粮油询问信息效劳的”.对方有可能会连续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进展参考。 每天我们的工作都
12、是,根据网上搜寻的电话单,挨个访问,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品效劳,盼望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品效劳,假如客户满足的话,在进展下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却遇到了很多意想不到的麻烦。 首先,进展信息采集的同事在网上找了许多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种状况许多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们常常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比方:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说全部负责人都出差了,总之,就
13、是想尽快的把你打发掉。最终,就是对方的负责人态度比拟恶劣,我想,应当是常常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种状况还是少的,由于大部份经理负责人还是很有素养的,他们会比拟友好的拒绝你,或者临时先试用你的效劳。 我的组长常常对我说:“每天要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被开掘出来,就会有收益了”.同时,她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进展沟通,这样会好一点。由于电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通力量外,自身的运气成份也很重要,由于有可能对方就急需你的产品效劳,可就是
14、找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会非常兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进展反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终打算和你合作,固然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,由于女孩子可能更擅长和人沟通,由其是男老板,对方准时不做,也会很急躁的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,时机就来了。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的时机也就越多,由于在社会上,有了一种产品,确定就会有需要的人,只不过,你要把消息告知他,这样他才会打算是否购置你的产品或者效劳。 三、总结 通过实习,我验证和稳固充实所学的理论学问,加深了对相关内容的理解,接触课堂以外的实践学问,加深了解了对本专
15、业的需要。培育了独立进展资料收集和解决问题的力量,拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是盼望自己在工作中积存各方面的阅历,充分展现自我的个人价值和人生价值。为实现自我的抱负和光明的前程努力。 销售的实习报告 篇3 为期一个星期的实习马上完毕,回想起这一个星期的生活,一个人在新的环境里,应对新的人际关系,面对新的生活,苦固然是有的,但是乐在其中。由于任何学问都源于实践,所以需要这段时间的实习将学校所学理论学问付诸实践,让其来检验所学。然而,并不能仅仅将实践的意义定义于此,我们还要从实践中总结阅历教训,为以后如何更好的工作打下坚实的根底。人往往都是这样,没有经受过的话,永久都不知
16、道事情究竟是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全生疏的事情,只要有时机,都肯定要去尝试,努力去做好。由于没有阅历,那么就需要做更多的预备工作。另外就是不要可怕失败,只要专心去做就可以了。等到娴熟了,那么胜利将是水到渠成的事情。 只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积存阅历,才能够发觉自己的缺乏,然后在弥补缺乏的时候,我们便实实在在的提高了自己。 进入公司之前,自己对销售学问只是也许的了解,没有系统的学习过市场营销中所包含的全部,一个礼拜的实习,就是:多看,多问,多观看,多思索。自己了解一些公司的背景、产品、进展方向等。另外,多跟自己导师沟通,因从交谈中也
17、能够学到不东西,每当我出去跟 客户沟通时总是很不好意思说话,说话和气的有点吞吞吐吐,不过客户还是个蛮和气的。经过一个星期的实习现在的我不扭扭捏捏,而是大大方方把我们的产品介绍给客户,固然有事也会遇到很严峻的客户,不过在我的急躁和细心下,客户从开头的态度生硬变的严厉多了,有时遇到有阅历的客户,也会告知我们一些阅历让我受益匪浅,一席话下来,这个客户的生意就促成了,从中我懂得了生意上的沟通是需要下功夫的,自己得好好努力。 我这次实习主要面对销售的是调料市场,经过这星期的实习我把调料主要分为五大类:1、咸味调料:咸味自古就被列为五味之一。烹饪应用中咸味是主味,是绝大多数复合味的根底味,所以我们的针对这
18、个咸味调料包括:酱油、食盐、酱甜味调料。2、甜味调料:甜味古称甘,为五味之一。甜味在烹饪中可单独用于调制甜味食品;也可以参加调剂多种复合味型,3、酸味调料:酸味为五味之一,在烹饪中应用非常广泛,但一般不宜单独使用。可助肠胃消化、解油腻,提味增鲜,生香发色,开胃爽口,增加食欲,尤宜春季食用。酸味调料包括:醋、番茄酱。辣味调料:辣味实际上是触觉痛感而非味觉。不过由于习惯,所以也把它当作一味。5、鲜味调料:鲜味是人们饮食中努力追求的一种美味,它能使人产生一种舒适开心的感觉。故有“无咸不鲜、无甜不鲜”的说法。鲜味调料包括:味精、蚝油。 我这次销售的调料主要是:广东美味鲜调料食品公司旗下厨绑、美味鲜的两
19、大品牌,主要经营的销售的产品有酱油、食醋、蚝油、味精等 系类的产品。尤其是厨邦酱油是美味鲜酱油产品的代表作,从诞生之日起,就定位做”中国最好的酱油”。其味道鲜美,酱香浓郁,在沿海晒足180天,被誉为高档酱油的代名词。总结:调料产品是比拟有潜力的行业,一是市场需求稳定且较大,二是作为农业的延长,政府有扶持之意。 销售的实习报告 篇4 首先,我想向为我的实习供应帮忙和指导的经理和我的同事们致谢,感谢他们为我的顺当实习实践所作的帮忙和努力。 通过实习,我获得了实际的工作阅历,虽然我并没有在会计岗位工作,但是学习到了我所没有学到的学问。实习期间,我了解并参加了销售过程。在此期间,我进一步学习了红酒方面
20、的学问,对红酒有了更深的理解,将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了经理和同事充分的确定和较好的评价。 “千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经受,也是一个重要步骤,对将来自己的事业有着很大帮忙。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的根本原则都要在实际生活中仔细的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培育。 这段时间的实习工作不仅是对我动手力量的一次提高,更是对我思想上的一次洗礼。在做销售工作中明白不是全部的工作都是那么简洁的,在接下来的以后工作我将更加勇往直前,愈挫愈勇,向成为一名优
21、秀的会计而不断奋进。 我正式进入店面了,当时很兴奋,却还有点大方,还有点放不开,感觉自己就这样被丢在那里了,谁都不熟悉,不知道自己要干什么,站在那里说什么该跟谁讲话一系列的问题来了。 傻傻的在店面站了几分钟后,直到经理自我介绍了一翻之后,便询问关于我的信息,以前有做过哪些兼职与活动之类的。了解过后,他向我们介绍公司的一些根本状况,便对我的进展了安排。让我跟着销售姐姐学习。 这一段时间所学到的阅历和学问大多来自经理和销售姐姐的教育。首先经理先对红酒的来源对我们进展了讲解,让我们对红酒有了根本的熟悉。然后在让我们对排面上的红酒进展观看,看后面红酒的标签讲解。了解有哪些牌子的红酒,记住每个牌子红酒的
22、特点和红酒的级别,到仓库加深红酒的了解。各种红酒牌子与红酒级别,辨别出每个红酒所对应的箱子与规格。并在仓管的带着下了解红酒的保存方式,与摆放。再是该怎么和客户打交道,在与客人的沟通方面会遇到的问题的处理。通过这段时间的学习实践和主管的指导,使我更丰富全面的把握了营业员所必需把握的销售技巧以及人际关系处理技巧,使我们真正对岗前所学的学问融会贯穿。我们还是一样要不断的学习,来提高自身的一切,这样才不会被社会淘汰,这样的我们来能在社会更好的立足。要付出许多心血和自己不断的努力。 渐渐的对店里内的业务流程有了更深入的了解。理论来源于实践,实践能更好地检验理论。说起简单做来难。在理论的学习过程中,我们总
23、是不以为然。当 自己上台操作时,这才发觉不是丢东就是落西。可想而知,在以后的实际工作中,肯定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持虚心慎重的态度。此外,在熟识流程之后,我发觉有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求效劳的短时间性与操作相对长时间性产生了冲突。或许这一冲突引起了许多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到屡次,由于长时间的等待让他们产生了不满的心情从而造成了冲突。所以,这一冲突应引起我们的深思。 这次实践不仅让我了解学到许多东西,还熬炼了我的胆识、语言沟通力量和心理洞察力量,让我知道如何做好一名销售。一名优秀的销售应当留意以下几点: 一、保持良好个人形象,具有良好的疗养和热忱周到的效劳
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