地铁工程的心得体会地铁反思心得(9篇).docx
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1、 地铁工程的心得体会地铁反思心得(9篇)推举地铁工程的心得体会精选一 实习时间:20xx年3月4日3月8日 指导教师:xxxxxx 姓名: xxxxxx 学号:xxxxx 1. 了解成都地铁运营治理的主要内容; 2. 参观成都地铁站技术设备状况; 3. 了解车站行车作业及客运作业的主要内容; 4. 了解站务员、行车值班员、值班站长的工作内容和职责范围及实习。 成都城市轨道交通共规划建立23条轨道交通线路,线网总里程1070公里,其中:地铁线路8条共371公里,市域快线9条共475公里,市域铁路2条共92公里,区内预留线4条共132公里。20xx年9月27日,全长18.5公里的地铁1号线1期工程
2、开通试运营;20xx年9月16日,全长22.4公里的地铁2号线一期工程开通试运营,形成十字形运营骨架。成都地铁运营以来,公司遵循“安全、准点、快捷、舒适”的宗旨,不断优化列车开行方案,合理配置运力资源,有效提高运能,更好地满意乘客出行需要。同时,根据“交通先行”战略部署,公司正积极推动2号线(二期)东西延线、4号线一期工程、3号线一期工程、7号线等地铁线路建立工作。根据规划,成都地铁将在20xx年建成5条线路,运营里程到达150公里。 本次实习内容主要有成都地铁运营治理的主要内容;地铁技术设备状况;车站行车作业及客运作业的主要内容;站务员、行车值班员、值班站长的主要工作内容及实习。 1.城市轨
3、道交通运营治理内容:包括运输规划与运输力量、列车运行组织与调车工作、客流猜测与分析、车站工作组织、运价与票务治理、轨道系统运营分析等工作。 2.车站技术设备: 3. 车站行车作业及客运作业的主要内容 (1)车站行车作业:车站行车作业包括列车接发作业、列车折返作业等。 (2)车站客运作业:包括售票作业、检票作业、站台效劳和客流组织等。 (1)站务员:地铁站务员其工作描述为:根据票务规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,根据地铁客运规章的规定,确保票务工作的正常进展,同时负责车站内其它客运工作。消失紧急状况时,尽快恢复正常工作状态。 其主要执行以下工作任务: - 负责在售票处售票、检票、处理坏
4、票、补票及处理乘客问询等工作。 - 负责从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒。 - 负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮忙的乘客供应效劳。 - 负责车站售票设备和其它设备的操作。 - 监视乘客客流状况,巡查出入口、站厅和站台。 - 监控设备的修理状况。 (2)行车值班员:行车值班员,是负责地铁车站设备的掌握,负责地铁车站行车和客运组织的人员。他通过车站播送、闭路监视系统、车站各种设备仪器来传递信息,协调各部门各工种之间的工作。 地铁行车值班员的职责及工作范围: 行车值班员一般是分为四班制来进展工作,实行综合工时制度。在交接班的时候,要遵守“三交,三不交”的原则。分别是交
5、调度命令、交有关指示、交备品备件,以及一次作业未完成不交、备品备件不齐不交、车控室卫生不清不交。以此来保证这个工作的有序性和实效性。他要时刻关注车控室的各种仪器显示的指标和数据。一旦发觉问题,要准时向相关部门发送信息,进展排解。负责日常地铁车站行车指挥治理工作,当发生突发大事时,负责现场指挥和信息汇报工作,安排站务员到现场确认详细工作,并向值班站长汇报有关状况。 (3)值班站长:负责所属车站行车、客运等各项工作,确保行车、客运安全,保证车站工作的有序开展,为地铁正常运营供应支持和保障。 - 帮助站区长和站长在车站工作; - 在值班时间内负责治理、监视、安排及记录车站全部有关客运效劳工作及协调修
6、理事项的安排; - 充分利用车站的资源确保车站的日常大事、事故及票款得到适当处理,以确保向乘客供应优质、安全的客运效劳,并调动班组员工的工作热忱,确保工作任务的圆满完成。 这是我第一次经受社会实习。对于一个大学生生而言,敢于承受挑战是一种根本的素养。想通过亲身体验社会实习让自己更进一步了解社会,在实习中增长见识,熬炼自己的才能,培育自己的韧性,想通过社会实习,找出自己的缺乏和差距所在。 实习,就是把我们在学校所学的理论学问,运用到客观实际中去,使自己所学的理论学问有用武之地。在跟岗实习的几天中,我们主要是先熟识车站设备以及对行车值班员工作的学习。行值的主要任务是监控整个车站的运作,主动向本班值
7、班站长汇报本班设备、设施的运作状况和各岗位的工作状况。按有关规定操作和监控行车设备,对当班行车组织和施工做好登记,并监控施工安全等工作,全面负责设施、设备发生故障或发生特别状况时根据相关的程序能立刻做出应对,同时还需要操作车站的环控系统设备。学习岗位之后我的感想是:行值在没有紧急状况发生的时候相对较轻松,但是他们身上的担子和责任却一点儿也不轻。 回想这次社会实习活动,我学到了许多,从我接触的每个人身上学到了许多社会阅历,自己的力量也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。 这次亲身体验让我有了深刻感受,这不仅是一次实习,还是一次人生经受,是一生珍贵的财宝。在今后我要参与更多的社会实习,磨练自己的
8、同时让自己熟悉的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面! 推举地铁工程的心得体会精选二 短短的一个半个月的时间,外送培训已全部进展完毕,而我们地铁的第一批学员们也踏上了回归的列车。我们感动,我们欢呼,我们高唱,这是成功的凯歌,由于经过苏州轨道培训学院讲师们的仔细授教和车站实践跟岗,我们的学员们已羽翼饱满,待展翅飞翔。在苏州的这些日子里,我获益良多,下面言归正传,我谈一下苏州地铁的一些好的方面和自己的一些小的建议及对我公司的建议。 苏州地铁的好的方面主要有以下几点: 第一、苏州地铁具有浩大的规章制度体系。不管是从高层还是一般的一线员工,苏州地铁的规章制度建立了明确的标准细则,哪些东西该做,哪
9、些该会,哪些东西不该做,对于违反者奖罚清楚,公正、公正,为有效的进展日常运作奠定了根底。 其次、苏州地铁员工学习气氛相当深厚。从一般的一名站务员到治理层站长,从小站到中心站,到处能够散发出深厚的学习气氛,每天一小题就是真实写照。俗话说:“活到老,学到老”。只有不断学习各方面的学问,才能更好的维护车站运作,快捷、舒适地为乘客效劳。 第三、苏州地铁起步早,设施设备、机车种类较齐全。在全国而言,苏州地铁起步早,进展经受了肯定时间的考验,阅历较多,在详细车站的日常运作中,有许多好的方法,机车的种类在全国来说是种类和车站设备较齐全的,为我们学员学习供应了坚实的物质设备保障。 任何事情有好的一面,也有缺乏
10、的一面,下面是我个人对苏州地 铁培训学院一些小的建议: 1、盼望注意理论培训课件的系统性和实景为参照的结合力度。某些讲师所讲的还是不够系统性,只讲了重点的东西,使我们学员不能有机的系统的学习,还有就是有些学问点很笼统,最好能够与实景相结合的学问点,概念的东西,实行实景照片与理论学问叠加提问式授课,以增加学员们的记忆与理解。 2、合理的安排学员进展bom系统的实践操作。“一百次的空想,不如一次实干”,此言甚是经典,有些东西观看,不练,是不行的,很难扎实的把握。望以后能够在小站,固定式的增设几个小时的bom系统的集中实操。 3、op103、op105报表的填写。对于报表的填写我深有体会,师傅说简洁
11、,自己一看也蛮简洁,大致背记了一下,但是到考试的时候,有些懵,有点混淆了。主要还是没有进展逐个事务的报表的填写,虽然各地的格式不一样,但万变不离其宗,望加强一下报表的填写。 通过学习,为了公司今后的日益进展,下面我想对公司的作以下几点小的建议: 首先,针对全国各地逃票、并闸出入行为的有效监管。许多站都存在逃票、并闸出入现象,不得不反思一下。 个人建议的措施: 1、实行地铁内部电视和循环播送的宣传模式为主,报纸和电台定期宣传为次的模式进展思想教育,促进乘客自觉购票的意识。 2、建立惩处制度,应当比苏州地铁的力度更大些,如:罚款50。还有就是落实的问题,制度落实不到位将影响整个大局的将来进展走势。
12、 其次,如何维护好车站员工的切身利益。作为效劳行业,做好乘客的效劳是无可厚非的,但是对于哪些无礼刁蛮的乘客确实会伤及我们员工安全的,由于涉及人证、物证等因素未能合理处置,有可能会伤及员工的内心,应做好员工的思想安抚工作。 再次,留意加强员工外国语言的口语学习(如:英文、日文、韩文)。因苏州乃文化旅游胜地加上又是电子产品及零部件生产的重要基地,往来客商遍布世界各地,只有把握更多的语言才能更好的做好客运事务处理工作。 最终,开边门的事务对特定人应当细化。如一天数次从本站出入的一二级残疾人和优抚及荣军进展一看式效劳,削减填写登记次数,更能彰显对他们的敬重。 以上所谈及内容,仅个人有感而发,如不妥之处
13、,望公司领导谅解,若对公司的进展有力之处,也算尽了本人的一点微薄之力。 推举地铁工程的心得体会精选三 首先,我们很荣幸地成为了第xx届世界大学生运会的地铁安检员,为xx大运会的胜利举办奉献出自己微薄的力气。大运会的地铁安检工作不仅让我们有幸亲身感受国际体育盛会的恢弘盛大,也让我们在大运会的一点一滴的工作中一步步地成长成熟。 此次大运会安保工作,我们的职责是负责地铁安检,地点是地铁1号线(罗宝线)购物公园站。购物公园站是一个很忙很特别的换乘站! 购物公园站是xx地铁1号线和xx地铁3号线的一个换乘站,位于中心区商业圈,四周有xx购物公园,xx商场,xx百货等大型购物中心等。购物公园是个很繁忙的地
14、铁站,由车站站务人员统计的每天购物公园站的客流量是八到十万人次。除了客流量大这个站还是个很特别的站:购物公园站是一个像世界之窗那样的换乘站,但并没有世界之窗那么大,而是分为两个小站;每天有像车公庙站那样的客流量,但车站并没有车公庙站那样合理的布局,这样一个很忙很特别的车站,给我们地铁安检工作带来了很大的挑战! 在20xx年x月x日我们怀着无比感动的心情,来到了购物公园站,走上了自己的工作岗位,在接下来的几天了,我们的感动心情,我们的自信念,我们的优越感,被眼前很多乘客的不理解和谩骂声打击的一点都没了,我们被乘客乘客称为变态,脑残,神经病。大局部乘客都是很不理解我们,但间或也有乘客对我们说“辛苦
15、了”,“感谢”等让我们欣慰的话语,虽然乘客对我们不理解,对我们冷言热讽,但我们始终坚持站好自己的岗,以微笑来面对全部乘客,并宣传安检的必要性,引导乘客承受安检。经过我们安检员不断努力,乘客渐渐都能自觉承受安检了。 由于站小客流量大,乘客大都能自觉承受安检,但是工作还是有许多挑战,比方:安检队伍太长乘客不情愿排队;乘客直接冲岗;简单和乘客发生冲突等我们就积极想方法解决,一方面我们向学院和保安公司准时反映车站的状况,一方面我们也自己想方法解决,我们向车站借铁栏杆围蛇形路线,安排多名前引导员进展引导乘客,客流顶峰期时我们请民警,站务人员,车站保安来帮助,力求做到“逢包必检,逢液必查,逢疑必查”。 虽
16、然在购物公园站很累很辛苦,但我们安检员从来没埋怨过,由始至终以微笑来面对广阔中外乘客,由于我们信任挑战和机遇是共存的。 在这两个月的工作中,我们面承受了许多挑战,同时也收获了许多机遇。在安检的过程中我们胜利的查处了不少违禁品,比方:大瓶酒精,瓶装打火机气,烟花等;折叠刀,带自锁装置的匕首,长的西瓜刀等管制刀具等;还在购物公园b,c出口安检点查处一把仿真的枪,并胜利交给值班警长 处理。我们站还不乏好人好事,在安检的过程中我们拾到不少珍贵物品(比方:苹果iphone,护照,银行卡,大厦的设计图纸等)并交付失主或车控室。 现在虽然大运完毕了,但我们的安检工作并没有完毕,这段时间的工作阅历我们要总结,
17、后面的工作我们更要做好。 推举地铁工程的心得体会精选四 :通过一年的地铁专业学问的学习,我们学生把握了肯定专业学问,需要到地铁站去实习,以此来检验我们所学的学问是否到家。此次的地铁实习工作不仅能稳固我们所学学问,同时我们学生也可以学到书本上没有的学问或教师课堂讲不到的专业学问。通过这次的地铁实习工作可以增加我们学生的社会意识,有利于以后出去工作的适应。本次的实习要求学生仔细刻苦完成实习内容,秉承广州地下铁道公司的效劳宗旨,以恳切的效劳态度效劳乘客。 盼望通过这次的地铁实习工作,我们学生能从中猎取珍贵的实习阅历,为我们以后从事地铁相关工作打下坚实的根底。 广州地铁20xx年规划方案: 为期两个星
18、期的地铁实习工作也许可以分为两个过程:一是作为一位地铁站务员在动物站大厅内巡察,二是在中低峰期作为一位跟车巡察员要上车进展巡察和文明乘车引导。我们上车后对列车卫生状况进展认真巡察,同时对列车乘客的不文明进展引导,引导乘客给有需要的乘客让座! 第一局部: 地铁站务员 以地铁站务员工作任务:根据票务规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,根据地铁客运规章的规定,确保票务工作的正常进展,同时负责车站内其它客运工作。消失紧急状况时,尽快恢复正常工作状态。保持积极的工作态度与热忱,不断提升个人效劳水平。 工作范围 执行以下工作任务: 负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。 负责从
19、售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒。 负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮忙的乘客供应效劳。 负责车站售票设备和其它设备的操作。 监视乘客客流状况,巡查出入口、站厅和站台。 监控设备的修理状况。 1、岗位的主要工作介绍 根据票务规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,同时负责车站内其它客运工作。保持积极的工作态度与热忱,不断提升个人效劳水平。 2、岗位的工作难点及挑战 站务员工作要求仔细负责,保持积极向上,对乘客要热忱周到,保证高水平的效劳质量。 1。衣着平坦,配套穿戴,不行敞胸露怀。制止缺扣、立领、挽裤、挽袖、拖拉鞋。 2。无论是否当班,穿着制服均视为上岗。 3。效
20、劳牌应佩戴于左前胸第一粒扣子上方。 4。肩章应佩戴于左肩距肩膀5厘米处。 5。鞋袜要标准,保持洁净。 6。头发干净,发型美丽,男职工头发长度相宜,女职工应梳短发或束发。 7。面部洁净干净,淡妆上岗,精神饱满。 8。主动热忱,恳切周到,文明礼貌,全面效劳做到“四心”,重点照看做到“四鼓劲”。 其次局部 地铁列车巡察员: 巧遇来自动物园站的地铁列车巡察员郭xx,1米78的个身子在车厢内非常惹眼。 一路跟随,深深感受到地铁列车巡察员的不简单。列车开动及靠站的引力、行进中摇曳的车厢内拣垃圾、不文明行为劝告被漠视、穿梭人群时递来的异样眼光 觉得做地铁列车巡察员遇过最难过的事是什么?“就是你对他不文明行为
21、的劝阻,他们不理睬我,但也不会难过,由于我也尽力了。”那最快乐的是事呢?“我给老人家找位置,他们很快乐;我捡了垃圾,到终点站保洁阿姨都对我说感谢;问路的,也知道怎样走,我自己也快乐起来。” 曾屡次,笔者都被远远抛在后面,然而郭文波的脚步从未停顿、速度保持平稳,原来在多日的工作中,他已练就一身站如松的好功夫。笔者算过,也许6分钟他能在车厢走一个来回,从动物园至滘口约20分钟车程,来回40多分钟,约7个来回,即走了14遍车厢。 来到广州火车站,上车的人多了很多,小郭的左手已拿着肯定的垃圾,单手扶着扶手杆照旧往前进,慢慢地,那高大的身影又在人群中消逝,我伫在原地,百感交集 作为一位地铁列车巡察员,最
22、大的职责就是在列车上巡察各种状况,如发觉特别状况,以最快的方式通知地铁站的工作人员,或是正在驾驶室的地铁司机。引导乘客文明乘车,告知乘客勿在车厢内饮食,留意卫生,为有需要的乘客(老、弱、病、残、及怀抱婴儿者、孕妇)让座。 为期十五天的地铁实习工作的完毕,伴随而来的是阅历的总结!在实习中,我尽自己的最大的努力去完成学习任务。我以恳切的态度效劳每一位需要帮忙的乘客以及竭力帮助地铁工作人员处理遇到的各种状况,从而学习了解到地铁站的各部门的分工与协调,了解熟悉到直接面对乘客的站务员的根本工作任务。以及了解到地铁的环境(温度,隧道通风,照明掌握,熟识进路排列,地铁列车运行图) 这次的实习使我深刻的熟悉到
23、,对于我们地铁专业的学生而言,亲自到地铁站去,是一种提前熟悉熟识工作环境,以便以后的工作更顺手。 推举地铁工程的心得体会精选五 时间飞逝,经过一个月的理论学习,我最终踏上了实习的岗位,并在其仔细学习。 对于我个人而言通过层层选拔能被列入实习的岗位是艰辛而又难而珍贵的,这是一次机遇也是一种挑战,我盼望能通过自己的努力不断学习不断进步为实习生活画上圆满的句号。 在这几个星期以来,虽然一开头无论是从工作还是生活上都需要适应,但经过几天的磨合都能融入在实习生活的气氛中,这离不开带队教师以及校领导的细心关注和付出。在此也要深深的感谢教师们的辛勤付出,定会谨记在心,我会以更加优秀的态度去努力学习工作。 经
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