2022商业计划策划书.docx

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1、2022商业计划策划书一、摘要随着市场经济的不断发展，商品专项类别的不断分化，在石家庄市区，超市、大型购物商场已存在40家以上，他们的卖场都是针对于小商品的消费群体。有限的市场购物需求在逐渐饱和，有许多的传统商家意图从中分一杯羹而无从下手。那么，投资者就要转变投资的方向，从“全面”向“专业”方向发展。我的投资见议是通过贵商场的商誉，在石家庄建立一个大型的、专业的、高中低档并存的床上用品商场，消费对象是对家纺有需求的各个阶层、各个消费段的消费者。通过我XX-XX年的学习与考查，在石家庄市，大型的、专业的、高中低档并存的床上用品商场还是一项市场空白，XX年，家纺市场已经开始在石家庄悄然升起，在本地

2、几个主要干道，各大厂家已经开设5个家纺专卖店，因此家纺广场项目的建设，肯定是会获得成功的一个项目。二、项目背景及可行性分析1市场空白优势现在从全国范围来看，在其它省市，如北京、上海、河南，家纺市场已趋渐成熟，各大厂家仍然采取的是代理经销模式，通过代理商、经销商的销售渠道，迅速占领市常有实力的商业企业利用各大厂商快速占领市场的欲望和市场初运动的空白，根据“有需求必有市场”的原则，为他们建设起专业的、大型的、高中低档并存的销售场所。架起厂家与消费者的宽大桥梁。于市场初期，在厂家和消费者心理上建设起扎实的家纺广场唯一购买地与销售地的心理。2市场面临充实需求优势从消费群体看，石家庄市的平均年龄正在趋于

3、年轻化。到结婚年龄的年轻人会越来越多，他们是家纺商品购买者的主力，在我们周围，可以看到，他们在结婚前对家纺用品的购买欲望很大，但是在石家庄缺少家纺用品专业的购买场所，在石家庄的北国、东购等商场，里面的家纺用品相对来讲不能满足消费者多方面，多选择的要求。我正是针对他们的需求而设立这个项目，同时，广大厂商也注意到这一点。如一世嘉、罗莱、水星等厂商，在今年悄然开设专卖店，通过一年的运营，想在明年的结婚高峰期，达到他们的市场占领目的。3环境、与配套服务优势在石家庄市区，专卖店只有5家，但是有南三条的床上用品市场，它是否会对此项目形成威胁呢？我认为它不会形成威胁。因为第一，他的购物环境相对恶劣。在市场外

4、的交通，商场内的购物条件，关键是商场内的各种服务，远远达不到市民的需求。从而也消费纠纷不断。第二，在各居住小区的家纺定作小作坊，那是消费者在没有一个专业的家纺购物场所而不得已的选择，大部分消费者还是依赖和需求专业的商常第三，我们可以实现银行系统和邮政系统的服务，款项统一收支，方便消费者的购买。4地域发展与移民城市优势石家庄的经济水平已今非昔比，高档消费人群已逐渐增加。对家纺的需求也呈现多样化，专业化。城中村的改造，房地产的发展，经济的繁荣，两大批发市场的完善与扩大，周边各类市场的成熟，吸引大批中外投资商来到石家庄，石家庄的户口政策也在放开，来石家庄定居的人口数量从而也在增长。那么，他们要定居，

5、就要有房子，房地产业就蓬勃发展了。有房子就必然需求家纺商品。他们又多数属于是中高档消费群体，专业的家纺零售场所的兴起是必然的，是市场之需。5广大生产、消费群体优势我们的项目主体是要建设一个高、中、低档并存的家纺商常所要求达到的宗旨是：凡是有家纺商品需求，来我商场，必能满意而归。家纺有很大的利润空间，从厂家，商家来讲有很大的吸引力。他们有了动力，市场有了需求，那么我们作为桥梁作用的商场，呈现出其重要性，我们自然也就很容易的从中分得一部分利润，一部分相对坚实的利润。三、市场前景展望在经济稳定发展的前提下，在XXXX年期间，保守的预测，家纺商场的发展成30度角逐年上升式发展。我们进入该市场的决定因素

6、将是来自供应厂商和广大消费者的赞成和支持。1市场分布我们的主要目标市场包括这三个方面：1.高档商品。充分利用我国国内各大知名品牌的知名度，扩大我商场在市场中的影响力。满足高档消费者的需求。此类商品在商场中所占份额达到30%左右。2中档商品。此类商品在消费者中的消费需求占有很大比例，该类商品的提供者主要是一些中小型正规的针织企业，要规定其产品的质量、品质和市场时尚要求。因此，我们要把这部分商品在商场中所占份额达到45%左右。3低档商品。他适用于生活水平较低的消费者的需求。该类商品的要求相对于其它类商品较高。要保证其质量，同时要保证较低的价格。该类商品的提供者主要是一些小而正规的针织厂。不可为了追

7、求低价格而放弃质量要求。此类商品在商场中所占份额达到25%左右。商业计划策划书2一、项目简介本项目是一个茶叶B2C网络交易平台和营运网站，主要内容为：1、向个人用户提供便捷全面的茶叶产品、自由的茶叶信息沟通平台及其他增值服务；向企业用户提供拥有大量茶叶消费群的推广媒体、具有市场细分的信息传播渠道、能够与消费者互动沟通的交流平台及其他增值服务的平台；2、通过项目卡类业务的推广，有效形成企业和个人用户的连接，提供新兴的茶叶推广渠道；3、以线下实体与相关机构和媒体合作开展面向茶叶企业和个人用户的行业主题活动，实现打通线下企业拓展线上市场的通路。二、市场分析1、目标市场特征及需求（1）茶叶企业特征：线

8、下茶叶企业已经具有相对固定的客户群体，但线上市场仍然空白；需求：进一步开展企业推广，寻求更直接面对客户的交易平台，获得线上市场。（2）茶叶消费群特征：茶叶消费占据饮料的40%左右，网购形成了新兴的主要的购买渠道，消费群体集中在80后：2535岁之间；需求：送礼、工作茶、自饮。2、目标市场状态和竞争从相关成熟的电商运营情况来看，20xx年茶叶B2C市场已经超过2亿，经营平台：淘宝网、1号店、京东、当当等各大门户网，专业的平台：喝茶网、买茶也、醉品网等。而目前成都在线生活资讯服务市场处于无序状态，各服务商均未建立完善的服务系统，均未形成优势的市场占有，还具有较大的市场进入空间。三、平台运营情况分析

9、：案例名称：和茶网所在地区：福州启动时间：20xx年和茶网注册用户约10万，日均访客量48000/天（IP值），Google页面评级PR=4（10为满分）。合作包括中茶、安溪铁观音集团、简品100、龙润普洱、大益集团、品品香、福星茶叶、顶峰茶叶、黄山毛峰茶叶集团、元泰茶叶、山地茶叶、云南一品堂、正山茶叶、滋恩茶叶、节节清、尙客茶品、永利茶具等。项目盈利模式：以自营形式、平台合作推广和行业合作为主要盈利点；随着网站用户数的增长和网站增值服务的完善，将逐步成为茶叶的B2C专业平台。运营分析：和茶网用了5年时间基本完成基础用户积累、企业客户积累、行业合作及自营系统等较为完整的业务模式建设，形成了相对

10、成熟的盈利模式。四、资源与渠道1、合作机构茶叶企业本项目与成茶叶企业建立了供销双赢的合作关系，为网站的合作企业在线上市场的拓展提供了良好的平台。2、媒体推广及合作本项目拟采用以下方式实现媒体推广及合作：新浪微博推广；门户网站互链合作；网络媒体资源投放；SEO搜索优化；SEO搜索推广。五、运营计划1、运营策略相较于竞争对手（和茶网）的运营模式，本项目运营策略具有如下特点：（1）目标：以茶叶为主体的“凡客成品”B2C平台；（2）提供稳定的客户数据库、用户论坛、在线支付、微博分享、威客推广技术嫁接、CRM；（3）与传统媒体建立良好的合作关系。与电视、电台、报纸等传统媒体建立多样化的、成熟的合作关系，

11、包括栏目合作、媒体互换、活动联办等，在线下或者地方提高平台曝光度及影响力；（4）完善客户体验过程，提高客户忠诚度。通过推广，获得相当数量的个人注册用户，并通过活动策划建立忠诚度，以此作为项目盈利点的重要客户基础和营销基础（拥有多少用户就等于拥有多少市场）。2、市场营销本项目的市场营销将采用通常的媒体投放+活动营销的方式。主要市场营销方式如下：（1）媒体合作和资源互换建立良好的媒体合作，实现线上平台与媒体栏目的结合，依靠主流媒体加快提升项目的市场认知度。通过合作，促成项目线上平台广告资源与传统媒体的资源互换，达到推广平台知名度及曝光度的目的。（2）网络线上传播针对个人用户的推广主要依靠网络口碑传

12、播，在微博上与消费者进行互动，实现对目标人群有针对性的网络广告投放。同时，大面积开展线上论坛信息传播，吸引个人用户访问和参与，提高平台访问量和注册用户量；（3）体验式营销在淘宝等其他平台的销售产品包装上，加入网站网址等外纸箱包装。（4）线上SEO优化百度关键词推广，SEO优化技术。（5）微博推广建立微吧，企业V微博，提高行业公信力，获得潜在客户的信任，巩固现有客户的忠诚度。（6）网络广告投放各个门户网以及其他网站的广告投放，如：PPS、爱奇艺、天涯等论坛、社区、视频网站、门户网站的广告。（7）差异化服务差异化服务能够有效的调动不同档次用户的消费需求和心理需求，推动服务购买欲望。项目将对企业用户

13、划分为钻石、白金、和普通用户，以及消费品类的不同划分客户，为不同等级和不同消费品类提供不同需求的信息量、产品推荐等方面，实施差异化服务。六、运营团队构建1、团队状况启动团队由5个部门构成：技术部、运营部、市场部、客服部、公关部。2、团队架构技术部工作构成，基本工作内容如下：（1）、技术A、完成网上平台建设/维护；B、负责网上平台新产品和功能开发；C、负责网上平台运行管理；D、负责网站的稳定运行（2）、运营部A、负责网络平台市场推广；B、负责平台网上推广实施；C、网站日常活动的策划及执行；D、微博的维护及利用。（3）、市场部A、寻找合适的企业进行产品合作；B、寻找合适的平台进行平台合作；C、负责

14、平台线下推广实施；D、负责与合作机构、媒体的活动策划和实施；（4）、客服部A、处理网站线上、电话咨询服务；B、处理网站线上、电话交易纠纷、投诉等；C、负责老客户回访、活动通知、个性化服务（生日、特别日期）等；（5）、公关部A、负责网站整体形象；B、负责网站对外展示的良好口碑；C、与其他媒体、门户网等公信力较强的机构合作执行。商业计划策划书3项目名称：城YE网项目覆盖地区：全国项目启动时间：20xx年项目性质：城YE网网站内容涉及餐饮美食、休闲娱乐、美容美体、养生保健、运动健身、郊游度假、会所俱乐部、高尔夫等，并辅以企业门户、在线预订、卡超市、优惠券/商城、个人门户、活动、聚乐部等功能性板块。覆

15、盖人群为2035岁的年轻都市白领和3555岁的社会成功人士。项目运作情况：城YE网目前以北京、成都为主要根据地，准备通过城市加盟的方式扩展到上海、广州、深圳等一线娱乐消费业发达的城市，并辐射其他省会城市和地级市。论坛部分注册人员约20xx人，各城市各类餐饮娱乐企业27885家（其中成都仅250余家），以上企业用户为非加盟商商业计划策划书4项目名称：成都吃喝玩乐网项目覆盖地区：成都目前其子板块开始覆盖省内二级城市，拓展效果不明显项目启动时间：20xx年项目性质：目前成都认知度最高的餐饮、购物、娱乐信息交流平台，但其本质上是一个较为自由的个人交流论坛和网络社区，没有建立独立的企业数据库。信息发布、

16、传播、查询均是以个人交换为主。项目运作情况：目前注册用户260000人，访问量30万人次/天，个人用户在线平均人数12000人。广告合作伙伴主要为成都本地餐饮企业和卖场信息。项目盈利模式：成都吃喝玩乐网为广告公司和网络技术公司合作开发，因此其主要盈利点除通常的网站广告投放外，还包括广告制作、网站制作、网络营销推广等；目前，成都吃喝玩乐网已经基本具备WAP功能接口，但尚未投入正式运营。运营分析：成都吃喝玩乐网在运营中市场拓展较为缓慢，其主要盈利手段为页面广告和网络营销推广，而对网站自身增值服务未提出相关需求。作为功能相对单一的网络信息交换平台和交流社区，页面广告和网络营销推广已经能够http：/

17、www。qbdw。bid/满足网站运营和盈利，但也同时决定了这一网络平台功能和产品线的单一。随着成都吃喝玩乐网的发展，增值服务的开发是必然的过程。商业计划策划书5项目名称：长沙吃喝玩乐网项目覆盖地区：长沙目前网站通过加盟方式，开始向长沙周边城市发展，拓展效果不明显项目启动时间：20xx年项目性质：长沙吃喝玩乐网是基于长沙本土的餐饮娱乐类生活资讯平台，其基本运作模式类似于深圳吃乐网，以本地餐饮娱乐企业查询，卡类增值服务为主要运营项目，疑似深圳吃乐网合作企业或加盟商。项目运作情况：项目目前拥有372家加盟店，持卡会员22043人，论坛注册用户17149人。主要服务客户为长沙本地餐饮娱乐企业和银行、

18、电信等具有地域服务特性的企业。项目盈利模式：以上数据可以视为长沙吃喝玩乐网已经基本完成客户积累。该项目除页面广告外，卡类增值服务也已经启动，并成为其重要的两大盈利点。运营分析：总体说来，长沙吃喝玩乐网可以看作是深圳吃乐网运营模式在其他地区成功复制，同时也应该是此类生活资讯类网站以网站联盟或加盟站形式完成全国覆盖的必然方式。商业计划策划书6一、项目简介本项目是一个赢利性网络平台和线下实体相结合的营运网站，主要功能为：向个人用户提供便捷全面的城市餐饮娱乐查询服务、高覆盖面的餐饮娱乐打折服务、自由的餐饮娱乐信息沟通平台及其他增值服务；向企业用户提供拥有大量特定餐饮目标消费群的推广媒体、具有市场细分功

19、能的信息传播渠道、能够与餐饮消费群体互动沟通的交流平台及其他增值服务；通过项目卡类业务的推广，有效形成餐饮企业和个人用户的连接，提供新兴的餐饮推广渠道；以线下实体与相关机构和媒体合作开展面向餐饮企业和个人用户的行业主题活动，实现餐饮企业和消费群的互动交流，协助餐饮企业实现市场推广和拓展，为消费群提供便捷的生活资讯服务；二、市场分析1、目标市场特征及需求餐饮服务企业特征：中高档餐饮服务企业已经具有部分相对固定的客户，但尚未形成具有忠诚度的客户群体，客户的消费选择具有较大的随机性；需求：进一步开展企业推广，寻求更直接面对客户的交流平台，获得忠诚的客户群体。餐饮消费群特征：在外餐饮消费占日常餐饮的一

20、半以上，互联网是主要的信息获取渠道，餐饮消费较为随机；需求：工作应酬、朋友聚会是主要的消费模式，经常面对多种形式、多种档次的餐饮选择无所适从，需求更方便的餐饮信息获取方式。2、目标市场状态和竞争从相关成熟的服务商运营情况来看，生活资讯服务市场需求巨大，比较著名的深圳吃乐网企业用户已达13000余家，个人注册用户数十万，已经形成了项目的良性运作。而目前成都在线生活资讯服务市场处于无序状态，各服务商均未建立完善的服务系统，均未形成优势的市场占有，还具有较大的市场进入空间。三、国内生活资讯服务商相关运营情况分析：案例项目名称：吃乐网项目覆盖地区：深圳项目启动时间：20xx年项目性质：深圳本地餐饮、娱

21、乐、休闲等生活服务行业的电子商务平台、信息平台、客户关系平台。项目运作情况：吃乐网注册用户30万，页面访问量1000万/天（PV值），Google页面评级PR=6。企业信息10241家，加盟企业用户1300余家，其中付费用户约10%。广告合作伙伴包括PEPSI百事可乐、建设银行、平安保险、农业银行、雪花啤酒、深圳有线电视台、康佳集团、太平洋保险、光大银行等。项目盈利模式：以页面广告、联盟商户付费推广和行业合作为主要盈利点；同时，其对个人用户推广卡类增值服务是网站潜在的重要盈利点，随着网站个人用户基数的增长和网站增值服务的完善，付费持卡消费和卡类增值服务，将逐步成为吃乐网的主要盈利点。运营分析：

22、吃乐网用了5年时间基本完成基础用户积累、企业客户积累、联盟商户网络建设以及包括广告、付费推广、卡类增值服务在内的较为完整的产品链建设，形成了相对成熟的盈利模式。20xx年完成盈利50万，其基本盈利构成为：页面广告收入50%，企业用户服务资费30%，个人用户服务资费10%，其他10%。吃乐网已经完成初步资本和品牌积累，进入市场拓展阶段，以城市加盟方式开展的扩张正在启动中。商业计划策划书7项目名称：大众点评网项目覆盖地区：全国项目启动时间：20xx年至20xx年底，已形成22个城市独立站。项目性质：服务内容涉及餐饮、购物、休闲娱乐、生活服务等全城市消费领域，是基于第三方点评模式的信息互动和分享平台

23、。项目运作情况：覆盖全国300多个城市，40万家商户，800多万网友，每月1.5亿浏览量，累积消费点评500多万条，相关业务已拓展到上海、北京、广州、南京、杭州5个城市。项目盈利模式：目前其最主要赢利来自于网络广告，为以餐饮等生活服务商户提供本地化的精准网络营销广告，是其主要商业模式，同时还有内容增值、图书发行等业务。运营分析：大众点评网在全国同类型网站中，首先形成了以个人用户点评为主要看点的网站模式，业务发展和市场拓展迅速。但大众点评网产品链较为单一，网络广告和网上推广占了80%以上的运营收入，缺乏增值服务创新。以上情况决定了大众点评网自身盈利点少，缺乏业务纵向拓展能力，只能依托于不断的开发

24、新市场，以保持项目的成长速度。但从长远来看，过宽的市场面不利于各分站和渠道的管理，而缺乏纵深的产品链，也限制了进一步项目发展的空间。商业计划策划书8一、项目简介本项目是一个茶叶B2C网络交易平台和营运网站，主要内容为：向个人用户提供便捷全面的茶叶产品、自由的茶叶信息沟通平台及其他增值服务；向企业用户提供拥有大量茶叶消费群的推广媒体、具有市场细分的信息传播渠道、能够与消费者互动沟通的交流平台及其他增值服务的平台；通过项目卡类业务的推广，有效形成企业和个人用户的连接，提供新兴的茶叶推广渠道；以线下实体与相关机构和媒体合作开展面向茶叶企业和个人用户的行业主题活动，实现打通线下企业拓展线上市场的通路。

25、二、市场分析1、目标市场特征及需求茶叶企业特征：线下茶叶企业已经具有相对固定的客户群体，但线上市场仍然空白；需求：进一步开展企业推广，寻求更直接面对客户的交易平台，获得线上市场。茶叶消费群特征：茶叶消费占据饮料的40%左右，网购形成了新兴的主要的购买渠道，消费群体集中在80后：2535岁之间；需求：送礼、工作茶、自饮。2、目标市场状态和竞争从相关成熟的电商运营情况来看，20xx年茶叶B2C市场已经超过2亿，经营平台：淘宝网、1号店、京东、当当等各大门户网，专业的平台：喝茶网、买茶也、醉品网等。而目前成都在线生活资讯服务市场处于无序状态，各服务商均未建立完善的服务系统，均未形成优势的市场占有，还

26、具有较大的市场进入空间。三、平台运营情况分析：案例名称：和茶网所在地区：福州启动时间：20xx年和茶网注册用户约10万，日均访客量48000/天（IP值），Google页面评级PR=4（10为满分）。合作包括中茶、安溪铁观音集团、简品100、龙润普洱、大益集团、品品香、福星茶叶、顶峰茶叶、黄山毛峰茶叶集团、元泰茶叶、山地茶叶、云南一品堂、正山茶叶、滋恩茶叶、节节清、尙客茶品、永利茶具等。项目盈利模式以自营形式、平台合作推广和行业合作为主要盈利点；随着网站用户数的增长和网站增值服务的完善，将逐步成为茶叶的B2C专业平台。运营分析：和茶网用了5年时间基本完成基础用户积累、企业客户积累、行业合作及自

27、营系统等较为完整的业务模式建设，形成了相对成熟的盈利模式。四、资源与渠道1、合作机构茶叶企业本项目与成茶叶企业建立了供销双赢的合作关系，为网站的合作企业在线上市场的拓展提供了良好的平台。2、媒体推广及合作本项目拟采用以下方式实现媒体推广及合作新浪微博推广；门户网站互链合作；网络媒体资源投放；SEO搜索优化；SEO搜索推广。五、运营计划1、运营策略相较于竞争对手（和茶网）的运营模式，本项目运营策略具有如下特点：目标：以茶叶为主体的“凡客成品”B2C平台；提供稳定的客户数据库、用户论坛、在线支付、微博分享、威客推广技术嫁接、CRM；与传统媒体建立良好的合作关系。与电视、电台、报纸等传统媒体建立多样

28、化的、成熟的合作关系，包括栏目合作、媒体互换、活动联办等，在线下或者地方提高平台曝光度及影响力；完善客户体验过程，提高客户忠诚度。通过推广，获得相当数量的个人注册用户，并通过活动策划建立忠诚度，以此作为项目盈利点的重要客户基础和营销基础（拥有多少用户就等于拥有多少市场）。2、市场营销本项目的市场营销将采用通常的媒体投放+活动营销的方式。主要市场营销方式如下：媒体合作和资源互换建立良好的媒体合作，实现线上平台与媒体栏目的结合，依靠主流媒体加快提升项目的市场认知度。通过合作，促成项目线上平台广告资源与传统媒体的资源互换，达到推广平台知名度及曝光度的目的。网络线上传播针对个人用户的推广主要依靠网络口

29、碑传播，在微博上与消费者进行互动，实现对目标人群有针对性的网络广告投放。同时，大面积开展线上论坛信息传播，吸引个人用户访问和参与，提高平台访问量和注册用户量；体验式营销在淘宝等其他平台的销售产品包装上，加入网站网址等外纸箱包装。线上SEO优化百度关键词推广，SEO优化技术。微博推广建立微吧，企业V微博，提高行业公信力，获得潜在客户的信任，巩固现有客户的忠诚度。网络广告投放各个门户网以及其他网站的广告投放，如：PPS、爱奇艺、天涯等论坛、社区、视频网站、门户网站的广告。差异化服务差异化服务能够有效的调动不同档次用户的消费需求和心理需求，推动服务购买欲望。项目将对企业用户划分为钻石、白金、和普通用

30、户，以及消费品类的不同划分客户，为不同等级和不同消费品类提供不同需求的信息量、产品推荐等方面，实施差异化服务。六、运营团队构建1、团队状况启动团队由5个部门构成：技术部、运营部、市场部、客服部、公关部。2、团队架构技术部工作构成，基本工作内容如下：A、技术完成网上平台建设/维护；负责网上平台新产品和功能开发；负责网上平台运行管理；负责网站的稳定运行B、运营部负责网络平台市场推广；负责平台网上推广实施；网站日常活动的策划及执行；微博的维护及利用。C、市场部寻找合适的企业进行产品合作；寻找合适的平台进行平台合作；负责平台线下推广实施；负责与合作机构、媒体的活动策划和实施；D、客服部处理网站线上、电话咨询服务；处理网站线上、电话交易纠纷、投诉等；负责老客户回访、活动通知、个性化服务（生日、特别日期）等；D、公关部负责网站整体形象；负责网站对外展示的良好口碑；与其他媒体、门户网等公信力较强的机构合作执行。第24页 共24页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页