员工年终总结集合五篇.docx

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1、 员工年终总结集合五篇员工年终总结 篇1 时间似箭，岁月如梭，转瞬进入公司已经有将近半年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关怀支持下，个人在XX年度取得了不小的进步。 一、年度工作状况 1、熟识了解公司各项规章制度。 我于XX年8月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进展了解，熟识公司的企业文化。通过了解和熟识，我为能进入公司这个团队感到骄傲，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，更快更好地完成工作任务。 2、熟识了解工作流程 作为设计师助理，我的职责是帮忙设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档

2、，为设计师签单做好充分预备。经过一段时期的磨合，我渐渐知道自己该如何去做并做好手头工作，在设计师的指导带着下，不仅懂得了很多专业方面的学问，也懂得了很多做人处事的道理。 二、存在的缺乏以及改良措施 XX年已经随风逝去，回想自己在公司将近半年的工作，工作量并不是很大，闪光点几乎是不存在，很多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的缺乏主要有以下几点： 1、缺乏沟通，不能充分利用资源 在工作的过程中，由于专业学问不够扎实，又存在肯定惰性，遇事考虑不够周全、不够细致，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至消失错误，不能到达优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和

3、其他部门同事的沟通，通过公司这个平台到达资源共享，从而提高自己的工作效能。 2、缺乏规划性 在工作过程中，由于缺乏规划性，工作目的不够明确，主次冲突不清，经常到达事倍功半的效果，领导不满足不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要仔细制订工作规划，做事加强目的熟悉，分清主次冲突，争取能到达事半功倍的效果。 3、专业面狭窄 作为一个现代化人才，他应当是一专多能的，这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄，对其它专业的根本熟悉都没有，这都限制了自身的进展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。 三、XX年目标

4、规划 1、加强自身学习，结合实际，多从细节考虑，仔细做好本职工作，积极协作同事工作工程。连续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。 2、积极向同事学习，虚心请教，并以实践带动学习，全方位提高自己的工作力量。 3、克制自己本身存在的诸多缺点，加强学习，为公司的进展壮大奉献自己的绵薄之力。 感谢你们半年来的相伴，让独闯异乡的我倍感暖和和亲切。要感谢公司，感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的学习平台，让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。 员工年终总结 篇2 时间似箭，岁月如梭，转

5、瞬进入公司已经有将近半年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关怀支持下，个人在xx年度取得了不小的进步。 一、年度工作状况 1、熟识了解公司各项规章制度。 我于xx年8月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进展了解，熟识公司的企业文化。通过了解和熟识，我为能进入公司这个团队感到骄傲，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，更快更好地完成工作任务。 2、熟识了解工作流程 作为设计师助理，我的职责是帮忙设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档，为设计师签单做好充分预备。经过一段时期的磨合，我渐渐知道自己该

6、如何去做并做好手头工作，在设计师的指导带着下，不仅懂得了很多专业方面的学问，也懂得了很多做人处事的道理。 二、存在的缺乏以及改良措施 xx年已经随风逝去，回想自己在公司将近半年的工作，工作量并不是很大，闪光点几乎是不存在，很多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的缺乏主要有以下几点： 1、缺乏沟通，不能充分利用资源 在工作的过程中，由于专业学问不够扎实，又存在肯定惰性，遇事考虑不够周全、不够细致，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至消失错误，不能到达优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台到达资源共享，从而提高自己的

7、工作效能。 2、缺乏规划性 在工作过程中，由于缺乏规划性，工作目的不够明确，主次冲突不清，经常到达事倍功半的效果，领导不满足不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要仔细制订工作规划，做事加强目的熟悉，分清主次冲突，争取能到达事半功倍的效果。 3、专业面狭窄 作为一个现代化人才，他应当是一专多能的，这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄，对其它专业的根本熟悉都没有，这都限制了自身的进展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。 三、目标规划 1、加强自身学习，结合实际，多从细节考虑，仔细做好本职工作，积极

8、协作同事工作工程。连续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。 2、积极向同事学习，虚心请教，并以实践带动学习，全方位提高自己的工作力量。 3、克制自己本身存在的诸多缺点，加强学习，为公司的进展壮大奉献自己的绵薄之力。 末，要感谢全部的同事，感谢你们半年来的相伴，让独闯异乡的我倍感暖和和亲切。要感谢公司，感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的学习平台，让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。 真诚的感谢。 也真挚的盼望我们在12年越走越好。 员工年终总结 篇3 时间如水、岁月如梭，

9、一晃间20xx年已经过去了，回忆当时在商会应聘物业治理公司客服岗位的事就像刚发生一样，我要对来到xx公司做一个工作总结。如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工，对客服工作也越来越熟识。这是短暂而又漫长的一年，短暂的是时间消逝飞速，漫长的是成为一名优秀的客服人员，道路还很漫长。 做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业学问，把握必需的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作职责心。固然，这一点我是在工作中经受了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。 一、我学到了哪些 1.拓展了才能。每当我把每一项工作都仔细努力的完成时，都是对我的支持与确定。毛织交易会期间，我们客服部在这四五天加班，把自我的

10、分内事做好，表达我们客服中心的团结精神，表达大家对工作都布满了活力，这时的累也就不算什么了。 2.提升了自身的心理素养，磨砺了我的性格。对于刚接触物业治理、阅历不丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，但在领导和同事们的帮助下，勇于应对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。职业精神就是当你在工作岗位时，无论多辛苦，都应把工作做到位，尽到自我的工作职责。微笑效劳就是当你应对客户时，无论苦恼与否，快乐与否，都要以工作为重，始终坚持微笑，由于你代表更是公司的形象。我觉得在客户面前要坚持好的精神面貌和工作状态，作为一名客服员要把职业精神和微笑效劳放在第一。 3.细节的重要性。在毛织贸易中心那里

11、我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得。不管是批阅公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的效劳做细化，卫生无死角等，都使我深刻的熟悉到，仅有深入细节，才能从中获得回报。不因细节因其小，而轻视、忽视。 二、我这一年来的主要工作资料 1.首先就是熟识各方面信息，包括装修单位、业主、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进展处理，完成后进展回访。 2.商户资料、档案、钥匙的归档及客户装修手续和证件的办理以。 3.公司单发函，整顿通道乱摆乱放通知单，物品放行条大型装修资料、小型工程单温馨提示修理单等等怎样运用都要熟识。 对于明年，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升： 1.多与领

12、导、同事们沟通学习，取长补短，提升自我各方面能； 2.提高对工作急躁度，更加注意细节，进一步改善自我的性格，加强工作职责心和培育工作进取性； 3.拓展各项工作技能； 4.加强学习物业治理的根本学问，完善客服接待流程及礼仪，提高客户效劳技巧与心理。 公司的文化理念与工作气氛都不自觉地感染着我、推动着我。经过此次的物业客服个人工作总结，让我确定了自我努力的方向，在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的”提高！ 员工年终总结 篇4 在这个布满机遇的一年，我应聘阿凡提物流上海公司的业务部，担当业务内勤，新进员工年终工作总结。在职期间，通过上级领导的帮忙和指导，和全体阿凡提工作人员的辛勤努力，在汗水

13、和才智的投入中，看到啦上海公司有了新的进步。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克制自身的缺点，才能不断超越自我，实现抱负和人生的价值。 在上海公司杜天刚总经理的领导下，负责接待电话业务，用高标准严格要求自己，不断学习、刻苦追求，加强自身素养和品质的修养，提高自身力量，做好客服工作。虽然工作有许多地方做的不够到位，但是我会在以后的工作中忠实履行职责，不断自查、反省自己， 不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中，年终工作总结新进员工年终工作总结。我的信念是“只要自己能够胜任本职工作，就是称职的。”现将*年的主要工作状况总结如下： 一、每天上班之前永久记住（1）客户满足第一； （2

14、）客户永久是对的； （3）假如客户错了，任然记住客户永久是对的。 二、加紧跟踪车辆行驶位置，做到效劳客户最优化，让客人无论在何时何地只要查货物位置，我们总能在第一时间精确无误的答复客人，不要感到绝望。 三、为了货物能够准时的到达客户手中，准时的查看到车货物中转状况，尽力做到不让客户打电话催货物。 四、准时上报货损，让发货公司第一时间知道货物的状况。 五、上下班时间清点库房的货存。 六、每一个电话都关系到我们的业绩，做好电话记录，客户信息记录。 回忆以往的工作，我感到有所得也有所失，缺乏不之主要表现以下几个方面：首先，在工作中，工作方法过去简洁，不够全面细致，处事不够冷静。其次，在接待客户电话力

15、量上还有待于进一步提高。这些缺乏之外，有待于在下步工作中加以克制和改良。因此，在下一步的工作中，我要虚心向领导和其他同事学习治理和工作阅历，借鉴好的工作方法，努力学习，提高自身的素养。要进一步学习相关的理论学问，与实践阅历相结合，有效的完成各项任务指标，工作要得心应手，有驾驭全局的力量。强化敬业精神，增加责任意识。关怀、爱惜同事，我们是始终强大的团体，肯定可以做的更好，最好。我肯定可以做到业务内勤应当具有最根本的素养：有剧烈的事业心与责任感。 员工年终总结 篇5 去年，我有幸来到计生委工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人才智力量的环境中，不觉已工作了将近一年的时间。从中我能深切感受到的是

16、领导们无微不至的关心、班子中仔细务实的作风、同事们团结奋勉的干劲，这对刚刚走上工作岗位的我们来说，是受益匪浅的，为我们迈向正确的人生道路打下了良好的根底。现将一年来的工作状况做一简洁陈述： 进入新世纪，特殊是党的十六大以后，全面建立小康社会面临重大的战略机遇期，也是我们人口和规划生育事业加快进展的重要机遇期。能否抓住战略机遇，加快进展，是新时期计生工作面临的新问题和新挑战。我们恰好在这一重要时期参加计生行列，所以从一开头进入计生委起，我就不断提高自己的思想素养和业务技能，严格根据“思想上合格、业务上精通”的标准要求自己，端正态度，踏实工作，仔细践行在一来计生委主任给我们上的第一堂思想教育课中指

17、出的“成才先成人，成人再成才”的思想。本着知行结合的原则，边工作边学习，在学习中提高，在提高中前进，使自己尽快进入工作角色，渐渐满意工作需要，适应现实需求。 首先，身处当今学问经济时代，必需时刻学习方能不落伍。计生干部职工的思想素养和业务素养打算着人口与规划生育工作的治理水平和效劳质量，关系到规划生育工作的形象。所以我把加强学习，提高政治思想素养和业务工作水平，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓，以严厉的态度，饱满的热忱，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积存了学问。 其次，作为一名文职人员，我从隔行不熟识业务到渐渐进入角色，起草了一些文件，也写了一些工作材料；帮助办公室参与了

18、几次全市性的大型会议的筹备工作，并撰写了一局部领导的讲话稿；就我市计生信息化建立状况、规划生育上访工作状况、法制建立、科技工作等向省计生委写了汇报材料。 第三，加快人口与规划生育信息化建立，是提高人口与规划生育工作水平的科学保障，是实现规划生育工作可持续、跨越式进展的重要途径。我利用自己把握的办公自动化根底学问，积极帮助单位搞好信息化建立，先后参加了对六县区统计及计算机操作人员的培训工作，全市电子政务建立培训，流淌人口信息交换平台培训等，并且负责每月两次连续非典以来的跨省流淌人口网上适时上报工作，不断推动机关无纸化办公和统计、信息、公文电子化进程，为整个机关信息化建立做了肯定工作。 一年多的时

19、间虽然做了一些工作，但仍旧存在不少问题，主要表现在： 1、思想不够解放。 在工作中，虽然我不断加强理论学问的学习和思想道德的培育，努力使自己各方面走向成熟，但由于自身学识、力量、思想、心理素养等的局限性，导致在平常的工作中教条僵化、心态放不开，工作起来束手束脚，对工作中的一些问题没有客观、全面的理解与把握，简单就事论事、顾此失彼。同时由于种种缘由，与同事们尤其是领导的沟通和沟通很少，工作目标不明确，与领导的思想不能完全统一起来。并且遇到问题请教不多，没有做到虚心学习，不耻下问。 2、缺乏创新精神。 不能积极主动发挥自身聪慧才智，而是被动消极适应工作需要。领导交办的事根本都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏仔细钻研，开拓进取精神，劳碌于日常小事，工作没有上升到肯定高度。 3、不能与时俱进。 身为新时代的大学生，却没有青年人应有的朝气，学习新学问、把握新东西不够。缺乏敏锐的洞察力，进取心和忧患意识不强，简单被时代淘汰。 4、工作不很扎实。 存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，许多学问虽然了解但却不精，材料写的还比拟少等等。 这是我对一年来工作的小结，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。所以在今后工作中我将努力奋斗，连续稳固现有成绩，针对自身的缺乏加以改良，争取做的更好。