销售部门培训计划方案销售部门培训计划(3篇).docx

《销售部门培训计划方案销售部门培训计划(3篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售部门培训计划方案销售部门培训计划(3篇).docx（8页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 销售部门培训计划方案销售部门培训计划(3篇)销售部门培训规划方案 销售部门培训规划篇一 1、熟知酒店员工手册的各项内容，了解酒店文化和仪表、仪容 2、了解酒店的产品学问，包括参观客房、餐厅及相关设施 3、了解销售部的各项规章制度，并在日常工作中以此为纪律准则 4、了解销售部组织构造，了解办公室的治理学问 5、了解价格体系，尤其是房间的价格和会议室租金等等 6、熟知酒店各种房型的配置及布局 7、如何与同事合作和与其它部门沟通 8、了解销售部的主要任务和销售理念，怎样与客户沟通(包括电话使用语言) 9、了解相关的电脑学问，使用终端以便更好的把握入住的客人，客人的生日，vip客户等 10、把握制定

2、公司合同、会议书面报价格式等 11、客户的档案治理和假如填写每天工作汇报、每周工作总结、怎样制定下周访问规划 12、明白做销售时访问客户的目的及如何提前与客户预约和介绍自己和酒店 13、熟知每日客房报表及每日公司销售分析报表 14、熟知并制定不同价格体系的商务合同及各种不同类型的长住合同(中英文) 15、把握与客户洽谈业务的沟通力量 16、养销售员的销售意识学习假如治理原有的客户和开发新的客户 17、解承接会议的必备条件和会议的操作程序和步聚 18、客户产量的治理 19、如何在满房时最大限度的增加收入 二、宴会销售 1、熟知各种不同价格宴会菜单 2、熟知各种不同类型会议的摆台方式 3、熟知餐饮

3、不同时期菜式变化及促销活动 4、熟知不同时期的市场变化及对手酒店宴会相关信息 5、准时与客户进展沟通及做好相关反应信息储存 6、如何开发和跟进潜在客户 7、如何下发eo通知单 8、如何做预约和电话访问 9、如何与其他部门做好沟通和协调工作 三、市内访问客户 1、如何做电话预约及自我介绍 2、如何做好访问规划 3、了解自己的工作使命及目标，在工作时间内假如保持好的工作状态和自我形象 4、与资深销售员一同做客户访问，在此期间可以学习一些销售语言和技巧 5、学习假如治理原有的客户和开发新的客户 6、了解承接会议的必备条件和会议的操作程序和步聚 7、如何做好当日工作小结 四、异地访问客户 1、如何做电

4、话预约及自我介绍 2、如何制定异地客户访问规划、出差费用 3、如何与异地客户进展第一次访问 4、如何与异地客户保持长期稳定的联系 销售部门培训规划方案 销售部门培训规划篇二 做为公司的销售人员没有好的身体是不行的，大家都知道“身体是革命的本钱”这句话，销售的工作挑战性强，南征北战是家常便饭，加上长时间生活没有规律，所以销售人员的身体素养非常重要。记得有一家公司聘请了一位特别有销售阅历业务人员，这位销售人员由于以前长期在外，没注意个人卫生，得了肝炎。当这家公司刚要进展全国销售渠道建立的时侯，却由于这位的肝炎传染了好几位同事，立刻销售部一下瘫痪了，连客户都纷纷回避此公司全部的来人，可怕传染得病。由

5、此可见，熬炼销售人员的身体是企业不行无视的大事。 一、产品学问的培训 销售人员首先对自己销售的产品学问这一块，固然知道的越多越好，产品口感，包装，价格，功能等，但不是说产品学问培训越多越好，由于销售人员承受过多产品学问培训，而竟争，客户学问，销售技巧方面有可能被无视，销售人员主要的任务是：销售。在和经销商交易中，经销商往往比销售人员更有阅历和产品学问，这些人行业中的专业人。通过产品学问培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的学问，对于客户提出浅显的产品学问问题，而销售人员可向企业内部专家询问，上营销治理类网站等等来求教获得。很多企业把销售人员放到客户那里学习直接阅历，那可是销售的前线战场，

6、让他们学习如何满意客户的需求，消费者需求，如何解决问题，处理销售中的突发事情。熬炼一个时期，详细时间长短由企业而定。 二、销售技巧的培训班 销售人员学习销售技巧的方法有许多：讲师讲课，相关书籍，企业完整的教材。如查找客户，挖掘潜在客户的技巧，产品介绍技巧，处理被拒绝和成交技巧，资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征，能给客户带来多大利润，就可于客户到达共识。在现代的市场经济下，好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化，他们更大程度上是想通过经销企业的产品，而获的更完善，更优质的效劳，学习企业的先进治理阅历，学习完善的制度，这些是经销商所需要的。销售技巧最重要的课程是克制拒绝。销

7、售的第一课是从被拒绝开头的。一个常用的方法，在销售培训课上，培训师用种.种理由，千方百计的拒绝每一位销售人员，最终判定通过拒绝这堂课，会变成一幕有意义的回忆，产生很多新思维，每一个人都有启发，各种各样的客户，各种各样的问题，使销售人员得到熬炼和进步。 三、讨论对手信息班 通过各方方面面信息搜集，了解同类产品本钱，功能，交货期，促销手段，市场价格，消费者意见，用表格化形式，找出它们优势，劣势。结合自己销售的产品的特点，扬长避短，发挥自己产品独特优势，知己知彼，百战百胜。 四、经理言传身教班 实地培训，是最直观的，市场是最好的课堂，地区经理与销售人员一起出差，工作。现场观看销售人员与客户打交道的表

8、现，评估销售人员关于产品学问，销售技巧，竟争技能等。销售结果是最好的答卷。现场教育是地区销售经理最重要的职责，由于销售业绩的获得是每一个销售人员共同努力奋斗的结果。地区经理不是看他一个人的才华，而是去看他下边是不是有一群优秀的团队。地区经理每月最少一次和销售人员一起共同工作3-5天。由于现场教育是推动销售培训，鼓励销售人员，找出销售人员好的方面和做的不好的地方，并强化那些前边所学的技巧与学问。这样才能构成真正的培训。 五、年底的聚会和大餐 年终一次的销售人员聚会特别重要，他们寻常很难见面，由于他们在全国各地，他们需要相互帮忙，相互学习，相互沟通工作阅历和沟通，同时举办嬉戏，使每一个销售人员融为

9、一体，成为大家庭成员，增加企业分散力。聚会开头，固然由老板总结过去一年的销售状况，和明年的销售规划，让每一位销售人员叙述在一年中最精彩的，最难忘的，最困难的或最有成就的一件销售故事。最棒的由企业送精致礼品，或着颁发奖金，激进销售人员努力奋斗!大多数公司在年底都要聚一次餐，这也说明企业对销售人员一年来努力工作的关怀。 这样，每一位聚会的销售人员，肯定会盼望来年再参与聚会，肯定会更加努力! 销售部门培训规划方案 销售部门培训规划篇三 一、工程市场介绍 1、公司产品商业的前景 2、适应领域和现阶段销售范围 3、售价与销售状况 4、推广和销售手段等相关资料 二、产品专业学问 1、产品优势简介(讲解)

10、2、产品使用需要的硬件及网络环境(讲解) 3、产品的功能主要分为(讲解) 4、产品与同类产品的价格以及同类网络营销方式的比拟 补充： 演示光盘使用培训，也可同时使用演示光盘协作讲解教学。 三、销售人员人际沟通，销售心理，根本技能培训 业务员的根本素养 1、首先对专业学问的把握(会安装，具体了解公司软件产品的功能及特点) 2、注意个人形象和公司形象 3、气质：敬重与庄重、肤浅与大度、不卑不亢 4、品德：不要把别人想得太坏，只要你信任他 5、敬业精神，挑战极限和制造极限 7、人员要求：铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿 8、终身学习的理念：(学习方法和心态) 学习把握学问的力量，怎样去学习，学习的心态，

11、成认有欠缺。 9、八字方针：热忱、自信、英勇、执着 四、销售人员与市场 1、销售人员：综合素养包括思想、言谈、外表、精神状态。 讲话要具有煽动性，满意对方潜意识的欲望，要布满自信。 2、市场：点子是初级市场的产物。市场不完善时消失市场筹划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。 五、职工根底培训 1、新工入厂培训 2022年连续对新聘请员工进展强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、业务技能、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟，对新员工进展专业技能培训，新员工合同签订率必需到达100%。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于肯定的表彰嘉奖。 2、抓好销售业务人员的培训。 (1)销售的根本概念销售的概念 销售人员的行为准则销售模式介绍 (2)销售人员个人进展销售人员的力量素养销售人员的心理素养销售人员的礼仪和仪表 (3)公司政策及营业方针介绍