顶岗实习工作总结(集合15篇).doc

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1、 顶岗实习工作总结(集合15篇)一、工作中的收获 1、仔细学习，努力提高 由于刚刚从学校毕业，从学生到员工的思想意识还没有彻底地转变，对于工作的一些根本熟悉还不到位，所以工作初期遇到了一些困难。但这并不是理由，我只有不断地学习，才能渐渐的融入到工作中去，才能适应这个高速进展的时代。 2、注意团队意识 在这半年的工作中，我参加了一些集体完成的工作，比方特级资质申报材料的预备工作，这是一个需要全公司各部门齐心协力共同来完成的工作，在这个过程中强化了我的团队意识，这是我从中学到的最宝贵也是最重要的东西。在相互信任的根底上，思想统一，行动全都，这样的团队才会攻无不克、战无不胜。 3、工作要精准细致，力

2、求精细化 工作中的每一步都要精准细致，力求精细化，在这一点上我做的还特别欠缺，常常由于不够仔细而做错事情。现在的我常常冷静的分析自己，时刻提示自己工作中要精准细致，经过这半年来的培育和熬炼虽然有所改善，但要真正做到“精准细致”我仍需不断的向部门的各位领导学习。 4、注意沟通和沟通 工作中要注意沟通和沟通，这样既可以提高工作效率又可以提高工作质量，对于这一点我深有体会，并会在今后的工作中更加重视。 5、虚心请教和学习 多向同事和领导请教和学习，究竟我来公司的时间比拟短，对专业技术学问和公司的状况了解很浅，要想学得更多更快，向领导和同事虚心请教是很好的途径。让我感到庆幸的是，每当我工作中消失了问题

3、，部门的领导和同事都会主动给我指正，让我有很大的收获。 6、脚踏实地，努力工作 我深知质量技术部是一个工作很繁杂，任务比拟重的部门。作为部门的一员，我感到荣耀而有压力。我工作的时间不长，首先要熟识本职任务，进入角色。对公司和部门各方面还缺乏应有的了解，而质量技术部所做的工作又涉及的方面稍多，所以我要有针对性的加强对公司的了解和熟悉。其次，是仔细对待本职工作和领导交代的每一件事。对领导交代的事项，仔细对待，准时办理，不拖延，不误事，不敷衍。 7、端正作风，摆正位置 在工作中，我要坚持勤奋、务实、高效的工作风，仔细做好每项工作。听从领导分工，不计得失，不挑轻重。对工作上的事，不注意轻重大小，不分彼

4、此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到。在生活中，要坚持正直、虚心、朴实的生活作风，摆正自己的位置，敬重领导，团结同志，以城待人，正确处理好与领导、同事的融洽关系。 二、工作中消失的问题 由于我刚到公司，对部门的工作内容和程序还不太了解，所以在这段时间里，我主要从事一些材料的整理工作和领导的交代的一些力所能及的事情。对于任何事情我都没有当成小事对待过，都是很仔细地去完成，但由于对工作性质和公司架构等一些根本的东西还没有深刻的熟悉和了解，给工作带来了诸多不便，同时，不行避开的在工作中也消失了许多的失误和问题。 列举一个比拟简洁的例子，在一次整理公司先进企业的申报材料时，需要依据文件要求在里面添

5、加有许多证明性的材料，由于我对这些材料的归口和内容不了解，所以整理的时候不知道工作的方向和侧重点，走了许多弯路，最终事倍功半。 另外，我还发觉自己的很多缺乏之处，主要表达在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，这些也是在我以后的工作中不断磨练和提高的地方，认真总结如下： 1、工作条理不是很清楚，主次和轻重缓急分不太清 事情多了，就肯定要有详实而主次清楚的规划，列出哪些需要马上完成，哪些可以缓缓再完成，今年在这方面自己有肯定的改良，但仍旧有待提高。 2、工作不够精准、细致 平常的工作距离精细化工作的要求还差许多，缺乏准时反省随时更新的思想意识，虽然工作中也常常回头看、做总结，但效果不佳，一些常规

6、性的问题还会常常消失。以后个人工作中要特地留肯定的时间去总结和反思，这样在工作中才能更简单实现精准、细致。 3、工作方式不够敏捷 一些工作，领导给我交代之后我总是用比拟老的、陈旧的方式方法去做，影响工作效率，增大工作量，在今后的工作中有待改良。 4、平常缺少对工作的总结 这半年在工作方面有了进步，但仍不够，假如每天、每周、每月都回过头来思索一下自己工作的是与非、得与失，我信任会成长的更快，在以后的工作中，需将此项作为重点目标来提高自己。 5、做事不够坚决，过于拘泥于细节 做事过于拘泥于细节是我一个很大的缺点，假如工作更雷厉风行一些，会避开工作上的许多不必要的麻烦。其实有时候，不肯定要把工作做到

7、细腻才是的。进度、质量、本钱综合考虑，抓主要冲突，解决主要问题，随时修正，才是做事的选择。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，从细枝末节中走出来也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。 三、今后的工作规划 在今后的工作中，我会更加努力地做好每一项工作，提高工作的主动性，做事干脆坚决，不拖泥带水；工作注意实效、注意结果，一切工作围围着目标来完成；把握一切时机提高专业力量，加强平常学问总结和积存；提高大局观；精细化工作方式的思索和实践，以尽快的成长和进步。 顶岗实习工作总结4 20xx年七月我第一次真正的踏上社会，开头了两个月的工作实习体验生涯。时间不长，体会甚多。明白了那句读万里书，

8、不如行万里路的深刻体会，或许在此时此刻的我，真实的将实习当做工作了吧。 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的力量等，尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力量，以便提高自己的实践力量和综合素养，盼望能帮忙自己以后更加顺当地融入社会，投入到自己的工作中。 一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培育学生的学习力量和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问和业务力量。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接触社会参与工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。

9、实际体会一般公司职员的根本素养要求，以培育自己的适应力量、组织力量、协调力量和分析解决实际问题的工作力量。 实习在帮忙应届毕业生从校园走向社会起到了特别重要的作用，因此要赐予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间准时补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 虽然已经是大三，但对于实际社会工作还是茫茫然的，究竟书本上的只是一个概念，详细操作并没有教你。难得的实习时机，我想把它做好。在这段时间学会了一些比拟琐碎的事情，但的确体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业学问严峻缺乏，不能适应剧烈的工作要求，

10、像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作阅历，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉的确无从下手。虽然说这只是个销售化装品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。 实习对我来说是个既熟识又生疏的字眼，由于我十几年的学生生涯也经受过许多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的力量：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论学问用到实践中去。关系到我将来能否顺当的立足于这个布满挑战的社会，也是我建立信念的关键所在，所以，我对它的投入也是的！紧急的两

11、个星期的实习生活完毕了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实习完毕后有必要好好总结一下。 这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开头扛着民事责任，凡事得慎重当心，否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸赔礼书所能解决。 回忆这两个月来，自己的工作状况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有缺乏。因此，更要准时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。 首先，在缺乏点方面，从自身缘由总结。我认为自己还肯定程度的存

12、在有欠缺强力说服顾客，打动其购置心理的技巧。 作为一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司制造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购置欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必需努力提高强化说服顾客，打动其购置心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积存珍贵阅历。 其次，留意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清楚的语言，细致的推介，爱护的效劳去制服和打动消费者的心。让全部来到我们店的顾客都乘兴而来，满足而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌，更树立起我

13、们优质效劳品牌。 再次，要深化自己的工作业务。熟识每一款化装品的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采纳不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己满意如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。 最终，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不管做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以打算一个人日后事业上的胜利或失败，而我们的销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀，那么他就把握了到达胜利的原理。如果能到处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。 实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的的实践环节。通

14、过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学学问的稳固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中，我可谓受益非浅。仅仅的二个月实习，我将受益终生。通过此次实习，不仅培育了我的实际动手力量，增加了实际的操作阅历，缩短了抽象的课本学问与实际工作的距离，对实际的工作的有了一个新的开头。实习是每一个学生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，翻开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。 顶岗实习工作总结5 20xx年x月x日，伴随着

15、xx届大学生的实习开头，我们都急不行待的从大学校园的“高塔”中飞了出来。进入这个生疏的社会，我们似乎感到自己最终长大了一样，争先恐后的想找到一份工作来证明自己，从父母的供给下独立出来。但事实上，社会的生活有怎么会这么顺当呢？在经过了三番五次的失败碰壁之后，我最终临时停下了自己的脚步，重新整顿并分析了自己的，最终找到了一份适合自己的实习工作。以下是我对这次实习工作的个人总结： 一、思想状况 随着的环境的转变，我们的思想也会始终转变。在来到了社会和工作的环境后，我首先在环境中体会到的就是“竞争”。面试是竞争，工作是竞争，社会中无时无刻不在竞争。为此，我一改正去对美妙将来的期望，在思想上转变了自己，

16、提高了工作的态度和积极性，让自己能渐渐在社会中进展起来。 二、工作进展 在工作方面，作为一名实习生，我们能做到并做好的事情实在特别有限。真正参加了的工作才知道，和实际的工作相比起来，我们过去在学校中学习的那些东西就像是“小儿科”一样，但也辛亏有了这些根底的学问，我才能利用这份优势在工作中更快更好的进展和学习。 在实习期间的工作中，我积极的严格的要求自己，在工作中仔细处理好工作的每件事情，并仔细的遵守规定，积极的进展自我力量，取得了较好的进步，并在工作中适应了这份岗位。 三、学习状况 通过实际的工作，我明白自己在这个行业中还有许多的缺乏和问题。为此，我通过领导的培训和自我的时间，积极的接触xx行

17、业。通过领导的教育，我学会了工作的根底，调高了自己的技术。而在自我的熬炼中，我重视思想和阅历，常常回去找同事们沟通，并学习一些网络上的阅历，这使得在工作中面对一些问题的时候能准时的找到解决方法，提高自我业务力量。 四、自我反思 通过这次的实习，我大大的提高了自身的力量，但同时，我也意识到自己的努力中消失了一些问题。尤其是学习的过多过快这一点！所谓“嚼多不烂”，我一时间把握了太多的学问，但却没有好好的“消化”，这也导致了我在学问上的一些混乱。 为此，在今后，我要更重视在实际上的熬炼和提升，通过实际的熬炼，将自己的学问都转化为自己的阅历，这样才能更好的去把握工作，提升自我！ 顶岗实习工作总结6 在

18、药房实习的这段时间真是感受良多，患者为没有钱，而饱受黑暗的熬煎，让他们的脸上失去了那丝微笑，两鬓的白发，额头上的皱纹，这些都是岁月走过的痕迹，岁月的沧桑消磨了那原来年轻的心。 在实习中我学到了许多，看到了许多，虽然很累，但是这样的实习还是很有意义的。我知道了工作和学习的差异，这样的差异也让我积存了更多的阅历，不管是工作还是学习，我们都要用一颗真诚的心去对待。 在实习中我们知道了工作和在学校学习完全是不一样的，在学校有教师，有作业，有考试，而在工作中完全要靠自己自主的去学去做。只要你想学习，那些老员工会毫不吝啬的把他们多年的阅历教授给你，让你在工作中少走弯路。在实习的过程中也可以更好的了解自己，

19、了解自己喜爱什么，对什么感兴趣，做起工作来就更顺手。 在实习中我学到了许多，也感受到了许多，在实习中，要学会自主学习，要有团队精神，要懂得为人处事，要有积极学习的态度，要懂得礼貌对人等。许多的东西在学校是学不到的，通过实习这一实践训练，我们才能更好的把握阅历，获得提高。 虽然实习是一件并不轻松的事情，有时候会感觉很累，累倒你会不想再回到实习的地方去，但是等你恢复过来的时候，你就会觉得我今日又做了多么有意义的事情啊，疲乏被驱散了。我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实践阅历使我终身受益，并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的东西。这些将会使我终生受益的，期

20、望我在将来的学习和工作中能够更好的展现自己的人生价值。 1、建议 对企业，在实习期间我感觉对顾客的效劳态度还需进一步提高，尤其是在特殊忙时，有上了年纪的老人寻问，也应当急躁的解答，同时我们不能只一味的卖药获利，假如顾客的病可以食疗或结合一些生活习惯等可以起到更好的效果，我们应当主动告知顾客，让他们更早的康复。对于学校，我觉得学校应当给学生多些实践的时机，这样我们毕业了进入社会能更好的发挥自己所学到的学问，也能更快的融入社会。 2、总结 在实习中我学到了许多。让我的中药专业学问从课本上真实的反映到实际中，并学到了从课本上学不到的学问。 首先让我体会到工作与在校学习的差异，在校有教师的催促，同学的

21、帮忙。而在工作中完全要靠自己自主的去学去做；其次中药调剂是一个整体，让我意识到团队精神的”重要性；再次不管是学习还是工作，都要用一颗真诚的心去对待，专心主动去和顾客、同事沟通，要懂得为人处事；最终还要在以后的生活中积极地学习各方面学问和技能，不断地完善自己。 顶岗实习工作总结7 一、实习单位及岗位介绍 （一）单位概况 石家庄汇才创新时尚纺织品有限公司位于新华路北大街颐和居53号，是工商和税务输部门核准注册成立的具有独立法人资格综合纺织品效劳商之一。该公司以专营商务休闲、牛仔面料为核心业务的纺织品公司，公司以供应特别后整理、特别印花面料等高附加值产品的业务，不断为客户制造更大的价值，致力将我们完

22、善的产品、合理的价格、极致的效劳供应给客户。 （二）岗位介绍 实习期间，我担当会计一职。工作主要以手工账为主，主要负责应收款项、 应付款项、费用以及库存等科目的日常登记工作，由于我们是以销售为主的公司，所以，寻常应收账款科目和应付账款科目应用比拟平凡。费用主要是日常经营所需的治理费用和财务费用。库存主要依据每天进货和销售状况计算出实际的存货，月末编制出报表，通过一个月的经营，算出月末的资产和本月的利润。由于是个体企业，所以没有年报和半年报。 二、实习内容及过程 20xx年11月25日我踏出校门开头实习，并始终在本单位从事会计工作。 （一）实习前的预备工作 不一样的生活，有些期盼，带着这种心情，

23、我踏上了岗位工作，想象中的忙劳碌碌，想象中的自我价值的实现都出现在眼前，我想这里应当是我展现自我的平台了。 学校实训接触过的记账等内容，使我对工作并不生疏，但我知道这和工作并不完全一样，理论联系实际最好的诠释便是将自己的理论学问糅合到岗位中，因此对待这份工作，我更多了一份当心慎重。 期盼但有些悸动，兴奋的心情难以阻挡我满腔热血，走上了工作岗位，新奇的环境也是我时刻告诫自己，表达价值更是学习学问的时候到了。 （二）实习主要工作内容 作为个体小型企业，单位在职人员并不多，工作开头，财务主管给我叙述了我工作的大致内容：每天依据库房的出库单、入库单和销售单据记账。账本的样式为借贷余三栏式账本，详细内容

24、为：依据厂家的出库单和库房的入库单登记应付账款科目；依据库房的出库单和销售单登记应收账款科目；依据凭证登记银行存款日记账、应收、应付科目和费用账；依据库房的库房的出库单和入库单登记库存。 记账完毕必需做好账目的整理工作，厂家的出库单、销售单、退货单、拉车费凭证要分类整理，销售单分3联，第一联白色单据为存根，其次联红色单据为客户单，第三联蓝色的单据记账单，另外客户签字和没有签字的分别整理；布料分为厚料和薄料两种，所以厚料和薄料的单据也要分别整理。 月末做报表，在做报表之前必需和财务主管对账，将我们的数目和主管把握 的应收应付科目账和银行存款日记账进展核对，假如数目不同就表示消失错误，应尽快查找并

25、更正。每个月向给厂家对账单，全部预备工作都预备充分后开头做月报。每个月4号出月报的同时将上一个月经营的全部单据装袋封存，5号开头下一个经营。 为了更好的盈利我们还积极进展了产品的更新与开发，针对此项我为自己设计了一张开发费用表，其中包括日期、样板、剪板、做裤、放样、出差、其他科目，简介直观，大大提高了工作效率。 其次的工作就是依据客户的需求向厂家下订单，以及日常的统计工作。 （三）其他相关工作内容 1、了解我们所经营的布料，如开发的新布料品种、引进的新型工艺、主推的产品、每种布料的成分等。 2、做色卡、整理样裤，剪线头等一些零碎工作。 顶岗实习工作总结8 转瞬间一学期的顶岗支教生涯完毕，作为顶

26、岗支教实习生的我来说，在生活和工作上都感觉过得很充实，这一学期我由学生转变成教师角色。首先，在思想上和心理上有了很大的熟悉，而且平常在指导教师金教师的严格要求和悉心指导下，在教学的各个方面有很大的提高进步，下面把一学期的支教总结如下： 在工作方面：对于刚上讲台的一名实习教师，对教学的方法、教学阅历都无从下手，连最根本的备课都不知道从何而备，也不知道备课的根本环节与步骤。学校给我安排的三、四、五、六年级哈班和汉班的体育工作，学校的篮球队兴趣小组和一年级的心理安康，对我来说也是一次考验与挑战，没有压力无存动力。在指导教师金教师刚进校主要给我介绍了教育实习的工作规划，在思想上要我重视起来，熟识我校的

27、环境、了解学校的根本状况、体育工作及班级的教学状况、教学进度、教学规划等工作做具体的了解，为做好前期的预备工作。 在实际中理论与实践相结合，指导教师让我从如何备课，如何钻研教材、如何了解学生、如何上课、如何板书等各个教学环节都进展仔细指导沟通，为我一学期的教育工作岗位奠定坚实的基石。我利用课余时间学校教师亲密联系、沟通，请教教学方法、教学阅历、听课、组织学生参与体育运动活动，仔细记录教学日志和教学任务。 在学问方面：支教实习中深感学问学问浩如烟海，也深深体会到教学的深刻内涵，作为教师要深刻钻研教材以外，还要了解其他学科的业务学问，作为体育教师不但要学习专业学问、运动技能的提高外，还要科学文化学

28、问，丰富教育和心灵里科学学问、自然科学、社会科学、人文科学学问相互渗、相互融合，在实习中，只懂自己专业学问是远远不够，这一点在实习中体会很深，作为教师要有扎实的教师根本功，把握本学科的根底理论学问以及相应的运动技能技巧，熟识本学科的教学方法和讨论方法，同时还要具备肯定的相关科学学问，在支教实习中发觉自己专业学问和其他学科学问很欠缺，虽然学的专业课的确不少，但要离实际工作要求还远远不够。不但自己涉及的学问比拟窄，而且学习的深度也不够，把握的学问点不够扎实、细致。 在实践方面：虽然在实习过程中学会了不少东西，但距娴熟操作还相差甚远。更何况在实践教学中遇到的状况只是实际中很微小的局部，通过支教实习，

29、深有感受，以后肯定要加强自己的实际操作力量，提高专业技能，还要坚持不懈的加强理论学问深造学习，并且深化自己的学问构造。 在教师素养方面：我也领悟最多的是在职业道德教师素养方面。师者，传授解惑也，“教书育人”打算了教师不仅要对学生进展学问的传授，力量的培育，还要对学生思想品德、道德、心理的教育。教师素养道德的核心内容是爱岗敬业，喜爱学生，团结协作，敬重家长，廉洁从教，为人师表等。对根本动如何熟悉力量、学习力量、交往力量、自控力量和制造力量之外，还必需具备从事教师职业所特有的从教力量，如课堂教学力量、语言表达力量、沟通力量、信息技术与科学教学整合的力量，组织治理力量、随机应变力量、通过支教实习，我

30、在大学的课本上学到理论与实践相差甚远，经过一学期支教实习熬炼，对教师的素养根本有所了解。 在生活方面：在生活上学校领导、其他教师、指导教师及后勤蔡主任的无微不至的关心照看，远离家乡异地的我们消退孤独感、孤独感，能够给我们制造一个暖和的大家庭，我们兄弟姐妹吃住无忧。在课余时间高强教师、阿斯哈尔教师、指导金教师、余凯教师、买买提教师、巴合到列提教师、赵双伟教师我们在课间篮球沟通，有时一个小的犯规会辩论好几分钟，时而引来操场上的欢天笑语，各位教师额头上汗水直流，看到心情感动、快乐欢乐的回到办公室工作。还有李万华教师、余凯教师、张强教师提上三泉老窖增加了我们的夜生活，各位教师的课余生活给我们传授了怎样

31、与人交往、沟通，在社会中怎样与人相处、人际交往，实习支教值得虚心学习。 作为师范生教育实习是必修课程，教育实习既是对师范生学习和专业技能上多项综合考验训练，是在心理上、思想、力量、学问及生活等各种因素的全面考察与提高。经过一学期支教实习，感觉到自己的包袱沉重了很多，以前的不知变为已知、极少变为许多、有浅変深、生疏变娴熟，经过自己的虚心请教学习，还有指导教师金教师的仔细指导帮忙，感觉自己正向一位合格的教育工作着渐渐靠近。 最终，感谢校领导、指导教师、其他教师的关心帮忙，让我顺当的完本钱学期的定岗支教教学任务。特殊感谢孙主任的细心照看我们，为我们的工作、学习、生活而忙绿着。 顶岗实习工作总结9 顶

32、岗实习之前，我们实习队的八个人，来自不同学院不同专业，大家素未谋面。是缘分让我们共赴实习目的地。经过几天的相处，我们八个实习生慢慢熟识，而这个暑期，我们整装待发。 刚来到实习目的地的那天，那一幕幕，至今仍旧很清楚。当天，太阳是那么猛烈，校园是那么宁静，我们实习队八个人在教育局开完会后跟着实习中学的领导来到目的地，故事就从这里开头。 暑假顶岗实习期间，我们初到实习学校，人生路不熟，语言不通，一切都得靠自己。好不简单找到三轮车把那几十包重重的行李从酒店运回实习学校，也好不简单花了很长的时间才把这堆行李扛到四楼的宿舍，好大好重的行李啊。虽然觉得自己很像大力士，但是搬运完毕，手不是一般的痛。整理东西、

33、清扫卫生，一天下来，那个累呀，佩服自己，也佩服我们实习队的几位超人。 宿舍环境比我想象中要好许多，我们八个人住在一起，热喧闹闹的，这不禁让我回想起大一时住在大学宿舍的日子。虽然大家不约而同地担忧没热水的问题，不过终于安定下来了，我们先清扫洁净房间。 暑假顶岗实习期间，实习学校的领导把我们带到宿舍后，我们没有接到任何消息。就在他们带我们进来宿舍的时候还说学校的教师过剩，现在教师宿舍楼都住满了，所以没有其他的地方给我们住。听到“过剩”二字，我愣住了，天啊，这里不需要我们，为什么还要把我们安排到这里？与别的学校非常热忱地接待实习生相比，明显我们感到有点担心，怎么没有通知之类的？怎么没人理我们？ 度过

34、了两天近似“自生自灭”般的生活，稍感空虚与无奈，但我们最终在开学前一天见到指导教师，许多东西也落实下来。原来我们想太多了，实习学校虽然不缺教师，但是还是挺欢送我们的，这里的领导与教师都很好。然后，我们就时刻预备着顶岗实习的开头。 最终，我第一次踏入实习学校教学楼北楼西边的办公室“值班”，这个小小办公室从今便成为了我每天必去的地方。在忐忑中，我的暑假顶岗实习，正式开头了，这一天，有点累，也有点兴奋。 顶岗实习工作总结10 毕业的一个实习，让我也接触了社会，了解了工作是该如何去做的，对于自己今后职业的一个规划，我也是更加的去明确了，这次的一个实习工作，我也是要来做个个人工作的总结。 在实习之中，我

35、也是在不断的去学习，和学校不一样，更加的有目的性，都是为了更好的去把工作做好而学习，实习的时候，我们的工作和正式的员工相比，没有那么多的事情要做，但是也是需要我们不断的去学，去向他们靠拢，去提升效率，做好工作的，所以学到东西也是为了把工作流程弄懂，把效率提升的方法。而不仅仅只是学学问，所以在工作之中，我也是体会到，自己的效率变得更加的高了，也是懂得，想要在职业的道路上去走的远，就必需要是始终不断的去学习，去提升才行的。而不仅仅只是去做好手头的工作。 在工作的上面，我从开头的只能做一些事情，效率也是不太高到实习完毕，能去胜任自己的岗位，而把工作给做好了，也是我有付出了努力，仔细的去做好要做的工作

36、事情的结果，而在做工作的时候，我也是会仔细的对待每一件工作上的事情，把一件件的事情做好，弄懂，然后再去提升效率，实习期间，我也是没有犯过什么错误，而通过这次的工作实习，我是更加的能懂得，不管是在学习让自己成长的方面，或者是在去工作努力的方面，只有仔细的一个态度，才能有收获，而且想要在岗位上去站稳脚跟，就必需要仔细，不能松懈，对于不懂的一个问题，我也是会积极的去问，同时不断的来找方法，去改良自己的工作一些方法，提升效率。 实习虽然完毕了，我也是发觉了一些是自己以前没有发觉到的缺乏之处，但是我也是在不断的去改良之中，让自己变得更加的优秀，职业的道路，是需要我们不断去开拓的，而不能仅仅满意于本岗位的

37、工作，所以只要有空，我都是多去了解这个行业，多了解公司的状况，为以后的进步，或者更好的工作做好预备。要成为公司的正式员工了，我也是感觉到自己的肩头压力更大了，也是要更好的去把工作给做好一些。只有不断的去提升自己，那么才能自己的路走的更好，而且和实习也是会有不同，工作的要求也是更加的高了，事情也是多了很对，对于要完成的目标也是难了一些，不过我通过这次实习，也是更加的有信念来面对工作了，也是会去把工作给做好的。 顶岗实习工作总结11 很庆幸自己能够有时机参加，在这样一支布满活力，布满自信，布满深厚感性文化的大家庭里，让自己拥有良好平台来呈现自己；发挥自己的特长，弥补自己的缺失；不断的积存自己的业务

38、阅历与做人道理，为添砖加瓦！至此，心里布满无限感谢与期盼！ 自20xx年x月x日参加至今已有半年之久，值此年度完毕之时，对自己一年来的工作总结如下几个方面： 一、系统产品学问积存：由于自己刚刚参加建材销售这个行业，对于公司产品项的熟悉与了解有一个根本过程，从管材管件，到水暖挂件，以及地暖的进展趋势，更到_产品项的拓展，都在不断的说明一个问题：公司的良性进展与进展壮大！ 二、业务渠道的摸索与建立：我所负责的销售区域为：迁安，古冶，开平三个区域，从开头的初次进店访问，到二次进货渠道店，共累计有效客户家，其中a类店面家，其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户，总共半年进货额为万余元，以温控阀单项为

39、主，规划年底或明年初做水暖系列。每家客户的客情建立相对稳定，更会在明年的产品销售中增加产品项。 三、品牌的建立尤其重要：_的系列产品中，“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证，都充分说明公司在向前看向远看，对此，客户也赐予了较高的评价，每一款地漏，每一条软管，每一个角阀，每一米管材都表达了公司从生产到销售再到售后效劳每一个环节的自我监视与对客户的保障。固然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是执行，靠的是口碑，靠的是我们团队的拼搏与努力！ 四、客户永久是上帝！在保证公司利益的前题条件下，每一个客户所提出来的每一个问题我们都视为金子，弥足宝贵！无论是产品改良，还是市场推广，客

40、户都会帮忙我们供应珍贵意见，因此，在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决方法，固然客户会感谢，同时也更增加了与客户之间的客情关系，自然进货是必定的。 五、销售数据统计：截止到20xx年x月x日，我所负责的区域累计销售回款_万元，同时所销售产品在当地区域也得到了肯定的市场份额，得到了经销商的满足。 综上所述为我本人一年来对公司的熟悉，对市场的了解，对客户的开发等方面的工作总结。诚然，自己在工作当中有着许多的缺乏之处，在公司企业文化的积极影响之下，在同事们的帮忙中使得自己都有所改良，不断的将自己更好的融入到大家庭中，成为一位合格的家庭成员。 顶岗实习工作总结12 我进展实习，在我

41、们公司来工作的这段日子里，各位同事也是对我这个新人是真的有许多的照顾，我的问题，我的一些错误，都是在同事们的一个帮忙下得到了解决，让我变得是有阅历，更加的能去把岗位工作去做好，而对于实习期的工作，我也是要来做一个总结。 一、学习成长实习，除了工作，也是一种学习，为更好的来适应岗位的工作，我们刚来公司，领导也是没有让我们立刻下到岗位做事情，我也是知道此刻的我是并没有那个力量做好工作，可能还是会犯挺多的错误的，所以在培训学习之中，我也是仔细的去把教我们的同事所说的都仔细听好，同时也是做好了笔记，实操的时候，我也是积极主动的去尝试，犯错并不行怕，最主要是能学会，把流程给搞懂，那到时候下到岗位，也是能

42、更沉着的做好事情，培训期间，我也是对于公司有哪些的产品，又是我工作上该去把握的学问我都是仔细的去记好，要学的东西也许多，要去把握的也是让我感觉到，工作比在学校学习难多了，但也是更加的有挑战性，我也是会到时做好的。 二、工作收获每一份工作，都是有它的不同之处，要去把握，并不简洁，同时我也是感受得到在自己的岗位上刚开头做的时候，我也是很生涩，一天下来，根本没做多少的事情，我自己也是感觉到懊恼，怎么力量那么的差，但同事也是赐予了我劝慰，让我渐渐的也是坚决了信念，慢慢做好了之后，效率提升了，我也是在工作里头收获了阅历，自己娴熟了，事情也是做得做了起来，同事们也是说我的进步很快，不过我也是知道，努力是没

43、有白费的，并且也是还要付出更多的才行。工作的阅历都是需要靠我们一点点的努力，在做好了之后才有的收获，而在实习里面，我也是感受到自己的付出，让我和同事之间做事的力量差距在渐渐的变小，自己身上的一些问题，也是突出来了，我也是知道，这也是需要靠自己以后的努力，慢慢的把这些是解决掉，来让我能把工作去做得更好。实习而今是完毕了，我也是收获了阅历，并且也是会在以后更多的把自己的工作去做好，同时我也是感谢公司赐予的时机，这次的实习，也是让我体会到社会工作的艰辛，不过我也是有信念，能去做好，信任自己的一个力量也是还会有很大的提升空间的。 顶岗实习工作总结13 带着幸运和幸福的感受我们开头我们大学必要走的路程实

44、习。实习是残酷的，但同时它又代表着盼望，我们都必需紧紧的牢记自己的目标和抱负，在自己的实习岗位上尽职尽责，不辞辛苦，勇于奉献，辛勤劳动，最终实现自己的预定目标，不给学校丢脸，不给自己抹黑，用自己的力量证明，我们是一个强者，不管从工作还是学习，我们都可以做得很好，并为真正踏入社会，奠定坚固的根底。 一、实习目的 为期一个月的实习时间，秉着为以后的工作奠定根底的原则，努力学习更多的学问，积存更多的实践阅历，在实习的过程中去发觉自己的缺乏和缺点，同时让自己学到更多的学问，在实践中运用到我们在学校学习的学问，检验我们的学习成果，从而更好的进展自己，更好的在社会上立足。 二、实习时间 20xx年x月x日

45、到20xx年x月x日 三、实习地点 xx省x市x白云区金沙洲沙贝东就街36号301 四、实习单位和岗位 xx大淘商贸有限公司、淘宝售后客服 五、岗位工作描述： 来到xx大淘商贸有限公司这个单位实习，是我自己去投简历并经过面试而得到这个实习时机的。广州这个地方，我也不是很熟识，在找实习单位的过程中，真正吃了不少的苦头。在历经屡次面试后，积存了阅历，懂得了技巧，最终被该公司录用了。我的实习岗位是售后客服。主要的工作是处理售后问题，解决中差评，处理退换货大事。但是虽然是售后客服，可实际上并没有分的特别清晰，售前客服要完成的任务，我也是必需得完成的。 1、通过淘宝旺旺谈天软件，接待来访顾客的在线询问，

46、包括产品特点、规格、款式等商品信息细节参数的解析。 2、通过超群的语言沟通技巧和谈判技巧，向顾客推举商品并促成满足购置。 3、根据顾客要求或店规为顾客分拆或合并订单、修改邮费、为顾客订单备注信息。 4、向买家供应良好的售后效劳，解决售后问题、解决客户纠纷，处理中差评。 这些是根本上每天必需要做的事情。 六、实习总结 6.1实习内容 20xx年6月29日开头上班，我们上班的第一天，客服主管就开头带我们，给我们安排任务。早上的时间是先来熟识公司的规章制度，同时了解我的工作职责，她告知说我明天需要做的工作是什么以及让我在面对客户的时候，我要怎么说，还有告知我，通常会遇到多少种客户，让我如何去面对，如何去解决一般客户提出的疑问。 而我的工作是售后客服，主要就是处理中差评以及相应的售后问题，在客户有问题要找我们客服的时候，我们的一言一行都是要特别当心翼翼的，由于我们的言语就是代表我们公司的，我们就是公司的代表。像我，当一名售后客服，主要的工作是处理售后问题，售后纠纷，解决中差评，退还货问题。这些问题的解决，不是一两下就可以解决的。比方说是解决一个售后问题，处理中差评，我要先查询客户的信息，核对客户的资料，查询客户的评价内容，了解其评中差评的缘由。在了解这些状况之后，要看客户是什么时间有空，再给其打电话或者是旺旺联系。 在电话接通或者旺旺联系上以后，要依据