假期社会实践个人总结(优秀范文二篇).docx

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1、假期社会实践个人总结(优秀范文二篇)第一篇：社会实践个人总结在现今社会，招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”，可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，一边在以后毕业后能真正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。记得老师曾说过学校是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但你得去面对你从没面对的这一切。所以在这个寒假在杭州下沙百联奥特莱斯广场宝大祥青少年儿童

2、购物中心笑咪咪专柜实践，做导购的一个月，让我学到了很多很多的以前所不知道东西。社会不就是一个大学么。我在还没去工作前做了调查显示中国是十三亿人口的大国，是全世界最大的服装消费国和生产国。近几年中国的服装业有着较大的发展，服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展，20xx年纺织服装的总产值约占全国总产值的十分之一，并已连续五年出口创汇顺差第一，服装产业一直为中国出口创汇作出了巨大的贡献。同时中国已成为全世界最大的服装生产加工基地，全世界每三件服装，其中一件来自于中国生产。然而中国统计年鉴显示，中国16岁以下儿童约有4亿左右，据调查显示，孩子消费占家庭总体消费约30%，由此，儿童有非常强劲的消费能

3、力。国家统计局总经济师姚景源表示，“孩子们有各种各样的需求，比如他们的吃、穿、用，以及他们的游戏、学习等等一系列的需求。因此，出现了儿童玩具、食品、服装、家具和各种各样为孩子们成长,从需求和供给这两方面看，这是一个了不起的大市场。应该说，“儿童经济”是整个经济中的一个重要组成部分。它也为我们整个国民经济增长，发挥了巨大的拉动力。”而我实践的宝大祥青少年儿童购物中心为我了解提供了这样的平台。记得刚去那里上班的时候还不是很了解，有点地方还是会出错。记得那是后一个老业务员对我说，一个优秀的业务员应该首先是个优秀的门市营业员，至少是非常了解门市销售。于是经店长安排，我在宝大祥笑咪咪专柜“蹲点”了差不多

4、一个月。我要证明自己的能力，我不能因为自己还是在校学生就理所当然比别人差。当我实践结束后，那位再次问我在有没有什么收获时，我真的仔细想了想。其实收获还是蛮大的。小小的柜台还真的不简单。首先可以了解顾客的喜好，还可以和小朋友们接触，我发现还真挺难的，小孩子还挺不好弄的，不过还了解了许多店员的形象修养等，这些是最权威的一手信息。比如以前我觉得小孩子的衣服最不好卖，成人的衣服应该最受欢迎，结果却恰恰相反。其次，在柜台还得经常去其他柜台和经销商处调货，这是以前没有经历过的。再次，柜台本身的形象，货品的陈列等都是讲究艺术性的。更好地了解了柜台，才能更好地了解经销商我们的客户。在那里工作我发现一点，就是包

5、大祥特有的。就是每天早上要开晨会，记得店长开玩笑的说，国家干部也不用天天开会，我们可以抵的上他们了。每天都会讲点和销售有关的事情，及销售过程中应该注意的事。还有就是早上要迎宾，晚上还要送宾。要求也是比较严格的。在这次经历中我发现做销售一定要注意三点：对客户要长久，要真诚，不要将个人情绪带到工作中。对客户来讲，他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌，可能是你的价格，可能是你的服务等等，当然最后是否选择你，还有很多其他因素，包括经济的、政治的等等，是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果，因此你不要对一个项目过于耿耿于怀，你拿下了一个项目，不见得能够拿下这个客户的第二个、第三个项目;同样，你丢

6、掉了这个客户的第一个项目，也不一定就丢掉后面的项目，而后面的项目有可能比前面的要大的多!因此，对客户要长期的跟踪，长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系，不要过于急功近利，过于看重眼前利益，拿下项目，大家都好;拿不下，对不起，拜拜，这样的人很难有什么大的作为!对渠道，我们要以诚相待，以理服人!因为客户里面形形色色的人都有，有真心对你的，有存心来骗的，要有一双慧眼。但是我觉得对客户重要的是真诚，真诚的告诉他们你的优势、你的劣势，你能提供给他们的支持、服务，哪些是你做不到的，不要怕客户知道你的缺点，因为你不说他也会从别人那里了解到!因此对客户要真诚的合作，容忍客户的“小心眼”、“小把戏”，相信绝

7、大多数客户是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，经过真诚的沟通和交流，客户一定会成为你的忠实伙伴的!另外，做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能够很快的排遣不良的情绪，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处。总之要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累经验，取长补短，具体来说，还要做好以下几方面的工作。一、销售计划销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点

8、，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。我们公司老板会给一个这个月的销售目标，当然完成就会有奖励的。二、接待顾客时该注意的问题店员形象问题必须注意，仪表，举止，语言等当面。所以必须想尽方法处理好，例如常用的服务语言：您好，欢迎光临，请稍等，让您久等了，真抱歉。谢谢。欢迎下次光临等语言，同时关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。三、团队战斗力发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个专柜或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了

9、不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。同事之间要学会更好的一起工作。本次实习，共持续了一个月，不算长，也不算短。虽然我所做的和所学的工商管理专业门户有点不大对，但我还是有很多的感悟。（一）我证明了自己的价值。至少我知道，如果我现在就出去工作，也是可以的，我有这方面的经验了。剩下的时间，我就要继续努力学习，我只能是做的更好，学的更多，让自己的.砝码更重，为以后找一份更好的工作。（二）从我的专业角度去看，现在的很多中小企业存在很多管理问题，最突出地表现组织结构松散。有些公司根本就没有组织结构，大事小事全凭老板一句话。虽然在突发事件上很有决

10、策效率，但更多地会成为公司发展的瓶颈。（三）经过这么长时间的了解，我又一次加深了对杭州这座城市的印象。实践已经结束，我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里，我还需要做好很多事情，比如英语的继续学习，比如专业课的深入学习，比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业，大学时期的积累，必定是我人生的一笔财富！还有一点在这次寒假的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工时一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。第二篇：大学社会实践个人总结一、实践目的我想通过此次实践来增强自己的人际

11、交往能力及组织管理能力，并在实践中丰富自己的经历，培养助人为乐的精神，助春运一臂之力。实践单位为无锡市火车站，此单位隶属上海铁路局，是沪宁线主要交通枢纽，主要负责苏锡常周边城市的运输任务。无锡火车站共分为既有线、沪宁城际线，还有无锡东站、新区站、惠山站，在职职工800多人，退休职工500多人，日发送旅客3万多人。二、实践内容1、实践安排概况我们春运志愿者由火车站派出所负责管理及工作安排。实践时间为1月21号至2月7日，且一天隔一天，每天上午8点到晚上8点共十二小时。具体志愿地点有几个：南广场服务台，候车厅，安检口，广场边，自动售票机旁，售票大厅以及北广场的候车厅，安检口，检票口等。每天每人的具

12、体时间地点由负责人安排。2、流程与内容我们春运志愿者的具体任务是解答人们的各种疑问，关于卖票的情况，指路，还有协助工作人员登记信息、检票，不能给不法逃票份子可乘之机。更重要的是春运期间帮助老人、妇女、孩子及残疾人提东西，送他们到站台并护送上火车。关于我们会遇到的各种问题，在实践开始前，负责人给我们略微做了一下讲解和培训，保证我们能帮助到他人，为车站树立一个良好的志愿者形象。三、实践结果在实践中，我能正确积极得与陌生人交流并且很好得回答他们的问题，若遇到不懂的问题，我能带领乘客找到专业人员询问，自己也了解不少知识，收获很大。能看到焦急回家的人们都顺利安心得上车，自己的辛苦也值了。在检票口志愿时，

13、遇到得最多的是烦躁和愤怒。会有一些人没有车票跟在人堆里混进去，这样的现象在春运期间抓得特别，不能有可乘之机。当拦了几个混票的人，会受到指责谩骂或是侮辱，开始我觉得很难受，不知道怎么办才好，后来看多了我找到了解决办法，在我负责的两个闸口的队伍中，我在乘客走过来插票前看手机谁没票或者贴着别人很紧想往里挤的，我都会特别关注，在还没混进去之前先拦住他们。这样他们就多了心虚，而混进去再拦他们就特别难了。在检票口，每天看到最多的就是人，对于他们的素质品质，练到了一眼能看出来，用什么方式来交流也是一下定夺。真正地提高了我的社会辨别洞察力。不仅如此，在检票口很重要的就是维护秩序，遇到突发不能检票的情况时要组织从人工通道走。这些又使我的组织能力得到锻炼。四、实践总结或体会就如第三部分时间结果所说，我收获很多：增强了与人的交流协作能力;增强了对社会的洞察能力;体验到了帮助的愉悦;更为自己树立了一个良好的志愿者形象。要说这次实践的不足，我觉得在志愿时间之内还是有些慵懒了，不能坚持一直坚守岗位，虽然累但同样是锻炼忍耐力的，以后实践中要更加注意。还有毕竟不是专业的，会有很多问题不会，在上岗之前增强对人们帮助的热情，做好一个真正地志愿者。