参加公司销售培训心得感悟参加销售培训心得体会(5篇).docx
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1、 参加公司销售培训心得感悟参加销售培训心得体会(5篇)参与公司销售培训心得感悟 参与销售培训心得体会篇一 到参谋式销售技巧培训是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式,是指销售人员以专业销售技巧进展产品介绍的同时,运用分析潜力、综合潜力、实践潜力、制造潜力、 说服潜力完成客户的要求,并预见客户的将来需求,提出专心推举的销售方法。 透过学习,让我熟悉到:做想做一名好的销售人员,共性是金融行业的销售人员,务必要树立以客户为中心,帮助客户解决问题的参谋式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上。其二在探讨访问客户前,要做好充分的分析和预备。在应对客户时,各个环节的留意要点,
2、需要留意的各个细节。其三、务必要以客户为中心,展现给客户带来的好处。挖掘客户的难题,表达我们方案的价值。其四、提升效劳品质,让客户感受到后续效劳带来的价值,进而锁定客户,让客户持续购置。其五,应对不不同的客户群体,我们有必要透过人格类型分析,针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中,让我体会最深的有一下几点: 1.“用头脑做销售、用真心做效劳” 用头脑做销售技巧培训,是让我们在销售之时,要动脑经,想方法,做市场调查,开发设计创新型的产品,建立行之有效的销售渠道,做好独特的宣传攻势,网络对口的目标群体,高效的将我们的产品推销出去;而专心做效劳,即是让我们在做销售的同时不仅仅仅是要我们把产品买
3、出去,更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的效劳和维护工作,让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性,真让客户享受到满意感、安全感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员,就更应遵循“用头脑做销售,用真心做效劳”的理念,踏踏实实的做好金融产品销售效劳工作。 2.“信服力、可信度” 信念的力气是无穷的,有什么样的信念就有什么样的结果导向。 透过学习,我熟悉到作为一个销售参谋,其信念的作用要远远大于其技能。要想做好销售务必具备坚决的信念,信任自己所效劳的公司是的公司,信任自己所销售的产品是的产品。信任就将得到,疑心即为失去。心在哪里财宝就在哪里! 3、“商品+效劳”/价格=价值 透过学习,
4、我充分的熟悉到,商品的价格的凹凸取决与商品本身的价值与其销售过程中所带给效劳的品质,因此,我们在金融产品的销售技巧培训过程中,销售的是什么?是金融产品本身,或是银行效劳本身,或是金融产品加银行效劳?显而易见,我们销售必定是我们的金融产品与金融效劳本身,而客户购置的不仅仅仅是金融产品,银行效劳,更是购置是一种感觉。由于大多数人是理性思维,感性购置,此刻的人越来越重视他所购置的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争特别剧烈、金融产品同质性特别突出的金融市场里,怎样让客户认同理解自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉,感觉是一种看不到摸不着的载体,但在销售技巧培训的过程中,必需要营造好的感觉,
5、包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注意和加强。 4、“躲避苦痛”大于“追求欢乐” 透过学习,我熟悉到客户的行为的动机即是:追求欢乐,躲避苦痛。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永久不会买产品,买的是产品所能带给他的好处,所能让他躲避的苦痛。客户不会只关怀产品本身,客户关怀的是产品的利益、好处、价值。他购置你的产品能够拥有什么样的利益与欢乐,避开什么样的麻烦与苦痛。一流的销售参谋卖的是结果好处,二流的销售参谋卖的是成份,三流的销售参谋卖的是价格。这也让我充分学习到,在日后的金融产品销售中,要针对客户的痛处对症下药,阐述其所拥有的价值与利益,能让客户消退的苦痛与带来的诸多利益,透过“苦
6、痛、快率”规律,有效的销售我行金融产品。 5.“f.a.b法则” 透过学习,让熟悉到fab法则是指推销员运用产品的特征f(feature)和优势a(advantage)作为支持,把产品的利益b(benefit)和潜在顾客的需求联系起来,具体介绍所销售的产品如何满意潜在顾客的需求。特征f是产品的固有属性,它描述的是产品的事实或特点;优势a是解释了特征的作用,证明产品如何使用或帮助潜在顾客;而利益b则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么,证明产品如何满意客户表达出的明确需求。 透过学习,我也充分了解到,在日后我行金融产品销售技巧培训中,我们务必敏捷运用fab法则,将我行金融产品的利益与顾客的需求相
7、匹配,强调潜在顾客将如何从购置中受益,才能激发顾客的购置_,让其做出购置的打算。 销售培训心得3参与公司销售培训心得感悟 参与销售培训心得体会篇二 市场营销是个人和集体通过制造,供应出售,并同别人交换和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和治理过程。营销是在一种利益之上下,通过相互交换和承诺,建立、维持、稳固与消费者及其他参加者的关系,实现各方的目的. “营”者,“筹划、谋划”也,详细包括市场调查、市场细分、市场猜测、销售筹划及建立客户资料等。“销”即“销售”,即通过专业培训的营销员根据筹划好的方案深入市场销售产品。由此可见,是先“营”后“销”,作为整个营销活动的开头,“营”往往是营销成败的关
8、键。 如何运用好营销技巧开拓市场增加收入,已成为各级经营部门的首要任务。但在实践中人们往往是重“销”轻“营”,其结果是费劲不小,而收效甚微。“营”需要发挥市场营销人员的积极性和制造性,是一种高层次的智力劳动。营销人员应对整个市场的开发、引导以及市场用户需求具有敏锐的感悟力。而“营”的责任主要在治理者。各级经营治理人员应开阔视野、翻开思路,多讨论现代知名企业的营销实例及竞争对手的市场策略,加以借鉴、消化并汲取,真 正造就一支善“营”的精兵。同时通过优胜劣汰机制,鼓励各级营销人员勤于谋划,多出点子,出好点子,能适时推出操作性强、效果好的营销筹划方案。 需要指出的是,重“营”并不意味着可以轻“销”。
9、“营”、“销”作为一个整体,如鸟之双翼、车之双轮,缺一不行。在“营”的同时,广阔的营销队伍只有深入市场去“销”,“营”才有意义,方能产生效果。光“营”不“销”只会是纸上谈兵,重“销”轻“营”则会事倍功半。只有专心去“营”,有效去“销”,才是营销的真谛,才可真正收到实效。 态度是打算一个人做事能否胜利的根本要求,作为一个销售人员,必需抱着一颗真诚的心,恳切的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会敬重你,把你当作朋友。业务代表是企业的形象,企业素养的表达,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。 信念是一种力气,首先,要对自己有信念,每天工作开头的
10、时候,都要鼓舞自己。要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。 作为销售代表,你不仅仅是在销售商品,你也是在销售自己,客户承受了你,才会承受你的商品。被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录制造者乔.吉拉德,曾在一年中零售推销汽车1600多部,平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时,老板问他,你推销过汽车吗?他说,没有,但是我推销过日用品,推销过电器,我能够推销它们,说明我能够推销自己,固然也能够推销汽车。知道没有力气,信任才有力气。乔.吉拉德之所以能够胜利,是由于他有一种自信,信任自己可以做到。 “到处留心皆学问”,要
11、养成勤于思索的习惯,要擅长总结销售阅历。机遇对每个人来说都是公平的,只要你是有心人,就肯定能成为行业的佼佼者。作为一个销售代表,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。 销售工作实际是很辛苦的,这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦中苦,方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去访问客户,去协调客户,甚至跟踪消费者供应效劳, 销售工作绝不是一帆风顺,会遇到许多困难,但要有解决的急躁,要有百折不挠的精神。 具有良好的心理素养,才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格、处世方法,自己受到打击
12、要能够保持安静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改良工作方法,使自己能够去面对一切责难。只有这样,才能够克制困难。同时,也不能因一时的顺当而得意忘形,须知“乐极生悲”,只有这样,才能够胜不骄,败不馁。 热忱是具有感染力的一种情感,他能够带动四周的人去关注某些事情,当你很热忱的去和客户沟通时,你的客户也会“投之以李,报之以桃”。当你在路上行走时,正好遇到你的客户,你伸出手,很热忱的与对方应酬,或许,他很久就没有遇到这么看重他的人了,或许,你的热忱就促成一笔新的交易。现在的市场,是一种开放型、同质化、多品种的市场。对于许多产品来说,它的同类,大局部功能相像,但卖点各有异同,在产品的本身不具
13、有优势时,该怎么办?如何完成销售,并能够持续进展? 我想,只有通过优质、完善的效劳系统,为客户供应更多的利益,到达他们的满足。但仅有客户的满足只是完成了产品进入分销渠道的第一步,产品的最终目的是为了到达消费者的满足,完成销售链条中产品向金钱转变的危险一跳,为了达成渠道经销商和消费者的满足,在这样的一个过程中,只有通过高质量的效劳来到达目的。 参与公司销售培训心得感悟 参与销售培训心得体会篇三 通过参与集团公司举办的“市场营销专业实务培训”,使我学习到了营销治理学问,懂得了在实践中熬炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。下面,仅就我参与培训班后结合自己的工作实际,谈谈如何在今后工作中做
14、好市场营销工作的几点熟悉,跟同事们共同学习和沟通。 一、商务礼仪与职业形象塑造 学习商务礼仪是我们人际关系交往和工作沟通必需的学问,说话时的手势,表情等等都是特别重要的。在商务交往中,个人便代表了公司行为,个人的一举一动,一言一行,就是企业的典型活体广告。在工作中和生活中适当的礼仪不仅是我们力量表达,在职场的应聘更是一块敲门砖,更是企业进展的基石。我们常说我国是礼仪之邦,良好的礼仪表达在我们生活和工作中方方面面,比方乘车时的座位安排,进门的先后挨次;工作中客户、同事未接来电及邮件准时回复;会议准时到场;开会时手机调成静音,不随便走动、遇紧急事务出会议室处理等等,学好这些,在以后的商务活动中,就
15、能使公司的客户或者合作伙伴感受到我们的企业文化和对他们的敬重,为我们公司的进展制造了一个更好的环境。 职业形象塑造:随着社会的进展,先进入信息化时代,人与人之间的沟通更加亲密与多样化,尤其是身在职场的我们,有一个良好的职场形象使我们给他人留下好的印象,而根本的商务礼仪则让我们在与人交往中获得他人的敬重,更好的与人沟通。 一个好的形象,在工作中会结识更多的人和朋友,虽说人不行貌相,但给他人留下一个良好的印象无疑是一个良好的开端。对于我们来说,形象要求的是一个整体,表达在自身的每一个细节,做到了这些最根本的,还要在自身的细节上多加留意,包括头发和手等,都应当保持洁净干净,这样不仅是对自己的敬重,也
16、是为了维护公司的形象。我们的仪容、表情、仪态、服饰、言谈等等都会是我们个人形象的一局部。在商务活动中,个人形象越好,越简单得到别人的信任,进而取得胜利,并让别人对你印象深刻,拥有长期进展的时机,建立起自己独特的个人品牌。 职场形象和商务礼仪的学习,是公司对我们培育的有力举措,它,给了我工作的最根本的教育,帮忙我在职场中取得更优异的表现,让我受益匪浅,我肯定在日后的生活和工作中切实努力,提高自己的修养,也为公司的腾飞奉献出自己的绵薄之力。 二、销售沟通与信任建立、客户关系建立与推动、洞悉客户心理与客户分析、成交心理分析与成交技巧、谈判技巧 沟通是人与人之间进展信息沟通的必要手段,每一个社会人都离
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