区便民服务中心工作计划.docx

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1、 区便民服务中心工作计划_便民服务中心工作计划 XX年对于便民效劳中心是一个良好的开端，我们将把XX年未开展起来的商品配送与培训类进展重点的拓展。在商品配送方面我们目前正与东北绿色产业基地进展亲密的协商。在培训类方面我们的专职律师正在郑罗密鼓的进展备课与课程大纲的编写，争取将法律大讲堂呈现在社区居民面全。便民效劳中 心在XX年中为了更好的为辖区老百姓效劳，让中心真正做到“你有事我来帮”，你有困难我解决。我们的便民工程将由原来的25个小项增加至28个，在原有的根底上增加三个便民的工程。具体状况如下：一、为了提高湛山辖区内双无老人与残疾人的生活质量，让双无老人、残疾人体会到街道办事处领导对他们的关

2、心，中心将做到如下几点：1、为了减轻残疾人与双无老人在病疼上的熬煎，提高他们的生活质量，湛山便民效劳中心将派出专业的按摩师，对双无老人、残疾人进展专业的保健按摩与治疗，帮忙他们走出伤痛的熬煎，湛山便民效劳中心将对有需要按摩的双无老人与残疾人赐予低于市场价格20%的收费为了丰富双无老人的生活，提高双无老人的生活水平，使他们不再感到孤独，湛山便民效劳中心将做到以下几点。（1）、每个月我们将推出新的活动，例如“三月春游”、“十月爱国游”等。（2）、到节日降临的时候（如：中秋、端午等），便民效劳中心的工作人员还可以与双无老人共度佳节。（3）、制作便民卡，只要在湛山便民效劳中心的工作时间内，可以为双无老

3、人进展效劳。（4）、只要在湛山便民效劳中心的工作时间内，双无老人需要任何帮忙，湛山便民效劳中心会在第一时间内派专人为老人排忧解难。（5）、我们将派专职律师为双无老人及残疾人免费解答法律方面的疑、问。二、为了提高全辖区居民的法律意识，构建和谐街道，湛山便民效劳中心特推出法律在身边活动，由青岛市青天成律师事务所的专职律师担当讲师进各个社区为老百姓讲授法律学问。可以以这种简捷的方式解决湛山居民的法律纠纷问题及普法宣传：1、湛山便民效劳中心与青天成律师事务所合作的同时，也达成了共识，由高律师担当社区法律大讲堂的讲师。每个月进展一次法律大讲堂活动，以社区为活动单位，每个月进一个社区，对广阔的湛山街道居民

4、进展法律讲解。每次的法律大讲堂上课时间掌握在1个半小时左右，课程完毕后有疑问的居民或者有需要法律救济的居民可以在课后到中心与律师单独解决。2、每次的法律大讲堂由该社区供应上课地点。由社区进展宣传，争取让更多的湛山居民了解法律大讲堂。3、再设法律调解员，由专职法律人员担当，目的是削减湛山居民的冲突，让湛山居民懂得用法律爱护自己的权益，建立和谐街道。三、我们借鉴四方区现在正在开办的社区爱心大食堂的先进阅历和经营理念的根底上开办利民大食堂，中心在充分的调研后总结了四方区爱心大食堂没有延时效劳，本中心将在销售与经营的方式上与四方区爱心大食堂有本质的区分：1、本辖区的双无老人近七、八户，他们的午餐我们可

5、以予以解决的同时也对弱势群体开放，我们将发放利民卡，上面有联系方式，可以通过电话订餐，价格低于标准餐费的10%的收取饭费。2、利民大食堂将配备电动车，免费的将饭菜准点准时的送与双无老人与残疾人的家中。3、假如家中无人利民大食堂可以进展延时效劳，即假如双无老人与残疾人在商定的时间内没有在家中，我们可以等老人回家后与我们取得联系，我们可以将饭菜再次送往其家中。4、利民大食堂每天根据标准给社区工作人员供应午餐，菜样要繁多、质量要过关、卫生要达标，也可以进展延时效劳，特别状况下将会全力协作办事处的工作时间至深夜。5、拟招收湛山辖区内身体安康的下岗失业人员，以解决社区下岗职工再就业问题。6、要做老百姓吃

6、得起、吃的放心，真正做到便民利民的食堂。7、假如条件允许，我们还可以为在校学生供应小饭桌效劳，并实行套餐制。四、XX年便民效劳中心经过半年的实际工作，我们发觉了没有工具的困惑，中心将在明年投入万余元对家政、修缮类进展工具的全面配备，以解决没有工具的困惑，以便更好、更快的对辖区居民效劳，做好充分的预备。扶持与帮忙湛山便民效劳中心自成立一来始终秉承“你有事我来帮”你的困难我解决的方式为湛山居民供应质的效劳，在这几个月的实践工作中便民效劳中心面临着不少实际困难：一、想让本辖区居民了解中心详细都做那些工作的前提下，便民中心拟将在各社区设立宣传栏，并配有便民卡，让更多的社区居民了解和认知便民中心，让居民

7、有事就想到中心能为他们排忧解难，就需要领导协调各社区负责人。二、大食堂的开办需要办事处解决场地的问题。三、中心购置的修理专用工具需要场地进展存放与保管。四、现在的办公场地过于狭小，中心四大类工程全部上齐需要治理人员十名，可现有办公室人员3名就占满了办公桌，XX年青天成律师事务所会派专职律师做班为百姓效劳。所以需要在原有的办公地点再加一处。让我们的工程能更快的开展起来。2023便民效劳中心工作规划 便民效劳中心是近年来全国农村新兴的一种效劳农夫，效劳农业，效劳农村地方组织机构。小编搜集的2023便民效劳中心工作规划，供大家参考阅读，更多内容 ，请访问工作规划频道。 【篇一】 2023年是全面贯彻

8、党的十x大精神的开局之年。我们将仔细学习贯彻党的十x大、全国第十三次、全省第十x次民政会议及区委十三届三次全体（扩大）会议精神，紧紧围绕区委、区政府的中心工作，以提升为民解困、为民效劳力量为重点，扩大96345的效劳群体，更好地为群众供应高效、优质的便民效劳。特制订区96345便民效劳中心工作规划。 一、指导思想 坚持以*理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学进展观为统领，以市民的需求为动身点，创新和加强社会治理，完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参加的社会治理格局，竭诚为城乡社区居民和外来务工人员供应更多免费效劳信息，开展多种形式的志愿效劳活动。 二、总体目标 实现96345便民效劳全

9、掩盖并标准运行，打响“96345，我为您效劳”的口号。把96345便民效劳中心建立成为标准化运作的便民效劳热线，使市民及单位能准时享受到快捷、便利的效劳。加大对“96345”热线的宣传，扩大标准统一、治理有序、便民利民的社区效劳网点，开展96345便民效劳进城乡社区活动工程。 三、规划安排 1、连续推动效劳中心建立。一是拓宽宣传途径，利用传统节日（如元宵、端午、中秋、重阳等）和特别日期（学习雷锋纪念日、建党日、建军节等）加大宣传与效劳，在中心定期开展“每月5日，欢乐志愿效劳”，结合蓝天义工效劳社的“义工效劳，欢快你我他”的形式开展丰富多彩的“96345走进街道、走进社区、走进家庭”等宣传活动；

10、二是发挥播送、电视、网络等媒体的作用。通过华数电视、余杭电视台、城乡导报、电信平台、余杭区96345便民效劳中心微博、96345网站等等，让市民动态了解96345的效劳状况；三是大力培育和进展社区效劳业单位，加大加盟企业审核力度，与加盟企业签订协议书，并对效劳优良的加盟单位进展表彰；四是每月编辑96345简报，准时更新加盟企业、便民效劳数量，增加效劳单位参加社区效劳的积极性与主动性；五是加强队伍建立，开展社工职业道德、岗位技能学习培训沟通，对96345联络员开展岗位技能竞赛活动。 2、扩大96345的效劳范围。一是拓宽96345便民效劳领域。通过标准效劳网点，引导社会组织和社区效劳业单位参加效

11、劳，实现96345便民效劳与“110”等有关效劳工程对接等举措，增加便民效劳力量。二是积极开展创先争优，稳固“区级青年文明号”、“区级巾帼文明岗”的创立成果努力争创“敬老文明号”；三是突出效劳对象，完善老年机及一键通的安装及信息输入工作，优化效劳平台。做好残疾人和老年人等特别群体的效劳。 3、完善效劳型党组织建立。深化支部和党员“双报到”内涵，实现志愿效劳常态化。以区96345便民效劳中心“每月5日，欢乐志愿效劳”为平台，扩大志愿者队伍，把党员志愿效劳充实到欢乐志愿效劳队伍中来，组织党员干部定期参加效劳活动，为群众供应政策询问、纠纷调解、婚姻家庭指导等效劳。在区96345便民效劳中心创新设立“

12、志愿效劳时间银行”，以新型互助形式，把志愿效劳“双报到”制度推向深入。组织中心工作人员加强政治理论学习，结合“读书月”等活动，通过多种形式，调开工作人员学习积极性，增加学习的实效性。围绕工作中的热点难点问题，增加创新的主动性和自觉性。 4、深化窗口单位效劳举措。突出中心便民效劳特色，进一步完善窗口单位便民效劳举措，着力在增加效劳意识、提升效劳理念、畅通效劳渠道、建立效劳载体上进展深化和完善。区96345便民效劳中心以“96345效劳热线”、“每月5日，欢乐志愿效劳”和“志愿效劳时间银行”为载体，提升为民效劳力量，打造示范效劳窗口，不断满意广阔居民共性化的效劳需求。 5、扎实推动96345廉政建

13、立。深入推动党风廉政建立，全面贯彻落实中心八项规定、党政机关厉行节省反对铺张条例和省委“28条方法”、“六个严禁”、市委“30条意见”、区委“27条意见”等详细要求，通过远程教育、廉政专题培训、学习先进典型、参观警示教育基地、观看廉政电教片和观看廉政文艺演出等，深入开展以为民、务实、清廉为主题的实践活动。提高拒腐防变的力量，自觉做到勤政廉政，扎实推动阳光96345平台建立。 【篇二】 为加快推动政府职能由行政治理向公共效劳转变，进一步改良工作作风，提高办事效率，有效解决群众办事难的问题，结合西边村委会实际，现就20xx年便民效劳中心的主要工作拟定如下规划。 一、指导思想 仔细宣传贯彻执行党的十

14、x大精神，以科学进展观为指导，围绕建立效劳优先，依法行政，贴近民生的农村基层工作新机制，转变政府职能，强化基层组织效劳力量，进一步亲密党群、干群关系，使“三农”效劳更加落实，农夫更加满足，农村经济更加和谐进展。 二、组织机构 成立西边村便民效劳站 站长： 副站长： 成员： 三、工作目标 1、坚持因地制宜、分类设立、逐步推动、不断完善的原则，加快我村便民效劳代办站建立。 2、拓展效劳领域和效劳对象，现场受理群众申请，简易事项当场办理。 3、不属于职权范围内的，逐级上报上级政务效劳中心审批。 4、积极开展便民效劳、代民效劳、预约效劳、上门效劳，努力实现群众办事小事不出村，创设村民满足的村级便民效劳

15、站。 四、提高熟悉，加强制度建立 便民效劳中心要使之成为推动农村综合改革的突破口，建立农村工作新机制的支撑点，加强政府职能转变的助推器，提高政府职能、维护农村社会稳定的新平台。 在实际工作中要坚持首问责任制，进一步加大便民效劳工作的宣传力度，对公众效劳的事项实行全程代理。仔细履行承诺效劳制，根据状况报告制，严格实行责任追究制。坚持群众需要第一，公开透亮，无偿效劳，便民高效，依法照章办事的根本原则仔细开展工作。严格执行请销假制度，外出办事，必需填写外出地点和返回时间，按时完成上报材料，仔细填写办事规程有关内容。 五、转变职能，提高效劳质量 便民效劳站的主要职能是受理、办理、代理群众办事申请，为群

16、众供应农业技术帮忙和相关政策与法律询问，接待群众来信来访，所以，要求中心工作人员必需努力学习法律法规学问，不断提高业务质量。进一步加大标准化效劳型政府工作的投入，全面完善办公室设备，政务公开栏等。标准各村便民效劳站的办事流程，并公示上墙，将村便民效劳站的工作纳入良性 进展轨道。进一步推动“三级”便民效劳体系，连续加大村级便民效劳代办站的标准化建立工作，推动村级代办站工作的开展。根据“高效、标准、便民”要求，进一步细化、量化、优化效劳流程，加强村级代办员的培训工作。仔细定期开展民意调查，准时了解群众对标准化效劳型政府工作的满足度。树立典范，以点带面，把西边村便民效劳站打造成亮点。 【篇三】 （一

17、）强化集中办事机制。进一步调整增加“中心”窗口办事事项，增加“中心”窗口效劳功能，解决窗口工作存在的一些难点，将全部行政审批事项和与群众生活亲密相关的效劳事项纳入便民效劳中心，集中办理；落实窗口办事权责，理顺部门和窗口的关系。 （二）加强协调监视治理。进一步加强便民效劳中心的督查指导，努力做到更标准更便民。实施内外监视，一方面，承受社会和群众的监视；另一方面，对各窗口授权状况及工作人员的工作态度、效劳质量进展监视检查，并准时与各窗口加强联系沟通，催促窗口提高办事效率和效劳质量。 （三）建立标准治理体系。严格选派优秀的窗口人员、授予相应的审批权限，确保效劳事项按要求办理。 （四）强化窗口队伍建立

18、。提高便民效劳中心工作人员整体素养；调动中心人员工作积极性，坚持日常督查制度，为群众营造一个优良的办事环境，提高群众满足度。 便民效劳中心工作规划范本 XX年对于便民效劳中心是一个良好的开端，我们将把XX年未开展起来的商品配送与培训类进展重点的拓展。在商品配送方面我们目前正与东北绿色产业基地进展亲密的协商。在培训类方面我们的专职律师正在郑罗密鼓的进展备课与课程大纲的编写，争取将法律大讲堂呈现在社区居民面全。便民效劳中 心在XX年中为了更好的为辖区老百姓效劳，让中心真正做到“你有事我来帮”，你有困难我解决。我们的便民工程将由原来的25个小项增加至28个，在原有的根底上增加三个便民的工程。具体状况

19、如下：一、为了提高湛山辖区内双无老人与残疾人的生活质量，让双无老人、残疾人体会到街道办事处领导对他们的关心，中心将做到如下几点：1、为了减轻残疾人与双无老人在病疼上的熬煎，提高他们的生活质量，湛山便民效劳中心将派出专业的按摩师，对双无老人、残疾人进展专业的保健按摩与治疗，帮忙他们走出伤痛的熬煎，湛山便民效劳中心将对有需要按摩的双无老人与残疾人赐予低于市场价格20%的收费为了丰富双无老人的生活，提高双无老人的生活水平，使他们不再感到孤独，湛山便民效劳中心将做到以下几点。（1）、每个月我们将推出新的活动，例如“三月春游”、“十月爱国游”等。（2）、到节日降临的时候（如：中秋、端午等），便民效劳中心

20、的工作人员还可以与双无老人共度佳节。（3）、制作便民卡，只要在湛山便民效劳中心的工作时间内，可以为双无老人进展效劳。（4）、只要在湛山便民效劳中心的工作时间内，双无老人需要任何帮忙，湛山便民效劳中心会在第一时间内派专人为老人排忧解难。（5）、我们将派专职律师为双无老人及残疾人免费解答法律方面的疑、问。二、为了提高全辖区居民的法律意识，构建和谐街道，湛山便民效劳中心特推出法律在身边活动，由青岛市青天成律师事务所的专职律师担当讲师进各个社区为老百姓讲授法律学问。可以以这种简捷的方式解决湛山居民的法律纠纷问题及普法宣传：1、湛山便民效劳中心与青天成律师事务所合作的同时，也达成了共识，由高律师担当社区

21、法律大讲堂的讲师。每个月进展一次法律大讲堂活动，以社区为活动单位，每个月进一个社区，对广阔的湛山街道居民进展法律讲解。每次的法律大讲堂上课时间掌握在1个半小时左右，课程完毕后有疑问的居民或者有需要法律救济的居民可以在课后到中心与律师单独解决。2、每次的法律大讲堂由该社区供应上课地点。由社区进展宣传，争取让更多的湛山居民了解法律大讲堂。3、再设法律调解员，由专职法律人员担当，目的是削减湛山居民的冲突，让湛山居民懂得用法律爱护自己的权益，建立和谐街道。三、我们借鉴四方区现在正在开办的社区爱心大食堂的先进阅历和经营理念的根底上开办利民大食堂，中心在充分的调研后总结了四方区爱心大食堂没有延时效劳，本中

22、心将在销售与经营的方式上与四方区爱心大食堂有本质的区分：1、本辖区的双无老人近七、八户，他们的午餐我们可以予以解决的同时也对弱势群体开放，我们将发放利民卡，上面有联系方式，可以通过电话订餐，价格低于标准餐费的10%的收取饭费。2、利民大食堂将配备电动车，免费的将饭菜准点准时的送与双无老人与残疾人的家中。3、假如家中无人利民大食堂可以进展延时效劳，即假如双无老人与残疾人在商定的时间内没有在家中，我们可以等老人回家后与我们取得联系，我们可以将饭菜再次送往其家中。4、利民大食堂每天根据标准给社区工作人员供应午餐，菜样要繁多、质量要过关、卫生要达标，也可以进展延时效劳，特别状况下将会全力协作办事处的工

23、作时间至深夜。5、拟招收湛山辖区内身体安康的下岗失业人员，以解决社区下岗职工再就业问题。6、要做老百姓吃得起、吃的放心，真正做到便民利民的食堂。7、假如条件允许，我们还可以为在校学生供应小饭桌效劳，并实行套餐制。四、XX年便民效劳中心经过半年的实际工作，我们发觉了没有工具的困惑，中心将在明年投入万余元对家政、修缮类进展工具的全面配备，以解决没有工具的困惑，以便更好、更快的对辖区居民效劳，做好充分的预备。扶持与帮忙湛山便民效劳中心自成立一来始终秉承“你有事我来帮”你的困难我解决的方式为湛山居民供应质的效劳，在这几个月的实践工作中便民效劳中心面临着不少实际困难：一、想让本辖区居民了解中心详细都做那

24、些工作的前提下，便民中心拟将在各社区设立宣传栏，并配有便民卡，让更多的社区居民了解和认知便民中心，让居民有事就想到中心能为他们排忧解难，就需要领导协调各社区负责人。二、大食堂的开办需要办事处解决场地的问题。三、中心购置的修理专用工具需要场地进展存放与保管。四、现在的办公场地过于狭小，中心四大类工程全部上齐需要治理人员十名，可现有办公室人员3名就占满了办公桌，XX年青天成律师事务所会派专职律师做班为百姓效劳。所以需要在原有的办公地点再加一处。让我们的工程能更快的开展起来。乡镇便民效劳中心工作规划 XX年对于便民效劳中心是一个良好的开端，我们将把XX年未开展起来的商品配送与培训类进展重点的拓展。在

25、商品配送方面我们目前正与东北绿色产业基地进展亲密的协商。在培训类方面我们的专职律师正在郑罗密鼓的进展备课与课程大纲的编写，争取将法律大讲堂呈现在社区居民面全。便民效劳中 心在XX年中为了更好的为辖区老百姓效劳，让中心真正做到“你有事我来帮”，你有困难我解决。我们的便民工程将由原来的25个小项增加至28个，在原有的根底上增加三个便民的工程。具体状况如下：一、为了提高湛山辖区内双无老人与残疾人的生活质量，让双无老人、残疾人体会到街道办事处领导对他们的关心，中心将做到如下几点：1、为了减轻残疾人与双无老人在病疼上的熬煎，提高他们的生活质量，湛山便民效劳中心将派出专业的按摩师，对双无老人、残疾人进展专

26、业的保健按摩与治疗，帮忙他们走出伤痛的熬煎，湛山便民效劳中心将对有需要按摩的双无老人与残疾人赐予低于市场价格20%的收费为了丰富双无老人的生活，提高双无老人的生活水平，使他们不再感到孤独，湛山便民效劳中心将做到以下几点。（1）、每个月我们将推出新的活动，例如“三月春游”、“十月爱国游”等。（2）、到节日降临的时候（如：中秋、端午等），便民效劳中心的工作人员还可以与双无老人共度佳节。（3）、制作便民卡，只要在湛山便民效劳中心的工作时间内，可以为双无老人进展效劳。（4）、只要在湛山便民效劳中心的工作时间内，双无老人需要任何帮忙，湛山便民效劳中心会在第一时间内派专人为老人排忧解难。（5）、我们将派专

27、职律师为双无老人及残疾人免费解答法律方面的疑、问。二、为了提高全辖区居民的法律意识，构建和谐街道，湛山便民效劳中心特推出法律在身边活动，由青岛市青天成律师事务所的专职律师担当讲师进各个社区为老百姓讲授法律学问。可以以这种简捷的方式解决湛山居民的法律纠纷问题及普法宣传：1、湛山便民效劳中心与青天成律师事务所合作的同时，也达成了共识，由高律师担当社区法律大讲堂的讲师。每个月进展一次法律大讲堂活动，以社区为活动单位，每个月进一个社区，对广阔的湛山街道居民进展法律讲解。每次的法律大讲堂上课时间掌握在1个半小时左右，课程完毕后有疑问的居民或者有需要法律救济的居民可以在课后到中心与律师单独解决。2、每次的

28、法律大讲堂由该社区供应上课地点。由社区进展宣传，争取让更多的湛山居民了解法律大讲堂。3、再设法律调解员，由专职法律人员担当，目的是削减湛山居民的冲突，让湛山居民懂得用法律爱护自己的权益，建立和谐街道。三、我们借鉴四方区现在正在开办的社区爱心大食堂的先进阅历和经营理念的根底上开办利民大食堂，中心在充分的调研后总结了四方区爱心大食堂没有延时效劳，本中心将在销售与经营的方式上与四方区爱心大食堂有本质的区分：1、本辖区的双无老人近七、八户，他们的午餐我们可以予以解决的同时也对弱势群体开放，我们将发放利民卡，上面有联系方式，可以通过电话订餐，价格低于标准餐费的10%的收取饭费。2、利民大食堂将配备电动车

29、，免费的将饭菜准点准时的送与双无老人与残疾人的家中。3、假如家中无人利民大食堂可以进展延时效劳，即假如双无老人与残疾人在商定的时间内没有在家中，我们可以等老人回家后与我们取得联系，我们可以将饭菜再次送往其家中。4、利民大食堂每天根据标准给社区工作人员供应午餐，菜样要繁多、质量要过关、卫生要达标，也可以进展延时效劳，特别状况下将会全力协作办事处的工作时间至深夜。5、拟招收湛山辖区内身体安康的下岗失业人员，以解决社区下岗职工再就业问题。6、要做老百姓吃得起、吃的放心，真正做到便民利民的食堂。7、假如条件允许，我们还可以为在校学生供应小饭桌效劳，并实行套餐制。四、XX年便民效劳中心经过半年的实际工作

30、，我们发觉了没有工具的困惑，中心将在明年投入万余元对家政、修缮类进展工具的全面配备，以解决没有工具的困惑，以便更好、更快的对辖区居民效劳，做好充分的预备。扶持与帮忙湛山便民效劳中心自成立一来始终秉承“你有事我来帮”你的困难我解决的方式为湛山居民供应质的效劳，在这几个月的实践工作中便民效劳中心面临着不少实际困难：一、想让本辖区居民了解中心详细都做那些工作的前提下，便民中心拟将在各社区设立宣传栏，并配有便民卡，让更多的社区居民了解和认知便民中心，让居民有事就想到中心能为他们排忧解难，就需要领导协调各社区负责人。二、大食堂的开办需要办事处解决场地的问题。三、中心购置的修理专用工具需要场地进展存放与保

31、管。四、现在的办公场地过于狭小，中心四大类工程全部上齐需要治理人员十名，可现有办公室人员3名就占满了办公桌，XX年青天成律师事务所会派专职律师做班为百姓效劳。所以需要在原有的办公地点再加一处。让我们的工程能更快的开展起来。乡便民效劳中心工作规划 乡便民效劳中心工作规划 为加快推动政府职能由行政治理向公共效劳转变，进一步改良工作作风，提高办事效率，有效解决群众办事难的问题，结合*乡实际，现就2023年主要工作拟定如下规划： 一、强化指导思想，提升效劳意识 仔细宣传贯彻执行党的十八大精神，以科学进展观为指导，围绕建立效劳优先，依法行政，贴近民生的农村基层工作新机制，转变政府职能，强化基层组织效劳力

32、量，进一步亲密党群、干群关系，使“三农”效劳更加落实，农夫更加满足，农村经济更加和谐进展。 二、提高熟悉，加强制度建立 加大宣传力度。在群众中广泛宣传，让群众熟悉到便民效劳工作是一项实实在在的民心工程，使他们了解便民效劳中心的工作职责。 在实际工作中要坚持首问责任制，进一步加大便民效劳工作的宣传力度，对公众效劳的事项实行全程代理。仔细履行承诺效劳制，根据状况报告制，严格实行责任追究制。坚持群众需要第一，公开透亮，无偿效劳，便民高效，依法照章办事的根本原则仔细开展工作。严格执行请销假制度，外出办事，必需填写外出地点和返回时间，按时完成上报材料，仔细填写办事规程有关内容。 三、转变职能，提高效劳质

33、量 便民效劳中心的主要职能是受理、办理、代理群众办事申请，为群众供应农业技术帮忙和相关政策与法律询问，接待群众来信来访，所以，要求中心工作人员必需努力学习法律法规学问，不断提高业务质量。在保证有效劳窗口的根底上，逐步将一些与群众联系亲密，尚未入驻效劳中心的职能部门，尽快入驻效劳中心，进一步拓宽效劳领域，丰富效劳形式，延长效劳链条，使群众办事更便利、快捷。 四、加强监视，标准便民效劳治理 注意便民效劳标准化、制度化建立，健全完善便民效劳长效机制，打造高效、便民的工作队伍。一是健全督查制度。乡纪委将结合效能建立，不定期地开展明查暗访，准时发觉和查纠各类问题，对窗口人员的工作进展监视，对履行效劳承诺

34、的状况进展监管，严厉纪律保证中心工作的运行效果，对检查中发觉的问题，进展通报。二是严格投诉处理。仔细准时、客观公正地处理群众的投诉、来信来访和上级部门交办的工作，按规定要求将调查处理结果反应投诉人，做到件件有着落，事事有结果。另外结合乡、村“十个严禁” 考核方法开展考核，考核结果还将作为窗口与个人评先晋级的重要依据。严厉贯彻行政许可法，严格标准职务行为，绝不能以言代法，以权压法，要对全体工作人员进展常常化、制度化的培训，自觉依法行政。进一步标准工作人员效劳行为，强化窗口便民效劳意识，建立健全行为标准、运转协调、公开透亮、廉洁高效的长效效劳机制。 总之，*乡便民效劳中心通过一年来的工作，进一步转变了机关作风，便利了群众，促进了农村经济进展和社会和谐稳定，取得了明显成效。但同先进单位特殊和上级要求相比还有肯定的差距，今后我们将进一步加大工作力度，借鉴好的阅历，使便民效劳工作真正为民心工程，更多、更好的效劳群众。 欢送阅读区便民效劳中心工作规划内容，我们还为您细心选择了关于2023工作规划的优质专题，请访问:便民效劳中心工作规划