全视频智能停车场管理平台系统解决方案.doc

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1、智能停车管理系统解决方案 45目录第1章 出入口系统41.1 项目设计背景41.2 系统方案及功能原理51.2.1 系统拓扑图51.1.2 系统功能原理概述51.3 工作流程61.3.1 车辆入场流程61.3.2 车辆出场流程71.4 系统优势81.5 设备介绍91.5.1 车牌识别与电子显示屏一体机91.5.2 自动挡车器121.5.3 地感检测器131.5.4 地感线圈131.6 系统软件概述141.6.1核心功能151.6.2实时监控161.6.3设备管理171.6.4报表管理171.6.5系统设置18第2章 场内引导系统202.1 系统结构图202.2 系统功能原理概述212.3 工作

2、流程232.4 系统优势242.5 设备简介252.5.1视频智能终端（RF-PV02P）252.5.2视频智能终端（RF-PV03P）272.5.3网络控制器282.5.4车位引导屏282.5.5分层余位屏292.6 系统软件概述29第3章 寻车缴费、车位预约系统、第三方集成313.1 查询机寻车323.2 手机寻车333.3 多元缴费343.4 车位预约393.5 第三方应用集成40第4章 质量保障与售后服务424.1产品质量承诺424.2产品保修承诺434.2.1保修凭证434.2.2保修条款434.3售后服务承诺434.4质量投诉渠道44第5章 企业简介44第6章 企业荣誉与资质456

3、.1企业荣誉456.2企业资质46第7章 项目案例49第1章 出入口系统1.1 项目设计背景现实需求：l 随着社会汽车保有量的迅速增加，停车问题已成为大型停车场管理普遍存在的问题，车场管理面临进出困难、效率低下、用户抱怨等问题。l 不断增加的停车需求导致停车场出入口的管理持续恶化，加之周而复始的进出高峰期，迫切需要对停车出入与停车收费系统进行革新。l 量变的管理改善已不足以有效解决上述问题，必须对其施以革新，以提高通道通行效率、提升客户体验、提高管理效率，从而为我们和我们的客户带来共同的效益。一个好的出入口管理系统，在严格管控通行车辆的同时，还应保证整个出入口的通行效率，避免停车场出入口拥堵状

4、况的出现，从而给客户带来良好的停车体验，增强对用户的持续吸引力。ACS系统采用快速识别车牌原理，整个卡扣实现车辆免取卡（票），车牌识别后不停车快速通过。大大提高了停车场出入口的通行效率，同时给用户带来优异的停车体验，让用户切实感受到一个便捷、舒适、安心的停车服务。系统概述：停车场具有车流量大、以临时外来车辆为主等特点，其停车管理系统的设计核心在于： 1) 提高停车场出入口的通行效率；2) 提升客户体验、提高管理水平；停车收费系统旨在为用户构建一个快速高效、便捷、舒适的大型停车场收费管理解决方案。系统将以革新性的管理模式帮助您提高停车场的进出吞吐量、提高车位利用率、提升车主的停车体验。1.2 系

5、统方案及功能原理1.2.1 系统拓扑图1.1.2 系统功能原理概述系统通过通道车牌识别仪视频流识别进出场车辆车牌信息，根据识别结果认证车辆权限后，控制道闸开启。区别于传统的出入口控制系统，本系统创新性的省去“出入口控制机”设备，采用视频识别技术实现车辆鉴权不停车进出场。以 1 进 1 出为例：进口：进口通道车牌识别仪（1台）、入口道闸（1台）、地感线圈（2个）；出口：出口通道车牌识别仪（1台）、出口道闸（1台）、地感线圈（2个）；管理中心：进场说明：1) 车辆进场，车牌识别仪视频流抓拍车辆图片，识别车牌，并上传识别结果和车辆图片信息；2) 与数据库比对车牌信息，判断车辆权限；3) 长期用户不停

6、车放行，临时用户计费或由业主同意后放行；出场说明：1） 车辆出场，车牌识别仪视频流抓拍车辆图片，识别车牌，并上传识别结果和车辆图片信息；2） 系统查阅数据库，自动调阅车辆进场信息，图像比对；3） 长期用户不停车放行，临时用户收费或经业主同意减免停车费用后放行 1.3 工作流程1.3.1 车辆入场流程 当车辆到达停车场入口时，位于入口处的通道车牌识别仪自动抓拍车辆进场图片，并自动识别车牌，将识别结果和车辆进场图片存入后台数据库，供后期查阅比对。 识别成功与否？l 识别成功，系统记录车辆进场信息。l 若识别失败（多为无牌车和车牌污损），人工纠正车牌。 系统根据车牌识别结果，判断用户类型，确定车辆身

7、份。l 长期车辆：事先车牌信息已经录入，不停车进场。l 临时车辆：按事先设置的收费规则放行计费。 认证通过后，通道车牌识别仪控制道闸开启放行。1.3.2 车辆出场流程 当车辆到达停车场出口时，位于出口处的通道车牌识别仪自动抓拍车辆进场图片，并自动识别车牌。 系统识别成功与否？l 识别成功，自动调阅车辆进场图片进行图像对比。l 若识别失败（多为无牌车和车牌污损），人工纠正车牌，无牌车在“无牌车列表”中查阅车辆进场图片比对。 系统根据识别结果判断用户类型：长期车辆不停车放行，临时车辆自动核算停车费（无需收费则自动放行）并语音提示车主。 认证通过后，通道车牌识别仪控制道闸开启放行。1.4 系统优势

8、具备完善的无牌车处理机制。系统在支持常规车辆视频出入、收费的基础上，还具备对无牌、车牌污损比较严重的车辆有完善的处理机制，出入口无需人工干预，实现快速出入。 为了确保系统运行的稳定性，车牌识别的快速和高识别率至关重要。前端车牌识别像机必须具备自动感应车辆、识别车牌号码的能力，无需后端软件或者其他设备参与车牌识别流程。 智能摄像机自带存储功能（白名单功能），可脱机存储信息20000条。 无需刷卡/取票，视频流识别车辆，实现车辆快速不停车进出场。 无需传统出入口控制及读卡器/发卡器设备，大大降低建设成本。 两百万像素高清数字式车牌识别仪，辅以前端持续识别技术，保证车辆车牌识别准确率高达99%及以上

9、。 纯车牌识别技术，避免了传统卡片带来的损耗、丢失问题。 支持临时车辆计费，通过车牌这一唯一凭证实现车辆缴费，安全高效。 支持多种计费形式（分段计时、按次计费、价格费率调整等），可根据现场实际需求灵活设置。 统一的平台化管理，所有数据实时存入数据库，有效统计车流大小、车位使用率、收费金额等信息，并可通过软件导出报表。 系统模块化设计，可任意增减设备，设备间TCP/IP通讯。1.5 设备介绍1.5.1 车牌识别与电子显示屏一体机功能特点： 两百万高清摄像机，成像清晰，图片细腻； 立体车牌识别，各角度进车均保证清晰、可识别； 对特殊车辆多凭证识别（车型、logo、颜色）； 前置LED补光灯，亮度可

10、调、自动补光确保车牌清晰； 拍摄识别一体化结构，有效降低施工成本、简化网络结构； 基于视频流的多帧图像识别，识别率准确率高达99%以上； 内置自动温控系统，保证各种环境下正常工作； 内嵌特征识别算法，有效识别无牌车； 独特的双玻璃设计，可有效避免辅助光开启时产生光晕和光斑现象； 豪华全铝合金氧化侧翻盖外观，IP66防水标准，防水防雾； 内置防雷电路，使摄像机免受雷击及其它浪涌过电压损害；技术参数：型号/参数RF-RV140传感器类型1/3 Sony CCD镜头接口类型C接口自动光圈DC驱动视频压缩标准H.264图像格式JPEG最大图像尺寸19201080像素200万像素图像设置饱和度，亮度，对

11、比度，白平衡，增益通过软件可调支持协议TCP/IP，HTTP，DHCP，DNS，RTP/RTCP，支持FTP上传图片通用功能心跳，密码保护专用功能支持车牌识别，视频触发，线圈触发，外部I/O触发，双/单快门模式选择，补光灯同步通讯接口1000M自适应以太网接口1个；RS485串口2个；I/O接口，输入4个、输出4个触发输入与I/O输入相同触发输出1路闪光灯控制信号，1路补光灯控制信号视频输出1000M以太网口输出双码流输出支持JPEG抓拍图像和H.264视频双编码输出捕获率车辆捕获率=99%车牌识别率车牌（号码、颜色）识别正确率=98%车身颜色识别率10种常见车身颜色（颜色、深浅色）识别率=7

12、0%行人及非机动车抓拍支持行人及非机动车（含摩托车）抓拍工作温度湿度-3070，10%90%电源供应220V输入，无输出功耗10 W（不含灯）识别原理：（为什么识别准确率可高达99%及以上？）硬件结构：l 采用两百万高清镜头，成像清晰、图像细腻，识别率高达99%；l 前端设置有强光抑制补光灯，在夜晚等光线较暗情况下，针对汽车远光灯，可以起到强光抑制作用；l 创新性的采用前端识别技术，所有拍照、识别功能摄像机前端完成，无需任何其他辅助功能；l 内置防雷电路，在摄像机前不需再安装防雷器，使摄像机免受雷击及其它浪涌过电压损害；软件技术：l 采用前端持续识别技术，统计车牌识别分析结果并上传；l 可自动

13、识别来往车辆的车牌号码、颜色、车型、logo，无需上层设备或者管理软件参与；l 通过数字加强技术，具有更高清晰度分辨率，具备背光补偿、自动增益、自动白平衡、镜像功能；l 建立数字化车辆模型，准确识别无牌车及有牌车；独有技术：前端识别：一台车牌识别仪即可完成车牌识别功能，接入局域网即可正常工作，无其他冗余设备，如车牌识别盒、计算机、前端控制器等；车牌识别仪只上传车牌识别结果和压缩后的车辆图片。视频流识别：正常情况下，车牌识别仪采用视频流拍摄技术，当车辆进入识别区域后，对车辆进行拍照并车牌识别仪，若当前图片质量非常好，车牌识别仪快速识别车牌并上传识别结果；但若当前拍摄环境较差，车牌识别仪始终认为图

14、片质量无法达到要求，一直持续识别等待下一张图片，直至车辆压到地感线圈后，由地感信号触发使摄像机强制上传当前识别结果。持续识别：当车辆进入识别区域后，车牌识别仪持续拍摄车辆图片，目前设计为每秒拍摄24张车辆图片，识别仪对每张图片进行数据分析，得出车牌识别结果；当车辆驶出识别区域后，若此时识别仪拍摄了N张车辆图片，即有N个车牌识别结果，识别仪对这N个车牌识别结果进行数据统计，出现概率最多的车牌识别结果即为最准确的结果，最后上传该车牌识别结果和车辆图片信息。例：车牌号为浙A12345的车辆进场时车牌识别仪持续拍摄了100张图片，并对这100张图片进行车牌识别，得出100个车牌识别结果；对这100个识

15、别结果进行概率统计，发现识别为浙A12345的结果为80个，识别为浙A12845（或其他异常情况）的结果（3和8较相像）为20个，则识别仪认为出现概率最大的浙A12345的车牌为准确车牌。显示条屏：显示内容：余位、收费金额、欢迎词等（显示内容支持自定义）显示方式：滚动显示语音内容: 停车场收费系统常用语音1.5.2 自动挡车器技术参数工作电压AC220，50Hz外形尺寸355*297*1050mm通讯方式RS485运行寿命500万次开闸时间1.66.0秒工作温度-30+75档杆长度5米相对湿度=99%车辆检测响应时间1S双码流支持JPEG抓拍图像和H.264视频双编码输出网络接口1路10/10

16、0M以太网，RJ45接口外形尺寸130*143*82.55mm2.5.2视频智能终端（RF-PV03P）功能特点可参考“RF-PV02P”技术参数可参考“RF-PV02P”安装参数安装参数2.8mm镜头300万安装高度2.3-2.7米拍摄宽度范围为 7.8-9.0 米安装位置距车位线水平距离 2.5-3.5 米软件截图2.5.3网络控制器技术参数工作电压：AC220V10%，50Hz通讯方式：TCP/IP设备尺寸：420*300*75（mm）工作温度：-30+75工作湿度：90%，不凝露技术参数工作电压：AC220V10%，50Hz通讯方式：TCP/IP设备尺寸：单向：600*200*60（m

17、m） 双向：1200*200*60（mm） 三向：1800*200*60（mm）工作温度：-30+75工作湿度：90%，不凝露2.5.4车位引导屏区域屏可独立完成从引导屏上采集数据、余位计算和空位信息发布的一体化功能，支持交叉和嵌套管理，可自定义数据源（从哪些引导屏上采集数据），现场部署和信息发布灵活方便。技术参数工作电压：AC220V10%，50Hz通讯方式：TCP/IP显示行数：1-4行设备尺寸：1800*950*100（mm）工作温度：-30+75工作湿度：90%，不凝露产品功能：应用于停车场入口处，显示各楼层或各 大区空余车位数。2.5.5分层余位屏2.6 系统软件概述第3章 寻车缴费

18、、车位预约系统、第三方集成为实现快速反向寻车，智能停车场系统提供2种找车方案供用户选择：方案一：场内查询机寻车场内布置取车查询终端，输入车牌号码找车；方案二：手机二维码寻车手机扫描二维码，登陆寻车云平台系统，输入车牌号码找车；3.1 查询机寻车1. 车主在电梯厅或人员通道处可“取车查询终端”；2. 车主在取车查询终端上输入车牌号码（支持模糊查询），点击“查询”；3. 车主浏览图片，选择自己所要取车照片，并确认进场时间等基本信息；4. 取车查询终端上会显示最优寻车路线，车主根据显示路线即可快速找到爱车；3.2 手机寻车1、车牌寻车2、 扫码寻车综合考虑以上反向寻车方案，存在以下几个问题：问题1：

19、取车查询终端因成本和场地所限，不适合大面积部署； 问题2：取车查询终端不能大面积部署，有时寻找取车查询终 端在哪可能也是个问题； 问题3：由于停车场查询机布置有限，会造成排队等待的情况；问题4：手机的随身性可解决查询结果容易因中途事件干扰而忘记的问题； 为了更加有效的解决上述问题，提升反向寻车用户体验，创新性的采用二维码云平台反向寻车技术实现用户反向寻车功能。 系统设计在电梯、楼梯、立柱等位置上部署大量的二维码标识。 当用户准备取车时，经过这些地方，可利用手机上的二维码扫描软件对这些二维码进行扫描识别，识别成功后手机会自动进入手机寻车云平台。 用户可通过手机在云平台上输入车牌号码，进行与取车查

20、询终端类似的查询操作，系统同样会提供模糊查询结果供车主选择，同时提供停车场的平面电子地图，并绘制由查询点到车辆停车位置的最优步行路线，供用户参考。 当用户经过下一个贴有二维码的地点时，可以再次查询，系统会自动记录上一次输入的车牌号，无需重复输入。3.3 多元缴费缴费方式1：场内自助缴费u 自助缴费机作为选配设备存在；u 在场内布置若干台自助缴费机；u 车主至停车场后，步行至自助缴费终端前，通过自助缴费终端缴费； （自助缴费终端同时支持输入车牌号码、刷纸票和刷卡三种缴费形式）u 成功缴费后，终端机打印缴费小票，车主在制定时间内出场。自助缴费终端广泛应用于城市综合体、商业广场等具备大流量特性的大型

21、商业停车场，通过自助缴费机，可实现场内自助缴费一站式服务。自助缴费采用场内预缴费机制，缴费后的用户在规定时间内可直接离场，无需人工收费，可实现全自动、无人值守的停车收费管理。另外，设备也可与出口人工收费系统配合运行，较单一的出口收费模式相比，可起到分流用户、减少缴费排队与等待、辅助提高出口通行效率与用户体验等功效。缴费方式2：中央人工缴费项目前期可在场内规划设置中央人工收费处，缴费处配备收费管理员、收费电脑、面向用户端界面（可为显示器、Pad等显示设备）、票据打印机等设备。在缴费出场高峰期，车主可在中央人工收费处进行缴费，缴费完成后在指定时间段内出场。注：1. 若采用方案一进场，无牌车车主可至

22、中央人工收费告知管理员，管理员 以无牌车收费方式软件操作，对车主进行收费。缴费方式3：出口岗亭缴费系统同时支持传统的出口岗亭收费，车辆行驶至岗亭处，车主停车缴费。缴费处配备收费管理员、收费电脑、面向用户端界面（可为显示器、Pad等显示设备）、票据打印机等设备。注：此种缴费方式容易造成车场出口处的拥堵。缴费方式4：手持机缴费 u 手持收费机作为选配设备存在；u 在场内可增加机动收费管理员；u 当出口车辆因缴费排队造成出口拥堵时，机动收费管理员可用手持机对缴费排队车辆进行预收费，缓解出口缴费压力； （手持收费机同时支持输入车牌号码、刷纸票和刷卡三种缴费形式）u 成功缴费后，收费收费机打印缴费小票，

23、车主在制定时间内出场。缴费方式5：手机缴费1、缴费终端因成本和场地所限，不适合大面积部署； 2、缴费终端不能大面积部署，有时寻找取车查询终端在哪可能也是个问题； 3、由于停车场缴费机和中央收费处布置有限，会造成排队等待的情况；4、手机的随身性可解决查询结果容易因中途事件干扰而忘记的问题； 为了更加有效的解决上述问题，提升寻车缴费用户体验，创新性的采用二维码云平台反向寻车缴费技术实现用户反向寻车缴费功能。 系统设计在电梯、楼梯、立柱等位置上部署大量的二维码标识。 当用户准备取车时，经过这些地方，可利用手机上的二维码扫描软件对这些二维码进行扫描识别，识别成功后手机会自动进入手机寻车缴费云平台。 用

24、户可通过手机在云平台上输入车牌号码，进行与取车查询终端类似的查询操作，系统同样会提供模糊查询结果供车主选择，同时提供停车场的平面电子地图，确定车辆后点击图片系统会出现缴费界面。3.4 车位预约车主可通过手机在开车出门前就预约好目的地停车场空位，预约成功后系统会推送反馈消息给车主，同时停车场系统会自动预留出空位，引导系统发布的数据会相应自动更新。车主开车到达目的地后直接进入停车场（门口提示满位情况下系统已自动为车主预留了空位），系统对预约成功车辆直接放行，对没有预约的车辆在系统提示满位情况下不放行。车位预约流程：3.5 第三方应用集成智能停车管理系统是自主研发的系统，在实现停车引导、反向寻车等基本功能的基础上，还可以和第三方应用平台对系统对接。如：在后期与重庆天地商场会员系统、积分系统对接，实现购物免停车费、积分抵扣等各种功能。可以和整个商业运营相结合，打造更智能化的停车场管理系统。1、 会员对接商场作为车流量最多的场所，如何为顾客提供便捷停车是吸引消费者的重要因素，会员对接系统，合理的处置顾客消费及停车的关系，有效地提高空车位的使用率及会员的黏性。顾客在自助机或移动缴费终端，绑定会员卡后，系统会根据会员权限及消费，让会员享受停车优惠。2、 电子卡券系统为招揽更多老客户，商户会以纸质卡券的形式发放停车卡券反