销售类顶岗实习报告三篇.docx

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1、 销售类顶岗实习报告三篇销售类顶岗实习报告 篇1 一实习目的 1、加强和稳固理论学问，发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的力量。 2、熬炼自己的实际工作力量，适应社会力量和自我治理力量。 3、通过毕业实习接触熟悉社会，提高社交力量，学习优秀员工的品质和敬业精神，培育素养，明确自己的社会责任！ 二社会实践的任务 此次实习的主要任务是进展粮油的散货销售，以及粮油的生产认知操作。 三实习说明 实习方式：在个体粮油店进展粮油散货的销售，在车间进展粮食的声场操作。 实习时间：20xx、xx、2920xx、xx、22 实习地点：xx省潼关县粮食局 四社会实践过程 社会实践的总体工作分为以下几局部：

2、第一局部是对整个粮油生产以及购销体系的了解，同时对我国粮油市场局势的把握，在此期间有很多的销售部的同事向我们进展了详细的介绍，使我们对于我国粮油的的生产和销售有了许多的了解。增长了许多见识。 其次局部是生产线的认知操作，这时候我们接触了许多的教师傅，由他们为我们叙述粮食和食用油的实际生产步骤，以及设备的操作方法。在此期间我们还亲自进展了操作，对于粮食和食用油的生产方法有了很大的了解，而且关键在于我们进展了操作，也算学会了一项小技能。 第三局部就是粮油的搬运，以及配送。这局部没什么技术含量，主要熬炼了我们的身体素养，但是在这个搬运的过程中，我们也学到了不少东西，比方了解到了食用油的种类，以及价格

3、，为我们自己将来生活也算是积存了一些生活常识。同时在这些粮油的搬运过程中我们也对各个散货销售的店面分布有了肯定的了解。 第四局部就是我们此次实习的最重要的一局部粮油的散货销售。这局部是最难的，但也是最熬炼人的，它不仅教会我们如何卖东西，更重要的是教会我们如何与人进展沟通，如何经营治理。负责人将我们安排在了公司旗下的一家粮油散货销售的商店，并将我们托付给了经营此店的老张，刚开头的时候我们不懂得如何进展买卖，老张就带着我们，他跟顾客谈生意我们帮顾客开发票，就这样我们一点点的向他学习，过了些天我们就渐渐能够自主的进展买卖了，虽然刚开头的时候还有许多做的不是很好的地方，但是老张总能为我们准时的指出错误

4、，订正错误，就这样我们现在已经能狗自主的进展粮油销售了。 第五局部向总部每周报账一次，并做成报表的形式发往总部，这个是我们也没有接触过的局部，在学校学的是计算机，对于账目报表 我们一无所知，但是经过老张的悉心辅导，我们终于是根本过关，对于公司的账目报表的做法有了根本的了解，并能制作简洁的账目报表。 五社会实践分析与结论 （1）社会实践分析：此次社会实践是我首次在销售行业进展的实习，对于销售我们一无所知，尤其是对于粮油的销售我们更是从未接触过，刚开头的时候我们一片能盲目，遇到了许多的困难，曝露出很多缺点，并且也范了很多的错误，但是我们坚持了下来，努力的弥补了缺点，改正了自己的错误。从而圆满的完成

5、了实习任务。 接下来我就详细的分析一下我们在这次实训中的”感受和缺乏。首先是工作方面，由于首次接触粮油的生产以及销售所以有许多地方总是不懂，许多事情都要询问老员工，而且由于不懂所以也常常由于自己的不留意而导致一些问题的发生，受到老员工的指责，记得有一次在车间，我出于奇怪就在车间处处乱跑，结果被一位教师傅教育了一顿。还有就是在进展粮油销售的时候被顾客犯难，由于刚开头工作我缺少应变事情的力量和士气，有位顾客对我说了一些难听的话的时候，我就像爱了很大的打击一样，眼泪都快要出来了。老员工们说营销这一方面是这样的了，习惯了就没什么了，最主要的就是脸皮厚，才能做成生意，假如连这点都受不住的话就不用做了。后

6、来我习惯了，就没什么了，反而觉得其实这就是对我最好的熬炼。 （2）社会实践结论：在社会实践过程中遇到了许多问题，有些问题是在别人的帮忙下解决的，而有些小问题就是通过自己解决的。对于常常把货物价目记错，我知道这是不应当发生的事情，为了自己在老板面前留个好印象，我在销售的那几天，就时时去看各个产品的价格。最终通过自己几天的努力我已经很清晰的了解了所以产品的价目。我知道这是个很简洁的事情，自己不能老是在这个问题上出错误，我想只要下功夫确定可以解决的。 这次社会实践中我觉得最难的是跟顾客打交道，面对不同的顾客要有不同的方法，但必需都要有非常的急躁。我觉得自己还算幸运，几天的营销时间里，没有遇到许多难缠

7、的顾客。我在遇到那些难缠的顾客时，当自己全部的话都说完以后就无话跟别人解释了。所以这是个特别大的缺陷，在以后我还要学会多用不同的方式跟人打交道。社会实践收获：在此次社会实践过程中我的收获简直太多了。首先是生活上，在我外面实习的这一个月我根本上是一个人生活，渐渐的我觉得自己的独立生活力量有了显著提高，以前在学校的时候虽说离开了父母，但是其实没有多大的作用，只有现在出来多走走见识见识，熬炼熬炼这样才能让我们真正的学会独立生活！然后是工作，在工作方面，出来上的这一个月班，让我学会了许多以前在学校没有学到的东西，比方说做账目报表，在学校的课程里是没有的，但是现在我通过这次实习，已经会做根本的账目报表，

8、也算学有所获吧！这总的来说这次社会实践对我们来说意义重大、受益匪浅！ 六社会实践总结 为期将近一个月的实习已渐近尾声，我们将要离开实习单位了，对于这次实习我们从中学到了许多比方一些在学校学不到的技能，还有就是许多做人做事的方式方法，除此之外我们也收获了许多比方对于我们的实践力量有了清晰的了解，知道如何让拼接我们现在的力量立足于社会，现在马上要离开了很是舍不得，实习对我来说是个既生疏又熟识的字眼，由于我十几年的学生生涯也经受过许多的实习，但是这一次是与众不同的，他将全面的就爱你查我个方面的力量：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学的理论学问运用到实践中去。关系到我

9、将来能否顺当的立足于这个布满挑战的社会，也是我建立自信念的关键，所以，我对他的投入是百分之百的。盼望这次的实习为我们马上踏入社会做好铺垫，让我们应对社会的考验更加的沉着。最终我要感谢我们的实习单位对我们近一个月的照看，也感谢那些教会我们许多东西的教师傅们，还有我们的负责人。 销售类顶岗实习报告 篇2 前言： 随着我国经济的飞速进展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化.汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.近年来汽车贸易企业在沈城如同雨后春笋快速的进展.汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下,

10、这种以店销为主的方式占了销售量的90以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式. 而在全面建立小康社会的今日，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为一般人出行的代步工具。 一. 实习目的： 1. 更快的适应社会，增加自身的素养学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，沟通 2. 了解北京现代的汽车各种品牌，价格，性能 3. 了解公司治理模式，进一步加深对理论学问的理解,进一步熟识理论和技能在实践中的应用 4. 通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的熟悉,稳固专业思想,激发热忱 二. 时间：20xx年6月10日6月28日

11、三. 地点：北京现代 四. 公司组成：销售部 修理部 财务部 综合办公室 销售部职员：经理：XXX 销售参谋：XXX 信息员：XXX 五. 实习内容： 1. 把握北京现代的销售流程 2. 与销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的阅历 3. 学会运用相应的销售技巧 4. 更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进展比拟 5. 真正了解“4S店”的含义 六. 汽车销售流程图： 接待询问车辆介绍试乘试驾报价协商签约 成交交车售后跟踪 1. 接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立即面带微笑主动上前问好。假如还有其他客户随行时，应用目光与随行客户沟通。目光沟通的同时，销售人员

12、应作简洁的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要供应什么帮忙。语气尽量热忱恳切。 2. 询问：询问的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的全部信息，以便充分挖掘和理解客户购车的精确需求。销售人员的询问必需急躁并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在答复客户的询问时效劳的适度性要有很好的把握，既不要效劳缺乏，更不要效劳过度。这一阶段应让客户随便发表意见，并仔细倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开头便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。 3. 车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售

13、人员应具备所销售产品的专业学问，同时亦需要充分了解竞争车型的状况，以便在对自己产品进展介绍的过程中，不断进展比拟，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。 4. 试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进展体验，避开多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。 5. 报价协商：通常就是价格协商，销售人员应留意在价格协商开头之前保证客户对于价格、产品、优待、效劳等各方面的信息已充分了解。 6. 签约成交：在成交阶段不应有任何督促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出打算，但销售人员应奇妙地加强客户对于所购产品的信念。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约

14、气氛。 7. 交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进展清洗，车身要保持洁净。 8. 售后跟踪：一旦汽车出售以后，要常常回访一下顾客，准时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提示顾客做保养。 七. 北京现代旗下品牌： . 八. 车型主要配置： . 九. 实习总结： 短短的一个月的实习期过去了，而我在北京现代邢台京鹏店实习的这一个月感受颇深，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我熟悉到，生活中的许多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。 刚去的时候，我满怀信念，我信任：既然有新的开头就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且

15、很快就见到了张经理，接着就上了岗，于是我就跟着小贡开头了以后的工作。 我每天早晨7：40到，下午6：00下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就特殊的累，每天骑着自己的爱车，载着自己疲乏的身躯回到学校，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却承受了时间对我的考验。 店里的那些人都特殊好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，尤其是娟姐跟苏哥最逗了，简直就是一对活宝，总让我们在一些郁闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷，北京现代的车最低的也有1.425米，而我的个子小，够不着车顶，每天只擦车身，不擦车顶，总是不能完整的擦完一辆车。 而我的主要任务就是擦车和洗车

16、，顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比拟害羞的男孩子，有的时候虽然与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不知道从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是有意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时小尹帮我解了围，可是我并不介意，这或许也是件好事，知道自己哪里是障碍，以后加以改正。 他们常常对我说：要想卖好车，就必需先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上，总让我不知道该如何是好，每天早上重复同样的动作，时间长了，我骑自行车越来越快，车擦的越来越好，越来越洁净，原本从学校到

17、公司用50分钟，而现在不到40分钟就到了，开句玩笑话，别的没学会，可车技却练了出来。 有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不知道何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，飞翔在宽阔的天空中，不知道我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不知道眼前的光明在那里，而现在的我就像是一只无头苍蝇，处处的乱撞，对于销售来说，不知道从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会阅历呀，从今以后我要好好的干，为了实现自己的抱负，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。 现在的顾客也特殊难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，取一下他们的“经

18、”，争取早日成“佛”，看他们在那里与顾客沟通，我真艳羡，我暗想：什么时候我可以真正的与顾客沟通呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。 在某种状况下，语言也是一种障碍，有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言，有时我根本就听不懂，这就影响了我与顾客的沟通。通过这件事看来我得多才多艺呀，会的多了，就会什么也不怕，谁都别想难住你。 就在实习的最终一天，我最终得到了一个彻底与顾客接触的时机，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的NF御翔，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开头答复他所提的问题。很快属于我们的时间过完了，我感觉自己答的还不错，忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。

19、 一个月的实习过完了，现在回想起来还是那么的津津有味，在那里我学到了许多学问，也让我与顾客得到了好屡次近距离接触，我现在根本上已经有了销售技巧，并且能够把车卖出去。 而现在所谓的“4S”也就是：整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后效劳(Service)、信息反应等(Survey)。 销售类顶岗实习报告 篇3 很快乐最终是完毕了这一场的房地产销售的实习，在这段日子里我感受到了自己从未有过的充实感与成长，也让我对接下来的毕业之后的生活有了更多的期盼与憧憬。对于这次的实习也是让我对生活有了更多的认知，明白句子接下来需要作出的更多的努力。 最初开头实习的时候，对于销售的各项技能都是

20、完全不明白，所以在师傅的带着下，我跟随着师傅不断地去学习，在更多的方面去提升，去努力，同时也让我对生活有了更多的期盼与想象。师傅也是对我特别的照看，更是在自己的空闲时间都将自己的销售阅历与我传授，虽然有时候我听得是云里雾里的，但还是让我感到特别的快乐与幸福。这段时间我也是渐渐的开头熟识房地产的市场，开头懂得销售的技巧与说话的技巧，这些都让我更加的明白自己是应当要更多地去付出一切，努力地为自己的人生去奋斗终身。 从我这段时间的工作业绩来看，也算是还不错的，但大局部都是依靠着师傅对我帮忙与知指导，才让我较为胜利地完成了销售的业绩。现在的我更是特别深刻的感受到了销售方面的确是有特别多的门道，也只有在

21、其中去渐渐地摸索才能够真正的得到成长。身为销售最为重要的就是与各种人打交道，所以在销售的语气上是需要更多的努力才能够在其中有更棒的收获，更是能够让客人在自己的销售中得到最好的效劳感受。 现在已经完毕自己的实习生活后，慢慢来回想，才明白在销售的工作上需要去努力的东西是真的特别多，同时在个人的销售力量上更是需要不断地在自己的销售过程中去感受，去反思，才能够真正的把握到其中的精华。所以与人的相互打交道是特别重要的一项技能，同时我更是需要不断努力地让自己在其中去成长，去转变自己，争取可以让自己在这样的工作中得到最棒的成长。 众所周知，销售的工作是特别地熬炼人，同时我也是慢慢的在这样的工作环境下得到了较好的成长，通过这样的一份工作，我也算是真正的进入到了这个社会，渐渐的感受到了社会对每一个人的磨炼。所以在往后的时间中我更是会努力的提升自己，争取将这次实习所找出的不好的地方都打磨好，更是以自己最棒的状态来面对每天的顾客与工作。我信任往后的时间我都是会不断地提升自己，努力地让自己在工作中做好该做的事情，所以我定是会提升自己，更是在将来的工作中都可以完成好工作。