销售部门年度总结报告5篇范文.doc
《销售部门年度总结报告5篇范文.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《销售部门年度总结报告5篇范文.doc(19页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 销售部门年度总结报告5篇范文 时间荏苒,在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回首从前工作的点滴依旧历历在目。营销部在领导的帮忙和教导下,通过内部人员的共同努力,各项工作都取得了肯定的成绩,并在本年度其次季度被评比为优秀班组。现对一年来的工作和学习作如下总结: 一、营销科工作事项 1、白坯销售状况:实际销售米数2,440万米,折合米数3,265万米,达成率90.7%;销售金额_,达成率114.4%。 2、成品销售状况:在本部门白坯销售目标根本完成的同时,成品销售也取得了肯定的成效,完成销售米数36万米,销售额_万元。 3、全年销售15d、20d布种合计米数259万米,折合米数556万米,销
2、售额1,960万元,占总销售额的14.3%。 4、20_年营销科能转变观念,将重点放在订单型客户的维护上,不仅提拔了利润空间,还逾额14.4%完成了销售额目标。 5、我科能准时抓住客户的重点信息,例如_x布种,能在第一时间了解到客户的需求并反应给公司,在公司领导的_确决策下,我科此布种完成销售米数324万米,折合米数393万米,销售金额2,335万元。 二、生产规划科工作事项 6、帮助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。 7、依据原料价格、市场变化状况,帮助领导做好每期白坯布种的订价工作。 8、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。 9、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作
3、。 10、依据收集的市场信息及客户需求,完成领导下达的新布种开发任务,并对新布种的推广进展治理。 二部门存在题目点回首20_年,当然有成绩,但部门工作依旧存在缺乏,现做如下分析: 1、白坯销售数量只完成90.7%,未100%达成总部下达的目标。 2、下半年货款掌握力度不够,导致超期帐款较多,截止20_年_月_日全年回款率只达84%。 3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。 三、明年之工作规划 转瞬间,在_工作已迈进第八个年头,诚心感谢公司领导多年来的信任和培育,也感谢各位同事的支持与帮忙。20_年我们营销部全体成员将同心协力,一步一个脚印重点完成以下几方面的工作: (一)营销科方面 1
4、、销售方面:白坯全年规划销售米数折合3,600万米,销售额1.2亿元;成品销售50万米,销售额_x万元。 2、销售重点方面:把精力着重放在订单型客户上,同时在去年的根底上加大对15d、20d布种的销售力度,规划销售米数折合_x万米,销售额_x万元。 3、货款回收方面:严格掌握超期货款,削减3-6个月超期款的产生。 4、人员方面:进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责,营销科再细分小组,提高各成员的仆人翁意识。 5、客户维护方面:每月制定访问规划,做到对老客户的订单无一遗漏,同时做好售后效劳及市场信息的收集工作。 (二)生产规划科方面 6、制定定织布种价格的核算标准,使报价更加合理化。 7、主
5、动收集各业务科提报的信息,同时结合市场状况,帮助领导的敏捷安排工厂开台,并对各布种的库存量进展合理调整。 8、对领导供应的开发方案要积极参加,多找信息,提点子,并努力完成后续的开发事项。 四、对公司之建议 1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。 2、建议公司进一步完善福利轨制,比方医疗保险及住房公积金等,让员工更有归属感。 五备注回忆20_年是有价值,有收获的一年,祝福_更加蓬勃进展,_人的生活更加美妙幸福! 销售部门年度总结报告2 20_年马上过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,接近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工
6、作做的更好,以至于有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进展简要的总结。 在20_中,坚决贯彻_厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同筹划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;播送电台、报刊杂志等,使我们公司的知名度在太原市场上慢慢被客户所熟悉。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建立方面;制定了具体的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比拟好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。 从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩确实很不抱负。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一
7、些做法也有很大的问题,目前发觉销售部有待解决有主要问题有以下几点: 1.销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。 2.对客户关系维护很差 销售参谋最根本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售参谋一天访问的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售参谋的基盘客户是特别少的,每次搞活动邀约客户、很不抱负。导致有些活动无法进展。 3.沟通不够深入 销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出快速的反响和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对
8、我们的产品有几分了解或承受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 4.工作没有一个明确的目标和具体的规划 销售人员没有养成一个工作总结和规划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。 5.销售人员的素养形象、业务学问不高 个别业务员的自身素养低下、顽固不化恶习许多、工作责任心和工作规划性不强,业务力量和形象、素养还有待提高。 一、市场分析 市场是良好的,形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家肯定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年,我们肯定要内强素养,外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场美丽的伏击战。假设在明年
9、一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个进展的时机。 二、20_年工作规划 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1)建立一支熟识业务,高素养高效率而相对稳定的销售团队 人才是企业最珍贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,战斗力、高素养的销售团队是企业的根本。只有通过高素养高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。 2)完善销售制度,建立一套明确系统的治理方法 销售治理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完
10、善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。 3)提高人员的素养、业务力量 培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务力量提高到一个新的档次。 4)建立新的销售模式与渠道 把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的规划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的协作。 依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到各个销售参谋身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任
11、务的根底上提高销售业绩。我们将带着销售部全体人员竭尽全力完成目标。 5)顾全大局听从公司战略 今后,在做出每一项打算前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中消失分歧时,要静下心来相互协商解决,只要能常常总结阅历教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司和客户的监视之下,勤奋工作,以身作则。我信任,就肯定能有一个更高、更新的进展, 我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20_年有信念,有决心为公司再创新
12、的辉煌! 三、再接再厉,迎接新的挑战 回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望将来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰难。我们销售部全体业务人员全都表示,肯定要在2_-x年发挥工作的积极性、主动性、制造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好20_的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和稳固国内市场,为公司制造更高的销售业绩。 销售部门年度总结报告3 一、本年度工作总结 _年马上过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于
13、把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。 我是今年十月份到公司工作的,同时开头组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积存市场阅历,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的熟悉和了解。可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,渐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个胜利的客户资源,一些优质客户也渐渐积存到了肯定程度,对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时,自己的力量,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 虽然之前始终在从事销售的相关工
14、作,有肯定的销售学问与阅历,但比拟优秀的胜利的销售治理人才,还是有肯定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。 二、部门工作总结 在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,争论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料至客户的一封信,为各媒体广告出谋划策,提出万事无忧德行天下的核心语句,使我们公司的产品知名度在市场上慢慢被客户所熟悉。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏寒冷,在税务大厅,高新区各个写字楼进展生疏访问,为马上到来的疯狂销售旺季打好了根底做好了预备
15、。团队建立方面,制定了具体的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比拟好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在 1)销售工作最根本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开头工作的,在开头工作到现在有记载的客户访问记录有210个,加上没有记录的概括为230个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天访问的客户量2个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。 2)沟通不够深入。销售人员在
16、与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。个统一的治理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。 4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作规划性不强,业务力量还有待提高。 三、市场分析 现在消费卡市场品牌许多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。外表上各家公司之间竞争是剧烈的,我公司的消失更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来认
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 销售 部门 年度 总结报告 范文
限制150内