销售经理年度工作计划8篇.doc
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1、 销售经理年度工作计划8篇 随着我公司在上海地区市场份额的不断扩大,结合本月份的销售状况,考虑到我们面对的客户群体与季节要素,本分店依据总公司的相关要求和文件精神,做出20_年6月份的如下工作部署:要狠抓销售与治理工作的质与量;剖析并细分市场;有效利用公司的品牌形象和资源优势,把握客户的物质和心理需求,从细节抓起全力以赴,以销售工作带动本区的品牌运作。 1、月份工作回忆 依据x月份的销售(工作(总结),市场反映出来的问题如下: 1.1业绩完成状况 时间:20_年5月1日20_年5月30日 1.2市场方面 1.1.1客户沟通: (1)工作总结: (需要答复:1、客户为什么选择买我们的产品2、客户
2、如何评价我们;3、口碑工作是如何开展的?做得怎么样?4、还进展了哪些促销活动) (2)问题: (需要答复:1、产品与客户需求匹配方面存在的问题是什么?2、客户效劳方面存存在的问题是什么?3、与客户沟通方面还存在哪些问题?) 1.1.2畅销商品列表及畅销缘由: 1.1.3市场动向: (需要答复:1、商品季节性需求份额与年均月份额比拟;2、在上海面包市场的特别性是什么(消费习惯/消费心理/我告知的优势)?3、客户潜在的产品需求有哪些?) 1.1.4竞争对手: 竞争对手列表: 对手月动态: (需要答复:1、本月他们的主打产品及畅销产品是什么?2、本月他们做过哪些促销活动?3、人员调动状况。4、下一步
3、行动猜测。) 优势与缺乏比拟: (需要答复:1、人员技术水平比拟;2、资源(产品、客户)比拟;3、治理制度及水平比拟;4、客户及营业额比拟) 1.1.5客户群体分析: (需要答复:1、年龄、职业、人流顶峰段时间(每天的_点_点钟)、口味、心理特点等) 1.3治理方面 1.2.1制度治理(员工出勤、奖惩状况) 1.2.2单据和文件治理 1.2.3进出库商品明细表(见附表1),特别产品最低库存量 1.2.4标准化进出货流程,确保商品完成正确交接。 1.2.5客户花名册(见附表2),20_年5月份本店客户的销售曲线示意图(见图1) 1.4人员变更 5月招进_人,负责_工作;(离职)_人,负责_工作。
4、_人参与培训,_人因公出差。 2、六月份工作重点及目标 总目标(不排解特别干扰因素):实现月总营业额:_万元,比上月增加_个百分点。 2.1市场方面 2.1.1加大推动公司品牌形象宣传力度,为本分店营造一个良好的市场(文化)及竞争气氛。 2.1.2加大与老顾客以及固定顾客的沟通,乐观开展与新顾客的沟通工作。高度重视口碑宣传效应。 2.1.3进一步做好畅销产品的统计分析,乐观向总公司反应我分店所收集的一线资料信息。 2.1.4加大对竞争对手信息的分析把握,跟进对手点,强化自我优势。 2.1.5发动全体员工,在日常工作中多留意各种客户群体的口味、心理及意见评价,乐观向总公司反应我分店所收集的一线资
5、料信息。 2.2治理方面 2.2.1严格执行总公司的各项治理制度。 2.2.2仔细做好单据和文件治理工作。 2.2.3严格标准商品进出库流程,实行每期单人负责制。 2.2.4做好客户的统计分析。 2.3业绩完成规划 时间:20_年6月1日20_年6月30日 2.4人员变更状况及相关应对方法 6月规划招进_人,负责_工作;可能离职_人,负责_工作。 _人请假,由_临时接替。_人因公出差,由_临时接收。 销售经理年度工作规划2 20_年马上过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己
6、有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面做一下简要的销售工作总结。 我是今年十月份到公司工作的,同时开头组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积存市场(阅历),现在对预付费储值卡市场有了一个深入的熟悉和了解。可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,渐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个胜利的客户资源,一些优质客户也渐渐积存到了肯定程度,对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时,自己的力量,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 虽然之前始终在从事销售的相关工作,有肯定的销售学问
7、与阅历,但比拟优秀的胜利的销售治理人才,还是有肯定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。 销售经理年度工作规划3 在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,争论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料至客户的一封信,为各媒体(广告)出谋划策,提出万事无忧德行天下的核(心语)句,使我们公司的产品知名度在太原市场上慢慢被客户所熟悉。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏寒冷,在税务大厅,高新区各个写字楼进展生疏(访问),为马上到来的疯狂销售旺季打好了根底做好了预
8、备。团队建立方面,制定了具体的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比拟好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。 2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 3)工作没有一个明确的目标和具体的规划。销售人员没有养成一个写工作总结和规划的习惯
9、,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的治理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。 4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作规划性不强,业务力量还有待提高。 销售经理年度工作规划4 销售目标: 初步设想_年在上一年的根底上增长40%左右,其中一车间蝶阀为1700万左右,球阀2800万左右,其他2500万左右。这一详细目标的制定盼望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?由于明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。 销售策略: 思路打算出
10、路,思想打算行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行肯定时间后,可以检查是否到达了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整 1、办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“双达”品牌。长远看来,我们最终依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和局部大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此,_年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现,特殊是那些推广双达品牌的办事处,肯定要给他们合理的爱护,给他们
11、周到的效劳,这样他们才能尽力为双达推广。 2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售状况,特殊对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且效劳也很好。定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。 3、扩展销售途径,尝试直销。阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经降临。司可以选择某些资信比拟好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消退这种风险,况且假如某一天竞争剧烈到公司必需做直销时那我们就没有选择了。 4、强化效劳理念,效劳思想深入每一位员工心中。为客户效劳不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员
12、、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关 5、收缩销售产品线。销售线太长,简单让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发觉实情可能失去对公司的信任。现在的大公司选购都分得特别认真,太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等) 销售部治理: 1、人员安排 a)一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表 b)一人负责对外选购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,第一时间明确应收账款 c)一人负责重要客户联络和跟踪,第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等 d)一人负责外贸跟单
13、、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题 e)专人负责客户接待,带着客户车间参观并沟通 f)全部人员都应乐观参预客户报价,处理销售中产生的问题 2、绩效考核销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,由于我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面: a)出勤率 销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对形状象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋俗。 b)业务娴熟程度及完成业务状况 业务娴熟程度能
14、够反映出销售人员业务学问水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。 c)工作态度 效劳领域中有一句话叫做“态度打算一切”,没有乐观的工作态度,热忱的效劳意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。 3、培训 培训是员工成长的助推剂,也是公司财宝增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训,二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括(销售技巧)、礼仪、技术等方面。 4、安装专业报价软件,提高报价效率,储存报价结果,便利以后查找。 以上只是对来年销售部的初步设想,不够完整,也不够成熟,最终方案还请各位老总们考虑、定夺。 销售经理年度工作规划5
15、一、本年度工作总结 20_年马上过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面做一下简要的销售工作总结。 我是今年十月份到公司工作的,同时开头组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积存市场阅历,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的熟悉和了解。可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,渐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个胜利的客户资源,一些优质客户也渐渐积存到了
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