销售经理工作计划通用5篇.doc

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1、 销售经理工作计划通用5篇 一、销售目标 _区一汽群众4S店通过前期调查与实际猜测，做出如下的销售目标：20_年全年，青羊区分店的汽车销售数量到达3万辆，全新上市的迈腾等车型作为主打车型销售。我们将把35月，810月作为重点销售月份，这2个销售旺季的销售数量分别到达8000台和9000台。其余淡季月份，将视状况安排销售数额。 通过前期宣传以及产品介绍等措施，增加顾客对本年新品汽车的了解程度，同时供应免费试驾等贴心效劳，让消费者亲自感受，增加购置力。 二、销售规划总述 1、优化媒体投放渠道，实现精准传播; 2、深入了解市场，依据市场状况做出相应的市场策略活动; 3、尝试与车友会组织合作，提高知名

2、度和扩大品牌宣传力; 4、重新规划新车型的市场品牌规划; 5、依据本地区进展趋势制定有针对性的市场活动 三、媒体选择 报纸：平面视觉，偏向理性。比拟经济，能够敏捷协作促销，可信度较高。是一个高涵盖并且具有深度说服力的媒体。特别适合汽车广告 电台：针对性强，读者群稳定，重复阅读率和传阅性好。能给我们明确的选择方向，但时性差。总体上是小而精巧的媒体。适合我们定向宣传 四、营销目标 依据市场调研，20_年本公司的工作思路为：一汽群众总公司做指导，同时由广告外包公司进展技术支持。主要从市场潜力分析、广告效果调研、精确的客服分析、差异化营销策略、制造商品卖点、品牌竞争力提升这几个方面来规划20_年的工作

3、规划。 我们通过大批量的广告投放，从广告促销传递效果、广告促销记忆效果、广告促销说服效果这三个板块进展准确的传播。 工作重点一精确的顾客分析我们把顾客分析分为三个阶段。 阶段一：通过性质进展初步的判别销售参谋树立消费群体分析的概念。销售参谋关注产品的用户性质、构造以及用户构造变化趋势。基于用户性质，依据已有的用户资料和市场调研结果进展消费群体的初步分析。参照厂家产品定位人群分类进展分析比照。 阶段二：通过建立顾客档案进展深入分析 销售参谋注意收集用户信息，建立完整的用户档案基于用户档案对消费群体进展深入分析，明确各类产品的真正用户来源于哪里，与产品重新定位描述的目标消费群体进展比照分析。明确潜

4、在用户来源，指导有针对性开展市场宣传推广活动和实施“扫街”行动深入挖掘潜在用户 阶段三：综合数据进展全面透彻分析 结合区域细分市场，明确我们和竞争对手的竞争态势变化趋势。做好竞争对手市场调研，了解变化的深层次缘由。基于竞争对手调研，做好产品SWOT分析，锁定我们的劣势，制定有针对性的应变策略。 工作重点二差异化营销策略 本公司本着以一汽群众总公司为核心，执行以下差异化营销策略：科技卖点与差异化营销、安全性卖点与差异化营销、动力和操控性卖点与差化营销、舒适性卖点与差异化营销、形状卖点与差异化营销、经济性卖点与差异化营销。差异化营销的特点： 1、通过与消费者多种途径的有效沟通，形成顾客对品牌、车型

5、、企业的差异化认知2、让顾客自愿拿着放大镜找你的优点 3、实战性强、专业性强、简单把握 4、实战性强、专业性强、简单把握差异化营销的目的： 通过前期预备的广告宣传与活动推广，将企业形象深入人心。同时依据精确的顾客群体细分和目标消费群体需求导向，针对不同的消费群体需求制造“新”产品，打造_年营销工作主线。 六、优化媒体 概述：经济寒流势必冻结明年的广告宣传费用。然而，不投放广告，销售工作就更会举步维艰，就更没有费用做广告宣传，从而进入一个恶性循环。20_年，会实时关注汽车市场动态及店内销售状况，紧跟形势调整20_年广告的投放渠道及费用。虽然是销售困难的一年，但是更不能无视广告宣传的作用。我们要对

6、广告投放的渠道进展优化，加强对广告效果的监测，将投入的广告费用发挥到最大效果。 准确定位： 1、追求对购车者的全面掩盖 2、全面影响最有购置意向的人群 组合营销： 1、使用调研式营销保持与潜在消费者的不连续接触 2、通过维护现实车主的关系提升品牌的美誉度和忠诚度 3、通过丰富的店内优待活动为车主供应心理上的情感满意，促进业务增长。 消费心理： 1、根本：价格各4S店无太大差异 2、期望：产品附加值精彩的售后效劳 3、出乎意料：良好品牌形象和共性化VIP效劳推广目标： 1、扩大知名度：加强4S店的推广工作，与媒体合作开展细致的公关推广活动 2、提高美誉度：掌握和引导口碑传播，开展顾客关系维护工作

7、推广策略： 1、不大面积投放网络及平面广告，仅协作互动活动、特定时段的促销行为 2、利用周边地区在地理位置上的优势进展精准投放。 3、和专业机构合作进展软性渗透式传播 4、依照每个阶段的市场反映热度来打算每个季节投入广告的多少 5、通过与广告公司的合作开展多样的宣传活动，以最少的费用获得最大的宣传效果。 七、效果评估 1、通过本年度各个活动的宣传以及筹划，更多的顾客更了解我们的车型以及价格。 2、通过顾客体验环节，让顾客亲自感受试驾效果以及坐车感受，有利于加速顾客购置量以及购置品牌宣传程度。 3、广告宣传的力度增大，对品牌的知名度有所提升，同时也让消费者对品牌旗下的新车：如迈腾等，有了更好的熟

8、悉，有助于顾客到店体验，从而增加购置力。 4、定期的顾客回访有助于公司自身的售后完善，提升顾客的口口相传，以及再次购置。 5、营销活动的多样化能给顾客带来新奇感，同时增加顾客对公司的信任程度，有利于增加购置力。 八、市场费用预算： 总费用：_元。 广告费：_元 媒体多样化，性价比高。 营销活动费：_元 投入费用少，产生结果最大化。 销售经理工作规划通用2 (一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。 某某部门负责的客户大体上能够分为四类，即现金治理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的进展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为根底，抓大不放小，实行确保稳住大客户，努

9、力转变小客户，进取拓展新客户的策略，制定详营销规划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，构成持续的市场推广攻势。 稳固现金治理市场地位。连续分层次、深入推广现金治理效劳，努力提高产品的客户价值。要经过抓重点客户扩大市场影响，增加现金治理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进展调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金治理方案，主动进展营销。对现金治理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户奉献度。今年争取新增现金治理客户185200户。 深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的根底客户，

10、并为资产业务、中间业务进展供应重要来源。20_年在去年开展中小企业弘业结算主题营销活动根底上，总结阅历，深化营销，增加营销效果。要坚持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注意改善质量;要优化构造，提高优质客户比重，降低筹资本钱率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护治理，深入分析其结算特点，进展全产品营销，扩大我行的结算市场份额。20_年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有局部镇区财政所未在我行开户的现状，经过调用各种资源进展营销，争取全面开花。并借势向

11、各镇区其他政府分支机构绽开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进展重点攻关。 (二)加强效劳渠道治理，深入开展结算优质效劳年活动。 客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面供应优质效劳的根底上，进一步表达共性化、多样化的效劳。 要建立好三个渠道： 一是要根据总行要求二级分公司结算与现金治理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当依据业务进展情景至少配备1名客户经理，客户资源比拟丰富的网点应适当增配

12、，构建起高素养的营销团队。 二是加强物理网点的建立。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司治理模式的差异，对公客户最常用的仍旧是柜面效劳渠道。我行要加强网点建立，在贵宾理财中心改造中要充分讨论对公客户的业务需要，满意客户的需求。各行部要制定具体的网点对公业务营销指南，对不一样网点业态对公业务的效劳资料、效劳要求、效劳行为标准、效劳流程等进展指导。 三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在连续跑马圈地扩大市场占比的同时，还要精耕细作，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据肯定优势。同时

13、做好客户效劳与深度营销工作。经过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和效劳的重要依据，准时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推举给客户，提高动户率和客户使用率。 深入开展结算优质效劳年活动。要树立以客户为中心的现代金融效劳理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高效劳效率，准时处理问题，加强效劳治理，提高客户满足度，构建以客户为中心的效劳模式。全面提升某某部门效劳质量，实现全公司又好又快地进展目标。 (三)加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度 结算与现金治理部作为产品部门，担当着产品创新、维护与治理的职责加强营销支持系统

14、建立。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息治理和单位银行结算账户治理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销治理供应技术手段。 完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要担当者。二是建立信息反应机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金治理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关怀的问题。 提高财智账户品牌的市场认知度。今年要连续实施结算与现金治理品牌策略，以财智账户为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金治理产品准时进展品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌

15、体系中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，坚持品牌影响力。 进展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行便利快捷的优势，加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织治理，明确职责，加强考核，构成触角广泛、反响灵敏的市场需求反应网络和任务详细、鼓励有效的新产品推广机制，增加市场快速响应本领，真正使投放的新产品能够尽快占据市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户信息通知、金融效劳证书、全国自动清算系统等新产品。 (四)抓好客户经理和产品经理队伍建立 加紧培育某某部门人才要加咳嗽惫芾恚实施日常工作标准，制定

16、行为准则，建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反应制度。 加强业务培训。今年分公司将连续组织各种结算和现金治理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，经过深入基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务人员素养，以适应现代商业银行市场竞争需求。 (五)强化流程治理，提高风险掌握水平 要以风险防控为主线，进取完善结算制度体系建立。在产品创新中，坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向，制定切实的防范措施，坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的治理，加大对账户治理的力度。进一步加强监视力度，会计检查员、事后监视要要注意发挥日常业务检查监视的作用，准时

17、发觉、堵塞业务过失和漏洞，各网点对存在的问题要进展整改。 销售经理工作规划通用3 1、制订本部门工作规划 制订营销部年度工作规划、每月工作规划，审核各班组工作规划;依据酒店安排。分析营销部人员配备及各班组工作状况。制订全年人员配置规划。依据岗位特点、业务需要、人员素养用所需到达的目标，对各班组及员工进展合理分工。 2、明确各班组岗位职责，职责范围，工作程序，治理细则用各项规章制度，直接参加和指导各项规划的落实和完成。 3、检查各项工作 每日直接参加局部日常销售工作，检查，督导员工的效劳态度，操作程度和标准是否标准。检查各班组和各班次的工作记录。检查领班的在岗状况，考核状况和完成任务状况。每月定

18、期对部门主管进展营销业务学问和治理学问的培训与考核;每周定期与部门员工沟通两次，了解员工的思想状况。 4、组织并参与各项会议 参与酒店每日办公晨会;参与酒店每月的总结会议，汇报工作，听取酒店决策层指示;组织部门每周一召开领班例会，研讨上周工作问题，布置本周工作;组织部门每周二召开员工例会，总结上周工作，布置本周工作;必要时组织部门人员召开专题研讨会。 5、指导或直接参加对顾客意见的处理 满意顾客的合理要求;引导违纪员工，并适当惩罚，以此告诫其他员工。 6、总结、评估与调整 每月、每季、年度总结本部门的工作和营业收人状况，向酒店作出书面汇报;每日听取各营销组的工作汇报。把握部门的工作状况和客房的

19、销售状况，并布置当日工作;依据收到的顾客反应意见，准时调整、改善效劳;负责与其他部门进展协调、沟通;签署和审核部门的文件、报表;依据工作需要和人员状况，调整局部岗位人员;尽可能把握顾客信息，完善内部治理，提高效劳质量;部门人员进展日、周、月的工作业绩评估。 销售经理工作规划通用4 随着我公司在上海地区市场份额的不断扩大，结合本月份的销售状况，考虑到我们面对的客户群体与季节要素，本分店依据总公司的相关要求和文件精神，做出20_年_月份的如下工作部署：要狠抓销售与治理工作的质与量;剖析并细分市场;有效利用公司的品牌形象和资源优势，把握客户的物质和心理需求，从细节抓起全力以赴，以销售工作带动本区的品

20、牌运作。 1、 _月份工作回忆 依据_月份的销售工作总结，市场反映出来的问题如下： 1.1 业绩完成状况 时间：20_年_月_日20_年_月_日 1.2 市场方面 1.1.1 客户沟通： (1) 工作总结： 客户为什么选择买我们的产品; 2、 客户如何评价我们; 3、 口碑工作是如何开展的?做得怎么样? 4 、 还进展了哪些促销活动) (2) 问题： 1、产品与客户需求匹配方面存在的问题是什么? 2、 客户效劳方面存存在的问题是什么? 3、与客户沟通方面还存在哪些问题? 1.1.2 畅销商品列表及畅销缘由： 1.1.3 市场动向： 1、商品季节性需求份额与年均月份额比拟; 2、 在上海面包市场

21、的特别性是什么(消费习惯/消费心理/我告知的优势)? 3、 客户潜在的产品需求有哪些? 1.1.4 竞争对手： 竞争对手列表： 对手月动态： 1、 本月他们的主打产品及畅销产品是什么? 2、 本月他们做过哪些促销活动? 3、 人员调动状况 4、下一步行动猜测) 优势与缺乏比拟： 1、人员技术水平比拟; 2、 资源(产品、客户)比拟; 4治理制度及水平比拟; 5、客户及营业额比拟 1.1.5 客户群体分析： 1、年龄、职业、人流顶峰段时间(每天的_ 点_点钟)、口味、心理特点等) 1.3 治理方面 1.2.1 制度治理(员工出勤、奖惩状况) 1.2.2 单据和文件治理 1.2.3 进出库商品明细

22、表，特别产品最低库存量 1.2.4 标准化进出货流程，确保商品完成正确交接、 1.2.5 客户花名册(见附表2)，20_年5月份本店客户的销售曲线示意图(见图1) 1.4 人员变更 _月招进_人，负责_工作;离职_人，负责_工作。_人参与培训，_人因公出差。 2、_月份工作重点及目标 总目标(不排解特别干扰因素)：实现月总营业额：_万元，比上月增加_个百分点。 销售经理工作规划通用5 更好的提升酒店效益指标，业务指标、效劳指标等各项指标，将来一年我有以下工作规划： 一、宣传与推广 1、在酒店各项指标不断更新不断创新不断提升的状况下，我们将时刻更新新的推广信息及新的推广内容，使得每一位客户能够随

23、时了解酒店在不断创新不断提升的信息，让客户始终觉得酒店有探究之处，增加客户消费潜力。 2、在酒店特别体质范围内，扩大对酒店整体的宣传与推广;我们将连续利用网络信息产业，电话通讯产业、渠道客户资源、企事业公司资源等各种营销方式，将酒店各项产品信息传递到每一个推广平台和每一家企业公司，力争做到每位客户都知晓青岛神剑楼酒店的具体状况。 3、旅游市场的推广;来年我们将选择适合我们酒店的旅游公司进展合作，将酒店的具体产品资料和新的报价体系大批量的传递给全国各地的旅游公司，提高酒店在旅游市场的份额和知名度，提高酒店的入住率。 二、开发侧重市场 因酒店的特别状况和局限性，我们将针对销售市场进展保底侧重开发方

24、式;将旅游公司作为酒店的垫底资源客户;侧重开发会议市场，婚宴市场，协议散客市场、网络客户资源，各项餐饮市场，掌握好酒店的相关客户架构，使客户资源高端化，商务化、稳定化，建立长期固定的客户消费群体。 三、加强销售引导消费 引导消费者消费是竞争的结果，提高消费者消费力量和引导消费者入店消费，是酒店引导消费者消费的核心，引导消费的根本学问; 1、通过宣传来引导消费者入店消费。 2、通过加强效劳来加强消费者消费。 3、通过消费者感观来提高消费者消费。 四、组建精良的营销团队 一个合格的营销人员具备着丰富的综合实力，具备着高素养，高水准，高效率的综合素养! 1、建立完整的销售治理制度和销售工作流程。 2

25、、提高营销人员的专业学问，业务技能，个人素养及严以律己的工作责任心和敬业的职业操守。 3、熬炼每一位营销人员勇于担当责任，不推卸责任，勇往直前，乐于奉献的精神，不因小事斤斤计较，不因工作勾心斗角的良好工作心态。 4、提高每一位营销人员的综合形象，严格遵守酒店规章制度;勤于思索，擅长沟通。 5、营销人员要严格要求仪容仪表、礼貌礼仪，礼貌用语，礼貌待客的工作态度。 6、每一位营销人员必需做到熟知酒店产品学问，熟识酒店周边环境和共享资源，做到客户所问所答，能够娴熟答复客户提出的每一个关于酒店业务方面的问题。 7、加强营销人员的考核制度和培训力度;提高营销人员的工作作风。 8、对工作敷衍者不认可、对无

26、责任心者不认可、对得过且过者不认可、对作风不正者不认可、对违反原则者不认可、对无道德底线者不认可、对损人利己者不认可、对无事生非者不认可。 9、熬炼营销人员积极乐观的工作心态。贯彻正确科学的营销理念。 五、提高市场营销理念 以市场为导向，树立市场理念就是要求营销人员了解市场、面对市场和开发市场，了解市场是了解青岛同行业的治理水平和效劳水平、了解竟争对手的状况、了解市场的需求。面对市场，是亲密留意市场进展、变化的动向，尽可能做到酒店产品的销售与市场的需求相适应，以取得最大的经济效益。开发市场要努力开掘新的市场需求层次和需求领域，引导消费。 六、提高市场竞争的警觉性 效劳行业之间的竞争是不行避开的

27、。酒店作为效劳行业之间的竞争，实质上是效劳质量的竞争、出品质量的竞争，技能水平的竞争、信息的竞争、治理水平的竞争和人才的竞争。同行酒店的竞争导致市场占有率等方面的差异，并由此产生不同的经济效益。 七、效益最大化 酒店作为盈利性企业，在其经营治理过程中，必需重视经济效益。酒店的营销人员在制定和实施酒店的销售目标时，必需立足于酒店的经济利益，并把经济效益与经营本钱进展比拟，只有科学正确的销售目标和方法才是可行的。但是，效益的含义并非单一指经济效益，酒店的营销治理人员除了要考虑酒店的经济效益外同时想到酒店的.社会效益，应当以满意消费对象日益增长的物质生活和文化生活的需求。 八、合法有效的利用网络信息产业 当今时代是信息时代;就要求酒店的营销治理人员具有信息观念，重视信息的作用，不断提高猎取信息、加工信息处理信息和运用信息的力量。酒店所供应的产品价值，不仅随着劳动量增加，而且随着信息量的增加而增加。牢靠、准时的信息可以为酒店带来更大的利润;而失真、过时信息能给酒店带来巨大的损失。 九、目标任务 本年度营销部全体员工在上级领导的正确领导下，全力以赴完成目标任务，营销部20_年年度总指标200万元，基数指标120万元。 部门规划将以上指标分为三个季度完成，分别为，淡季、平季、旺季;再按比例细分到月度规划，做到正确科学的安排比例。 销售经理工作规划通用