门诊年度护理工作计划道客门诊护士长年度护理工作计划(三篇).docx
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1、 门诊年度护理工作计划道客门诊护士长年度护理工作计划(三篇)门诊年度护理工作规划道客 门诊护士常年度护理工作规划篇一 依据卫生部关于“示范工程”的总体部署,在总结20xx年优质护理效劳阅历的根底上,依据卫生部关于推动优质护理效劳的工作方案的要求,以“落实责任制整体护理”为核心内容,在广度和深度两方面加大优质护理效劳推动力度,充分调动护士积极性,探究建立优质护理效劳的长效机制、绩效考核机制,为更多患者供应安全、专业、全程的优质护理效劳。制定本工作方案。 二、详细规划 (一)统一思想、提高熟悉、全院行动 1、医院党政领导高度重视,拟通过医院各级各类工作会议反复强调,加大宣传力度,争取一季度开通医院
2、“优质护理工作网”便于全院员工准时了解和关怀护理工作的进展。 2、加强各个部门之间的组织协调,尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入,如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推动、供给中心包揽病区全部原代消毒物品的供应等,实现全方位的将护士还给病人,用全院之力共创优质护理效劳。 3、护理人员是推动优质护理效劳的主体。通过请进来、走出去、统一培训,在去年二次全院沟通的根底上,年内进一步做好准时总结。连续以全院沟通形式发挥护士在推动责任制护理开展中的所想、所为,全面提高护理人员的工作积极性和主动参加意识。 (二)稳步推动、扎实落实、重质保量 1、有规划、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数
3、,力争20xx年底全院优质护理病房掩盖率到达80%以上。积极推动优质护理活动向门诊、急诊、手术室等其他科室延长,只要是护士岗位、只要有患者的需求,我们的理念是“一切为了病人”如:提倡门诊护士的急躁与热忱效劳;强调手术过程患者安全第一;强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等,让优质护理效劳普及全院。 2、在试点病区胜利的根底上,逐步将优化的护理模式及胜利的阅历向全院推广:健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集根底护理、病情观看、治疗、沟通和安康指导为一体的工作流程等。 3、以卫生部“优质护理医院/病区评价标准”为参考依据,制定我院优质护理病房评定标准:除常规质量考核外
4、,应增加合理实施排班、临床效劳表达专科特色及突出护士对患者了解的程度、护理措施的落实、护患沟通等实质性护理工程的评估细则。 4、以各护理单元的病人工作量为前提,兼顾并敬重护士意愿,用好、用活、用足现有的护理人力资源。完善护士技术档案治理和分层治理模式。 5、完善绩效考核体系。一季度重新修订完成以不同岗位、不同风险、不同工作量、病家的反应等综合测评结果为依据的考核方法。真正表达多劳多得、优质多得的合理安排原则,进一步提升护理人员的工作积极性和主动性。 6、利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满足度的调查表和病区医生对责任护士满足度的调查表。加大对患者反应的力度并尽力缩小内部反应的水分。如:住
5、院期间的护士长不定期反应、护理部每月的有规划反应、护理部每季抽样信访反应。转变反应的方法如:护理部人员穿便服反应、聘请院外第三方(在校大学生等)反应。建立各护理单元病人满足度档案,用直观的图标形式动态反响满足度的变化曲线,以便细化分析准时整改。 (三)夯实根底、注意专科、齐头并进 1、立足专业进展,深化优质护理内涵。完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术标准及标准。在去年已完成3本“优质示范工程”患者安康教育配套系列手册的根底上再完成特别检查前后的护理、住院病人饮食指导。 2、实行多种形式的学习方法,如:智力竞赛、小试卷、晨会提问等来稳固广阔护理人员对责任制护理及核心制度、安康教育学问点
6、的理解与运用。 3、遵循“以人为本”的整体护理理念将根底护理和专科护理有机结合,通过包干制的根底护理落实过程,广泛接触病员进一步落实专科护理措施,借助专科护理内涵,提升根底护理品质。在年内的分级护理质量督查中充分表达根底、专科、人文护理的内涵即效劳、质量、技能的综合评估。 4、将护理安全贯穿于优质护理的始终,关注意点环节、重点部门、重点对象的流程治理,注意质量、注意细节。强化安全意识、运用科学手段持续质量改良、开展循证证据临床应用工作。 5、加强专科护理队伍建立。借助内外合力加大对重症监护、急诊、手术室、血液透析等专科人才的培育。整合医院的优势,加大辐射力。 6、进一步顺应医院进展,提高对患者
7、的效劳质量,重视学科新业务、新技能的学习、总结和提高。 (四)适时总结、弘扬先进、鼓舞创新 1、在我院获得上海市护理质控中心“护理表格式书写”改革成果奖的根底上,在全院范围内鼓舞创新,发挥护士潜能改革现有的护理用具和护理工作流程包括与护理工作相关的设施和习惯模式。借助小革新、小创造、小改良,丰富护士工作内涵。提高对患者效劳的安全度、舒适度,同时做到护理操作的省时、高效。 2、对护理效劳中的先进病房和个人与每二年一次的校、市级“优秀护士”评比相结合,准时的鼓舞和表彰。树立典型、总结阅历。准时宣传、推广,相互借鉴、取长补短。 门诊年度护理工作规划道客 门诊护士常年度护理工作规划篇二 20xx年门诊
8、部护理工作总结本年度5月,门诊部正式成立,5月设立门诊部副护士长,在门诊部和护理部的领导下,在相关科室的支持和帮忙下,主要做了以下几项工作。 一、通过组织门诊护士仔细学习各种医疗法律法规,院发文件资料,提高了门诊护士的职业道德素养,强化了护理质量安全观,树立了坚固的社会主义荣辱观,明确了一切以病人为中心,全心全意为病员效劳的职业观。在工作中做到态度热忱,积极主动,急病人所急,想病人所想,使用标准的着装,温和的语言,亲切的语气,对病人一视同仁,护理周到细致,实现了病员对门诊护理工作的零投诉。 二、在护理部的指导下,在科主任的支持下,组织门诊护士进展护理技术操作培训,通过观看技术操作录像、示范、现
9、场指导,相互沟通阅历,使新护士的护理技术操作得到了标准和统一,促进了护理技术操作水平的提高,顺当通过了医院的护理技术操作考核。 三、每月组织门诊护士业务学习和读书笔记沟通一次,实现资源共享,拓展思维,增进科室之间了解,扩大学问面,提高了大家的学习爱好,纷纷阅读护理杂志,促进大家撰写护理论文,培育护士科研意识。 四、每周到各科检查急救药品、器材的完好状况,灭菌包的合格状况,发觉问题,准时整改,确保急救药品器材完好率达100%,灭菌药品达标,消退安全隐患,杜绝事故的发生,全年无一例护理过失事故的发生。严格执行一人一针一管一用一消毒,严格无菌技术操作,无穿插感染发生。每月承受护理部的定期检查,发觉错
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