学生假期社会实践活动总结7篇.docx
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1、学生假期社会实践活动总结7篇学生假期社会实践活动总结篇1实践单位:xx银行实践内容:在银行大堂服务到来的顾客,传播企业文化实践目的:通过在银行里兼职,让我在近两个月的时间内深入了解了银行的基本运作,以及中国近期对于利率调整所体现的方针政策。对于银行的业务有了更深切的了解。两个月的暑假对于学生们而言,是一种远离课业负担的轻松与惬意。但是,我觉得在无所事事的光阴中往往也就带有一丝百无聊赖的失落与遗憾。为了今后在社会中更容易的找到自己的位置,体现出自己的价值,我决定抓住这次能在商行实践学习的机会,在实践中升华自己。对我这个第一次进银行实践学习的本科生而言,留在炙热的阳光下的汗珠中包含着厚重的记忆、成
2、熟的印记、宝贵的经验、还有就是百分之百的成就感。众所周知,xx银行是以金融资产和金融负债为经营对象,经营的是特殊商品货币和货币资本。经营内容包括货币收付、借贷以及各种与货币有关的或者与之相联系的金融服务。从社会在生产过程看,xx银行的经营,是工商企业经营的条件。一、xx银行的经营模式从xx银行的发展来看,xx银行的经营模式有两种。一种是xx模式,xx银行主要融通短期xx资金,具有放贷期限短,流动性高的特点。此种经营模式对银行来说比较安全可靠。另一种是xx式,其业务是综合式。xx银行不仅融通短期xx资金,而且还融通长期固定资本,即从事投资银行业务。二、xx银行的职能1.信用中介职能:信用中介是x
3、x银行最基本、最能反映其经营活动特征的职能。2.支付中介职能:xx银行除了作为信用中介,融通货币资本以外,还执行着货币经营业的职能。3.信用创造功能:xx银行在信用中介职能和支付中介职能的基础上,产生了信用创造职能。4.金融服务职能:随着经济的发展,工商企业的业务经营环境日益复杂化,银行间的业务竞争也日益剧烈化,银行由于联系面广,信息比较灵通,特别是电子计算机在银行业务中的广泛应用,使其具备了为客户提供信息服务的条件,咨询服务,对企业“决策支援”等服务应运而生,工商企业生产和流通专业化的发展,又要求把许多原来的属于企业自身的货币业务转交给银行代为办理,如发放工资,代理支付其他费用等。个人消费也
4、由原来的单纯钱物交易,发展为转帐结算。5.调节经济职能。调节经济是指xx银行通过其信用中介活动,调剂社会各部门的资金短缺,同时在央行货币政策和其他国家宏观政策的指引下,实现经济结构,消费比例投资,产业结构等方面的调整。此外,xx银行通过其在国际市场上的融资活动还可以调节本国的国际收支状况。三、我在银行的日常工作1.维持大堂秩序。注意保持整洁的环境,负责对银行的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队情况,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的
5、资金及人身安全。2.与客户沟通交流,实施无缝式服务。热情、主动地询问客户的需求,并因应不同客户的不同需求,给出正确的引导。当客户提出问题时,耐心而又准确地解答客户的业务咨询。3.收集信息。在为客户提供服务的过程中,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。4.调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。四、心得体会学习银行业务是一个漫长而艰难的过程,由于银行的基本业务也种类繁多,容易被混淆。在学习过程中,要多问多听多想,不断理清条理,工作起来才能得心应手。面对客户的咨询
6、时,一定要清晰地知道他们想要办什么,问题在哪里,解决方法是怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问,并及时引导客户办理各项业务。在与人沟通的方式上,我有了很大的改变。过去不善言辞的我,在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。其实与客户聊天并不是偷懒的行为,而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求,才能有针对性地向客户提出的业务帮助。现在,我跟客户交流的同时,不断吸收各种信息,必要时反馈一些重要信息给他们。如果遇到难以捉摸的客户,会懂得运用委婉的言语跟他们交流,以减少客户对自己产生反感的情绪。在银行工作,服务是最重要的。大堂经理/助理是第一个接触客户的人,往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的
7、第一印象。因此我们要为客户提供最好的服务,最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,学会了用平和的心态、友善的态度来处理。至于产品的销售,与零售部的业绩关系十分的密切。而且银行的理财产品多种多样,有保险、有基金、有信用卡等等。这些产品也会分出不同的档次,我们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求,为他们介绍各种产品。这次在xx银行实践,与过往的兼职经历有很大的区别。它给了我很多宝贵的工作经验,甚至是人生经验。让我感觉到自己有所成长,对于我将来的职业生涯开创出美好的新章。学生假期社会实践活动总结篇2暑假里我和几个朋友一起去了敬老院参加社会实践活动,刚刚走进敬老院,我们什么都不知道。这时,
8、我们便找到了一位清洁工人,说明我们的来意后,他便笑了起来,连连夸我们有爱心,然后就匆匆的领着我们来到了老人们生活的地方,而且还将我们领进了一位他最熟悉的老奶奶的房间中,刚进房间,我们就闻到了一股淡淡的清香味,那是一股花香,一股桂花的清香。随后,清洁工人又告诉我们,这位奶奶姓张,今年已经76岁高龄了。然后,他又向老人说明了来意,说完便走了。看到老人后,我们便亲热地叫了她一声张奶奶!”她也开心地应了一声。张奶奶要我们坐下,还准备给我们倒茶,我们却异口同声说“不用了!”是啊!我们是来帮老人解忧的,而不是来为她添负担的。然后,我们就和她聊天、谈心,只到我们要走的时候,他还依依不舍的抓住了我们的手说:“
9、你们以后一定还要再来哟!”嗯嗯嗯,我们想也没想就答应了!可能这句话并不是只正对她自己一个人,而是针对敬老院里的老人吧!我觉得这些最平凡的人才是世界上最需要人们关注和关爱的人,往往这些人的生活总是空虚的,那是因为很少会有人去看他们,她们很寂寞!可能这些老人的孩子有些已经升官发财了,他们却忘记了还活在社会那些基层的父母,这些人真该好好反省了。应该用心想想,如果自己老了也像这样的活,哪该怎么办啊?这短短的暑假实践我碰过壁,受过累,流过汗,但是我却成长了。实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不道的知识,也打开了视野,长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。我想,作为一名中学生来说,建
10、立自身的十年发展计划已迫在眉睫。这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。学生假期社会实践活动总结篇320xx年暑假,我非常有幸作为商学院三下乡代表队的成员之一,来到湘西保靖县毛沟镇破脚村进行实践调查。7月25日,我们经过10个多小时的颠簸,来到了毛沟镇破脚村。这块土地给我的第一感觉是挺穷的,矮矮的房子,窄窄的马路,一点也没有城市的那种繁忙的气息,这是一个娴静的农村。我们在这镇上呆了8天,短短的8天,说实话,我们所做的是微不足道的。不过,我们也尽了心,尽了力。8天的时间,我们熟悉了村容村貌,村的一些基本情况,进行了支教活动,对留首儿童还进村入户进行摸底
11、调查。全队分成了3组,分别到破脚村。鱼糖村。龙塘村进行调查工作。据我的调查,破脚村的基本情况,离镇约12公里,总人口1000多,民族为土家。汉。苗,而土家族。苗族所占比例为40%。这里的山很多,可以说是开门见山,出门爬山。人均土地面积为0.9亩。主要作物是水稻;高粮,山上的主要作物是杉树。松树等经济林作物;在8天的实践调查中,我总结了几个问题,分别如下:1计划生育问题那里每个家庭都有3个孩子,计划生育是中国的基本国策。可见国家对计划生育的重视程度。而且,在他们那,说真的,计划生育是发展经济之后的第二大的事情了,是农村的.主要工作之一。破脚村有越生越穷,越穷越生的情况存在,孩子多了,农民负担自然
12、就重,恶性循环,想让他富都难。2教育问题破脚有一所小学,是村里最好的建筑,两间教室,但村里的孩子在这里上学的不多,一到三年级大概有30来个孩子,平时上课在同一间教室由一个老师教,锯村民反映老师很不负责。个别农民家长对孩子教育比较重视,努力为孩子创造良好的学习环境,如送到镇上读书,或者随自己到外地读书。但大多的农民家长对教育是略带消极的重视,“只要孩子能读书,就算是砸锅卖铁也要供孩子上学,因为只有读书才有好的出路。”他们却没有为孩子为什么没读好书反思一下,承担责任。由于经济的问题,和地理条件,孩子上学比较困难。而且上大学也是一个大问题,很多人考上了大学也不敢去拿通知书,不敢去上。农民不知道有助学
13、金、贷款等,我认为在这方面,政府应做一些奖励措施,鼓励考上大学的学生去完成他们的学业。3乡村道路建设问题该村距镇上大约有12公里路程,全是山路,唯有的马路都是泥泞路,连小孩上学骑车都困难,设想,农田所需的肥料,建设所需的材料都要靠人手搬进去,怎么发展起来呢?以上便是我在下乡实践中总结出来的问题。总的来说,破脚要发展,必须要与外界沟通,要赚钱,必须赚外面的钱,建设好硬件、软件,以良好的状态吸引外资。政府应站在一个高度上看问题,分清长远利益和眼前利益,提高农民素质,另外,发展是需要时间的,政府、农民都不应该急噪,应该脚踏实地,把成绩干出来。对于我自己来说,通过这次三下乡,我无论在认识上、能力等方面
14、都有所提高。首先,认识了许多的朋友,各位在艰苦的条件共处了8天,患难见真情,各位都相互帮助,真情流露,我想我一辈子都不会忘掉。在破脚,我在最前线收集到了第一手的资料,真的,农民的问题挺难搞的,一个基层干部不容易做啊!很多问题都有两面性,做事情要辨证。农民有他的特殊性,解决问题要讲究方法。经过这次以后,我觉得自己成熟了。学生假期社会实践活动总结篇4大学生的第一个暑假,当然,也是我第一次经历社会实践,对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。于是我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性;想通过社会实践,找出自
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