人力资源管理师考试试题5.pdf
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1、第一部分职业道德(1 5 0 题,共 5 0 题)一、职业道德知识部分(:T 1 0 题)答题指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中每题有一个或多个答案正确。请按照题(意选择确定正确答案,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,则该题不能得分。1、爱岗敬业的具体要求是()。(A)树立职业理想(B)强化职业责任(C)提高职业技能(D)抓住择业机遇2、关于诚实守信的说法,你认为正确的是()。(A)诚实守信是市场经济法则(B)诚实守信是的无形资本(C)诚实守信是为人之本(D)奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足3、在企业生产经营活动中,员工之间加强团结互助的要求包括(
2、)(A)讲究合作,避免竞争(B)平等交流,平等对话(C)既合作,又竞争,竞争与合作相统一(D)互相学习,共同提高4、坚持办事公道,必须做到()。(A)坚 持 真 理(B)自我牺牲(C)舍 已 为 人(D)光明磊落5、创新对企事业和个人发展的作用表现在()。(A)是企事业持续、健康发展的巨大动力(B)是企事业竞争取胜的重要手段(C)是个人事业获得成功的关键因素(D)是个人提高自身职业道德水平的重要条件6、无论你所从事的工作有多么特殊,它总是离不开一定的()的约束。(A)明确的规定性(B)一定的强制性(C)一定的弹性(D)定的自我约束性7、职业纪律具有的特点是()(A)明确的规定性(B)一定的强制
3、性(C)一定 的 弹 性(D)一定的自我约束性A _ 1 2 2 卷册一:职业道德部分(国家职业二级)第 1 页(共 5 页)8、下面关于勤劳节俭说法正确的是()。(A)消费可以拉动需求,促进经济发展,因此提倡节俭是不合时宜的(B)勤劳节俭是物质匮乏时代的产物,不符合现代企业精神(C)勤劳可以提高效率,节俭可以降低成本(D)勤劳节俭有利于可持续发展9、下列说法中,符合“语言规范”具体要求的是()(A)多说俏皮话(B)用尊称,不用忌语(C)语速要快,节省客人时间(D)不乱幽默,以免客人误解1 0、职业道德主要通过()的关系,增强企业的凝聚力。(A)协调企业职工间(B)调节领导与职工(C)协调职工
4、与企业(D)调节企业与市场二、个人情况表述部分(1 广50 题)答题指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项。请按照题意要求,根据自己的实际情况选择其中的一个或多个选项。并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。所有答案没有绝对的正确与错误之分。建议考生按自己的实际情况回答。如果考生未按自己的实际情况回答,可能会影响考生的考试成绩。1 1、作为一名职工,我可以将自己描述为:准 确()。(A)从 不(B)较 少(C)较 多(D)总是1 2、以下说法中,你认同哪一种观点?()(A)按领导的意思办事就是忠诚企业的表现(B)敢于对领导提出批评是忠诚企业的表现(C)严格遵守企业的规章制度是忠诚企业的表现(
5、D)忠诚企业就要大胆地批评领导1 3、你认可以下哪些做法?()(A)碗里剩下一粒米也要吃光(B)工作忙时,地上掉了一块钱也不去拣(C)水龙头滴水,马 上 关 紧(D)打印纸用完正面再用反面1 4、以下说法中,你认同哪一种观点?()(A)现代社会提倡人才流动,爱岗敬业正逐步削弱它的价值(B)爱岗与敬业在本质上具有统一性(C)爱岗与敬业的本质上具有一定的矛盾(D)受岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾1 5、你有让他人失望吗?()(A)从 不(B)较 少(C)较 多(D)总是1 6、关于人与人的工作关系,你赞同哪一种态度?()(A)主要的是竞争(B)有合作,也有竞争(C)竞争与合作同样重要(D)合作多
6、于竞争人力资源管理师的考题(2)1 7、A 厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将B 厂长期拖欠A 厂的钱要回,你认可下列哪些说法?()(A)以恶制恶的正义之举(B)违反道德的行为(C)特殊情境下的正确选择,因为若不采用非常手段,就不能要回欠款(D)目的正当,但手段欠妥1 8、作为一名职工,我可以将自己描述为:仔 细()。(A)从 不(B)较 少(C)较 多(D)总是1 9、时下一些纷纷采用给回扣的办法来增加销售额,对此,你如何评价?()(A)给回扣是一种不正当竞争行为(B)给回扣能够较好地调动人的积极性(C)给回扣虽是一种不正当手段,但在道德上是无可非议的(D)给回扣违反了职业道德2 0、作为一
7、名职工,我可以将自己描述为:主动性()(A)从 不(B)较少(C)较多(D)总是2 1、你认为以下哪一种做法最能凝聚人心,从而达到企业的成功?()(A)以工作效绩为尺度区别对待员工(B)员工的晋升、调薪、奖励要充分考虑到员工的年龄、工资与(C)一般员工与中高层人员区别对待(D)尊重每个人的人格2 2、你渴望结束不得不做的工作吗?()(A)从 不(B)较少(C)较多(D)总是2 3、你不喜某同事,其主要原因之一是因为他(她)()。(A)喜欢在背地谈论别人(B)喜欢在背地里谈论领导(C)对别人好,对我却很疏远(D)不喜欢和我交谈2 4、你有礼貌吗?()(A)从 不(B)较少(C)较多(D)总是2
8、5、对以下行为态度,你认同哪一种观点?()(A)从不在乎别说什么话(B)很在意别人的话(C)在乎或不在乎,要看说话的人是谁(D)在意别人的话,做好自己的事2 6、你认同以下哪一种观点?()(A)知识最重要(B)人际关系最重要(C)能力最重要(D)人品最重要2 7、作为一名职工,我可以将自己描述为:无 礼()。(A)从 不(B)较少(C)较多(D)总是2 8、在某同事的行为表现中,你最不能容忍的一种做法是()。(A)一分钟也不提前岗(B)与别人交往多,但与我交往少(C)穿着打扮总是很入时(D)老是加班A _ 12 2 卷册一:职业道德部分(国家职业资格二级)第 3 页(共 5 页)2 9、同事小
9、王有下列特点,你最不喜欢哪一点?()(A)上班前打扮得很细致(C)工作后不整理办公桌3 0、你是个快乐的人吗?(A)从 不(B)较少(B)工作中总是板着面容(D)业余时间都花在娱乐上)(C)较多(D )总是3 1、你喜欢目前所从事的工作,主要原因之一是()(A)领 导 信 任 我(B)自己的愿望能够实现(C)心 理 充 实(D)工作灵活3 2、作为一名职工,我可以将自己描述为:无责任感(A)从 不(B)较少(C)较多()(D )总是3 3、对单位领导,你持以下哪一种态度?()(A)愿意与之接触(B)不愿意与之接触(C)接触不接触无所谓(D)看是什么样的人,再决定是否与之接触3 4、如果单位领导
10、待人很苛刻,你会采取哪一种做法?()(A)离开该单位(B)不在意此事(C)向 他(她)提 出 抗 议(D)对 他(她)提出批评3 5、当你不同意某规定时你也服从它吗?()(A)从 不(B)较少(C)较多(D)总是3 6、当你写完一份公司年终工作总结后,你通常会采取哪一种做法?()(A)反复,确认没有错误才上交(B)确信自己已做得很好,不再检查就上交(C)先交给下级或同事检查,然后自己检查后再上交(D)先交给上司,视领导意见而定3 7、作为一名职工,我可以将自己描述为:谦 逊()(A)从 不(B)较少(C)较多(D)总是3 8、当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时,你会选择哪一种做法?()(
11、A)先接受,能否完成再说(B)接受时先向领说明情况,再想尽一切办法去完成(C)接受时向领导说明难度,请求领导多派人手(D)接受时让领导降低难度3 9 作为一名职工,我可以将自己描述为:冷 淡()。(A)从 不(B)较少(C)较多(D)总是人力资源管理师的考题(3)(A)上班后,看有没有人做卫生。如果没人帮,就自己做;(B)不管别人做不做,自己都做(C)如果公司有比自己年轻的同事,可以让他们去做(E)等领导安排自己做的时候再做4 5、作为一名职工,我可以将自己描述为:契而不舍()(A)从 不(B)较少(C)较多(D)总是4 6、单位对因公出差的住宿费一般都有限额规定。如果领导安排你出差,你会采取
12、以下哪一种做法?()(A)无论工作是否需要,都按单位规定的最高限额选择饭店(B)只要能完成工作,尽量选择价格低的饭店(C)只要能完成工作,住什么样的饭店无所谓(D)住宿的档次对单位的形象和工作有影响,应根据工作需要进行选择4 7、作为一名职工,我可以将自己描述为:守 时()。(A)从 不(B)较少(C)较多(D)总是4 8、对单位制定的规章制度,你持以下哪一种态度?()(A)有人监督时就遵守(B)不折不扣地遵守(C)自己认为合理的就遵守(D)自觉遵守,并对不合理的地方提出自己的意见4 9、如果领导交给你一项有一定规格要求和时间限制的工作,你最常用的一种做法是()。(A)按照有关要求,利用工作时
13、间,按时完成(B)为了把这项工作做得更完美,不惜花费自己的业余时间,并按时完成(C)等领导催问工作进展时,再赶紧去做,并按时完成(D)为了把这项工作做得更完美,宁可多花费时间,晚一些完成50、作为一名职工,我可以将自己描述为:友 好()。(A)从 不(B)较少(C)较多(D)总是A _ 1 22卷册一:职业道德部分(国家职业二级)第 5 页(共 5 页)第二部分理论知识(51 1 50 题,共 1 0 0 道题,满分为1 0 0 分)一、单项选择题(51 50 题,共 50 道题,每小题1 分,共 50 分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)51、直线制是一种最
14、简单的集权式组织结构形式又称()(A)上下级式结构(B)学校式结构(C)军队式结构(D)分权制结构(E)集权制结构5 2、直线制结构的优点有()种(A)两(B)叁(C)肆(D)伍(E)陆5 3、部门结构模式主要有五种形式,而较适应大型的应是()(A)事业部制和模拟分权制(B)直线制(C)矩阵结构制(D)事业部制(E)直线制和事业部制5 4、岗位分析主要包括两个方面的研究任务,即()(A)岗位描述,岗位要求(B)岗位名称,岗位职责(C)岗位能力、岗位要求(D)岗位描述,岗位职责(E)岗位名称,岗位职责5 5、组织决策分析要考虑的因素有()(A)两 个(B)三 个(C)4 个(D)5个(E)6 个
15、5 6、组织结构的功能在于分工和协调是保证战略实施的。()(A)一般手段(B)特殊手段(C)根本手段(D)必要手段(E)充分手段5 7、岗位分析的内容取决于岗位分析的()(A)目 的(B)要 求(C)认 识(D)结 果(E)目的和要求5 8、岗位分析的主要内容有()(A)2 个(B)3 个(C)4 个(D)5 个(E)6 个5 9、一般来说,某一组织中的岗位设置是由该组织的()决定的。()(A)领 导(B)群 众(C)领 导 集 体(D)总 任 务(E)总人数6 0、()是设置岗位的基本原则。(A)因 人 设 岗(B)因 人 定 岗(C)因 事 设 岗(D)因事定岗位(E)因职设岗A卷册一:职
16、业知识部分企业资源师(国家职业资格二级)第 1 页(共 1 0页)6 1、岗位设置的数目应符合()数量原则。(A)最 多(B)最 低(C)最 高(D)适 中(E)最大6 2、岗位工作设计的()是最大限度地提高工作岗位的效率,同时又能够适当地满足员工的个人发展的要求。(A)前 提(B)任 务(C)要 求(D)目 标(E)指导6 3、人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有()(A)一般地位(B)特殊地位(C)重要地位人力资源管理师的考题(4)(C)转换比率法(D)德尔菲预测技术(E)计算机模拟法7 0、解决资源过剩的常用方法有()(A)3 种(B)4 种(C)5 种(D)6 种(E)7 种7 1
17、、制度是对企业管理各基本方面规定()(A)宪 法(B)活 动 框 架(C)技 术 规 范(D)业 务 规 范(E)行为规范7 2、制度化管理的()在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制。(A)内 容(B)方 法(C)手 段(D)实 质(E)形式7 3、“分头预算,总体控制,个案执行”是人力资源管理费用预算与执行的()(A)指 导(B)原 则(C)方 法(D)宗 旨(E)目的7 4、人员配置分析涉及人与事的关系,人自身的状况等要素,形成方面的配置内容。(A)2 个(B)3 个(C)4 个(D)5 个(E)6 个A卷册一:职业知识部分企业人力资源管理师(国家职业二级)第 2 页(共1
18、 0 页)7 5、绩效考核是指将员工的()做一比较,而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。(A)实际绩效与组织的期望(B)个人成绩与群众测评(C)群众测评与组织的期望(D)实际绩效群众侧评、组织期望(E)实际绩效与领导遗志。76、企业招聘工作说明书一般包括()方面的内容(A)3 个(B)5 个(C)7 个(D)8 个(E)9 个77、企业招聘工作说明书的编写要求是()(A)清 晰(B)具 体(C)简 短(D)具体、简 短(E)清晰、具体、简短78、在描述一个岗位的职责时,应该选取主要的职责进行描述,一般不超过()不要试图究尽所有的职责。(A)6 次(B)6 8 项(C)8 项(D)9 项(E)
19、1 0 项79、在招聘员工时,()是一项重要的考虑因素。(A)学 历(B)工 作 经 历(C)个 人 特 点(D)身 高(E)貌像80、认知能力主要指一个()问题的能力。(A)分析和思考(B)认 识(C)分 析(D)思 考(E)综合81、企业招聘人员常用的方法是()(A)笔试(B)面试(C)情境模拟(D)心理测试(E)笔试、面试、情境模拟和心理测试。82、我 国 劳动法第 1 5 条规定:禁止用人单位招用来满()周岁的未成年人。(A)1 5 (B)1 6 (C)1 7(D)1 8(E)1 983、一般员工提出辞职时,组织应该()(A)报告上级除名胜(B)为员工解决困难把他争取回来(C)深恶痛绝
20、(D)冷眼相看(E)不管不问84、企业培训的成功有赖于培训()的指导与规范。(A)制 度(B)内 容(C)计 划(D)措 施(E)目的85、根据组织需要及员工绩效与能力确定培训对象的总原则是()(A)当其需(B)当其时(C)当其利(D)当其位(E)当其需,当其时,当其位、当其愿86、在企业培训中()是最基本的培训方法。(A)讲 授 法(B)专题讲座法(C)研 讨 法(D)参 观 法(E)实验法A卷册一:职业知识部分企业人力资源管理师(国家职业资格二级)第 3页 供 1 0 页)87、制定培训规划是一个复杂的过程,一般将它分为()大步骤(A)5 (B)6 (C)7(D)8(E)988、绩效管理的
21、对象是组织的()(A)一般人员(B)领导成员(C)全体成员(D)特定人员(E)个别成员8 9、在选择确定具体的绩效考评方法时,应当充分考虑()重要因素(A)2 个(B)3 个(C)4 个(D)5 个(E)6 个9 0、在绩效管理的总结阶段,绩效诊断的主要内容有()方面。(A)3 个(B)4 个(C)5 个(D)6 个(E)7 个9 1、应用开发阶段是绩效管理的终点,又是一个新的绩效管理工作循环的()(A)始 点(B)中 点(C)终 点(D)总 结(E)都不是二、多项选择题(101 150题,每小题1 分,共 50分,每题有多个答案正确请在答题卡上将所选答案相应字母涂黑。错选、少选、多选,均不得
22、分)101、对组织结构做出相应的调整,主要战略有()(A)增 大 数 量(B)扩 大 地 区(C)纵 向 整 合(D)多种经营(E)横向整合102、组织机构外部环境主要指()(A)政治和法律环境(B)经济环境(C)科技环境(D)社会文化环境(E)自然环境103、岗位名称的分析主要包括()(A)工 种(B)内 容(C)职 务(D)(E)等级104、为了使岗位工作丰富化,应考虑的主要因素有()(A)多 样 化(B)任 务 的 整 体 性(C)任 务 的 意 义(D)自 主 权(E)反馈105、企业资源规划从内容上看,可以区分为()(A)战略发展规划(B)组织人事规划(C)制度规划(D)员工开发规划
23、(E)财务规划106、劳动定额的基本表现形式是()(A)时 间 定 额(B)现 行 定 额(C)产 量 定 额(D)计 划 定 额(E)设计定额107、影响企业外部劳动力供给的因素主要有()(A)人口政策及人现状(B)劳动力市场发育程度(C)社会就业意识和择业心理偏好(D)用人单位因素(E)管理水平108、企业组织管理中各项制度的制定和形成,应满足的基本要求是()(A)从实际出发(B)建立在法律和道德规范基础上(C)合情合理(D)先进性(E)系统和配套109、般来说,企业人力资源管理费用包含的基本项目是()(A)工资项目(B)涉及到员工利益的社会费及其他相关的资金项目(C)其他项目(D)员工住
24、房基金(E)失业保险费1 1 0、招聘策略主要有()(A)计 划 策 略(B)人 员 策 略(C)地 点 策 略(D)时 间 策 略(E)方法策略A 卷册一:职业知识部分企业人力资源管理师(国家职业二级)第 5页(共 1 0 页)1 1 1,企业在招聘人员选拨中常用的方法有()(A)笔 试(B)面 试(C)情境 模 拟(D)心 理 测 式(E)体检1 1 2、招聘人员选拨在面试中常犯的错误有()(A)对比效应(B)目的不明确(C)不清楚合格者应具备的条件(D)面试缺少整体结构(E)偏见影响面试1 1 3、适宜知识类培训的直接传授培训形式主要有()(A)讲 授 法(B)专 题 讲 座 法(C)实
25、 践 法(D)研 讨 法(E)务求实效1 1 4、制定培训规划的原则是()(A)政 策 保 证(B)系 统 完 美(C)务 求 实 效(D)目 的 明 确(E)广泛适应1 1 5、绩效管理的总流程主要是()阶段(A)准 备(B)试 行(C)考 评(D)总 结(E)应用开发1 1 6、一般来说,绩效考评的指标应当具有()(A)广 泛 性(B)先 进 性(C)特 殊 性(D)代 表 性(E)典型性1 1 7、绩效考评的类型有()(A)上 级 考 评(B)同 级 考 评(C)下 级 考 评(D)自 我 考 评(E)外人考评1 1 8、绩效诊断的主要内容有()(A)管理制度(B)管理体系(C)考评指标
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