工业园创优汇报资料.docx

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1、工业园创优汇报资料各位领导及专家：热烈欢迎来你们来鸿威工业园检查指导工作！鸿威工业园自入伙以来，管理处全体员工悉心呵护园区的“一草一木、一砖一瓦”，为了进一步提高管理服务水平，我们积极投入到创建市优秀工业园的工作中去，下面我就创优工作作以汇报：鸿威工业园占地面积25761平方米，建筑面积64523平方米,建筑覆盖率48.99%，容积率2.5，绿化率40，厂房六栋，宿舍四栋，园区入住率100。配套娱乐场地有篮球场。鸿威工业园由深圳市鸿荣源实业有限公司开发，隶属于深圳市鸿荣源物业管理有限公司，管理处现有员工28人，其中管理人员5人，配电班及维修人员3人，保安人员15人，保洁人员4人，绿化人员1人，

2、专业人员持证上岗达100%为了贯彻公司的指导方针，将创建工作稳步扎实的贯彻到日常管理工作中去，使创建工作的实质和精髓真正彰显和体现，鸿威管理处长期以来，重点致力于创建工作和各项标准制度化，严格按照创建标准实施管理，不断对管理服务质量进行改进和完善。对鸿威工业园的创优工作，公司领导亲自挂帅、并制定了详细的实施方案，进行周密的安排，分工明确，责任到人，使得园区的管理服务得到很大的提高。业管理依靠先进的硬件及完善的制度，更要依靠人去运作，去执行。人员招聘的定位及不断的培训，确保了量材而用，人尽其才，才尽其力。管理处通过举办、开展各种文体活动，使员工觉得自己生活在一个大家庭中，将自己的全部能量释放出来

3、，为厂家（客户）提供高效、优质的服务。想厂家之所想，做厂家之想做是我们一直的工作方针，在日常的工作中，管理处一直强调要想到客户的前面，做到客户的前面客户满意就是我们工作的目标。-，过对设备、设施进行定期检查、保养、维护；定期巡视、查看，使园区的设备完好如新，完好率达100。入伙至今，园区未发生过因管理责任造成的停水、停电、事故。5-治安、消防始终是园区管理的重点工作，我们把人防和技防相结合，创建成了一支装备精良、技术过硬、训练有素的保安队伍，并对保安队伍实行准军事化管理，做到仪容悦目，文明执勤。，我们以经济、适用、美观、大方的绿化布置为原则，以创造优美舒适的环境为工作目标。管理处专门组建了一支

4、绿化队伍，负责园区的环境管理、维护工作，并且实行全员环境管理制度。通过完善的规章制度，专业人员的精心管理，使园区的环境更加优美。-富多彩的文化活动是加强管理处与厂家、厂家与厂家之间沟通的纽带。我们将社区文化作为管理服务的重要内容，做到社区文化工作有计划、有制度、有人员、有总结。迄今鸿威工业园共举行社区文化活动十余次，丰富了园区员工的生活，受到了所有厂家和客户的好评。-，理处十分重视厂家投诉，设立了24小时厂家投诉电话。对厂家提出好的意见和建议，均及时予以落实；通过高质、高效的投诉处理机制，与厂家建立了互相理解、互相支持的良好关系。下面是鸿威管理处创建市优秀工业园规划及实施方案，请各位领导、专家给我们更多的鞭策和鼓励，我们期待通过这次考评使我们的工作更上一层楼。谢谢！