大学生社会实践活动实践总结大学生社会实践活动体会(10篇).docx
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1、 大学生社会实践活动实践总结大学生社会实践活动体会(10篇)大学生社会实践活动实践总结 大学生社会实践活动体会篇一 我的专业是旅行社经营治理,所以我最初的目标是想去旅行社找分实习工作。但是工作不是那么好找的,找了许多家都碰壁。主要是我现在对旅行社的业务不熟识,假如在那个环节出了错,会给旅行社带来很大的损失,而且现在暑假是旅游的顶峰期,旅行社也挺忙的,在加上多了一个不会做事的人在,岂不是很麻烦。所以我只好往别的方向进展了,我就朝酒店方面进攻。酒店的实习岗位也很难找,不过功夫不负有心人,我最终在一家宾馆找到了工作。 能在这实习也不错啊,由于我们以后的工作也要接触到这个行业的。比方当导游带团入住酒店
2、什么的,也要熟识这个环节的。阅历就是在实践中渐渐积存起来的。 我实习的那家宾馆叫“宾馆”。我在宾馆的前台工作,主要的工作就是给入住的客人登记身份,安排房间,还有告知效劳员哪些房间退房了。我每一次上班都是24小时,由于这里的上班是两个人轮番的,一个班的范围是从第一天早上的8点到其次天的8点。看起来是似乎有点累,晚上都还要值班的,但整个工作内容是很简洁的,所以这份工作还算轻松。来入住的客人一般是一些旅游团,一些散客,还有一局部长住客。 而我们的房价也是依据这局部人而不同,旅游团来住的的价格一般都是以前旅行社和宾馆合同定的,所以不用讨价换价,而散客来住的话一般是根据标价来的,长住客往往是住在这好几个
3、月的,所以给他们的价格比拟廉价。还有就是周末的房价比平常会贵一点,由于平常淡季的时候没什么生意所以能薄利多销,保住本钱就行,而周末就不同了,生意很旺,价格就相对高一点。 客人住店时我们会让他们出示身份证件,然后登记到公安网上,这个是很重要的,没有登记是不行以住店的。假如公安局公布什么通缉令到宾馆里,我们还要随时留意入住的人和这是否有关,帮忙他们抓住嫌疑人。不过我在宾馆的期间没有遇到过这种事哦。 在12点以前,客人就得退房,假如还没退的话要打电话到房间去问是否还要续房。客人退了房,我们还需要把他们的住房资料推掉,也是在公安网上。同时,还要打电话给效劳员,让他们清扫退出的房间,以便更快的让新客人入
4、住。 宾馆的工作就是这么简洁,不过每天都会遇到一些事,比方客人嫌房间不洁净要换房间,或者客人还需要多点的洗涮工具等等。这些都是可以办到的小事,我也经常做的比拟周到,客人也对我的效劳比拟满足。 或许是我以前在旅馆的前台打过工,所以这次的实践还是瞒顺当的,不过学到的东西还是瞒多的。比方顾客是上帝,一切都要以尽量满意他们为主,不要与客人发生口角,带来不必要的麻烦。客人来了要微笑,热忱的款待他们。有人打电话来订房的话,也要把房间的价格和标准说清晰,做好订房记录。 总之在这个月里,我又学会了许多在学校学不到的东西。参与社会实践真的是在离开大学之前猎取工作阅历的方法,而且也在这次工作中开拓了我的视野,增长
5、了才能,进一步明确了自己的奋斗目标,所以我受益匪浅在这份工作中。 社会是另一个学习和受教育的大课堂,在那片宽阔的天地里,既能让我们的人生价值得到表达,更为将来更加剧烈的竞争打下了更为坚实的根底。陶渊明说过“盛年不再来,一日难再晨,准时宜自勉,岁月不待人。”盼望以后还有这样的时机,让我从实践中得到熬炼。 大学生社会实践活动实践总结 大学生社会实践活动体会篇二 大学生都有这充分的假期,这是全国大学上下都一样的,而能否利用好自己的假期就看个人了。暑期的生活总是多姿多彩而又轻松的,我们有着充分的时间去安排各项活动。许多人就利用假期的时间走亲访友,有同学开展同学聚会,和高中、初中的同学叙叙旧,是很不错的
6、。还有其它许多活动,这其中固然也少不了暑期的社会实践。 我是一个比拟喜爱宁静的人,在假期的时候我除了走亲访友,和同学叙叙外,几乎就没有什么活动了。在家里憋得慌,想出去实习一下。这其实是很必要的,我早就有这个想法,只是未付诸行动。 在这个暑假里,我打算到宾馆实习,学习效劳和治理的技能,体验真实的生活。其实,对于宾馆的一切,我了解的很少很少,一点工作阅历都没有,而像我们这样没有任何阅历的新手,很简单被前辈欺侮,也很简单犯一些低级错误,7月10号我怀着忐忑,焦虑的心情来到了酒店,开头了我全新的工作。 我想通过这一次实践,能了解宾馆的经营模式以及一些经营策略,甚至也可以多了解一些商业胜利人士的经受。也
7、能提高自己的社会交际力量。同时,也能在这次实践中给自己一个很好的定位,不能总是眼高手低,不能好高骛远,要扎扎实实从最根本的做起!总体来说,我总结了几个我这次实践的几个根本目的: 1、通过实践熬炼我在任何环境下的忍耐力,坚持毅力!丰富自己的思想,加深自己对社会的熟悉! 2、切身了解社会效劳市场的目前状况,为将来自己进入社会做好预备。 3、熟识宾馆效劳环境,效劳模式,为将来全面进展打好根底。 4、通过自己亲身体会,以及前辈的现场指导,盼望能学到很多学校学不到的珍贵阅历。 5、宾馆实习是对我的一次综合力量的培育和训练。在整个实习过程中充分调动我的主观能动性,深入细致地仔细观看、实践,使自己的动手力量
8、得到提高。 6、通过和前辈的沟通以及接触不同类型的人,增加自己的社会交际力量。 7、学习到肯定的治理力量,俗话说“知人善用,此乃王道”。 8、学会处理好人与人之间的关系,尤其是和自己同事之间的关系!处理好关系,才能让自己更好的适应不同的环境,也能让自己得到许多人的帮忙。 在宾馆里实习也让我感觉到了赚钱的困难,辛苦的工作换回来的只是一点点回报,我不得不感慨一下。为了将来自己在付出艰难的努力后得到应有的回报,我打算肯定要把自己的学习学到。这样才不会在将来的竞争中失败! 大学生社会实践活动实践总结 大学生社会实践活动体会篇三 在这个暑假里,我们实践小组打算到宾馆实习,学习效劳和治理的技能,体验真实的
9、生活。首先,我们来到实习的宾馆,再简洁地向经理交代实践的事情后,我们便开头了实习。我们分成了两个小组,第一个小组负责前台登记,账务结算。 其次个小组负责客房的效劳和清扫。然而,前台登记并没有我们想象的那么简洁。我们先了解了怎样登记,怎样刷房卡,怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到公安局。在简洁学习怎样解决一些紧急状况之后,我们开头了实习。不一会儿,来了几个客人,询问了一下房间的价格,我们怀着微笑答复。或许由于我们热忱的效劳,客人二话不说便打算入住了。在我们登记了旅客的信息后,我们把刷好的房卡递给了客人,并示意微笑。第一次登记,便让我们几个成员有了胜利感。我们连续保持着这份感觉,开心的奋
10、斗了一个早上。 虽然有些辛苦,但汗水见证着我们的劳动,留下了我们辛苦后的痕迹。但下午的工作却没有早上那么顺当,在将近1点半的时候,这一带突然停了电。这个时候正是一天中最热的时间段,许多客人打来了电话。有急躁询问的,固然也有大发牢骚,怒气冲天的。 但我们现在是效劳生,所以我们安静自己焦躁的心情后,急躁地为客人解释。虽然有些客人还是听不进去,但我们可以理解,依旧急躁解释着。令人快乐的是半个小时后便来了电,我们也就松了一口气。当我上楼的时候,发觉其次小组的成员忙不开交,干的都是累人的体力活,但是这也是一种工作,也要做好。 他们首先要认别大小被单,被套,床单,床套。然后学会整理床,包括套被子,放床套,
11、铺床单,套枕头套。还要清扫房间和卫生间,扫地和拖地,换掉用过的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不时在清扫的过程中,还要给房间的客人送去他们所需要的物品,为不会开门的客人开门。 固然,清扫房间的质量要高。他们第一次清扫的时候没认真,没清理掉墙角的烟灰,客人知道后便向经理反映。他们了解状况后也就吸取了教训,开头认真仔细地清扫,并热忱地为客人送物品。但半天下来,他们便累趴下了(究竟是第一次做房间的清扫,不时很习惯),但他们在中午休息一下后,又开头清理楼梯了。黄昏时分,经理来到楼下结账,而我们便在一旁看着并学习如何结账。由于这也有助于我们在以后的生活里更好地经营理财,规划等。 在接下来的几天里,两
12、个小组都渐渐找到了感觉,渐渐开头娴熟。前台登记的成员和客房清理的成员都提高了他们工作的效率和质量,开头默契地协作。例如,在客人退房后,我们总台的效劳生会打电话通知清扫,他们清扫完后再通知总台,进展房间清理的登记。当在房间里的客人需要什么时,总台的效劳生也会通知他们把东西送到房间。 避开了自己运送的时间铺张,也提高了整个经营的运转效率。在快要完毕的时候,我们向经理报告了几天的工作状况,房间的入住率。例如,在周末,节假日的时候往往房间间的入住率会比拟高。固然这也会受到一些特别状况的影响,像台风,停电,停水等等。所以我们认为应当要把握好房间入住率的根本状况,针对现实的状况,实行相应的策略(像在入住率
13、很高的状况下可以略微提高房价,以增加销售额。在入住率低的状况下,推出一些优待政策,以吸引更多的客人)。 固然,在一段时间的经营后,可以考虑对房间进展一些装修,(可以参考一些高级宾馆的设施,汲取他们的优点,并结合自己宾馆的状况,改良缺乏的地方)从而可以大大提高房间的入住率,给客人带来新奇的感觉,提高旅客的满足度,有利于做“长期生意”。 总而言之,我们不能拘泥于现状,要不断地推陈出新。这样,我们经营的宾馆才不会随着时间的推移而“变老”。同时,我们也要完善经营治理制度,实行奖罚清楚的政策。在小的经营范围内形成一个良好的运作机制,从而能使宾馆可持续地,高效,安康的进展。 在经营的同时,让自己不断学习经
14、营之道,理财之道,规划之道,投资之道。结合科学理念和现实状况,使我们的工作事业蒸蒸日上! 大学生社会实践活动实践总结 大学生社会实践活动体会篇四 近年来,大学生的就业问题显得越来越突出。一般来讲,大学生毕业后有两个选择:一是找工作,二是连续升学进修,最起码选择连续进修的同学已不算是失业。而对于盼望找到工作而未能如愿的毕业生,就业难无疑就成为了他们面临的头等问题。 一、当前大学生就业现状 201x年全国一般高校毕业生规模达630万余人,社会就业压力大,许多毕业生在职业取向方面优先考虑的前三项是:先就业后择业,先择业后就业,连续深造。有过四分之一的学生盼望连续学习,而且此风近年经久不衰,且愈演愈烈
15、。究其缘由:一是经济学问时代的影响和人才素养要求的提高;二是就业竞争剧烈,优越的职业需要优秀的高层人才;三是心理素养,有的大学生是为了缓解就业压力,回避即时就业问题等因素。 xx大学劳xx学院院长曾湘泉在中国就业战略报告一书中指出,大学生就业难,主要表现在三个方面: 一是大学生需求增长速度赶不上大学毕业生增加的速度。 与兴旺国家比拟,美国约有2.7亿人口,大学近4000所,若要到达如此的比例和规模,中国需要办20xx0所大学;即使根据韩国目前高等教育的规模水平,中国也要办近10000所大学才够。国内总共才1000多所一般高校,即使算上成人和民办高校,也不过3000多所,大学在校生的人数还远远达
16、不到国家战略进展的需求。 二是大学生的预期收入与用人单位供应的工资之间存在匹配上的困难。 调查发觉,我国应届大学毕业生收入预期高估幅度在40%左右,远远高于美国和欧洲等国的10%左右。薪水是人们对一份工作最根本的要求。在20xx年北京团委组织的一次针对毕业生的调查中说明,大学生们对薪水要求并不低,在答复“您求职要求的工资底线”时,近六成(56%)人的选择集中在1000元到3000元之间,其中只有15%的人能承受每月挣1000-1500元,两成人可以承受自己的工资在1500-20xx元,认为20xx-3000元比拟合理的占21%。 三是大学生大多项选择择在兴旺地区、高薪部门就业,愿到欠兴旺地区工
17、作的较少。 xx大学毕业生就业指导中心主任指出:“其实现在我国的许多地方还是很需要大学毕业生的,比方说基层单位、中西部地区、低收入的技术工作等等,从这个意义上讲,大学毕业生也并不过剩!”xx大学校长认为,大学毕业生就业难并不是人才过剩,而是构造性问题,人才过剩只是相对的现象。有一项对3000余名本科毕业生的调查说明,首选到北京工作的高达74.8%,首选去中西部地区的仅有2%。这些毕业生的收入渴望值是每月20xx至4000元,低于月薪20xx元坚决不干。这就说明大学毕业生有主动不就业的可能性。 北京某高校的调查说明,未找到接收单位的毕业生中,预备考讨论生、博士生者占总人数的比例高达40.8%。同
18、时,大学毕业生未签约就已就业的大有人在,他们很可能未列入已就业统计。缘由可能是单位借口试用不愿签约;从事临时性工作; 二、导致大学生就业难的缘由分析 1.学生就业信息缺乏 目前的就业渠道无非是学校推举、熟人介绍、校园和社会的聘请会、人才或就业网站、报考公务员,效劳西部等。但是,学校推举一般是学生干部或成绩突出者才有时机;报考公务员受专业、志趣、是否党员限制,这些只适用于特定人群。对大多数人来说,网站和聘请会才是最主要的就业渠道,还不能满意毕业生的需求。那么用人单位公布信息的时效性就很大程度上影响了大学生就业,而且人才沟通市场开发的时间和地点有限,不能充分满意大学生就业信息的筛选。 2.用人单位
19、方面缘由 首先,政府机关、国有企事业单位进展的机构改革大大冲击了大学生就业。政府机关、国有企事业单位曾经是接收大学毕业生的主渠道,主力军。1998年以后,随着政府机关进展机构改革,精简人员。精简下来的人员多数要流向事业单位,而事业单位本身也在进展定编定员,另外,国有大中型企业多数存在冗员过多,超编运转,包袱过重的问题,继而实行分流下岗,减员增效。市场经济的嬉戏规章是“适者生存,不适者淘汰”,很多企业由于经营不善也在面临着破产倒闭。面临着自身的生存危机,接纳大学毕业生的容量相当有限,很难给大学生就业供应畅通的就业之路。 大学生社会实践活动实践总结 大学生社会实践活动体会篇五 此次“三下乡活动”响
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