医疗器械售后服务方案医疗器械售后服务方案及售后服务承诺(4篇).docx

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1、 医疗器械售后服务方案医疗器械售后服务方案及售后服务承诺(4篇)2023年医疗器械售后效劳方案(推举)一 乙方： 为贯彻落实医疗器械治理条例、产品质量法以及国家有关规定，保证医疗器械、植入性耗材(以下简称器械、耗材)质量，确保人民群众就医安全，根据公平、互利的原则，经双方友好协商，订立本合同，以资信守。 第一条：器械、耗材的名称、规格、数量与效期要求 乙方供给的器械、耗材的名称、规格、数量必需与甲方的要求相全都。器械、耗材的最终选择及使用由甲方打算。乙方供给的医用器械、耗材的有效期应在失效期前一年以上(需同时符合：生产不超过两年)。 其次条：器械、耗材的证件要求 1.乙方必需根据医疗器械治理条

2、例等标准要求，供应符合国家、省、市食品药品监视治理局要求的公司资质材料以及所供产品的生产企业资质材料。包括但不限于：企业法人营业执照、医疗器械生产/经营许可证、产品注册证、产品合格证、质量保证书、一次性使用产品的同批次检验报告、销售人员的授权托付书及身份证复印件等(复印件需加盖鲜章)。 2.乙方供应的各种证件必需完整、真实、有效。合同期内乙方证件更换时应准时向甲方供应更换后的有效证件。 3.进口产品需供应盖有供货企业质量检验机构或质量治理机构原印章的中华人民共和国医疗器械注册证、进口医疗器械口岸检验报告书复印件。 第三条：器械、耗材产品的质量要求与乙方担当的责任 1.乙方向甲方承诺其所供给的器

3、械、耗材的质量完全符合国家食品药品监视治理局规定的标准，保证供给的器械、耗材是证照齐全、质量好、 性价比合理、售后有保障的产品。乙方承诺：坚决杜绝“证照不全、假冒、伪劣、过期、近效、失效、淘汰或不合格的产品”出售给甲方，否则乙方担当由此造成的一切后果的法律责任。 2.乙方供给的器械、耗材进入医院后，应承受国家、省、市有关行业主管部门的抽查或检验。在抽查或检验过程中由于乙方产品的证照、标识、质量等问题而导致的罚没事项均由乙方担当相应的法律责任。 3.乙方供给的产品包装必需符合国家有关规定和产品运输要求，到达甲方的器械、耗材、包装缺失或破损的，乙方负责补充或调换，甲方不再支付乙方任何费用。 4.

4、因乙方供给的器械、耗材的证照、质量等瑕疵而引发的医疗事故或纠纷给甲方造成的全部经济损失(包括但不限于：诊疗费用、手术费用、材料费用、赔偿病人或其亲属的因人身损害赔偿的全部费用)均由乙方全部担当; 第四条：供货期限 1.乙方接到甲方总务设备科的选购规划后，须在甲方指定的时间内，按规划送货到甲方。做到货、票、合格证、该批次产品的检验报告同行(出库单据上应明确载示：品名、型号、批号、效期、生产企业、批准文号等，利于甲方验收登记)。乙方应协作甲方治理人员核对实物与选购规划相符，实物与票据相符，有问题的准时调整或换货。 2.对急救用器械、耗材，乙方必需马上供货，不得拖延(最迟不超过72小时内送达甲方)。

5、 3.器械、耗材运送费用由乙方负责，运输途中的破损，由乙方负责。 第五条：价格与结算方式 1.乙方承诺遵守国家和四川省相关物价政策并严格执行与甲方进展价格竞争性谈判的结果，乙方承诺给甲方的供货价格不高于同地区、同级医院价格，高出部份甲方有权拒付;由于乙方供应产品价格有误而造成的后果全部由乙方负责;由于国家物价政策调整而造成的损失由乙方负责。 2.甲方验收产品后，应准时通知临床科室领用，避开造成过期、失效、积压现象发生。 3. 甲方在乙方所供产品使用后(产品应无质量问题、且证照及发票等手续齐全、价格合理、无其他纠纷)180天内付款。 第六条 违约责任 甲、乙方双方应自觉遵守本合同的商定。 1.如

6、乙方违反本合同第一条、其次条、第三条、第四条的商定或甲方联系不到乙方时，甲方可联系其他供给商供货。若甲方不承受乙方的理由，甲方可单方解除本合同，本合同不再履行。 2.如乙方交付器械、耗材的品种、型号、质量、数量不符甲方要求的，由乙方负责调换，否则按乙方不能按期交货处理。若产品调换后仍达不到甲方要求，甲方可联系其他供给商供货。 3. 如乙方不能按期交货达三次以上，甲方有权单方解除本合同，本合同不再履行。 4.如乙方由于特别状况需终止本合同的履行，必需提前15个工作日以书面形式通知甲方。 第七条 其他 1.乙方承诺其所供器械、耗材属于“四川药械选购与监管平台”挂网品种的均已挂网，否则甲方有权拒绝支

7、付货款。 2.甲方要求退货时，乙方应无条件在质量有效期内予以退货;甲方不负担当何经济损失。 3.甲方人员不得以任何形式向乙方索贿、受贿。乙方不得采纳行贿手段销售产品。甲方将为乙方建立“诚信档案”，该档案将作为是否续签合同的重要依据。 4.纠纷的解决方式：凡因本合同的效力、履行、解释发生的一切争议，双方应首先友好协商解决。协商不成时，双方均可依据中华人民共和国合同法向夹江县人民法院起诉。 5.甲乙双方均应严格信守本合同，不得随便变更或解除合同，任何一方需变更合同，均须书面通知对方，经双方协商全都，达成书面意见前方可变更。 6.本合同有效期半年，若甲方在半年内因工作需要须进展植入性耗材/医疗器械选

8、购竞争性谈判或招标，谈判或招标后未与乙方签订合同，本合同自行终止(但乙方对已使用产品的质量仍负相应责任)。 7.本合同一式三份，甲方持两份，乙方持一份，具同等法律效力。本合同经甲、乙双方代表签名并加盖甲、乙双方单位印章后生效。 甲方(盖章)： 乙方(盖章)： 法定代表人： 法定代表人： 法定地址： 法定地址： 电话： 电话： 年 月 日 2023年医疗器械售后效劳方案(推举)二 甲方： (以下简称甲方) 乙方： (以下简称乙方) 为保障 全部五保老人均能就近享受根本医疗效劳，本着公正合理、友好合作的原则，经甲乙双方协商全都，就详细事宜签订如下协议。 第一章 总则 第一条甲乙双方应仔细贯彻执行国

9、家、省、市、县根本医疗保险政策及其相关规定。 其次条乙方依据国家有关法律、法规及本协议有关规定为甲方老人供应根本医疗效劳，制定执行根本医疗效劳的相应内容及措施，为甲方老人就医供应便利; 乙方必需有一名院级领导负责甲方根本医疗效劳工作，并成立协调小组，配备2名以上有临床阅历的专职治理人员帮助甲方做好老年人的根本医疗效劳、安康档案及安康追踪等相关工作。 第三条乙方有责任为甲方供应与根本医疗效劳相关的资料和数据;甲方如需查看相关人员病历及有关资料，乙方应予以合作。 第四条本协议签订后，乙方有义务向甲方负责人供应：根本医疗效劳的主要政策规定、门诊和住院流程、主要效劳收费工程、药品价格等相关信息 甲方负

10、责向乙方供应老人个人信息等相关工作。 其次章就诊 第五条老人须持甲方开具的有效证明在乙方就诊，乙方收治甲方患者住院必需严格入院准入标准，仔细核对身份，甲方经核实乙方有收治冒名顶替行为者，将追究乙方相关责任。 第六条甲方老人在就诊、就医期间在住院及治疗方面应赐予适当优待、优待。 第七条乙方不得以任何理由拒收或者推诿甲方老人前来就诊，由此造成病人病情加重、致残、致死等后果的，由乙方担当全部责任。 第八条乙方应依病开药，不得开具与患者病情无关的药品，开具药品必需符合规定。 第九条甲方老人因病住院治疗时，乙方应准时登记，从登记之日起担当相关的医疗费用，登记之前发生的医疗费用甲方不予支付。 第十条乙方对

11、住院甲方老人的医疗费用，必需实行一日清单制，并由患者、家属或护理员每天签字认可。一日清单作为乙方结算的必备依据，甲方应按规定存档，无一日清单的医疗费用，甲方不予支付。 第十一条乙方不得诱导甲方老人承受根本医疗效劳范围外的效劳。如病情的确需要，须征得甲方相关负责人同意并签字认可。 第十二条乙方要按甲方规定按时、精确交接有关业务数据，保证信息的精确与完整。因乙方未按规定准时有效交接数据而造成的一切损失，全部由乙方担当。 第十三条甲方老人有急性病或其他病症引起行动不便状况下，乙方有义务派专人出诊，对老人的状况进展紧急处理。 第三章诊疗工程治理 第十四条乙方应严格执行县新型农村合作医疗单病种限价治理工

12、作实施方案(试行)，超范围及费用标准的，甲方有权不予支付。 第十五条乙方业务范围内的诊疗工程，必需向甲方供应其工程清单和物价部门批复的收费标准。遇有新增价格工程或提高收费标准时乙方要依据物价部门的批复文件向甲方供应资料。 第四章药品治理 第十六条乙方应严格执行宁夏基层医疗机构根本药物使用名目，并向甲方供应药品备药清单，包括药品的商品名、通用名和剂型等具体资料。 第十七条乙方违反物价政策，所售药品价格高于国家或省级物价部门定价的，差额局部甲方不予支付。 第十八条乙方要主动掌握甲方老人用药量。 第十九条乙方新生产的医院制剂如申请进入根本医疗保险用药范围可参照本协议第十五条规定办理。 其次十条乙方为

13、甲方老人供应的药品中消失假药、劣药时，药品费及因此而发生的相关的医疗费用甲方不予支付。 第五章费用给付 其次十一条甲方老人在乙方发生的门诊医疗费用，甲方据实赐予结算。 其次十二条乙方每月向甲方申请结算。乙方应提前15日前将上一次老人就医统计表及医疗费用凭据(包括必需经患者签名的费用一日清单)报送甲方审核后，与甲方办理结算手续，节假日顺延。 其次十三条乙方工作人员不得卑视甲方老人，凡乙方向社会承诺的效劳和收费标准，甲方老人均应享受。如有违反，甲方可视为不合理费用扣减。 其次十四条甲方老人在乙方发生的各种费用，乙方必需在医疗收费收据及电脑数据上照实记载，如乙方不据实记载，导致甲乙双方数据不全都的其

14、差额局部全部由乙方担当。因甲方缘由造成的损失由甲方担当。 其次十五条甲方老人在乙方就诊发生医疗事故的，根据医疗事故治理方法处理，发生的医疗费用及后续治疗费用甲方不予支付。 第六章争议处理 其次十六条本协议执行过程中如发生争议，可根据中华人民共和国行政复议法、中华人民共和国行政诉讼法的有关规定向同级劳动保障行政部门申请行政复议或向人民法院提起行政诉讼。 第七章安康档案 其次十七条甲方为乙方供应各楼园老人名单，乙方依据各项体检指标工程，仔细为每位老人进展检查，并将各项检查结果汇总成老人安康档案。 其次十八条乙方需准时根据甲方供应的人员名单将老人安康档案反应给甲方，甲方进展存档。 其次十九条如遇到甲

15、方老人请假、就医等特别状况未准时进展体检的，乙方应对漏检人员进展体检。 第八章附则 第三十条本协议有效期自 年 月 日起至 年 月 日止。 第三十一条协议执行期间，国家法律、法规或省市区有关政策调整的，甲乙双方应从其规定。 第三十二条本协议未尽事宜，甲乙双方可以订立补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。 第三十三条本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等效力。 法定代表人： (签名)法定代表人： (签名) 甲方： (盖章)乙方： (盖章) 年 月 日 2023年医疗器械售后效劳方案(推举)三 案由：关于进一步完善居民医疗保险的提案 理由：目前医疗保险已根本掩盖全县人民，主要分为：职工医疗保

16、险、农村合作医疗保险及居民医疗保险。居民医疗保险人群的主体是城镇居民，由于这一局部人人口较少，参保人员少，基数低，保险金额少，致使居民医疗保险自己缴纳保险金额较多，报销比例偏低，手续繁琐，历时较长，手续全部办完大约需要半月之久，非常不便。 建议： 一、将居民医保与农村合作医疗保险合并，可避开参保人员少，基数低，保险金额少的问题。 二、将居民医保缴纳个人医疗保险金、报销比例、报销内容和慢性病报销的金额及程序等方面，参照农村合作医疗保险的相关政策执行。 三、根据农村合作医疗保险出院马上报销的政策，实行居民医保住院报销“直通车”制度。 四、根据农村合作医疗保险救助制度，对贫困居民住院实行医院先垫付一

17、局部资金，出院时一次结清的方法，缓解贫困人员的就医困难。 提 案 人 主办单位： x年3月29日 2023年医疗器械售后效劳方案(推举)四 甲方(用人单位)名称：_ 住宅：_ 法定代表人(托付代表人)：_ 乙方(劳动者)姓名：_ 家庭住址：_ 居民身份证号码：_ 甲乙双方依据中华人民共和国劳动法、中华人民共和国劳动合同法等法律、法规、规章的规定，在公平自愿、协商全都的根底上，同意订立本劳动合同，共同遵守本合同所列条款。 一、合同期限和期限 第一条甲、乙双方的劳动合同期限为：自_年_月_日起至_年_月_日止。 其中试用期自_年_月_日至_年_月_日止。 二、工作内容和工作地点 其次条依据甲方工作

18、需要，乙方同意从事_岗位(工种)工作。经甲、乙双方协商同意，可以变更工作岗位(工种)。 第三条乙方应根据甲方的要求，按时完成规定的工作数量，到达规定的质量标准。 第四条乙方同意在甲方安排的工作地点_从事工作。依据甲方的工作需要，经甲乙双方协商同意，可以变更工作地点。 三、工作时间和休息休假 第五条乙方实行标准工时工作制。 第六条甲方延长乙方工作时间的，应依法安排乙方同等时间补休或支付加班加点工资。 第七条乙方在合同期内享受国家规定的各项休息、休假的权利。 四、劳动酬劳 第八条乙方试用期的工资标准为_元/月。 第九条乙方试用期满后，乙方根本工资为_元/月。如甲方的工资制度发生变化或乙方工作岗位变

19、动，按新的工资标精确定。 第十条甲方应以法定货币形式按月支付乙方工资，发薪日为每月_日，不得克扣或无故拖欠。甲方支付乙方的工资，应不违反国家有关最低工资的规定。 第十一条甲方安排乙方延长日工作时间，应支付不低于乙方工资150%的工资酬劳;安排乙方在休息日工作又不能安排补休的，应支付不低于乙方工资200%的工资酬劳;安排乙方在法定休假日工作的，应支付不低于乙方工资300%的工资酬劳。 第十二条乙方依法享受年休假、探亲假、丧假等期间，甲方应按国家和地方有关规定标准，或劳动合同商定的标准，支付乙方工资。 五、社会保险和福利待遇 第十三条甲方应按国家和地方有关社会保险的法律、法规和政策规定为乙方缴纳根

20、本养老、根本医疗、失业保险费用;社会保险费个人缴纳局部，甲方可从乙方工资代扣代缴。甲乙双方解除、终止劳动合同时，甲方应按有关规定为乙方办理社会保险相关手续。 第十四条乙方其他福利待遇根据国家和地方有关法律法规发放。 六、劳动纪律和规章制度 第十五条甲方依法规定的各项规章制度应向乙方公示。 第十六条乙方应严格遵守甲方制定的规章制度，完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。 第十七条乙方违反劳动纪律，甲方可依据本单位规章制度，赐予相应的纪律处分等，直至解除本合同。 七、劳动爱护和劳动条件 第十八条甲方为乙方供应符合国家规定的安全、卫生的工作环境和工作条件，为乙方配

21、备必要的安全防护措施，发放必要的劳动爱护用品，加强职业危害防护。 八、劳动合同的变更、解除、终止、续订 第十九条甲乙双方应当根据劳动合同法等相关规定变更、解除、终止及续订劳动合同。 九、劳动争议处理 其次十条因履行本合同发生的劳动争议，当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;不愿调解或调解不成，当事人一方要求仲裁的，应当自劳动争议发生之日起1年内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。 十、其他 其次十一条_。 其次十二条本合同未尽事宜，双方可另协商解决;与今后国家法律、行政法规等有关规定相悖的，按有关规定执行。 其次十三条本合同一式_份，甲乙双方各执一份。 甲方(盖章)：_ 法定代表人(签名)：_ 签订日期：_年_月_日 乙方(签名)：_ 签订日期：_年_月_日