销售周总结与周计划5篇.doc
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1、 销售周总结与周计划5篇 20_年马上过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,接近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进展简要的总结。 在20_中,坚决贯彻_厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同筹划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;播送电台、报刊杂志等,使我们公司的知名度在太原市场上慢慢被客户所熟悉。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建立方面;制定了具体的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是
2、我认为我们做的比拟好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。 从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩确实很不抱负。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发觉销售部有待解决有主要问题有以下几点: 1.销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。 2.对客户关系维护很差 销售参谋最根本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售参谋一天访问的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售参谋的基盘客户是特别少的,每次搞活动邀约客户、很不抱负。导致有些活动无法进展。 3.沟通不够深入 销售人员在与
3、客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出快速的反响和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 4.工作没有一个明确的目标和具体的规划 销售人员没有养成一个工作总结和规划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。 5.销售人员的素养形象、业务学问不高 个别业务员的自身素养低下、顽固不化恶习许多、工作责任心和工作规划性不强,业务力量和形象、素养还有待提高。 销售周总结与周规划2 20_年终总
4、结: 时间过得真快,20_年马上成为过去,在20_年里我们学到了什么,收获了什么,现对20_年全年工作总结如下: 1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展现给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推举服装,以引起顾客的购置兴趣,让顾客到达消费的享受,比方:有许多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明缘由,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客谈天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是名贵; 2、其次要留意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜
5、,真正使顾客的心理由“比拟”过度到“信念”,最终销售胜利。(重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清晰,内简单懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成绽开); 3、店里的员工在销售上也比拟积极,大家都为同一个目标,但做得缺乏的地方也还有许多,比方销售,陈设等等都还有待提高。 20_年是承上启下的一年,我将会带着店员深刻总结,将我们这一年做的不好的地方准时改正,做得好的地方连续发扬,为20_年的工作做铺垫。 20_年规划 新的一年掀开新的一页,20_年年度规划如下: 1、品牌形象:这是我们年年每天必不行少的工作,要把我们“声雨竹”服装推广出去,首先自我和员工的形象,要让顾客对我信
6、任,才能推其品牌; 2、店铺形象:要做到店铺的干净,商品的陈设及摆放; 3、效劳:现在服装品牌越来越多,比的不仅仅是服装的款式,还有效劳方式,效劳质量,效劳态度,要在以后的工作中不断的转变和提升; 4、心态的提升:要常常和员工谈天,沟通,了解其想法,准时的把事情解决好,随时给员工传递正能量; 5、对新老VIP的维护:这点是我们20_年中重点的一个工作,争取把做得不到位的地方做得更好; 6、加强自我和员工的销售力量,加大对新员工的培训力度; 7、人员治理:发觉问题,解决问题,让团队更有分散力; 8、晨会的坚持:这不仅仅是一个简洁的会议,更重要是鼓励员工的士气; 在20_年,我们将不断的学习,不断
7、总结,增加各方面的专业学问,新的一年,新的盼望,新的起点,让我们把压力变成动力,争取在20_年中突破目标,再创业绩新高。 销售周总结与周规划3 又一年过去了,时间总是在悄无声息中消逝。真的很感谢公司给我供应磨练自己的时机,更感谢公司对我的栽培!新的一年立刻就要开头了,现在我将这马上过去的一年中工作上面的心得体会作一个汇报。 一、在这一年里,我只做了20万左右的业绩,远远没有到达当时所指定的目标金额,我很惭愧! 二、在这一年里,只积存了二十多家优质客户,但是成交量还很低,客户数量还是太少,每天的访问工作还不够扎实。 三、在专业学问方面有了更进一步的提升,熟识了体检的整个流程,工作中也积存了一些阅
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