团队的建设与管理培训心得.docx
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2、得 销售队伍是“步卒”,他们分散在各个战场上,需要与各种其他的兵种协作作战,所以他们不但要单兵素养强,还需要有很强的帮助力量,很强的团队意识。各行各业的销售员或许有许多的不同,但是他们有特别多的共同点,这也是为啥虽然大家卖的产品不同,但是有许多的学问是相通的缘由。也就是说,销售这个领域其实是一门专业性比拟强的活计,需要很强的销售技巧,这篇帖子不争论如何做一个合格的销售员,而是从另外的角度去谈下怎么做这些销售员的治理,以及怎么协调各个销售团队的问题。至于怎么做一个销售员,到时候有兴趣,我单独拿一篇来写吧,另外,大家也可以处处去搜寻下,或者去书店看下,其实卖的最多的一类书籍之一就是,题目类似这样的
3、书:最宏大的销售员、如何成为销售冠军等等,大家也可以去看看,有许多东西虽然是注水过的,但是朴实的阅历还是可以借鉴的。 销售团队的治理,在我看来,就三个方面的事情特别之重要。那就是“人事”、“财务”、“流程”。固然,除了这三个方面外,其实做好销售团队的治理还需要许多的功夫,比方团队文化的建立呀,员工关心呀,鼓励呀等等许多方面,但是,刚刚说的这三块内容,是保证一个销售队伍协调进展的三个柱子,特别重要。 先说下“人事”,其实,销售团队有两局部人组成,一局部是一线的销售人员,另外一局部是治理这些销售员的本地的治理人员,其实也还有其他的类别啦,比方助理人员,财务人员等等。但是作为销售团队最重要的两类人就
4、是刚刚说的这两类,这两类人的人事特别重要。一线的销售人员的治理,虽然在各地的办事处或者分公司进展单独治理,但是他们也是在册的公司销售人员,他们的管控也很关键。有的公司,一线销售人员的任免在总部,也有更多的公司,一线销售人员的任免在各地分公司,都是有利有弊。总部任免呢,就会降低分公司治理的随便性,对于分公司的人事治理进展一些适当的监视,但是总部任免也有肯定问题,比方对当地的人员不了解呀,对当事人处理意见不专业呀等等。分公司或者办事处治理呢,机动敏捷,但是对于分公司或者办事处的领导有更高的要求。 不管是一线销售人员在总部任免,外派各地的方式,还是各地聘请、筛选、任免,对于一线人员的问题相对还比拟简
5、洁,其实难的更多的是对于销售团队的治理人员,他们分散在全国各地,但是他们手头有一帮人在做事,需要调用的资源许多,于是对他们的力量的要求甚高,分公司或者办事处的骨干人员肯定是总部任免并安排各地的,但是有个问题,或许许多老总都头疼,那就是干几年是否调动一下,或者说,是否怕他成了地头蛇,呵呵,这个问题,很麻烦的,有的公司认为,成了地头蛇没什么不好,他们在当地做事简单,也有的公司任务,成了地头蛇简单滋生问题,要常常的调动,固然,这个问题暂且放一边,不管是轮岗还是始终放本地,最大的问题,其实是对于这些治理人员有效的培训,他们是总部与一线销售人员的上传下达者,是指向神经末梢的关键的中枢机构,对于他们的任免
6、与治理,很重要。 再说下“财务”,钱是销售队伍的资源,也是他们制造的营业额。有两条线特别特别重要,一条线是销售团队的工资,销售团队的日常经费;另外一条线就是他们的营业额,就是从他们手头进入公司的钱。固然,后者目前根本上问题不大,现在这个时代,已经离开了,现钱交易的时代,一般是一个合同,电子打账,钱根本上不从销售人员的手里走。所以,根本上就剩下了销售团队的工资以及日常经费。销售团队的工资,同样的也会比拟简洁,直接打到他们的卡里就ok,剩下最头疼的钱就是日常经费以及活动经费了。许多公司要求分公司,或者销售员自己先垫了钱,然后回公司报销,这个问题,常常让各地分公司头大,销售员更是苦不堪言,从公司的角
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