2021年沟通协调能力.pdf

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1、 沟通协调能力一、判 断 题（1 0 道）1.整合领导风格和下属成熟度因素动态地考虑，叫情境领导模型。对的错误2 .沟通是人和人之间传达思想、转移信息过程。对的错误3 .人际资源协调重点是下行协调和上行协调。仃对的C错误4.在管理中所进行3 0%工作是沟通协调，通过沟通来达到协调、管理目。C对的错误5 .沟通是达到协调管理一种工具、桥梁、办法。%对的r错误6 .有效领导应当把工作行为、关系行为结合起来考虑。对的错误7 .日本成功地将儒家思想内协外争运用在公司管理当中，把以和为贵作为主体价值理念，跻身到亚洲四小龙行列。仃对的错误8.目的决断是对领导综合素质挑战和考验。对的错误9.情境领导模型是一

2、种辩证管理思维体现。仃对的C错误10.有热情有激情，但缺少足够经验和技能，无法独立完毕任务,属于比较成熟下属。C对的错误二、单 选 题（1 0 道）1.下列选项对于苹果公司衰败因素表述最精确一项是（）A.经营方略失败B.部门之间不融洽C.公司文化宣扬叛逆 D.管理者不善于协调管理2.领导风格中教练型强调（）A.强调高工作低关系 B.强调高工作高关系C.强调低工作高关系D.强调低工作低关系3.日本成功跻身亚洲四小龙行列因素（）A.充分资金B.先进技术C.成功人才战略D.深层文化背景4.导致领导无效率主线因素，就是领导者（）A.用人不善B.经验局限性 C.往往把自己最重要精力去干次要事I）.能力不

3、够5.（）最早提出“勉励”二字，之后西方当代管理组织行为学领导科学中进一步完善、系统化。A.老子B.马斯洛C.司马迁I）.孔子6.导致管理失误最重要因素是（）A.领导者能力局限性B.领导者用人不善仃 C.领导者缺少管理人技能I）.领导者不善于分析形势7.哈罗德孔 茨 管理学原理强 调（）是管理本质、管理目。A.组织B.和谐c.协调D.沟通8.下列选项不属于副职作用是（）A.政治上维护作用B.出点子做决定C.在班子维护制定和决策执行方面发挥重要作用I）.人才成长方面，副职是不可逾越台阶9.马斯洛五层次需要理论，由高到低排列分别是（）自我实现需要自尊需要社交需要安全需要生理需要G A.B.C.I）

4、.1 0.木桶原理给咱们在能力储备方面启示是（）A.木桶容积决定于木板质量B.能力越全面越好C.木桶容积不在于长板子，而取决于最短板子仃 I）.能力储备过程中要善于扬长避短，管理中要善于找短、补短三、多 选 题（1 0 道）1.布理丹小毛驴失误深层因素（）A.贪得无厌，左顾右盼1 7 B.决断无序化，原则不固定1 7 C.选取所用时间无限延长，屡次失去机遇1 7 I）.决策时情绪化，不够客观理智2,权变管理中“变”是 指（）1 7 A.因势利导B.判明状况C.把握局势“D.变更方式3.领导者在管理中应当避免失误有（）M A.防止布理丹效应1 7 B.防止在决策和执行协调目的当中浮现模棱两可、含

5、糊其辞问题1 7 C.关注费雷比定律厂 D.领导无为而治4.下属成熟度含义（）1 7 A.作为一种群体，下属发展是一种从不成熟到成熟动态发展过程旷 B.从静态来考虑，现实中下属有高低不同四种成熟状况厂 C.下属成熟度是决定管理成败核心厂 I）.领导者对于不成熟下属只能任其发展5.下属合理需要规定涉及（）A.下属需要和组织需要、组织发展相一致旷 B.下属需要和社会需要、社会规范相一致1 7 C.下属需要是创造条件可以被满足1 7 I）.下属需要被满足后起到积极作用6.权变理论管理模型是（）1 7 A.领导二维理论厂 B.领导行为四分图1 7 C.方格管理原理“D.情境领导模型以及领导风格体现7.下列哪些选项属于目的决断管理层级（）A.人员决断1 7 B.战略目的管理1 7 C.方略目的管理1 7 I）.目的决断8.下属成熟度构成要素（）M A.知识、技能1 7 B.经验1 7 C.动机1 7 I）.信心、责任9.目的决断是对领导者（）一种综合挑战。1 7 A.胆识1 7 B.经验1 7 C.素质旷 D.智慧1 0.有效协调管理过程，指领导者既要善于（）也要善于（）。M A.内协调1 7 B.外协调厂 C.上协调D.下协调