员工入职规章制度手册1900字范文（7篇）.docx

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1、 员工入职规章制度手册1900字范文（7篇）员工入职规章制度手册1900字范文1 为期两天的新员工入职培训完毕了，首先感谢某某公司领导为我供应了这个时机和平台，让我这名某某的新员工充分感受到了公司对于员工的关心与重视。培训开头前，董事长、总经理某某先生为新员工送来的职前谆谆寄语更是瞬间拉近了我与公司之间的距离，让我为能在这个布满活力与美妙愿景的舞台奉献自己的一份力气感到兴奋与骄傲。 在本次培训负责人公司总经理助理某某及行政人事部、技术进展部、商务部、生产安全部、财务部各部门主管领导急躁细致的讲解下使我对公司的公司根本概况；公司根本治理制度；公司企业文化；公司员工日常行为标准；职业礼仪；高新技术

2、在我公司各类产品中的应用及取得的成果；质量治理、职业安康、环境治理体系在我公司的建立、维护和应用；HSE（安全）体系在公司生产经营过程中的重要作用；财务报销根本程序及治理制度等方面有了深刻的认知与理解。 在其次天的室外拓展训练中更让我感受到了某某公司员工昂扬的斗志和高度全都的团队精神，也加深了我对公司每一位员工的印象，让我感受到了这个集体的暖和与力气。 这次培训给了我一次终身难忘的经受，更给了我一笔珍贵的精神财宝。如何把这次培训活动的心得体会落到实处，我总结了四点感受： 一是要喜爱我们的队伍，喜爱我们共同奋斗的事业； 二是要不遗余力发挥自己的岗位作用和岗位优势； 三是严于律己宽以待人，不断挖掘

3、自身的工作潜能与制造力；四是勇于承受挑战，敢于担当责任，不断磨砺自己的战胜困难的毅力与力量，实现自己与公司的共赢。 总之，此次新员工入职培训让我受益匪浅，不仅使我的个人素养得到了提升，而且加强了自我认知，开阔了个人眼界，更重要的是赐予了我积极投身到工作中的坚决信念，我信任在公司领导的正确领导与呵护下，各位前辈的帮忙和指导下，再加上我个人的努力奋斗，定能不辱使命为某某公司辉煌的明天添砖加瓦。 员工入职规章制度手册1900字范文2 一、目的： 1.使新入职员工熟识和了解公司根本状况、相关部门工作流程及各项制度政策，能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则，增加对企业的认同感和归属感。 2.帮忙新入职

4、员工尽快适应工作环境，了解工作职责，投入工作角色，提高工作效率和绩效。 二、适用范围 本制度适用于新入职员工、转岗员工、内部晋升员工，以下统称为新员工。 三、新员工入职培训的权责及内容 1.人力资源中心： 1.1入职当天：带着新员工熟识办公环境、公司规章制度、薪资福利、流程表单等，进展新员工入职培训详见附件1：新员工入职培训大纲; 1.2入职15天后：进展新员工岗位入职培训面谈，了解新员工培训及学习进度、其它需求; 1.3入职两个月内：组织新员工培训班，进展企业文化、职业化课程等现场培训及考试。 2.用人部门： 2.1新员工入职前：根据新员工的岗位职责及工作标准：制定附件2：新员工培训学习规划

5、; 2.2入职15天后：进展岗位学习评估，并记录在附件2：新员工培训学习规划上，交人力资源中心归档; 2.3入职3个月内：培训新员工岗位根本专业学问、技能，传授工作程序及方法，介绍关键工作指标。安排新员工按时参与新员工培训班。 四、入职培训流程 1.用人部门在员工入职前1天，按入职岗位的岗位职责，明确学习内容及指导人员，制定附件2：新员工培训学习规划，并发人力资源中心培训主管; 2.培训主管在新员工办理完入职手续后带着新员工到用人部门，介绍本部门同事及办公室工作环境;指导新员工在电脑上学习新员工入职培训相关内容详见：附件1：新员工入职培训大纲，并在入职当天17：00，对新入职员工进展笔试。 3

6、.用人部门负责人在新员工学习完附件1：新员工入职培训大纲相关内容后，按附件2：新员工培训学习规划，安排指导人员对新员工进展岗位培训; 4.培训主管不定期对新员工入职学习进度进展跟踪，在员工入职15天后对新员工进展岗位面谈，了解新入职员工学习、工作、生活的进度与需求; 5.在新员工入职15天后，用人部门负责人及指导人员在对新员工学习进度进展评价，并在附件2：新员工培训学习规划做记录，之后将表格交人力资源中心培训主管归档。 五、入职培训的考核、考勤及建档 1.为保证入职培训目标的实现，在新员工入职15天后，用部门必需按附件2：新员工培训学习规划对员工进展考核评价; 2.部门主管应积极支持及协作人力

7、资源中心，确保员工能够按时参与新员工培训班，确因工作缘由迟到、早退及中途缺课者，应提前书面告知人力资源中心培训主管; 3.人力资源中心应建立完整的入职培训学习卡，对员工入职后的全部培训记录备案。 员工入职规章制度手册1900字范文3 为了帮忙新员工更好的熟识企业文化，融入公司生活。_年_月_日，_集团_年新员工入职培训正式拉开帷幕。来自省内外的83名新员工参与了此次培训，培训课程涉及了公司进展史、公司组织构造框架、公司文化、安全治理、规章制度、薪酬福利及质量/环境/职业安康安全整合型治理体系等，并特邀集团的各中心负责人及主管担当讲师，为新员工在融入企业环境的过程中注入了动力和信念，为马上开头的

8、迪尔“新”生活奠定了根底。 本次培训在继承了之前每年新员工培训的根底上，在课程的广度及深度上都有了进一步的拓宽，不仅对公司的企业文化、人力资源政策、财务制度等方面为新员工们进展了全面的讲解，还对技术学问、职业生涯规划等进展了细致、深入地讲解及探讨，使员工在进入企业的开头就设定自己的职业生涯目标，为以后的工作规划方向和目标，避开以后工作的盲点和误区。 首先，集团行政治理负责人_主持并宣读了新员工入职欢送词，为大家叙述了公司企业的进展历程及行业前景，为大家深入分析了集团公司在电力行业的进展状况，更为大家阐释了其宽阔的进展前景，为刚踏入电力领域的新员工注入了信念和士气。 随后的三天时间内，集团各科室

9、主管和培训教师为新员工在公司组织构架、企业文化、安全治理、合同预结算、人事制度、薪酬福利和技术质量等方面做了细致的讲解，通过各方面的系统培训学习，不仅让新员工们对迪尔的了解更加的深入，对岗位学问、技术技能的理解更加的透彻，更对自身及企业的进展更加布满了信念。 每期培训，我们还特殊增加了一个很有意义的环节“沟通沟通会”。沟通会上，学员们踊跃发言，纷纷就自己关怀的问题提出疑问：个人在迪尔集团能获得怎样的职业进展时机？公司在电力行业内的定位和前景？公司能为大家供应哪些学习资源？如何在工作中保持乐观积极的态度？公司董事长_以及公司总裁_，对于每一个疑问都会作出具体的解答，他们幽默幽默的答复还时常赢得现

10、场学员的阵阵掌声和欢乐声。此外，_还进一步从电力施工行业和本企业的进展、现状、前景等各方面进展了剖析，帮忙大家更深入地了解迪尔，认同迪尔，并快速地融入迪尔文化。沟通中，新员工们也不失时机地向大家介绍自己，让更多的同事熟悉和了解自己，为今后工作的开展打下根底，他们自我推举的这份士气值得全部人确定和欣赏，也盼望在日后跨部门的合作中，大家的沟通能够更加的顺畅。 入职培训好像一个窗口，是新员工们了解公司、融入公司的一个重要渠道。我们将不断完善和优化新入职培训的工作，力争为每一位新同事供应最有用的引导、最有价值的帮忙。祝愿新同事在迪尔的职业生涯有一个良好的开端，我们也期盼着这股新奇的血液能与迪尔同成长，

11、共富强！ 员工入职规章制度手册1900字范文4 _年_月_日。我带着自己得幻想与追求，来到了期盼已久得携程，从公司四天紧锣密鼓得入职培训中，让我更清楚得熟悉了自己，使我更加坚决了自己得选择，能成为携程得新进职员，深感荣幸！ 新进职员得培训完毕了，留给我得不仅仅是感动，不仅仅是阅历，也不仅仅是培训师对我殷殷得嘱托，更重要得是一种奋勉向上得力气和开拓进取得精神。企业文化得洗礼，自身心灵得洗练，让我没有了离开家乡得孤独与孤独感，抛弃了迷惘和彷徨，让我更深刻得了解了携程。携程得企业文化，经营理念与效劳理念，一幕幕辉煌，一份份成绩，让我叹服，让我感动，让我找到了一中久违得归属感，内心布满了对这里得无限眷

12、念和渴望，我清晰得熟悉到这里就是我新得开头了，面对这样一个欢乐得，积极得，向上得，英勇得团队，我盼望自己能尽快地融入此团队，敢于创新，追求务实，坚持学习，我也坚信，它值得我为之努力奋斗！ 在人得一生当中，实现自我价值是特别重要得，能够提升自身得价值，为社会、为国家、为人民、为公司做出奉献，是衡量自我价值得标准，所以我认为越有挑战力得工作，就越有他所具备得特别价值，我为成为携程一员而倍感骄傲。在今后得工作中，我会坚持不懈得努力，为携程得明天而奋斗，信任携程得明天会更强大，更辉煌。 新得舞台，新得机遇，新得挑战，以后是未知得，将来有无限可能性，我盼望做一个负责任得人，一个值得信任得人。面对机遇，面

13、对挑战，我会自信得承受，我信任我们可以一起制造辉煌。 在理论培训中，我了解到了公司得历史，公司得企业文化和公司得完整架构，以及公司每个员工必需具备得条件和责任心，携程是一个区分于以往得新环境，所接触得人和事物一切都是新得。携程会赐予每个员工相应得关怀，会给每个员工足够得空间呈现自己，携程得进展目标是雄伟而长远得，公司得进展就是我们每个人得进展，我信任我有力量把握机遇，与携程一起迎接挑战！从这次得培训中，我学会了一句话，只要有目标，路就不会消逝，短暂而紧急得培训过程中，培训师精彩得授课技巧，让各位新进职员在欢乐中承受了培训，并没有疲乏得感觉。 是得，积极得人像太阳，照到哪里哪里亮，消极得人像月亮

14、，初一十五不一样。所以我得心有多大，舞台就会有多大，心态打算一切。所以我会用最积极得心态去面对自己和每一位顾客和朋友，我坚信，没有做不成得事，只有不愿做得事。 作为团队中得一名新员工，我会尽快让自己成长起来，在团队中有所担当，担当相应得责任，我会发挥新员工学习力量强，工作热忱高得优势，多向有阅历得同事学习，使自己尽快得能融入团队，融入公司，独立高效地完成相关工作！ 作为一名进入一个全新工作环境得新员工来说，尽管在过去得工作中积存了肯定得工作阅历，但刚进入公司，难免还是有点压力，为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，我会有问题准时请教同事，积极学习工作所需要得各项专业学问，努力提高自己得业

15、务水平，全情投入工作中。同时还要去主动了解，适应环境，将自己优越得方面呈现给公司，在充分信任和合作得根底上建立良好得人际关系，时刻保持昂扬得学习激情，不断得补充学问，提高技能，以适应公司进展。 在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我信任只要能端正心态，有十足得信念英勇地走下去，就肯定会取得胜利。社会在进展，信息在增长，挑战也在加剧。我不仅要发挥自身得优势，更要通过学习他人得阅历，来提高自身得素养，我会靠我自己得努力赢得大家得认可，我会加油拼搏，信任我，不求最好，只求更好！我会胜利的！ 员工入职规章制度手册1900字范文5 第一章总则 第一条 目的 1. 使新进员工熟识和了解公司根本状况、相关部门

16、工作流程及各项制度政策，增加对企业的认同感和归属感。 2. 使新进员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则，增加作为企业人的意识。 3. 帮忙新进员工尽快适应工作环境，投入工作角色，提高工作效率和绩效。 4. 使新进人员深切体会到公司的雄伟目标，激发其求知欲、制造性，不断充实自己，努力向上。 其次条 适用范围 1. 凡本公司新进员工必需承受本公司举办的入职培训，悉依本制度实施。 2. 本制度所指新进员工包括转岗员工、外聘员工及其他认为应当承受培训的员工。 第三条 培训原则 公司实行“先培训，后上岗”原则 其次章 培训前期预备 第四条 整理新员工入职资料 培训实施前公司人力资源部经理助理负责收

17、集并整理新员工入职资料(详见附件一)，统计参训人员名单，为培训场地的选择，设备选用，资料供应及行政后勤治理等工作做预备。 第五条 培训方案的制定 人力培训专员制定公司新员工入职培训培训方案大纲，并提交人力资源部部长审核及修改，形成培训方案(详见附件二)，人力资源部部长将培训方案呈交给公司领导主管审批，经领导批准前方可实施。 第六条 培训通知的制定与发放 人力资源专员负责拟定培训通知(详见附件三)，并经权限领导审批后，利用公司内部通用信息沟通平台(email或OA系统)提前十个工作日向相关部门发放培训通知，以便相关部门或人员做必要的预备工作。在培训前的12个工作日内，人力资源专员还需要再发放一份

18、培训提示通知，提示相关人员准时参与培训。 第三章 实施培训 第七条 确定培训讲师 公司培训讲师由相关部门推举并经部门主管和人力资源部审核合格后担当，没有适宜人选的，由人力资源部专员通过外聘方式联系确定培训讲师 。 第八条 确定培训教材 公司规定，培训教材及培训讲义由培训讲师拟定，并于培训开头前3个工作日将培训讲义及教材提交给人力资源部，以便人力资源部培训专员打印、装订，提前发放给参训员工。 第九条 场地确认 人力资源部专员负责联系确认培训场地。培训在公司内部进展的，人力资源部专员需向公司相关部门提交培训场地使用申请单及培训场地使用登记表(详见附件四)，登记确认。 第十条 人力资源培训专员在培训

19、开头前12个工作日告知员工培训的地点准时间，以便员工准时参与培训。 第十一条 场地布置 公司行政后勤治理人员在培训开头前布置好培训场地，将相关设备的预备工作落实到位并检查相关设施、设备是否正常，以保证培训工作的正确进展。场地设施设备检查确认登记表(详见附件五) 第十二条 入职培训实施过程中，人力资源培训专员负责学员的考勤，并在培训开头时提前半个小时预备好培训考勤签到表(详见附件六) 第十三条 物品资料发放 人力资源专员依据培训方案发放培训所需物品及资料，并登记存档。物品资料发放清单及物品资料发放登记表(详见附件七) 第四章 入职培训的考核 第十四条培训考核 1. 为保证入职培训目标的”实现，在

20、公司入职培训完毕后，人力资源部相关治理人员必需对员工进展考核。 2. 学员考核 人力资源专员依据领导审批实施的方案，对学员进展考核，并组织学员填写员工培训报告书(详见附件八)及学员培训调查反应表(详见附件九)，并由人力资源专员统一收齐并整理归档。 3. 培训师考核 人力资源部专员依据学员培训调查反应表及部门反应对培训师进展考核并填写培训师考核登记表(详见附件十)。 4. 人力资源部负责培训实施过程的协调、组织和掌握工作，并记录每位新员工的表现，以此作为培训考核依据之一。 5. 人力资源专员依据培训考勤记签到表及员工培训过程表现的记录状况、员工培训报告书、培训考核测试、学员调查反应表核算出员工的

21、考核成绩，并填写员工培训考核表。员工培训各项考核工程比重安排表(详见附件十一)。 第五章 入职培训效果评估、反应及资料存档 第十五条 人力资源为保证入职培训目标的实现，在公司入职培训考核完毕后，人力资源部相关治理人员必需对员工进展培训效果评估及反应工作。 第十六条 人力资源专员在考核完毕后，依据考核结果，填写培训各项考核工程评估表(详见附件十二)并将学员培训评估结果反应给学员。 第十七条 员工培训档案的建立 人力资源部依据领导审批实施的培训方案及考核结果在培训完毕后一个月内，建立完整的入职培训档案，并能表达在个人培训档案中。 第十八条 人力资源部门相关治理人员在培训完毕后3个月内应连续对员工进

22、展跟踪效果评估并记录归档。 第六章 入职培训纪律 第十九条 公司入职培训考勤规定 1. 人力资源部依据前期收集的人员名单在培训前10天在公司内部网络及公告栏中发放培训通知及确认培训人员。同时各部门培训联络员及文员有责任将培训通知告知部门受训人员。 2. 人力资源部必需严格入职培训考勤，全部受训人员须在上课前签到确认。 3. 确因工作缘由迟到、早退及中途缺课者应在培训次日前持有部门主管签字确认的说明，否则将作迟到、早退论。 4. 确因工作缘由或其他特别状况不能来参与培训者，应在培训前持有部门主管签字确认的说明，否则将作缺勤论。 5. 无故旷课、迟到、早退及中途缺课者，将作缺勤、迟到、早退论处，并

23、书面告知其部门主管，累计5次的，视为严峻违纪处理并予以辞退。 6. 入职培训是每一位新进员工必需参与的培训工程之一。各部门主管应积极支持和协作人力资源部，确保员工能够按时参与入职培训。 其次十条 课堂纪律 1. 培训教师应按时到课堂授课，不得有迟到、早退现象，培训教师应在课堂前重申课堂纪律。 2. 培训前学员需将手机调至震惊或静音模式，培训过程中制止接听电话，如因工作需要可以使用短信方式，若有特别状况须接听电话的，应举手申请到培训课室外接听。 3. 培训课程中，严禁大声喧哗，或窃窃私语争论，如有问题可举手提出。 4. 培训课程中严禁随便走动，有紧急需要的需征得培训教师的同意。 第七章 附则 其

24、次十一条 以上各项工作均需依据领导审批实施的培训方案严格执行。 其次十二条 本制度为程序文件的补充。 其次十三条 本方法经总经理批准后，自公布之日起实施，修改时亦同。 员工入职规章制度手册1900字范文6 一、培训目的： 1、标准新员工试用（见习）期治理，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，熟悉并认同公司的事业及企业文化，坚决自己的职业选择，理解并承受公司的共同语言和行为标准； 2、为新员工标准加强指导与考核 3、加强对指导人的考核和鼓励，提高指导人的团队意识和带队伍的力量。 二、适用范围 本制度适用于公司试用期或见习期的新员工及其指导人。 三、名词解释 1、试用（见习）期：依据岗位性质

25、和工作表现，时间一般为一至三个月。 2、试用期主要针对从社会聘请的新员工。 3、见习期主要针对从大专院校聘请的应届毕业生，见习期满一个月转为试用期。 四、培训方式： 1、脱岗培训：由人力资源部和相关部门制定培训规划和 2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进展比拟评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采纳日常工作指导及一对一辅导形式。 五、各部门职责： 1、人力资源部负责统一规划、指导各部、室的新员工和入职培训工作，制度培训标准、流程和相关表格；负责审查、考核各部门的培训规划和实施状况，并帮助 2、各部、室负责组织

26、、推动新职员专业培训，负责本部门新员工入职后培训全过程的协调治理，并帮助部门详细实施职员的“以师带徒”岗位培训。 六、新员工三级培训体系 新职员培训贯彻三级培训体系制度，即综合培训、专业培训及“以师带徒”岗位培训。 综合培训新员工入职综合培训 专业培训、各部、室专业培训 岗位培训、以师带徒岗位培训 培训程序： （一）一级培训（综合培训） 1、人力资源部组织一级培训（综合培训） 1）企业概况：公司 2）员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为标准等； 3）入职须知：入职程序及相关手续办理流程； 4）财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用； 5）安全学问：安全生产培训，进展安

27、全生产的常识讲解及紧急大事 8）观看新员工职业化教程，培育新员工的职业生涯设计力量，以便在今后的工作中能合理规划个人的进展。 9）新员工考试。考试合格后进展岗前技能培训，不及格的要补考。 2、培训组织流程 （二）二级培训（专业培训） 1、由各部、室负责组织二级培训即专业培训 2、培训内容：区分不同的专业实施 营销部门：根底学问及产品技术、公司产品及市场状况、产品业务培训、标书制作、商务培训、专业销售技巧、客户心理、客户访问、宣读技巧、综合实习、辩论等。 客服部门：电信根底学问及 3、培训组织流程（参见综合培训） （三）岗位培训：即针对个人详细岗位的“以师带徒”培训。 1、岗位培训流程 2、部门

28、负责人安排新职员的工作岗位，指定新职员“师傅”（以下称“指导人”），确定培训目标，向新职员和指导人明确培训内容、培训目标。 3、岗位培训期间，工作任务由部门下达给指导人负责完成，新职员在指导人的指导下，熟识业务内容和工作流程。 4、岗位培训完毕时，新职员提交工作 5、指导人必需具备的条件： 工程经理、高级工程师及以上业务、技术骨干； 具有较深厚的专业理论学问，较强的科研、业务力量； 熟识公司各项规章制度、工作程序和业务流程； 具有较强的责任心和敬业 在本岗位工作一年以上。 6、指导人职责 承受来自部门负责人下达的岗位培训任务； 对新职员实习工程的指导，工作疑难的解决、指导，专业学问和技能的训练

29、； 一般状况下一个指导人只带一个新职员； 对新职员岗位培训进展 对新员工试用期工作力量、业绩进展考核。 7、培训内容 岗位培训内容包括：企业文化导入、业务培训、工作流程、归档流程、相关制度等。 8、时间 岗位培训时间由部门负责人确定，一般为转正前13个月。 七、培训工作流程： 1、人力资源部与各相关部门协调，作好培训全过程的组织治理工作，包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推动、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等； 3、人力资源部与相关部门负责在每期培训完毕当日对学员进展反应调查，填写新员工入职培训反应意见表，并依据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改良 4

30、、授课教师在七日内拿出改良 6、新员工集中脱产培训完毕后，安排至相关部门岗位承受上岗指导培训（在岗培训），由各部门负责人指定指导教师实施培训并于培训完毕时填写新员工在岗培训记录表报人力资源部； 7、人力资源与相关部门在新员工承受上岗引导培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导和监控，并通过一系列的观看测试手段考察受训者在实际工作中对培训学问和技巧的运用以及行为的改善状况，综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。 八、新员工培训教材 1、员工手册 2、新晋员工职业化训练教程、帮助教材（时间治理、有效沟通） 3、人力资源治理制度；质量治理体系程

31、序文件 4、关于劳动纪律的有关规定；中华人民共和国消防法；安全生产治理法规汇编 5、财务借款及报销流程 6、各部门内训教材 九、新员工培训反应与考核 1、人力资源部与相关部门负责人通过与学员、教师、部门培训负责人直接沟通，并制定一系列书面调查表进展培训后的跟踪了解，逐步削减培训方向和内容的偏差，改良培训方式，以使培训更加富有成效并到达预期目标。 2、新员工培训考试 3、新员工见习期培训规划 1）员工每月26日填写该表左栏后交给导师；导师填写规划表的右栏，对新员工提出意见和要求； 2）月末26日，导师依据新员工见习期状况，对新员工进展见习期 3）每月28日前，导师将此表交新员工所在的部门负责人，

32、作为新员工的月绩考核的依据） 4、岗前技能培训期间，在每一个部门培训后，都要求有实习 5、新员工在实习期，应提交一份实习期的真实感受和体会的文章，向公司简报 6、对学员的考核即三级培训的考核成绩，三级培训均合格是转正的必要条件。 7、对指导人的考核主要是将新职员“以师带徒”岗位培训考核与指导人的工作绩效挂钩，由部门负责人组织填写指导人工作考核表，成绩记入季度考核（占10%）及指导人季度评优。在季度评优时评出最正确指导人，报总经理办公会审批，确定赐予肯定的物质嘉奖。 8、培训期考核分书面考核和应用考核两局部，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各

33、位授课教师 员工入职规章制度手册1900字范文7 2022年7月13日上海临港新片区投资促进效劳中心进行了为期三天半的新员工入职培训。由于是公司建立以来第一次正式的员工培训，故各位领导与同事都极为重视，效劳中心的顾长石主任、招商1部的王主任、企业效劳部的郭延齐主任等均有参加其中。虽然只有短短的几天时间，但是我却感受颇多，并吸取到了大量的学问与感悟，详细有如下几点： 一、不断在工作中培育三大意识 本次的培训在顾长石主任与我们的互动中拉开序幕。在互动中，顾主任反复提及三个意识令人印象深刻，它们分别是大局意识、集体意识和奉献意识。我们需要不断地在学习与工作的过程中强化这三个意识。 “全局意识”，是指

34、要站在全局的立场考虑问题，表现在政治上是一种高度的觉悟，表现在思想上是一种崇高的境地，表现在工作上是一种良好的姿势。要求我们用正确的思路来思索解决当前存在的问题，就是要求我们要有超前的思维，要有悟性，有创新精神，而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事。要始终保持开拓进取的锐气；要牢记“全局意识”，自觉适应目前形势进展需要，不断增加使命感和社会责任感，提高自身力量素养和调整好精神状态，为公司的进展献计献策，奉献力气。 “集体意识”，是指群体成员共同具有的信仰、价值观念和标准准则等，是共同性和特别性的统一。而在单位中，它表达的是一种组织意识。这种意识是公司员工对公司目标的认定和实现目标所具有的

35、信念和意识，以及对公司的情感和归属感。集体意识的形成不是要求员工需要牺牲自我，相反，挥洒共性、表现特长能够保证员工共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式又能够助力于产生真正的内心动力。在一份工作中，全部的活动都要围绕一个共同的目标开展。但团队的各个局部甚至每一个人都是相对独立的，每个人都有自己的目标和任务，都需要独当一面。在团队中的每一个成员都不能以自己为中心，杜绝自以为是的态度。集体意识表现为团队全体成员的向心力、分散力。“心往一处想、劲往一处使”，真正的把自己看作是团队的一局部。集体意识的培育取决于单位中的每一位成员。作为单位的一份子，我们每个人都要提高集体意识，通过提高意识，我们会

36、培育自己的表达与沟通力量，培育我们主动做事和敬业的品行，培育宽容与合作的品质，更能帮忙培育我们的大局意识。 “奉献意识”，是指对自己事业的不求回报和全身心的付出。对个人而言，就是要把本职工作当成一项事业来喜爱和完成，从点点滴滴中查找乐趣；努力做好每一件事、仔细善待每一个人，全心全意为单位里的各项事务进展工作和效劳。 二、提升招商业务水平 招商引资工作是一项布满着挑战性的工作，尤其是对于我们这一批刚从校园这座象牙塔走出来，并且缺少肯定工作阅历的群体来说。所以在这次的培训中，我们招商效劳1部的王主任也重点提出了我们需要在工作的过程中不断地提升自己的业务水平，为今后能够做好招商工作奠定一个扎实的根底

37、。 （一）、敏锐捕获信息 在详细的招商搜寻过程中，捕获招商信息至关重要，对信息的分类和筛选上要学会广泛对待重点处理，对有价值的信息要推断是否符合本地区的产业进展要求，假如缺乏肯定的推断力量，即使很有价值的信息也会简单错过。固然，推断的前提取决于对工程和本地区资源禀赋的了解。 （二）、擅长沟通 某种程度来说，招商的过程就是一个沟通的过程，工程信息的互换都在沟通中完成。一旦工程落户，也证明是对你沟通力量认同的结果。对于我们刚刚从事招商工作的新员工来说，阅历浅、社会资源贫乏等缺乏的存在是正常的，因此我们需要多出去接待工程，并敢于多与客户去沟通。而这其中需要留意的一点是，客户与我们而言，双方都是公平的

38、。正由于客户有诉求需要提出，我们才会对此赐予效劳，所以我们需要在沟通的过程中保持一个不卑不亢的态度，而不是由于对方是客户就先入为主地自降身价。 （三）、增加专业性 临港新片区的产业划分主要以集成电路、人工智能、生物医药、航空航天、新能源汽车、装备制造、绿色再制造这七个为主。专业招商人员可以依据自己的分工，对某个产业在国际国内进展的方向和趋势进展系统的分析，对其产业的细分和布局进展深入的讨论。其次，还可以依据产业的区域来确定人员招商的重点，并做好信息互通共享工作。 （四）、具备根本的素养和修养 首先，招商人员把招商这项工作作为一项事业来做，要有执着不悔和永不言败的精神。其次，专业招商人员在招商过

39、程中，既要热忱、大胆、自信、虚心，又要在和客商接触中保持不亢不卑公平相待的心态。第三，专业招商人员善始善终要有一个“韧”的思想预备，对于认为好的工程和牢靠的信息就需要我们通过不懈的努力和反复的做工作，以“韧”劲来打动客商。 （五）、做好知己知彼 当确认信息后，我们就需要想方设法了解该企业的经济状况，进展潜力，目标取向等等。比方对方假如是家技术性的企业，我们就需要了解到对方拥有着多少专利，由此来推断对方的专业性是否强。但是这也不是唯一的衡量手段，还要了解对方假如有产品的话是处于哪个阶段，是处于研发又或者是市售的阶段。除此之外，还需要对对方的盈利模式进展分析。总之，只有做到充分了解之后才能在后续的

40、谈判阶段做到游刃有余、有的放矢。 （六）、做好后期的效劳 对于已经签约的工程，作为招商人员不能认为工作的完毕，而是，这个工程工作的重心从上个阶段向另个阶段转移的开头。工程的落户是招商引资工作的重要环节，它是一个承上启下的关系，说明经过艰难的谈判和努力的成果。同时，它既是对我们在谈判过程向客商承诺和介绍状况是否真实的一次检验，也是关系到客商是否给我们连续进展以商招商正面宣传的一次检验。在这个过程中，我们肯定要给客商制造一个宽松的环境，不能给他们带来任何的麻烦，该解决的问题要尽快的办理。只有拿出百分百的热忱和诚意，才能做到全心为企业效劳。 三、牢记并把握招商人员的“四个力量” 招商效劳1部的赵川教

41、师在为我们讲解产业政策介绍时，适当地引入了不同的案例来加深我们对政策的理解。在这场生动好玩的培训中，我也对招商人员在接待大小企业中所需要把握的力量有了自己的感悟。 （一）、对工程的研判和筛选力量 招商引资有时会有许多的信息，也会出去很多的客户与企业。但是比方在接待了10家企业，能够获得1家或者2家有投资意向的企业就算是有成果了。因此，如何对工程信息的前期进展分析、筛选特别重要，它可以让我们少走弯路，节省财力和时间。但是这并不是说在接待企业时觉得觉得对方意愿不是很剧烈就转变自己的态度。我们不管接待任何一家企业，不管对方意愿的剧烈，我们都应当秉承着一样的态度，急躁为对方讲解我们临港新片区的优势与各

42、项产业的优待政策。 （二）、了解政策、熟识政策、应用政策的力量 作为专业招商人员，要充分的了解我们临港新片区的招商政策，包括嘉奖政策、优待政策、人才政策等等。此外，对一些专业领域中的术语也要略知一二。不然，客户一问你三不知，就会对你失去交谈的急躁。固然，我们也不能乱许诺，更切忌说大话、空话、白话、虚话。 （三）、临场发挥的力量 在招商引资过程中，要能够察言观色，讨论分析对方的心理，要学会依据对方提出的问题和状况随机应变，并立即作回应和解答，不要说“这个问题我做不了主、那个事情说了也不算”之类的话，这样，会造成客户对你的不信任，同时，也简单让谈判陷入冷场的为难局面。 （四）、综合协调相互沟通的力

43、量 招商引资是一项系统性的工作，涉及到方方面面和各个处室与部门，特殊是在工程决策过程中，肯定要和相关处室比方高科处、金贸处等亲密沟通，让他们对工程有个根本的了解并询问他们的意见。这就要求我们招商人员既要清晰工程可行性报告的内容，又要对工程建立的必要性、可行性有个根本的说明，为工程顺当落户打下根底。 四、展望将来 能够参加临港新片区投资促进效劳中心，成为招商效劳1部的一份子，在这样一个具有国际市场影响力和竞争力的特别经济功能区的环境中工作，我感到特别的荣幸，但同时也感觉到肩上担子的沉重。 作为一名新人，我觉得在初涉阶段，我首先需要多像单位中的前辈和同事学习工作阅历，这也是我目前最为缺乏的。同时这

44、也是极为重要的一点，由于学习工作阅历能够帮忙我在工作中少走弯路，提高工作效率和工作质量。 另外团队精神在一个团体工作中扮演着一个很重要的角色，就像是催化剂一般，能够使团体更好更快地完成工作任务。所以我在今后的工作中要秉承着一颗以大局为重的心，从整体动身，永久将整体利益优先于个人利益，积极地团结各个部门与同事，以到达整体的最优目标。 鉴于临港新片区目前有着空前未有的热度，所以受到了来自各方面的关注。而新片区各产业的相关政策也时刻保持着更新。这就要求我今后需要不断地去学习政策，理解政策。 最终，我总结认为招商人员其实是单位甚至是临港整个区域的形象代表。由于出去与企业或者客户沟通不单单是代表着我个人，更是代表了我们投资促进效劳中心，代表临港新片区。因此我还需要时时刻刻鞭策自己熬炼出别出心裁的谈判技巧和分析推断力量。实践是最好的教师，我盼望以后能在很多次招商进程中洗礼，成长。怀感恩之心，做兴邦之事。