医院个人思想年终的工作总结范文.docx

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1、 医院个人思想年终的工作总结范文 一、履行本职工作状况 （一）以创立“群众满足医院”为契机，着力加强全院职工的效劳意识，品牌意识。 今年4月份，省卫生厅提倡在全省医疗卫生单位，开展创立“群众满足医院”活动，该项活动对于提高效劳质量，树立医院形象，促进医院进展是一个特别好的举措。为了扎实有效地开展这项活动，推动医院各项工作上台阶，我们主要在以下四个方面下功夫： 一是在提高医疗质量上下功夫，努力提高医疗质量意识，形成“质量兴院”的良好风气。建立健全了“层次清楚、职责清楚、功能到位”的必备医疗质量治理组织，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。业务院长每

2、周至少到一个临床科室进展业务查房，有关职能科室每周下病房，查医疗质量制度落实状况。活动开展以来，医疗质量明显提高，全年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长，今年门诊、住院人次分别比去年同期增长10%和21%。 二是在改良医疗效劳上下功夫，为使创立活动熟悉到位、措施到位和效果到位，医院把创立活动作为一项“民心工程”和“实事工程”来抓，为病人供应最温馨的“人性化效劳”，绽开了换位思索，把自己置身于病人的角度，从病人的思维动身，提倡医患零距离接触，推出了40多项便民利民措施，将人性化效劳贯穿于医疗效劳的全过程。同时每月进展一次效劳质量调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属的要求和意

3、见，自觉承受社会监视，医院聘请了10名义务监视员，并在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉电话，本着“闻过则喜”的态度，虚心承受，只要要求可行，意见合情，医院就全力解决，仔细整改，直至病人和家属满足。 三是在掌握医疗费用上下功夫，使患者以最低的费用享受到最优质的效劳，今年我们将一百多个价格高，有一般药品可以替代的新药品种清理出医院药架，同时对全部药品实行了竟价选购，有效地降低了药品本钱，降低了药品价格，平均降价幅度到达40%，据不完全统计，医院让利群众达160多万元。同时要求各科室坚持合理检查、合理用药、合理治疗，提倡本钱低、效果好的“朴实治疗”，订正滥开检查、开大处方的行为，为此制定了以常用

4、药物为主的根本用药名目，在用药构造和用药范围上，对临床用药进展指导和掌握，建立临床用药三线三级治理制度，严格掌握进口、珍贵药品的使用，使药品在医院总收入比例由2023年的62%降到50%以下，有效掌握了药品费用的不合理增长。 为了标准医院的收费行为，成立了医院内部审计科，对医院各科室收费进展不定期的专项审计，对超标准收费、分解工程收费的，除费用退回患者外，给当事人予以经济惩罚，并实行了医院收费电脑治理及住院病人费用一日清单制，通过一年来的努力，医院每门诊人次费用和每住院床日费分别比去年同期下降7.6%和11%。 四是在加强卫生行业作风建立上下功夫，根据卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“六个

5、不准”的要求，完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度，对群众反映医德医风不好的实行“一次投诉待岗”制度。今年医院处理了5起违规违纪的人和事，其中有2人次受到待岗处理。 自活动开展以来，群众的.投诉渐渐削减，满足度渐渐提高，盛市、县群众满足医院创立活动督查组分别来我院进展了全面的督查。通过实行听汇报、看资料、现场考评、走访科室、调查患者、召开座谈会等形式的检查，对我院的创立工作赐予了充分确定，综合测评中门诊患者的满足度为90%，住院患者的满足度为95%。10月底我院已顺当通过县卫生局评审，荣获县级“群众满足医院”，12月底市级“群众

6、满足医院”考评组到我院进展了验收。 （二）突出重点，加强学科建立，着力打造医院的人才构造。 抓好学科建立是提高医疗质量的根底，是医院进展的重要保证。针对我院目前学科建立不甚标准，专科优势和特色尚不明显，人才消失断档的现象，依据当代医学技术进展方向和各科室的实际状况，充分发挥市场的调整作用，对学科进展了构造性调整，突出重点，进展强项，扶持特色。在人才培育上，医院实行多种形式提升医务人员的技术水平，并把重点转移到培育专科人才和学科带头人上来。今年己选派10余名业务精、工作力量强的年轻医生到北京、上海等地的闻名医院进修学习，为完善我院人才构造，提高我院专科技术水平和医疗治理水平打下了肯定的根底，同时

7、，正筹备年内将外科由两个科分为三个科，妇产科分为妇科和产科，逐步形成人有专业，科有重点的格局，提升医院医疗技术的核心竞争力，年终总结医院个人思想年终工作总结。 （三）加大科技投入，进一步完善医疗根底设施。 要在医疗市场剧烈竞争中占有一席之地，不但应当拥有一支高素养、高水平、高质量的医疗队伍，而且医疗设备配套应紧跟临床需要。今年，在医院资金特别紧急的状况下，想方设法筹措资金，投资200余万元，购置美国产贝克曼全自动生化仪、韩国产立斯特C臂机、日本产东芝B超等一大批先进医疗设备。使医院的科技含量得到进一步提升。 （四）未雨绸缪，拓展医院进展空间。 由于历史的缘由，我院目前业务用地面积仅有23亩，已

8、经不能满意医疗需要，且周边已无拓展可能，更制约了今后医院的进展。为使人民群众医疗保健的环境得到进一步改善，也为医院的进展奠定根底，今年医院审时度势，从长远进展结合城市建立、便利群众就医角度动身，自筹资金350万元，在于银大道旁购置土地65亩，用于筹建人民医院分院。目前征地工作已接近尾声，正预备开山修路及平坦土地。 （五）创新效劳思路，拓宽医疗效劳市常 本着“以人为本”的理念，创新思路，在全县首创了集医保、社区效劳、安康体检三位一体的安康效劳中心。把医疗效劳延长到社区，以社区为根底，家庭为单位，居民个人为中心，以安康促进为目标，向社区供应一体化效劳。形成了社区为医院开掘病人，住院病人康复期转到社

9、区中心的新型医疗模式，初步探究了一条既能满意社会安康需求，又能节省医疗资源的进展道路，目前建康效劳中心为群众体检询问3000余人次，取得了良好的社会效益，得到了群众的好评。 (六)积极参与我县创立文明卫生城市活动 为策应“对接长珠闽、融入全球化、照应新赣州、建立新于都”的进展战略，积极投入到省级文明卫生城市活动，医院成立了创立领导小组，成立创立办公室，配备专职人员二名，制定了详细工作方案。医院投入2万余元，完善了院内及院外责任区的卫生根底设施，如：铺设地砖、疏通下水道、地面硬化及绿化等，对院外责任区的脏乱差进展了全面治理，创立工作到达了上级的要求。 二、政治学习与廉洁自律状况 坚持以“三个代表

10、”重要思想为指导，仔细学习贯彻十六届四中全会精神，把学习“三个代表”重要思想与改造主观世界和改造客观世界结合起来，坚持讲学习、讲政治、讲正气，坚持自重、自盛自警、自励，坚持深入基层，联系群众，倾听群众意见，广泛发扬民主，坚持民主集中制原则，积极开展批判与自我批判。 （一）带头搞好党政领导班子团结。一方面团结和依靠医院党支部去做工作，充分发挥党组织在医院改革和建立中的政治核心和战斗堡垒作用，并在工作中注意敬重党支部领导，做到“思想上多沟通，工作上多通气，决策上多商议”。另一方面，团结和带着副职领导努力工作，充分发挥副职领导的作用，与班子领导相处做到平常多交心，工作先交底，同时依据副职领导的特点和

11、专长安排其分管详细工作，并且做到权力下放，日常工作中留意维护他们的威信，让他们在各自的职责范围内，独立自主地大胆开展工作。 （二）是带头执行“四大纪律八项要求”，坚持民主决策。对重大决策、干部任免、重要工程安排和大额资金使用都经过领导班子集体争论打算。我院全部万元以上设备的购置，均先由使用科室申请并附可行性报告，以避开盲目性，经院务会批准后，由有关科室进展论证考察，听取有关专家及使用人员的意见，然后报政府选购办组织招标。在药品的选购方面，医院实行药事治理委员会、药剂科、选购人员逐级把关的做法，全部新药购入均由药事委员会争论审批，医院每半年进展一次药品竞争性寻价选购，按最低价选购的原则购入，避开选购中的不正之风。其它大宗物品的购置也由特地的选购领导小组进展，实行定点购置、公开招标的方法。为把好物资选购关，设立了内部审计科，特地负责了解市场行情，增加监视环节。 （三）是带头廉洁自律。在日常生活与工作中，始终严格自律，注意人格修养，不滥用职权，强化表率作用，但凡要求别人做到的，自己带头做到，但凡要求别人不做的，自己坚决不做。作为人民医院的院长，平常面对的诱惑许多，自律、自盛自爱特别重要，为此上任伊始便自己给家人定下法规，公事一律在办公室谈，凡到家里访问的，一律不开门，从而削减了很多不必要的麻烦。