销售经理年度工作计划9篇.docx
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1、 销售经理年度工作计划9篇销售经理年度工作规划1 不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在XX年将完毕,我想在岁末的时候写下了20xx年工作规划。 转瞬间又要进入新的一年20xx年了,新的一年是一个布满挑战、机遇与压力开头的一年,也是我特别重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。在此,我订立了本年度工作规划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 一、 销量指标: 上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度xxxxxx万元 二、 规划拟定: 1、年初拟定年度销售规划; 2、每月初拟定月销售规划表; 三、客户分类: 依据接待的每一位客户进展细
2、分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进展全面分析。做到不同客户,实行不同的效劳。做到乘兴而来,满足而归。 四、实施措施: 1、熟识公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特殊在业务方面。作为公司一名部门经理,必需以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 2、制订学习规划。学习,对于业务人员来说至关重要,由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。专业学问、治理力量、都是我要把握的内容。知己知彼,方能百战不殆。 3、在客户的方面与客户加强信息沟通,增近感情,对a类客坚
3、持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户常常保持联系。 4、在网络方面,充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及公布,客源的开发状况。做好业务工作以上,是我对20xx年的工作规划,可能还很不成熟,盼望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我盼望得到公司领导的正确引导和帮忙。展望20xx年,我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。信任自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1) 建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都
4、起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务治理方法。 销售治理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识。 3) 培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务力量提高到一个新的档次。 4) 在地区市建立销
5、售,效劳网点。(建议试行) 依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然转变行程,毁约,车辆不在家的状况,使规划好的行程被打乱,不能顺当完成出差的目的。造成时间,资金上的铺张。 5)销售目标 今年的销售目标最根本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建立是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的
6、关键。 销售经理年度工作规划2 随着我公司在上海地区市场份额的不断扩大,结合本月份的销售状况,考虑到我们面对的客户群体与季节要素,本分店依据总公司的相关要求和文件精神,做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓销售与治理工作的质与量;剖析并细分市场;有效利用公司的品牌形象和资源优势,把握客户的物质和心理需求,从细节抓起全力以赴,以销售工作带动本区的品牌运作。 1、月份工作回忆 依据x月份的销售工作总结,市场反映出来的问题如下: 1.1业绩完成状况 时间:20xx年5月1日20xx年5月30日 1.2市场方面 1.1.1客户沟通: (1)工作总结: (需要答复:1、客户为什么选择买我们的产品2、
7、客户如何评价我们;3、口碑工作是如何开展的?做得怎么样?4、还进展了哪些促销活动) (2)问题: (需要答复:1、产品与客户需求匹配方面存在的问题是什么?2、客户效劳方面存存在的问题是什么?3、与客户沟通方面还存在哪些问题?) 1.1.2畅销商品列表及畅销缘由: 1.1.3市场动向: (需要答复:1、商品季节性需求份额与年均月份额比拟;2、在上海面包市场的特别性是什么(消费习惯/消费心理/我告知的优势)?3、客户潜在的产品需求有哪些?) 1.1.4竞争对手: 竞争对手列表: 对手月动态: (需要答复:1、本月他们的主打产品及畅销产品是什么?2、本月他们做过哪些促销活动?3、人员调动状况。4、下
8、一步行动猜测。) 优势与缺乏比拟: (需要答复:1、人员技术水平比拟;2、资源(产品、客户)比拟;3、治理制度及水平比拟;4、客户及营业额比拟) 1.1.5客户群体分析: (需要答复:1、年龄、职业、人流顶峰段时间(每天的xx点xx点钟)、口味、心理特点等) 1.3治理方面 1.2.1制度治理(员工出勤、奖惩状况) 1.2.2单据和文件治理 1.2.3进出库商品明细表(见附表1),特别产品最低库存量 1.2.4标准化进出货流程,确保商品完成正确交接。 1.2.5客户花名册(见附表2),20xx年5月份本店客户的销售曲线示意图(见图1) 1.4人员变更 5月招进xxxxx人,负责xxxxx工作;
9、离职xxxxxx人,负责xxxxx工作。xxxxx人参与培训,xxx人因公出差。 2、六月份工作重点及目标 总目标(不排解特别干扰因素):实现月总营业额:xxxxx万元,比上月增加xxxx个百分点。 2.1市场方面 2.1.1加大推动公司品牌形象宣传力度,为本分店营造一个良好的市场文化及竞争气氛。 2.1.2加大与老顾客以及固定顾客的沟通,积极开展与新顾客的沟通工作。高度重视口碑宣传效应。 2.1.3进一步做好畅销产品的统计分析,积极向总公司反应我分店所收集的一线资料信息。 2.1.4加大对竞争对手信息的分析把握,跟进对手点,强化自我优势。 2.1.5发动全体员工,在日常工作中多留意各种客户群
10、体的口味、心理及意见评价,积极向总公司反应我分店所收集的一线资料信息。 2.2治理方面 2.2.1严格执行总公司的各项治理制度。 2.2.2仔细做好单据和文件治理工作。 2.2.3严格标准商品进出库流程,实行每期单人负责制。 2.2.4做好客户的统计分析。 2.3业绩完成规划 时间:20xx年6月1日20xx年6月30日 2.4人员变更状况及相关应对方法 6月规划招进xxxx人,负责xxxxx工作;可能离职xxxxxx人,负责xxxxx工作。 xxx人请假,由xx临时接替。xxx人因公出差,由xx临时接收。 销售经理年度工作规划3 一、对销售工作的熟悉 1.先友后单,与客户进展良好的友情,到处
11、为客户着想,把客户当成自己的好朋友,到达思想和情感上的交融。 2.对客户不能有隐瞒和哄骗,同意客户的承诺要准时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。 3.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在工程实施中各项职能的顺当执行。 4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用一样的时间赢取最大的市场份额。 5.适时作出工作规划,制定出月规划和周规划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人准时跟进。 6.注意绩效治理,对绩效规划、绩效执行、绩效评估进展全程的关注与跟踪。 7.不断学习行业新学问,新产品,为客户带来有用的资讯,更好为客户效劳。并结识弱电
12、各行业各档次的优秀产品供应商,以备工程商需要时能准时作好工程协作,并可以和同行共享行业人脉和工程信息,到达多赢。 8.市场分析,依据市场容量和个人力量,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。 二、销售工作详细量化任务 1.制定出月规划和周规划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少访问20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排访问客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在一样或接近的地点。 2.投标完毕,准时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商担当全部或部份设计工作,预备施工所需图纸(设备安装
13、图及管线图)。 3.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供给时间响应工程商的需求,争取早日回款。 4.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。 5.提前预备验收文档,验收完成后准时收款,保证良好的资金周转率。 6.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,预备一些有对方感兴趣的话题,并为客户供应针对性的解决方案。 7.从招标网或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,协作工程商技术和商务上的工程运作。 8.做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注意要未办理事项。 9.填写工程跟踪表,依据
14、工程进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。 10.投标完毕,准时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商担当全部或部份设计工作,预备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。 11.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供给时间响应工程商的需求,争取早日回款。 12.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。 13.前期设计的工程重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时协作工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次。工程商投标日期及工程进展重要日期需谨记,并准时跟进和回访。 14.前期设计阶段
15、主动争取参加工程绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。 15.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。 三、销售与生活兼顾,欢乐地工作 1.对于老客户和固定客户,常常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,固然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的沟通。 2.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友情,更好的沟通。 客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间相互学习和沟通,本人也曾参与过类似的聚会,也询问过客户,都很情愿参与这样的聚会,所以本人认为不存在冲突,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工
16、作在更欢乐的环境下进展。 3.利用下班时间和周末参与一些学习班,学习营销和治理学问,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的力量。以上是我这一年的销售工作规划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克制,争取为公司做出自己最大的奉献。 销售经理年度工作规划4 一、本年度工作总结20xx年马上过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信 一、本年度工作总结 20xx年马上过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一
17、点收获,接近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面做一下简要的销售工作总结。 我是今年十月份到公司工作的,同时开头组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积存市场阅历,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的熟悉和了解。可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,渐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个胜利的客户资源,一些优质客户也渐渐积存到了肯定程度,对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时,
18、自己的力量,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 虽然之前始终在从事销售的相关工作,有肯定的销售学问与阅历,但比拟优秀的胜利的销售治理人才,还是有肯定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。 二.部门工作总结 在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,争论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料至客户的一封信,为各媒体广告出谋划策,提出“万事考试吧德行天下”的核心语句,使我们公司的产品知名度在太原市场上慢慢被客户所熟悉。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不
19、畏寒冷,在税务大厅,高新区各个写字楼进展生疏访问,为马上到来的疯狂销售旺季打好了根底做好了预备。团队建立方面,制定了具体的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比拟好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在 1)销售工作最根本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开头工作的,在开头工作到现在有记载的客户访问记录有210个,加上没有记录的概括为230个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天访
20、问的客户量2个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。 2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 3)工作没有一个明确的目标和具体的规划。销售人员没有养成一个写工作总结和规划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的治理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。 4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工
21、作规划性不强,业务力量还有待提高。 三.市场分析 现在太原消费卡市场品牌许多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。外表上各家公司之间竞争是剧烈的,我公司的消失更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来认真分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比较的。 在太原市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待。 市场是良好的,形势是严
22、峻的。在太原消费卡市场可以用这一句话来概括,在技术进展飞速地今日,明年是大有作为的一年,假设在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃进展的时机。 四.20xx年工作规划 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1)建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建立方面,初步估计明年的销售人力到达十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。 2)完善销售制度
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