在邮政快递实习报告.docx

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1、 在邮政快递实习报告_邮政实习报告 这是我上大学以来的第一个暑假，也是最终一个暑假，这或许就是专科生与本科生的区分吧!很艳羡他们可以多拥有几个暑假，固然自己的选择也不行能去懊悔。 言归正传，这个暑假我去参与了社会实践，是到当地的邮政局实践，作为免费劳动力内心自然也有多般不愿意。却也想想就当熬炼自己的力量也没什么大不了的，究竟我是去学习的，也学到了不少东西，也是乎内心就少许平衡了。也由于此次的实践，也让我确定自己好像不适合干这一行，内心没有这样的诉求。自我觉得还是适合自己抱负的那个方向，究竟一个内心太过简洁的人在社会这个大舞台是多少有些不适应的。还是孩子在一起的人生才是最美妙的，不会有尔虞我诈，

2、不会有勾心斗角，也不会有明争暗斗，才会找到一个宁静的世界。 回忆自己实践的第一天，还是蛮有激情的，对一切新奇事物都布满了奇怪心。想固然我的实践很简洁，也符合自己的专业：工商企业治理快递方向。作为一个实践生，我就在一个营业窗口跟着师傅收件，真是不离本行啊!快递，包裹，挂号信，印刷品挂号，还有快递包裹的，还真是应有尽有。说到这些还真是令人厌烦!每天都在地人民效劳，检查物品，给物品包装，最重要的就是要录入电脑。就像每次上电脑课一样，面对电脑是我最烦躁的，却也是每天的必修课，真可怜啊!只能说顺其自然，不然又能怎样!不过看看旁边那些个姐姐，储蓄，转账，存款取款没有个停留，我的心是宽了不知多少，总比她们和

3、很多的钱打交道要轻松很多。 从中我也了解了一些我以前不知道，也不屑于知道的东西。比方快递录入电脑代码是411，包裹时310，挂号信是210，印刷品挂号是211，快递包裹时311，公事是209，公事退信及其他退信是210，国际平信是120还有寄快递不管寄往哪里，首重只要500克以内都是20元起步，超过500克的就要按地区进展加价了。固然有电脑在，人脑的工作就是休息了。还记得第一天，师傅教我算价格，我很蠢的不会算，虽然后来还是弄会了，但想想自己怎么这么笨呢!要是那些电脑罢工了，人脑计算不了，那不就坏事了。 从第一天到最终一天，其实真的很快，暑期社会实践就这样完毕了。内心还是有多般不舍得。人是有感情

4、的动物，这样的心情自然是有的，人非草木，孰能无情! 在实践中，也学到了不少做人的道理。究竟每天都要与各式各样的人打交道，一般老百姓，银行工作人员，超市工作人员，警察，工商部门，外来务工人员虽然不是每一种人都是来寄快递或包裹的，但是总有些许接触。怎样的人用怎样的方式与他们沟通。见人说人话，见鬼说鬼话，还真确有道理。也发觉大家对待那些外来务工人员或者没有学问的人，又或者精神上有问题的人，的是冷嘲热讽，这个社会真的是到处有让人心寒的地方。就比方对待某些顾客不够敬重，没有急躁，语气恶劣，态度不温柔，话说这个社会是有等级的社会，并且显而易见，人人公平落实起来真有那么困难? 不过邮政快递做的还真不错，严格

5、就是之一。固然我说的是我实践的地方邮政局，有些地区的邮政局做的还是有缺陷的，这里我就不举例说明白。还是说我们这里的有证据吧!就比方说我们这里制止寄递的物品严格拒收，毫无通融。液体物品，易碎物品，手机，打火机等比拟常见的一概拒收。也有些人强行要寄递电器什么的，电磁炉，电饭煲，加湿器等等。只要你同意损坏自负的原则，问就同意给你寄递。所以说做生意是一门技术，不是全部人都适合做生意的! 在实践期间我也犯过错误，就说我永久也搞不清晰挂号信或者印刷品挂号的计价方式，有时候过个精巧的信封我就变白痴了，孺子不行教也。不过挂号信我还是会的，只是间或重要大了，我就会犯模糊。挂号信分海宁范围和外埠，20克以内前者3

6、.8元，后者就要4.2元，超出局部以40克，60克，80克前者按0.8元增加，后者根据1.2元增加，所以计算有难度，我也会收错钱的，目前就少收了0.5元。 很憧憬某些同学乘着暑假去做兼职赚钱，实践不是王道，虽说实践比拟轻松，吹吹空调看看报纸，纯洁水无休止供给，还可以看看电视听听歌，间或来点小零食。这也说明在一个好的单位是多么重要的一件事，在事业单位工作是享受，也是别人艳羡不来的。固然也只有身在其中才知其中的不易。日复一日年复一年做着一样的工作是很枯燥的事情。虽说其他工作也是这样，但是没有激情没有挑战，更没有转变，日子久了也就厌倦了。 实践既是成长，也有收获，去面对社会，感知社会，了解社会上的诸

7、多不易，并非一件易事，却也其乐无穷! 一、实习目的盼望通过这次的毕业实习时机，可以了解广告公司运作，了解报刊媒体的工作，了解代理公司日常业务活动以及这个行业的整体状态，并从中熟悉到与筹划设计活动有关的人力、资金、社会的关系，还能拓展自身的学问面，扩大与社会的. 文学院：何xxx时间如流水，转瞬间，三个月顶岗实习已经顺当完毕了。这三个月的实习经受将在我的大学生涯中写下不平凡的一页，在这三个月的时间里我曾经徘徊过、失落过、也空虚过，却从不曾后退过，由于我知道这对于我们来说是一种难得的磨. 在这个漫长的暑假中我承受我院的建议，积极参与学校里外组织的各种假期社会实践活动。作为一名将来要迈入社会的学生，

8、深入社会，实践熬炼时一门必经的功课。由于我信任由于经受所以懂得，只有了解社会，你才能真正做到融入社会。 1 实习目的为了真正做到理论和实践相结合，也为了能更具体地了解工商治理这一专业的真正内涵，通过对企业实际的调查、讨论，熟识外贸实务的详细操作程序，增加感性熟悉，初步培育学生理论联系实际的力量和分析问题与解决问题的力量。 xx年xx月至xx月两个月期间，我在大连北城集团嘉政市政工程有限公司办公室文员岗位实习。以下是我的毕业实习报告总结：这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开头与以往完全不一样的生活。 大二的暑假，我有幸到设计院西安分院实习，在将近2个月的实习期里，我初步接触建筑设计的一些运作

9、，学会了如何画建筑平面，立面，剖面图，积存了肯定的社会阅历。负责指导我的是一名姓张的建筑构造工程师，而实习内容主要是的运用。 今日上完了最终一天班，在这之后感想颇多!这个社会远远没有我们想象的那么单纯好混。遍地都是时机这句话只是某些人说给自己听的劝慰。半只脚踏入现实，我已经能从各种微小之处感受到竞争的残酷和剧烈。 实习起止日期：实习单位及部门(岗位)：主要实习内容：对根底学问和专业理论学问的把握及运用状况： 通过两年半的学习和两个月的紧急培训，让我学会了电路图的分析和工作原理，当看到一份电路图是能自己分析出各个不分电路和工作原理及在电. 在快递公司寒假实习报告范文 为了更好的了解社会，响应大学

10、生寒假社会实践的号召，也为了给个人今后进展奠定坚实的根底。我参与了班级组织的大学生寒假社会实践活动。现在活动已经圆满完毕，在此我做一个总结，作为大学暑假的社会的实践报告。 在活动之初， 为了能够增加此项活动的含金量。我们组为活动订立了自己组织，自己安排，自己招生，自己工作的根本宗旨。其中，这里的自己实际上指的是一个群体：即全部参加到我组织的这项活动中来的和我具有同等学历的朋友们。在为期8天的活动中，我们在易邮通快递公司体验了有关快递分类、扫描、包装及派发的相关工作。 易邮通快递递公司是全国性快递公司，我所实习的地点是北京市朝阳门清点站。快件分为收件和派件，收件是指快捷其他站点发到本站点的快件，

11、派件是指本站点的速派员在本站点的效劳区域范围内收到的要发到其他地区的快件。在参与活动这段期间我主要负责的是快递收件和扫描工作，在工作中我需要将大碟大碟的面单按公司名称分类，始终按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进展核对，确保正确。这是一件很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所以会比拟劳神劳力。 通过这次的寒假社会实践，我获得了很大的收获，我将其总结为如下几点 ： 第一， 与人的沟通很重要 与别人的沟通在平常学习和工作中起很重要的作用，特殊在一些特定的工作中，沟

12、通是不行少的。在刚刚接触一样事物时，只有通过与别人充分的沟通，说明自己的不解，在与别人的沟通中增长自己的见识并熟悉工作的原理。与别人的沟通要讲技巧，遵时守时，相互敬重，相互协作，相互理解。 作为客服人员，最常做的事情就是通过电话与别人进展沟通，有时是将别人给自己说的信息精确无误地传递给另外一个人，在传递信息的过程中，关键处说的不清楚时就会影响工作，导致效率低下。在接电话，打电话时说明身份，让客户知道你是做什么的，报上公司的名字，自己的名字可以省略。 其次， 处变不惊，淡定，事有轻重缓急 处变不惊的应对力，拥有承受打击的力量心情的自我掌控及调整力量是一个优秀客服不行少的品质。有些客户认为花了钱买

13、的效劳很不值，觉察效劳很不周到，就会在电话中对客服大发不满，客服只能忍耐，不能与客户发生口舌之争。客服要熟识公司的运作原理，能对各种问题进展分析解决，不推脱，不推诿，不耽搁。客服的工作比拟繁琐，所以要分清轻重缓急，提高办公效率。 第三，学习无处不在，在实战中发觉自身存在的力量缺陷，有意识地自学 在工作的过程中，我也发觉自身存在的力量的缺失。在别人眼里，大学生是很难得的，处事力量要比别人强，其实不见得，处事力量是于基于实打实的阅历。在课堂里所学的学问不肯定在工作岗位上都能用上，并且在工作岗位上所需要的技能不肯定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同，在岗位上有意识

14、地自学，增长自身的学问储藏的这一过程是最珍贵的。 在此次实习中，我常常听说各种各种的地名，省内省外的都有，有地级市，县级市，或是本县的各个城镇，由于我长期不在老家，对县内的各个城镇的地理位置不熟识，当别人问我，能否派送某镇某村，我不能立刻答上来。在平常在工作比拟闲的时候，多看看地图，看后才发觉自己对家乡是有多么不了解。第四， 工作中感受艰辛，每行每业都不简单，平常更要多多谅解 公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务，客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气，由于在任何环节都有可能出错，有的客户很好说话，很谅解，但有些客户有意找茬经过这次实习我更是熟悉到工作的艰辛，生活中彼此谅解，感同身受会在不经意间产

15、生影响。 第五，觉察学问的重要，珍惜学习的时机 现在的大多数人的工作都离不开计算机，电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断消失，要理解新的信息，就要具备跟专业的学问。另外，一个不具备电脑打字技能的人无法担当此类工作信息在更新，头脑也需要更新，因此要珍惜学习的时机。而且这种学习的时机不仅仅在大学课堂里。 这此的实践活动是非常具有意义和价值的。在生活和学习中，我经常感到虚度了珍贵的光阴，我们组织并参加这样的活动是对自己的一个熬炼，正如条例中所说的生活在严格教育体系下的我们，对于社会、责任、实践，甚至对于酬劳是怎样得来的，还一无所知发起这项活动。既奉献了自己身上的一份余热，也提高了自己的人生阅

16、历。其次，通过活动我们也很好的实践了大学生职业生涯教育中提倡的激发大学生自我实现的需要，培育积极上进的人生观;促进大学生树立明确的职业目标和职业抱负以及增加大学生在就业中的核心竞争力的号召。为我们今后的进展供应了很大的帮忙。在活动中我再次认可了教师的教育， 即人的职业进展是一个持续的进展过程，大学生就业预备绝不仅仅是最终半年或一年才需面对和投入的任务，而应当是贯穿在我们生活过程中的一件大事。通过组织和参加爱心辅导活动，我个人对于社会的理解以及就业的估量有了更多的熟悉，而在组织治理力量上更是得到了很大的进步。尽管不是真正的就业，但是体验到了一种在校园里和课堂上无法体验到的带有肯定压力的就业气氛，

17、给自己为人生进展而做出的预备供应了帮忙。暑假马上完毕，参与与寒假社会实践活动使我的暑假生活变得充实而有意义。它让我初步领悟到一个人不管学历有多高，力量有多强，在表达自我价值的社会活动中都离不开扎实、勤奋、虚心这样的立身之本。 在中通快递公司的顶岗实习报告 这次在中通快递公司的实训让我在一瞬间长大：我们不行能永久呆在象牙塔中，过着一种无忧无虑的生活，我们总是要走上社会的，而社会，就是要靠我们这些年轻的一代来推动。 这就是我两周以来实训的心得和感受，而不久后的我，面临的是就业压力，我要不断的充实、完善自我，不要让自己的人生留下任何空白！ 在物流课上，教师对物流条码做过具体的讲解，今日再一次的稳固使

18、对条码有了更深的理解。 那天我们大清早上的去中通快递公司实习，说真的，那天早上真的好冷，不过此次实习让我深深体会到了自己在专业学问方面的欠缺和缺乏，也意识到了自己作为工商企业治理专业的学生，要想在以后的职业中崭露头角， 除了要有过硬的理论学问，安康的体魄外，还必需具备吃苦耐劳的精神，使自己在以后的途中无论经受什么样的困难，都立于不败之地。 对这次实训，颇有体会。 这次实训对我来说，是快乐的、有意义的、充实的。由于学习，让我遗忘了苦恼，让我的生活过得更加充实，不虚度光阴。由于实训，让我更好地去了解社会，体验社会，感受到社会的冷暖人生，生活的来之不易。使我更加珍惜现在，更加发奋学习，因此，特别感谢

19、学校的领导安排这次实习，不仅使我们得到熬炼，更让我们看到了计算机专业领域的宽敞和美妙的前景，鼓励我们在努力学习学问的同时。更加注意理论和实践的结合，提高自己的专业素养和本事！ 我们深刻的了解到，只有经受过，才知道其中的味道对于我而言，喜爱体验生活，可以说通过这次实训，真真实切的让我了解了什么是物流治理，让我对物流治理，最初的观点也有了本质性的转变！物流治理不仅仅是一份职业，更是一份细心+一份急躁+一份责任心=人生价值的诠释。马上走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能，社会不会要一个一无是处的人， 所以我们要更多更快的从一个学生向工转变。 为此我们 将会在以后的日子里连续努力，不断鼓励阅历

20、，不断磨砺自己，早日走向工作岗位。 快递实习报告 今年暑假，我在一家快递公司找到兼职工作，负责派送快件。由于快过年了，快件比平常多，我的到来帮这家快递公司缓解了小量的工作压力。一方面帮忙了别人，一方面熬炼了自己，并且还拿到了一点酬劳，所以这次的兼职工作是比拟圆满而有益的。 首先介绍一下这家快递公司，公司的名字叫圆通快递公司，总公司在上海，是XX年创立的，经过公司每一位成员的努力，五年时间里圆通公司就进展成为国内一流的快递公司。公司的运送网络遍布全中国，相比邮局，快递公司的优点在于送件价格廉价，速度快。 快递公司总的工作流程 首先由业务员上门收取将要寄出的快件和费用，然后交到公司，然后按快件派送

21、的目的地将快件分类，运往机场以最近的航班送到目的城市，假如快件是送往本城市的，便直接由快递员送去，假如是大型城市，就交到目的地四周的分公司然后再由那里的业务员派送，例如武汉分三镇，汉阳、汉口、武昌就都开有圆通的分公司。离快件派送地点近的分公司收到快件后，再分发给业务员，送件上门，每一个业务员都有自己派送的范围，所以快递公司由上至下的治理井井有条，效率非常之快。 再来介绍业务员的工作，一般的业务员主要负责取件和送件，而我由于初到公司，对于取件的费用不太熟识，并且还涉及到业务员有他的固定客户这一问题，所以我只需要送件。取件和送件都是上门效劳的，每个快递员一般都随身带个便携秤，一般文件或信件的费用以

22、照目的地距离而定，这都靠业务员对业务的熟识程度来把握，比方客户要送一份文件到铁岭，业务员立刻就要靠阅历推断运送到铁岭需要多少邮寄费，假如遇到的是有肯定重量的快件，这里就要靠业务员携带的小秤了，结合派送目的地的距离和快件重量来定收取的费用。 仅仅是送件，工作相对来说会难度小一点，我需要把快件送到收件人手上，或者经由别人转交，然后把快件上贴的一张回执让收件的人签字，并把回执带回公司，做为我已经把件送到的凭证。但是刚开头做时也是困难重重的。我负责派送的范围是汉阳区汉阳大道其中的一小截，从地图上看，这一小截也不过弹丸中的弹丸那么小的地界，而且我家住在汉阳，平常上学坐车总会路经这一段，本以为对这一段地方

23、比拟了解，谁知在工作的第一天我的乐观态度就被冷峻的事实驳回。汉阳大道上纵横交叉了很多大大小小的街道，有一些我之前都去过或者听说过，还有一些地方，我连名字都觉得生疏，第一次送件看到那些生疏的地名我的头就要爆开了，在作业本上的题目做不出来，还可以依据已经具备的学问给推算出来，可是送快递遇到不知道的地方，还真是毫无头绪。不过在那些老快递员们的帮忙，和自己的琢磨下，我也摸到了好多门道。比方汉阳大道是东西坐落的，而那些门牌号码的分布也有学问，至东向西门牌号码渐渐增大，汉阳大道以北的号码是双号，以南的号码是单号，了解了这些根本常识对于送件是很有帮忙的。还有一些阅历却是在碰壁之后才能长到脑袋里，比方汉阳大道

24、以北的房屋建筑没有南边多，这样就造成了门牌号遍布的不匀称，比方有一次件的目的地是汉阳大道南边607号，当时我已经找到了汉阳大道公路北边的608号，按常理，607号是应当在公路正对面的，谁知我到公路对面去后发觉大道以南对应608号的号码已经是623号了，这样我只好往东走半站路才找到了607号。这都是一些最根本的送件常识，那些走街串巷的辛苦，都时刻磨练着我。而送件工作最磨练人的地方，是为人的责任感。这项工作虽然不完全等同于邮局的快递员，是为私人快递公司工作，在工作性质上却异曲同工。记得第一天我推着自行车，驮着满满一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路，并且还要一家一家的查找，那时我曾有个放弃的闪念，但

25、是转念再想，这些快件交到我手上就是我的任务了，既然接了手，总是要完成，而且收件人确定也在等着，老板那边也会有压力，种种因素让我明白，该我做的事情，只要我还有力气就必需完成。就是怀着这样的心态，我咬牙完成了第一天的工作，这之后的工作相对来说就简单挺过来了。这样说来，快递员工作的理论依据就是两个字，责任。作为学生，我这样的工作称之为社会实习，从我的工作性质讲，这也算是很贴切的社会实习了，至少我比别人的走到了社会的大街小巷，接触到社会上的人和事。前面提及了我工作本身的事情，现在要谈关于社会实习中的一些感想。这次的工作，让我用我全身的细胞去感受了一遍这个社会，几乎是淋漓尽致的。社会上形形色色的人和事，

26、给我的感觉实在是错综简单，我看到了好的现象也看到了不好的现象。这里举出几个我印象最深的事例。首先，关于小区物业。快递员接触最多的客户应当要属住宅户，所以我们常常要跑到居民小区里去送件，而小区里除了住户，最多见到的人就是物业人员了。从物业人员身上看到的事情延长开了可能要说到一个普遍的社会现象。那一次我送一个文件到某住宅小区，结果收件人家中没人，通过电话联系，收件人交代我把文件送到物业，于是我辗转到物业办公室。见到物业人员后我首先自我介绍说是快递员，那位物业人员听后马上阴沉了脸，说：“又是快递，我们这不是杂货铺，我不是跑腿的，你别把东西放我这！”碰壁之后，我再次和收件人联系，并把电话交给物业人员接

27、听，最终物业和业主谈好了，把东西先放在办公室，收件人回家后自己来领。事毕，我让物业人员签字了，顺便问了问她为什么开头对我发脾气，她竟然告知我：“许多快递员根本就懒得把快件送到收件人家中，便直接把东西放在物业这。”我说：“那你在还不知道我是不是偷懒的状况下怎么就这么没有礼貌呢？”结果我再次被特别不礼貌的物业人员赶走了。住户不在家，物业人员帮忙给签收一下快件，这是很寻常的事情。即使是一个邻居，帮这样一个忙也是情理之中，况且物业公司还是收了业主钱的。说个题外话，我的一个亲戚也住在类似的小区里，每年要交600块的物业费，可是有汽车的住户想要把车停在小区里还得另外交停车费，那么这里有一个疑问，假如一个小

28、区有1000户住户（由于我亲戚家住的小区办过一个所谓千家宴的年饭活动，所以我推想那个小区有1000户居民），那么一年下来，物业就要收六十万人民币，除却保安，水电工，园丁的酬劳，何况工作人员们的工资并不仅仅是住户交的物业费，房地产商也是出了钱的。那么这六十万里为什么就不包含一个停车费？送件过程中，我还遇到一个离奇的事情。是另一个小区，同样是业主不在家，物业帮助签收快件，这次物业倒是挺协作的。只是我拿了回执预备走时，进来了一位业主，跟物业人员说他家那栋楼漏水了，楼下邻居提意见，盼望那位业主能找物业人员过来修理一下。结果物业人员懒散的坐在椅子上根本懒得起身，直接说，下班了，修理的师傅不在。那位业主明

29、显不太满足这个答复，提出盼望坐着的这位物业伴随他过去看看，至少让业主楼下的邻居知道，业主是出来找人修了，只是没找到，好歹让物业帮助解释是修理师傅不在，哪知道这位物业连伴随过去解释一下都不情愿，甚至不情愿起身。这时业主火了，看样子那意思是，你不把我的问题解决了，我就把你解决了！事情至此，物业只好跟着业主去了他家。那么这里又回归到那个钱的问题，几十万的物业费平摊给十几个物业人员，莫非就是请他们过来坐着证明这里还有几个人吗？假如我是老板，我更情愿花几万元买几条狼狗看门。其次，讲讲国营企业和私营企业的问题。我只是通过快递员这个角度来谈我看到的浅显问题的，而我看到的浅显问题，主要是表达在企业的门口形象保

30、安。一般的，不是国营企业的公司、工厂等单位，我要去送件一般是可以直接走进公司办公室里交给收件人的，或者保安会很友好的告知我把东西放在保安室就好了，而且有的保安还会当我面给收件人打个内线电话通知有快件。而单位的名称后面假如带个“厅”“局”“所”等字眼的话，那的保安就不会这么好了，比方我送了一个快件到武汉大桥局，门口保安就挡住我不让进去，我说那给收件人打个电话吧，至少告知他有快件，保安却很蛮横的说不需要打电话，交给他就行了，我对这样蛮横而且冲动的人是很不放心的，就自己拿出手机预备给收件人打个电话，那保安观察了竟然向我走了一步，看起来要抢我电话一样，吼我说：“说了不打电话，东西交给我就行了！”我当时

31、也很恼火，就对他说：“你要负你的责，不让人任凭进单位，我也得负我的责让收件人知道有他的快件啊。而且我是用我自己的电话打，你也不让吗？”这样一说，那保安才不再阻拦我。后来我一分析，可能是那位保安觉得自己是为公家乃至国家办事，是很宏大而荣耀的，而且我当他面打电话给收件人或许也是对他的一种不敬重，似乎是对他的力量的一种亵渎，不放心他一样。这样想来，就能解释他怎么那么大的火气了。例子举的不多，但是几天的经受让我发觉，这是一个普遍现象，我想，既然是为国家办事，那么也代表着国家的颜面，理应比一般的小单位小企业的职员更具备素养才对。谁知本末倒置。快递员是和人接触比拟多，接触人种比拟多的一项工作，而探讨我看到

32、的现象之根本，是从我接触人的态度动身。从我所体验到的问题来说，这些现象也只是影响我的工作心情，对社会的进展是否有影响便不是我所要谈论的了，究竟我只是指出我遇到的难以理解的事情，这也是我在社会实习中看到的社会上很不和谐的局部事实。工作是人生的一局部，人生是社会的一局部，我在工作中看到了社会的一些角落，也是我对人生的一种体验，感谢这次工作经受，为我的将来做了一个很好的铺垫。快递公司实习报告 由于快过年了，快件比平常多，我的到来帮这家快递公司缓解了小量的工作压力。一方面帮忙了别人，一方面熬炼了自己，并且还拿到了一点酬劳，所以这次的兼职工作是比拟圆满而有益的。 介绍一下这家快递公司，公司的名字叫圆通快

33、递公司，总公司在上海，是 年创立的，经过公司每一位成员的努力，五年时间里圆通公司就进展成为国内一流的快递公司。公司的运送网络遍布全中国，相比邮局，快递公司的优点在于送件价格廉价，速度快。 快递公司总的工作流程 首先由业务员上门收取将要寄出的快件和费用，然后交到公司，然后按快件派送的目的地将快件分类，运往机场以最近的航班送到目的城市，假如快件是送往本城市的，便直接由快递员送去，假如是大型城市，就交到目的地四周的分公司然后再由那里的业务员派送，例如 分三镇， 、 、 就都开有圆通的分公司。离快件派送地点近的分公司收到快件后，再分发给业务员，送件上门，每一个业务员都有自己派送的范围，所以快递公司由上

34、至下的治理井井有条，效率非常之快。 再来介绍业务员的工作，一般的业务员主要负责取件和送件，而我由于初到公司，对于取件的费用不太熟识，并且还涉及到业务员有他的固定客户这一问题，所以我只需要送件。取件和送件都是上门效劳的，每个快递员一般都随身带个便携秤，一般文件或信件的费用以照目的地距离而定，这都靠业务员对业务的熟识程度来把握，比方客户要送一份文件到铁岭，业务员立刻就要靠阅历推断运送到铁岭需要多少邮寄费，假如遇到的是有肯定重量的快件，这里就要靠业务员携带的小秤了，结合派送目的地的距离和快件重量来定收取的费用。 仅仅是送件，工作相对来说会难度小一点，我需要把快件送到收件人手上，或者经由别人转交，然后

35、把快件上贴的一张回执让收件的人签字，并把回执带回公司，做为我已经把件送到的凭证。但是刚开头做时也是困难重重的。我负责派送的范围是汉阳区汉阳大道其中的一小截，从地图上看，这一小截也不过弹丸中的弹丸那么小的地界，而且我家住在汉阳，平常上学坐车总会路经这一段，本以为对这一段地方比拟了解，谁知在工作的第一天我的乐观态度就被冷峻的事实驳回。 邮政实习报告 重庆邮电大学积极筹划了本次大学生暑期“三下乡”活动，在大学生中反映剧烈。作为重庆邮电大学的一分子，我也跟随我们的“欢豫微尘”三下乡小分队积极参加了此次活动。来自祖国的四周八方，为了同一个幻想，我们走到了一起，在这里，我们团结全都，共同努力，一起探究。风

36、风雨雨见证我们10个人一起走过，相互搀扶，相互依靠，日日月月见证我们曾经相视而笑，相拥而泣。衣带渐宽终不悔。 作为农村家庭诞生的我，深感农夫的不简单，对农夫的艰辛深有体会，我早就有到其他地方的农村去体验一下别样的生活。最终，这一天，就在这里，我们的团队踏上了开往巩义的火车，踏上火车的瞬间我感到了几许感动和几分憧憬，由于我马上来到一个与家乡风格迥异的的小镇，来到一个在家乡千里之外的小镇。经过二十四小时零二十六分钟的颠簸，我们最终来到了巩义，这时已是晚上八点多钟，安排好之后，其次天我们就踏上了征程.从长江南岸到黄河南岸，我们十人一路走来，这是我终生第一次见到黄河，她没有我想象中的磅礴，安静中却隐含

37、躁动与担心，她也没有我想象中的浑浊，只是淡去泥沙的同时怀想着不哦，每个人都跃跃欲试。不管是在室内还是在室外，我们所感受的有许多，首先是他们对课外学问的缺乏方,案,范”文库欢送.您4采6集与渴求，或许他们在平常的学习中关注这方面的学问太少，或是教师们根本就不给他们灌输这些学问，我们所讲的学问对他们有很大的吸引力，最终我们还教他们简洁的乒乓技法，羽毛球技法等。我们要和小朋友告辞了，留念吧！阳光洒在绚烂的笑容上面，随着一声快门响起，一脸绚烂定格在幸福的瞬间，回想在巩义市北山口镇生活了近一周的时间，真是值得回味的，孩子们是那么的得意天真，印象最深的是一个叫于紫涵的女孩，冰雪聪慧，人虽小，字写得却很美丽

38、。她很喜爱妮妮，惋惜我们在买礼物的时候却没买到妮妮，后来我们又跑了一个中午才买到妮妮的纪念品，下午我们的副队长专程乘车半小时又步行了半小时到她的手里。真的要离别了，他们问我：明年你们还会来吗？我们没有答复，都怕他们绝望吧！寒假快递公司实习报告 寒假快递公司实习报告【一】 一、实践目的(一)体验社会，熬炼自身生存力量。(二)从事效劳行业，学会与别人沟通的技巧。(三)熟识一个快递公司的运作流程，获得工作阅历。二、社会实践内容(一)20xx年11月16日至20xx年1月25日，帮助公司客服做月结快递速递公司是全国性快递公司，我所实习的地点是临沧申通快递。快件分为收件和派件，收件是指其他站点发到本站点

39、的快件，派件是指本站点的速派员在本站点的效劳区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付(寄件人付费用)和到付(收件人付费用)，另外还有月结，即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账，快递公司留有每一件快件的面单，面单上记录运费，每一件收件和派件都会记录在电脑中。临沧申通与很多单位企业有长期合作，临沧申通快递公司每到月底会进展月结，即用计算器人工算出月结客户的一个月费用总和，再与电脑上的记录进展核对，若消失核对不全都的状况，则要找出错误记录，漏记的快件单号，核对全都后，在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来，按区域划分

40、，交给负责各区域的业务员，业务员再到各个公司进展结算。在这段期间，我将大碟大碟的面单按公司名称分类，始终按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进展核对，确保正确。这是很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所以会比拟劳神劳力。(二)处理问题件一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件地址超出临沧申通快递公司的效劳范围即超区，业务员无法派送，收件人不情愿到本站点自提快件，或者快件在派送过程中有所破损或错寄，客户表示不熟悉寄件人要求退回.消失这样问题而无法送

41、到收件人手中的快件即为问题件。广告公司社会实践报告作为客服人员，要准时处理问题件。对于超出快递公司效劳范围的快件，客服人员要先打电话给收件人，说明状况并让收件人到本站点自提快件，若客户情愿到本站点自提快件，客服就要向客户说明本站点的详细地址，再将快件放置在特地的地方，以备客户自提。对于全部的问题件，要将状况上报全国联网的系统，并通过留言系统将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会准时通知本站点的客服。对于破包件，确定重量没少后，通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的状况，发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式，再将信息通过留言系统通知给发出

42、问题的站点客服，客服准时做处理。对于超区，客户不自提的快件，发出站点的客服通常会选择退回或者转邮政。(三)上传本站点发出和收进的快件数据申通其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时 经过业务员用巴枪扫描器进展数据扫描，在业务员开头派件后，客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统，这样在网上进展查询时系统即可显示正在派送。收件人也可以在网上自己查询。(四) 接电话，效劳客户有公司或个人打电话进展询问一些状况，例如申通快递公司的收费计算方式，申通能否派送到某市某镇，对于这个问题要查找电脑上全国最新效劳范围表或打电话给相关站点进展询问。收件人或寄件人打电话进来查询，一些快件是否正在

43、派送，派送到哪里，也许何时会送到收件人手中，若已被签收，是否为本人签收-对于这类问题，客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。这种工作比拟繁琐，在接电话是要留意礼貌用语，有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的效劳表示很不满，对客服人员埋怨个不停。有的客户的快件比拟急，总是打电话进来催件，就是让业务员优派某个快件这些状况频繁消失，一个人会忙不过来，全部在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比拟考验人的应对突发状况的力量和耐力。三.实习的收获 ：(一)与人的沟通很重要与别人的沟通在平常学习和工作中起很重要的作用，特殊在一些特定的工作中，沟通是不行少的。在刚刚接触一样事物时，只有通过与别人

44、充分的沟通，说明自己的不解，在与别人的沟通中增长自己的见识并熟悉工作的原理。与别人的沟通要讲技巧，遵时守时，相互敬重，相互协作，相互理解。作为客服人员，最常做的事情就是通过电话与别人进展沟通，有时是将别人给自己说的信息精确无误地传递给另外一个人，在传递信息的过程中，关键处说的不清楚时就会影响工作，导致效率低。在接电话，打电话时说明身份，让客户知道你是做什么的，报上公司的名字，自己的名字可以省略。(二)处变不惊，淡定，事有轻重缓急处变不惊的应对力，拥有承受打击的力量心情的自我掌控及调整力量是一个优秀客服不行少的品质。有些客户认为花了钱买的效劳很不值，觉察效劳很不周到，就会在电话中对客服大发不满，

45、客服只能忍耐，不能与客户发生口舌之争。客服要熟识公司的运作原理，能对各种问题进展分析解决，不推脱，不推诿，不耽搁。客服的工作比拟繁琐，所以要分清轻重缓急，提高办公效率。(三)学习无处不在，在实战中发觉自身存在的力量缺陷，有意识地自学 在工作的过程中，我也发觉自身存在的力量的缺失。在别人眼里，大学生是很难得的，处事力量要比别人强，其实不见得，处事力量是来源于基于实打实的阅历。在课堂里所学的学问不肯定在工作岗位上都能用上，并且在工作岗位上所需要的技能不肯定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同，在岗位上有意识地自学，增长自身的学问储藏的这一过程是最珍贵的。在此次实习

46、中，我常常听说各种各种的地名，省内省外的都有，有地级市，县级市，或是本县的各个城镇，由于我不是临沧本地人，对县内的各个城镇的地理位置不熟识，当别人问我，能否派送某镇某村，我不能立刻答上来。在平常在工作比拟闲的时候，多看看地图。(四)工作中感受艰辛，每行每业都不简单，平常更要多多谅解公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务，客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气，由于在任何环节都有可能出错，有的客户很好说话，很谅解，但有些客户有意找茬经过这次实习我更是熟悉到工作的艰辛，生活中彼此谅解，感同身受会在不经意间产生影响。(五)觉察学问的重要，珍惜学习的时机现在的大多数人的工作都离不开计算机，电脑在人的生活中的

47、地位不言而喻。新的信息不断消失，要理解新的信息，就要具备专业的学问。另外，一个不具备电脑打字技能的人无法担当此类工作信息在更新，头脑也需要更新，因此要珍惜学习的时机。而且这种学习的时机不仅仅在大学课堂里。寒假快递公司实习报告【二】一、实践目的：通过对寒假社会实践活动的熬炼，能够使自己积存珍贵的社会活动阅历，更好的了解社会、熟悉社会。同时为了让自我认知水平能够有更进一步的提高，也是为了适应日益剧烈的社会竞争。通过亲友的安排，此次我寒假社会实践的地点是山东省禹城市邮政速递物流公司。 中国邮政集团旗下的全球快递物流效劳。由之前的“ems”(全球邮政特快专递)、“cnpl”(中国邮政物流)两个品牌整合

48、而成，另外还包含了包裹业务中的国际包裹和国内快递包裹。主要业务种类有：国际速递业务、国际速递卡哈拉承诺效劳、中速tnt快件、中速环球空运、中速阿迈斯、中速佐川、国际货代、国际包裹、国内标准特快、经济快递、电子商务速递e-ems、电子商务速递e邮宝、代收货款、中邮快货、一体化物流、快递包裹等。我的实践地点位于邮政大厦内部办公区，被安排的部门主要负责邮件录入、邮件查询、客户询问、投递反应等。二、实践内容：自从走进了大学，就业问题就好像总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，聘请会上的大字报都总写着“有阅历者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会阅历又会拥有多少呢?为了拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的阅历，熬炼和提高自己的力量，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面