销售经理工作计划5篇.doc
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1、 销售经理工作计划5篇 一、建立酒店营销公关通讯联络网 今年重点工作之一建立完善的客户档案,对来宾按签单重点客户,会议接待客户,有进展潜力的客户等进展分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了稳固老客户和进展新客户,除了日常定期和不定期对客户进展销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿。今年规划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情沟通,听取客户意见。 二、开拓创新,建立敏捷的鼓励营销机制。 开拓市场
2、,争取客源。今年营销部将协作酒店整体新的营销体制,重新制订完善_年市场营销部销售任务规划及业绩考核治理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必需完成访问两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。催促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,进展新客户,并在访问中准时了解收集来宾意见及建议,反应给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调相互合作,相互帮忙,营造一个和谐、积极的工作团体。 三、热忱接待,效劳周到
3、接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪效劳,“全天侯”效劳,留意效劳形象和仪表,热忱周到,针对各类来宾进展特别和有针对性效劳,最大限度满意来宾的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,准时调整营销方案。 首先打算清洗和维护锅炉,对我们的全自动燃锅炉进展一次系列性全面的保养工作,同时为节约燃油和削减锅炉的维害,我们将对水质进展全面处理。近期我将带着工程部全部员工对发电机和凹凸压配电系统进展系统的检查维护、修复工作,发电机和配电线路从酒店建起到现在已经好多年,每一分钟都在工作,每一年都在保养维护如今又到了该维护的时期了,这些系统都已有部份的磨损和损坏,所以我们必需在近期绽
4、开对发电机和配电系统的检查、维护、清洗、修复和加强治理和训练等工作。 酒店一、二楼已开头将由外包工建筑工司进展紧急的改建,我和工程部全部成员将会对这些工程进展质量和技术监视检察,并从中帮助在新年黄金周前使其顺当完工。 待解决的问题:为加强自身技术和治理力量也为更好的和各部员工勾通、联系、协作,在今后我会更积极地去对待工作,同时绽开对新进员工进展电脑的正常使用及简洁故障排解和各种常用家电设备技术上的陪训、对酒店各部门电脑系统和周边设备进展捡查、保养、修理。另外由于洗衣房设备老化,又在高温柔各种酸咸水中工作,常常消失故障,我也将会在今后的工作中加强治理和维护让其能保持工作正常。由于太阳能的老化和外
5、表污垢,一到冷天或太阳不好就会热水不够用,客人时不时提出水不够热,为了削减这种状况,我也将在后期的工作中进展捡查和处理,并在近期会对其进展玻璃外表清洗工作。尽量改善水循环系统。水泵房的电机掌握系统的已有一些失灵,或是损坏,也需要一个技术力量比拟强的人去捡查修理。紧跟而来的是对弱电消防系统进展全面系统的检查及故障处理,众所周知酒店的消防报警监控系都有很大程度上的损坏,为了明年的消防安全和酒店全部人员的人身安全,急需进展更换和修复,让其能保持正常的工作壮态。 在此,工作中我还会不断的学习、借鉴,提高自身素养、技术、治理水平,以求完善。展看将来,我对自己布满信念,对工作我全身布满精神和力气,在_酒店
6、有我抱负和美妙将来的憧境。 最新销售经理工作规划篇2 销售经理的主要职责: 1、负责销售部日常治理工作; 2、完成公司下达的销售部的各项销售指标和任务; 3、依据实际工作需要,落实各销售部人员安排及调动 4、负责销售部治理制度的审查及实施状况的监视; 5、制定工程营销体系和销售价格策略 6、业务工作的培训与考核 案前预备期 一、接手制定工程全部销售相关的资料: 1、客户置业规划 工程在推向市场时,不同的面积单位、不同的楼层、不同的朝向,总价都会不同。应事先制定出完善的客户置业规划,这样可以明确地告知置业者不同付款方式和金额。 2、认购合同 在房地产销售过程中,当置业者选中了自己喜爱的单位,需交
7、纳肯定的定金来确定其对该房号的认购权,但此时还没有签订正是房地产买卖合同,这样就需要签定认购合同来保障置业者和开发商的双方的合法权利。 3、购楼须知 房地产属于大宗消费品,购置过程简单,为明晰置业者的购置程序,便利销售,事前应制定书面的购楼须知。购楼须知内容包括物业介绍、可购置对象、认购程序等。 4、价目表 价格策略制定完成后要制作价目表,价目表可以按每套的单价,也可以按每套房的总价或单价和总价同时编制。 5、付款方式 房地产销售有不同的付款方式。如一次性付款、按揭付款、分期付款等。按揭付款有不同按揭年限、按揭成数的付款。在工程预备阶段,应制定出开发商可以承受的不同的付款方式。 6、银行住房按
8、揭贷款所需材料(以选定银行为主) 7、收入证明 二、与营销总监争论制定案场人员编制 销售经理一名,销售主管一名,置业参谋若干名 三、参加案场置业参谋的聘请 四、制定售前培训规划 (一)确定销售人员 房地产销售一般依据工程销售量、销售目标、广告投放等因素打算人数,然后依据销售状况进展动态调整。 (二)确定培训内容 为了到达一个预期的销售目标,在正式上岗前对销售人员的培训是特别重要的。同时在销售过程中也要不断结合销售中消失的新问题进展后续培训。对销售人员的培训一般有以下内容: 1、公司背景和目标 (1)公司背景、公众形象、公司目标(工程推广目标及公司进展目标) (2)销售人员的行为准则、内局部工、
9、工作流程、个人收入目标。 2、物业详情 (1)工程规模、定位、设施、买卖条件; (2)物业周边环境、公共设施、交通条件; (3)该区域的城市进展规划,宏观及微观经济因素对物业的影响状况; (4)工程特点: a、工程规划设计内容及特点,包括景观、立面、建筑组团、容积率等 b、平面设计内容及特点,包括总户数、总建筑面积、总单元数、单套面积、户内面积及户型优缺点、进深、面宽、层高等 c、竞争对手优劣分析及对策 3、销售技巧 (1)售楼过程中的洽谈技巧:如何以发问探寻客户需求及购置心里;如访问客户的需求、经济状况、期望等来把握买家的心里,恰当使用电话; (2)推销技巧、语言技巧、身体语言技巧。 4、签
10、订买卖合同的程序 (1)售楼处签约程序; (2)办理按揭及计算: (3)入住程序及费用: (4)合同说明或其它法律文件; (5)所需填写的各类表格。 5、物业治理课 (1)物业治理效劳内容、收费标准; (2)治理规章; (3)公共契约; 6、其他内容 其他培训还应当包括销售人员的礼仪,建筑学根本常识、财务相关制度等等。 (三)确定培训方式 人员培训可采纳以下方式: 1、课程培训 讲解、传授 2、销售模拟 (1)以一个实际楼盘为例进展实行,运用全部所学方法技巧完成一个交易; (2)利用工程营销接待中心、样板房模拟销售过程; (3)准时讲评、总结,必要时再次实习模拟; 3、实际参观其他展销现场。
11、五、编写销讲资料、答客问、各类统一说辞 六、负责工程模型、展板等各类讲解演练及考核 七、参加争论售楼处布置并负责制定案场销售带看路线 房地产销售现场的预备是销售前预备特别重要的一环。诚意客户在承受到楼盘销售的信息后,打算来到现场参观,现场状况将直接影响其购置行为。一般来说现场工作包括售楼处(模型)、看楼通道、样板房、形象墙、户外广告牌、灯箱、大型广告牌、导示牌、彩旗、示范环境、施工环境等。 (一)售楼处 售楼处又称为售楼中心,主要是向顾客介绍楼盘和展现楼盘形象的地方,同时也是客户作出购置打算并办理相关手续的地方。因此,其地点的选择和装修设计风格都要细心安排。 1、售楼处位置选择应遵循以下原则:
12、 (1)最好迎着主干道(或主要人流)方向; (2)设在人车都能便利到达,且有肯定停车位置; (3)设在能便利到达样板房的位置; (4)设在施工场地简单隔离|现场安全性较高的位置; (5)设在环境和视线较好的位置。 2、售楼处的设计布置原则 (1)功能分区明确,一般设有:门前广场、停车场、接待区、洽谈区、展现区、放像区、办公区、客户休息室、卫生间、贮存室、更衣室等; (2)进入销售中心前要有明确的导示,如挂旗、灯杆旗、彩旗、指示牌灯等; (3)入口广场上要有渲染气氛的彩旗、花篮、气球、绿化等,在空间够大时,还可以布置水体、假山石、花架、休闲椅等; (4)销售中心的内外空间要尽可能通透; (5)接
13、待区要布置在离入口处较近,且便利业务员看到来往客户的位置; (6)在接待区要通过背景板营造视觉焦点,背景版可以展现楼盘的logo(标志)、名称,也可以用图片展现一种气氛;接待区的灯光要经特殊处理,做到整体和局部的结合,天花的造型要特殊; (7)室内灯光要光明,重点的地方要有灯光协作作为强调,如展板、灯箱、背景板等; (8)要协作楼盘性质营造气氛,如一般住宅的温馨,高档住宅的尊贵豪华,写字楼的庄重等; (9)主卖点要有明确的展现,如:展板、图片及实体展现; (10)展现区要与洽谈区相临或溶为一体; (11)内部空间要尽可能通透,其净高度一般不得低于3.6m,假如整体空间的尺度较小,或有特别要求时
14、,高度可另外考虑; (12)在必要的地方布置小饰品和绿植; (13)接待台的尺寸一般是:长不得小于3.0m,宽为6585cm,高度在6875cm之间; (14)洽谈桌的尺寸d80cm。 (二)看楼通道 看楼通道是连接售楼处和样板房(或现场实景单位)之间的交通通道。看楼通道应留意以下几点: 1、 看楼通道的选择以保证线路尽可能短和安全通畅为原则; 2、要保证通道充分的采光或照明; 3、最好要有利于施工组织,尽可能不要形成地盘分割; 4、对于有转折的地方或不符合人的行为功能的地方要有提示,如凹凸不平、顶梁过低等地方; 5、在通道较长的条件下,要做到移步一景,要丰富而不单调; 6、一般排列的方式有:
15、平列式、下走式、架空式。 八、依据本工程特色细化案场治理制度 1、考勤制度:签到制度、作息时间、外出治理、调假请休制度 2、仪表标准:着装礼仪、仪表标准、仪态标准 3、售楼处现场标准 4、售楼处行为标准:操作标准、电话接听要求 5、效劳标准:售前效劳、售中效劳、售后效劳 6、销售工具预备:置业参谋必备资料夹、售楼处常用表格预备。 7、售楼处会议标准:晨会、夕会(做会议纪要) 8、详细工作要求:接待流程、成交确定、填写认购书/合同要求、填写相关表格、客户回款、银行按揭资料 9、市场调研工作 九、参加制定销控表 十、与营销总监争论制定薪酬制度 十一、参加开盘策略的制定并负责传达和演练 工程销售期
16、一、负责案场日常监视治理,布达销售任务 二、组织市场调研,准时了解与工程有关的市场信息,将市场变化反应给公司,并依据市场变化,准时调整销售策略 三、负责持续的培训工作 四、负责营销策略的贯彻执行 五、每日的例会,检查业务员的工作状况,发觉问题,解决问题 六、负责业务执行的督导 七、与公司各部门及进展商做好协调工作 八、解决案场的突发大事 九、关爱团队,培育骨干,激发斗志,加强和提高团队分散力 十、仔细参与公司组织的培训,提高自己的专业力量 十一、按公司要求完成相关报表 十二、协作公司财务部进展佣金结算并确保已售房房款按时回笼 工程结案期 1、调解客户与公司之间的冲突,争取顺当结案 2、协作业务
17、资料的归档 3、人员撤场业务资料交接 4、催促置业参谋对余款的催缴,确保资金回笼 最新销售经理工作规划篇3 一、本年度工作总结 2022年马上过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面做一下简要的销售工作总结。 我是今年十月份到公司工作的,同时开头组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积存市场阅历,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的熟悉和了解。可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需
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